Express Sadovaya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3627 reviews
July 12, 2024
Одни плюсы, классное расположение, комфортные номера. Сервис на высоте. Спасибо огромное персоналу. Приедем ещё.
2
November 13, 2023
Проводили деловое мероприятие в отеле Эксресс Садовая.
Хотели бы выразить большую благодарность менеджерам по организации мероприятий - Анастасии и Елене. Все прошло очень хорошо. На все просьбы была незамедлительная реакция. Все четко и грамотно.
Почему 4рка? Очень скромные завтраки. Были замечания по еде (качеству). И слишком "грустные" гладки в номере. Хотя хочется сказать большое спасибо за то, что они вообще есть! ))
Большой минус - отсутствие возможности покушать в самом отеле до 13 дня (пока не появляется возможность пообедать в Лобби баре). То есть если ты прибыл в отель до 13.00 - необходимо искать вариант питания где либо еще (что может быть не удобно, если ты не завтракал в этот день, и времени куда-то идти и что-то искать, у тебя нет).
В остальном все хорошо. Прекрасные кровати, постельное белье - здесь отдельный респект и благодарность. Отличный вид на канал из части номеров!
В целом, большое спасибо за пребывание в данном отеле!
April 15, 2024
Проходил трех-дневный тренинг в конференц-зале на первом этаже. В перерыве приносили вкуснейшие круассаны, а так же хочу отметить потрясающую кофе машину, готовит вкуснейший кофе.
July 25, 2023
Очень приятная гостиница с отличным двором . Немного «уставший» номер, но удобная кровать и подушки на выбор . Отзывчивый персонал , в номере было все необходимое , вкусные завтраки.
January 12
Очень хорошая гостиница. Практически в центре. До известных достопримечательностей рукой подать.
September 7, 2024
Удобное расположение, вежливый персонал, уютный и чистый номер
3
August 26, 2023
Жили в отеле с 19.08.23 по 22.08.23. Отель новый, ремонт свежий, приехали в 7 утра, заселили нас в 12. Завтраком накормить отказались, только со следующего дня, в первый раз такое встречаю. Номер на 3 этаже, окно маленькое под потолком, больше такое брать не буду, ощущение как в тюрьме, на улице что-то происходит, а ты не можешь посмотреть. К самому номеру претензий нет, кровать мягкая, постельное белье прекрасное белое и качество супер, подушки можно и заменить уже, комками. Из уборки только убирали на место утюг и гладильную доску, даже кровати не заправили, следы от мокрых ног на полу в санузле не стёрли стаканы не заменили, полотенца с пола забрали новые не положили, это подпортило впечатление. Есть утюг и гладильная доска, за это отдельное спасибо. В номере очень много комаров, спать мешают. Завтраки очень вкусные, запеканка из творога замечательная, все свежее, качественное, кофе из кофемашины очень вкусный, на улице есть столики, но там как-то грязновато, неприятно сидеть. Персонал вежливый, на все вопросы ответят, всегда помогут. В целом неплохо, спасибо!
January 11, 2024
Последний раз был в этом отеле в январе 2024 года. По сравнению с 2021 годом всё кардинально поменялось например обслуживание на ужасно низком уровне, еда в «ресторане», коим и называться не имеет права, максимально ущербная, завтрак более-менее, но уборка столов меня не порадовала вообще, и посуду тоже моют поверхностно. Под кроватью в номере не убрано, наволочка от подушки была немного заляпана в крови или в чем-то другом.
Уборка номеров проводится посредственно, не дали тапочки по приезду, пришлось ходить за ними на ресепшен та же история с зубной пастой и щеткой, щетки для обуви вообще не дали.
В общем не кому не советую этот отель, зря потраченные деньги.
5
1
February 18, 2024
Выбрала этот отель из-за близости к Мариинскому театру.
Номер улучшенный, оказался большим, но пустым. Будто половину мебели убрали.
Мало места для хранения. Вид во внутренний двор, на крышу павильона.
Мало каналов по тв.
Завтраки не особо разнообразные, овощи тушеные так, что просто разваливаются. Творожная запеканка из манки. Ну и селедка на завтрак))
1
July 20, 2024
Очень понравился отель, современно, практично. Завтраки шикарные, на любой вкус. Рекомендую
November 6, 2023
Выбрали эту гостиницу, ориентируясь на свой собственный опыт, полученный ещё в пандемийный 2020 год. Тогда он назывался Holiday Inn. Но надо же какое разочарование нас ожидало. В зоне ожидания рядом с ресепшн, когда мы приехали, на полу валялась обёртка от мороженого и её героически никто не замечал. Очень долго ждали оформление заселения. Оформлением занималась одна администратор, ещё двое особо не парились.
