Гостили в новогодние праздники 2024г. По приезду решили пообедать в ресторане отеля это ужас 1. Стол грязный после третьего раза официант соизволил протереть. 2 еда на 1. 3 ребенок заказал пельмени принесли равиоли из магазина не стал есть . 4 заказали пицц принесли горелую не стал есть. Деньги конечно не вернули потому что сначала платишь а потом получаешь. Далее номер . 1 номер не убран около кровати крошки ковролин в каких то пятнах. 2. За весь период а жили мы 6 ночей номер так и не убирался по хорошему. 3 белье не менялось. 4. Полотенца только один раз поменяли. 5. Чай черный только один раз положили при въезде. 6. Воду только 2 бутылки ставили хотя нас трое проживало. 7. Был у нас поздний выезд хотели проплатить половину но по правилам отеля до 18ч половина а после уже полная стоимость , хотя по правилам от 4-12 часов оплачивается половина нам нужно было до 20ч задержаться то есть 8ч . Конечно отказались . До этого были в 2021 году все было отлично. Но сейчас это какой то ужас.
Очень достойный отель! Месторасположение замечательное! До самых знаковых мест рукой подать. Уютгые, комфортные номера. Особенно на 3 этаже. И обалденные завтраки!
Гостиница очень понравилась,удобное расположение, близко к центру. Номер уютный, чистый с большой кроватью и двухярусной кроватью для детей, все удобства в номере. Персонал очень хороший. Для детей именинников в номере оставили тарелки с нарезанными фруктами и открытки с поздравлениями, за это отдельное спасибо. Рекомендую отель для отдыха с.детьми.
3
Show business's response
Александр .
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Отличный отель с адекватными ценами, отличной дисциплиной у персонала. Номера просторные, везде все чисто, мебель удобная, функциональная и стильная.
Завтрак - шведский стол. Очень разнообразный и вкусный. Каждый сможет найти себе что-то по вкусу. Мы объелись :)
Расположение очень удачное, до Исаакиевского собора 5 минут езды. Пешком тоже можно дойти. Вокруг много разных магазинов.
Из недостатков выделю только отсутствие собственной бесплатной парковки. Ночью с 20:01 до 07:59 парковка напротив входа бесплатная, но все остальное время тарифицируется в соответствии со стоимостью платных парковок Спб. Хотелось бы все-таки льготу на бесплатные места для посетителей.
В остальном все отлично и обязательно сюда вернёмся.
Новогодние 2022-2023 проводили в Питере, останавливались в этой гостеприимной гостинице. Номер комфортный, всё достойно. Два ресторана, шведский стол. Рекомендую всем семейным и путешествующим людям. Спасибо администрации гостиницы и всему персоналу.
Прекрасный отель, с отзывчивым персоналом. Отличные завтраки по системе шведский стол. Любая просьба решается за считаные минуты. Номера чистые и уютные. Каждый член команды отеля работает ради клиента, и это подкупает. Крайне советую, если вы едите в Питер!
Номер стандарт, чистый, с отличной ванной комнатой. В ванне все свежее, работает хорошо. Номер маленький, но для 2х нормально. Матрас удобный, по 2 подушки на выбор. Но в номере не предусмотрены тапочки или бритвенные принадлежности, выдают по запросу на ресепшн. И это не удобно. Вызывает дискомфорт. Завтрак шведский стол, входит в стоимость. Отличный выбор, голодными не останетесь. В номере приличная слышимость, если не повезет с соседями, то плохо.... В целом хорошая гостиница, во внутреннем дворе детская карусель. Номер убирали даже учитывая, что мы на 2 дня.
Отличный отель. Их кредо, это чистота и оно абсолютно оправдано. Весь персонал приветлив и любезен. Территориальное расположение просто супер. В любое место Центрального района и на все острова транспорта уйма. На любой выбор: от такси до пешей прогулки. Общественный транспорт (остановки) все рядом. Во дворе отеля всегда заранее расписано целое расписание различных мастер-классов. Есть еда и даже мини гольф. Даже если по какой-то причине вы поселитесь в этом месте, то хотя бы просто посетите его двор и весело проведите время. И да, у самого здания огромная история, что и характерно для такого замечательного города!
Отличная гостиница, расположенная в старой части города, в шаговой доступности все известные достопримечательности города. Чисто, уютно, завтраки хорошие, разнообразные.
Нам дали номер с абсолютно грязным ковролином!!!!который был в пятнах, находится в номере было не комфортно! На просьбу поменять номер, через день нам предложили с видом на помойку! Персонал не отзывчивый. Затраки - на любителя, сказать что я вкусно поела- нет, прям нет! Единственное что было хорошо- это расположение отеля, все рядом
Прекрасная гостиница, отличное расположение. Персонал приветливый. Номера чистые и уютные вписанные в историческое здание! Завтраки в порядке, вкусно и стабильно хорошо!
Отличный отель! Удобное расположение, тихие, уютные и функциональные номера! При желании можно вкусно поесть не выходя из гостиницы, отличный бар и вкусный, ароматный кофе! Мне, моей семье и моим друзьям очень понравилось.
Гостиница на реальную четверку, номер хороший уборка каждый день, все чисто уютно рядом есть магазин если надо. Завтрак очень хороший шведский стол. Единственное в душе вода идёт ели ели, смотрел как утром в обед и вечером. Словно экономят ее а так гостиница очень хорошая мне понравилось в следующий раз буду опять в нее заселяться.
Разнообразный и вкуснейший завтрак! Красиво и чисто.
Девушка на ресепшене несколько сурова. И вообще они прямо не обучены улыбаться... Ну может день такой у них))
Остальное на 5+
Жила в Улучшенном стандарт - номере. Большая площадь
Огромная кровать, 4 подушки. Утюг, гладильная доска, чайник, фен, чай, кофе - в номере. Удобное кресло, стол. Отличный Wi-Fi.
Уборка - 1раз в сутки. Но мусорное ведро почему-то не вытряхнули.
Отличный персонал на ресепшене. Очень клиентоориентированные. Особенно хочу отметить - Валерию.
Завтрак, обед в ресторане по типу шведский стол - достаточно скудный.
Снимали номер на втором этаже, оказались в какой то сказке. Начиная от входа в гостиницу, где двери оригинально открываются приветствуя Вас) в холе на