Ещё очень важный момент - заселение групп спортсменов - подростков по соседству с обычными гостями - чистой воды издевательство. Вести себя зачастую не умеют, непонятно, где тренерский состав этих групп. В выходной день своим ором, криком, смехом наградили они нас в начале восьмого утра. Не поленилась, пошла постучалась в дверь, попыталась попросить быть на полтона тише. Бесполезно. Пришлось звонить администраторам. Вроде бы даже к ним поднялись, стало тише. И моя жалоба не была единственной!
Питание, конечно, сильно отличается от питания, которое было в 2020 году. Хотя тогда была пандемия и не было системы "шведский стол", но питание было намного вкуснее!
Вишенка на торте - в выходной день в 7 утра сработала пожарная сигнализация. Если это плановая проверка (администратор на ресепшн так и ответила мне по телефону), то это, конечно, аут полнейший.
В общем, уровень сервиса падает из года в год. Понятно, что это последствия ухода иностранного менеджмента и отсутствие адекватного руководства со стороны новых собственников.
Вывод один - больше выбор в пользу данной гостиницы не упадёт. Благо, что в Санкт Петербурге большой выбор мест, где можно остановиться с комфортом!
4
June 13, 2023
Приятный отель. Чисто, уютно, отличный завтрак, удобное расположение в центре города, в шаговой доступности множество достопримечательностей.
Маленький минус - достаточно хорошая слышимость.
1
September 29, 2023
Замечательный отель!Еда на высшем уровне, номера лучше, чем в некоторых турецких отелях!Правда, цепочки на дверях достаточно хлипкие.Персонал отзывчивый, если размагнитилась или потерялась карта от номера - платить штраф не нужно, что очень удобно.
3
March 25, 2023
Отель понравился! Номер уютный, чистый, расположение отеля хорошее, пешком дошли до Исаакиевского Собора и Дворцовой площади / Эрмитажа, не быстрым шагом. Можно покушать в отеле, есть кафе, с детьми соответственно тоже.
1
August 20, 2023
Добрый день! Номер хороший. Завтраки с 7.00 (было не очень удобно, если нужно уйти раньше). Выбор блюд однообразный. сервис расстроил. За неделю проживания воду в номер не поставили ни разу. Чайный набор обновили 1 раз. Мусор выносили через раз-раз из ванны, второй день из комнаты. Кровать не заправили ни разу. Сама при выходе расправляю всегда одеяло. Так и оставалось. До 4⭐️ в центре Питера не дотягивает.
1
2
April 19, 2022
Очень довольны своим пребыванием в отеле, персонал учёл все наши пожелания - тихий номер с тремя кроватями. Номер очень хорошо убирали, было чисто, каждые три дня смена постельного белья. Халаты, тапочки в номере. Отличный завтрак - разнообразные каши, есть фрукты, омлет, 2 вида сосисок, выпечка, мюсли, очень вкусный кофе. Отель строго следит за необходимостью надеть маску перед входом в ресторан. Посетителей много но толпы нет благодаря планировке отеля. До метро довольно далеко, но это не было проблемой - такси достаточно дёшево до всех основных достопримечательностей. Мариинский театр в 10 минутах ходьбы. Очень благодарны отелю за отличное пребывание.
4
2
September 22, 2023
Я не знаю почему у этой гостиницы такие высокие баллы. Из плюсов: это центр, рядом есть магазин. Гостиница напоминает огромный улей, один вход, два лифта на каждом этаже сотни метров коридоров. Рум сервиса нет, время работы ресторана ограничено, меню скучное, еда не особо вкусная. Я брал улучшенный номер: ковролин грязный, халатов нет, зубного и бритвенного наборов нет, ложки для обуви нет, минибара нет. Инфраструктура исключительно под конеренции. Лобби на этажах не работают. В общем печаль. Хотя ценник 8500 за ночь. Больше я туда ни ногой.
August 30, 2023
В прошлом году все было просто замечательно- поэтому вернулись в этом
Сменилось название, и вместе с ним качество
Холодильников нет(дикость для меня если честно)
Убираются плохо- кровати кое как заправляют, мусор не весь убирают
Кровати сами по себе отдельная история- наматрасник слетает и комкается каждые полчаса, постельное белье дешёвое, не дышащее( под одеялом жарко, без него холодно)
Нет москитных сеток (не думайте что если вы в городе, то комаров нет )))
Персонал очень уставший, работают как роботы, ни здрасьте ни досвидания ни улыбки (ресепшен)
Завтраки 800р с человека - за такие деньги 10 минут пешком дойти до кофейни номер 1 и получить первое второе и компот--что то подсказывает раз качество сервиса так упало, то и с едой не все хорошо
August 4, 2024
Прекрасный отель,останавливаясь второй раз,всё прекрасно мне нравится!!!
1
August 28, 2023
Как мне понравился этот отель
Очень удобная локация
Номера чистые, стильные
Вкусные завтраки, приветливые официанты
Полное соответствие цена качество
Уже несколько раз тут останавливались
1
October 1, 2023
Прекрасная гостиница! Замечательное обслуживание! Тихо, чисто, аккуратно. Вежливый персонал. Почти в центре города. С радостью остановлюсь там ещё раз.
January 7, 2023
Хороший отель, соответствующий международным стандартам. При желании, конечно, можно найти, к чему придраться, но у нас такого желания не было. Расположение отличное, номера чистые, с достаточно свежим ремонтом, тихо, спокойно, вежливый персонал, отличные завтраки. Кофемашину мы на своем этаже не встретили, но лобби-бар работает всегда. Завтраки очень достойные - пусть набор продуктов не запредельный, но все необходимое есть, и оно отличного качества. Удобно, что их можно оплачивать непосредственно при входе, цена будет та же. Внутри дворик с развлечениями - горка, карусель, много палаток с уличной едой - можно погулять или взять что-то в номер - в праздники вечером кафе бывают сильно загружены.
July 6, 2024
Всё понравилось, номер уютный, просторный ( находился на мансардном этаже) , на завтрак есть что выбрать.
November 28, 2023
Хорошее место. Останавливалось там два раза.
Из минусов: очень длинные коридоры, до номера долго идти, нет лестницы рядом. Приходилось идти до лифта, который располагался далеко. Вид из окна на стену соседнего здания на втором этаже, а на третьем вообще окна под потолком.
Плюсы: Удобные высокие кровати с хорошим матрасом. Душевая с хорошим лейками, мыло в дозаторе не сушило кожу.
3
April 30, 2024
Местечко классное географически. Номера чистые, всë новое, после ремонта. Персонал толковый. Придраться не к чему. По стоимости не знаю - контора оплачивала.
September 25, 2023
Очень приятный и ухоженный отель в самом центре города.
Очень приятные номера, кондиционер и прочие удобства.
Спасибо, что проводите в своих стенах такие замечательные мероприятия как Fresh HiFi! ♥️
August 24, 2022
Великолепный незабываемый отдых. Были с мужем в январе 2022. Роскошные мягкие кровати, очень чисто и есть всё необходимое в номерах. Завтрак с большим меню, выбор огромный: Запеканки, блины, омлеты, есть мясное, овощное, каши, десерты, фрукты и большой выбор напитков. Постоянно работает бар. Гостям предлагаются вечерние развлекательные программы.
Рядом с отелем Мариинский театр.
Персонал вежливый и приветливый. Всё очень культурно.
3
September 14, 2023
Ребят, ну это реально очень грязно. Впервые встречаю такую неухоженную 4-ку в России. Начиная с лобби (на фото диван рядом с ресепшен). Заканчивая самим номером (все остальные фото). Создалось впечатление, что единственное что сделали перед заселением: поменяли белье (на котором кое-где встречаются пятна), положили полотенца и натерли краны и стекло в душевой до блеска. Даже унитаз, такое чувство, мыли без моющего средства. Столы, тумбочки, были не протерты, в липких разводах. Пятна на коворолине неизвестного происхождения. В общем, все это очень неприятно и неуважительно по отношению к постояльцам.
Да, завтрак, был неплохой. Но это не перекрывает впечатлений от уборки. Сервис на респепшен сносный, но безразличный, приятных впечатлений после себя не оставляет.
Искренне не понимаю как у этой гостиницы в Яндексе может быть рейтинг 5*
August 7, 2023
Очень все понравилось: расположение отеля- ходили пешком до центра, чисто, уютно, белье меняли. Завтраки - очень вкусные, разносторонние. В номере все есть для отдыха
6
May 19, 2023
Я конечно понимаю, что ценник в данном отеле для туристических групп пониже, чем для туристов-одиночек, но я в полном восторге от самого номера, его органомичности, наполненности всём необходимым. Завтраки, включённые в цену номера - офигенные, на любой вкус и желудок. Да, есть шероховатости по несоответствию наименования и содержания кастрюли, но это мелочи, обычная невнимательность персонала, который к слову очень доброжелателен, тактичен и позитивен.
Особое внимание хочу уделить местоположнниб данного отеля: это в шаговой доступности не только от центра города, но и от большенства достопримечательностей. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
3
November 1, 2022
Отличное место. Своим звёздам соответствует на 100%. Номер аккуратный, большая двуспальная кровать, есть утюг и гладильная доска. Завтрак вкусный, шведский стол. Расположение вообще супер, выходишь из отеля и сразу в центре города. Оплачивал бронирование через Яндекс Путешествия, цена отличная, ещё и бонусов начислили. Всем советую пользоваться услугами данного отеля.
3
July 17, 2024
Гостиница на уровне две звёзды. В сан узле двери не открываются - упирается в туалет, думал такое только в интернете бывает! В номерах нет холодильников. На просьбу о помощи с зарядкой персонал не отвечает. Половое покрытие в пятнах, не понятно от чего, ходить опасно. Тапочек в номере нет, нужно обращаться на рецепшн..
2
1
April 22, 2023
Брали двухместный номер на 5 суток в конце апреля перед майскими праздниками. Отель полностью оправдал имевшиеся ожидания.
Расположение в исторической части С-П дает отличную доступность к основным достопримечательностям. Отель окружен заведениями общепита на любой вкус, каналами с мостами, сувенирными лавками. Узнаваемое трехэтажное здание в желто-белом цвете с красной крышей, с характерными арками по всему периметру, занимает целый квартал, но сам отель располагается только со стороны улицы Садовой, вдоль речного канала. На входе классические деревянные двери с прозрачным стеклом неожиданно, но без излишней спешки открываются навстречу сами. Жилые этажи - 2 и 3. Последний этаж мансардный, в части его номеров расположение окна выше уровня поднятой руки, как это было у нас.
В проживание по желанию включены завтраки all inclusive. Мы взяли: качество пищи высокое, всё в удовольствие, но отмечу, что ассортимент не был разнообразным. Однако, постоянство в этом случае не есть плохо.
Персонал чрезвычайно корректен и деликатен: все вопросы решались быстро и профессионально. Номер светл и достаточно просторен. В санузле - множество полотенец и халаты. Уборка в номере производилась каждый день.
Рекомендуем всем.
В следующий раз - только сюда)
Тьфу-тьфу, чтоб их не сглазить...)
1
November 14, 2022
Обычно останавливаемся в СПб в гостинице Ибис, что недалеко от Московского вокзала, считай прямо за Галереей. Но в этот раз выбор пал на Экспресс и вот почему:
1. Ценник 3000 за номер со включённым завтраком (отличный шведский стол)
2. Просторные номера ( в нашем даже была бесплатная третья детская кровать)
3. Тепло, хорошая система подачи воздуха, не шумная. Для меня это важно, смог прекрасно выспаться.
4. Тихий район. Считай- центр, но без обилия шума и гама вокруг Московского вокзала. После 8 вечера вообще прекрасно. Набережная канала и в двух минутах «пятёрочка», работающая 24 часа.
НЮАНСЫ(не минусы):
1. Пешком не удобно от вокзала, от ближайшего метро ещё 10 минут на своих двоих.
2. Парковка рядом с отелем почти всегда свободная, но я ноября 2022 - платная.
3. В период пока ходят трамваи, бывает шумно (но для меня не критично,( а я чутко сплю)так как интервал движения не самый насыщенный).
В остальном, для нас этот Отель теперь будет на первом месте, при выборе между ним и Ибисом , так как цена у Ибиса - 4200 номер плюс 1000 с человека за завтрак. Что не так уж и бюджетно.
Ну и просите номера поближе к лифту) Отель располагается в здании старого гостиного двора, а он ну оооочень длинный))
3
1
August 10, 2024
Норм отель. Персонал на уровне, еда вкусная, номера огонь! Советую!
1
August 30, 2024
Неприятный запах в номере. Душно. Отсутствие полотенца для ног. Отсутствие мыла. И не принесли после 3 звонков. Кофе не вкусный. Далеко от центра. Очереди на ресепшен.
March 20, 2024
Отличное место. Удобное расположение. Всё понравилось. Ребятам администраторам отдельное спасибо! Всё просьбы решались мгновенно)
3
June 24, 2023
Хороший отель. Все понравилось. Хороший номер, сервис и персонал. Хорошее расположение. Действительно, до многих достопримечательностей можно дойти пешком. Если еще буду в Питере, с удовольствием, снова, остановлюсь в этом отеле.
1
December 21, 2022
Идеальное соотношение цены и качества! Завтрак просто шикарный, есть всё! Персонал супер! Решают все проблемы, неформально подходят к работе, проактивные ребята! Комфортная обстановка, стильный интерьер. Двор гостиницы отдельная тема и способ развлечений). Чистота, уют окружают повсюду. Рекомендую однозначно!
1
December 17, 2023
Отличное месторасположение,очень удобные кровати (выспаться можно сладко)- что лично для меня всегда важно,но пришлось поменять номер из-за запаха табака в первом. И в целом, через вентиляцию задувал сигаретный дым.
August 21, 2023
Идеальная чистота в номере. Убирают каждый лень. Разнообразное меню на завтрак, очень вкусно готовят. Расположение осень удобное, до центра города пешком «свободно».
June 18, 2023
Чистые, свежие номера. В номере две бутылки воды, чайник, чай и кофе. И это пополняется,каждый день. Номера комфорные. Расположен отель в тихом месте. Окна во двор. Иногда во дворе бывют музыкальные вечера. Можно и концерт послушать не выходя из номера). Расположение удобное. Рядом много кафе и магазинов.
3
1
March 20, 2023
Отличный отель в центре города. Хорошие, большие, чистые номера и приветливый персонал. Уберали ежедневно в номере. Всё есть для проживания. Хорошие завтраки. Были два раза семьёй. Беда с парковкой как в во всём центре города...
4
April 8, 2023
Шумно. Слышимость колоссальная! Трамваи вибрирут прям в номере. Но локация отличная! Историческая часть города! Очень удобно. Номера чистые. Персонал приветливый и исполнительный. Завтраки - достаточные. Есть из чего выбрать.
July 10, 2024
Дружелюбный, отзывчивый персонал, но его мало.
Белье с пятнами. В день заезда на подушке чужие волосы. В номере нет полотенцесушителя - вернувшись в обед приходится вытираться влажными полотенцами, т.к. номер даже не убирали. На завтраке не всегда успевают восполнять запас блюд.
1
July 30, 2022
Прекрасный отель, современный, свежие просторные номера. Останавливались в семейном, для сына застелили диван.
Бронировали номер на мансарде, получили с большим окном и видом на канал!)
Отличные завтраки, столики всегда были даже в самый людный час, есть столики на улице.
Отель находится в здании гостиного двора, если не ошибаюсь и дворик оформлен под ярмарку с миникафе, сидрерией и др. Очень уютно можно провести вечер👌
3
1
September 27, 2023
Очень стильно и с вниманием к деталям. Все предусмотренно. Отличная шумоизоляция, вкусные завтраки с огромным выбором. Единственный минус, за который снизила оценку - очень уставшие подушки с комками внутри.
3
July 23, 2023
Отличное место, отдыхали первый раз. Но обязательно вернёмся именно сюда. Чисто, приятно, все в шаговой доступности))) завтраки на любой вкус, вежливый персонал.
1
July 23, 2022
Очень нам понравилось расположение, тихо, спокойно, до центра 20 минут неторопливым шагом. Номер уютный, достаточно большой, со всеми необходимым для проживания: фен, гладильная доска, утюг, чайник, холодильник. Удобная кровать. Очень доброжелательный персонал. Завтраки однообразные, но для 3-4 дней всё вполне пристойно. Огромный плюс: прекрасная кофе-машина, кофе можно взять с собой в стаканчике.
August 19, 2022
Было очень чисто и комфортно, особенно спасал кондиционер в номере. У нас был стандартный на мансарде, в номере вполне достаточно места. Обслуживание на уровне, в пять утра нас замучили комары (открыли окно ночью зачем-то) и мы пошли вниз просить фумигатор. Искали минут 20, но нашли, и мы отправились спокойно спать дальше :) Единственный минус - мы вставали позже, чем основная часть отеля (где-то в 10-11), и из-за этого утром часов в 8-9 был шум из коридора от детей и семей, которые шли, видимо, на завтрак.
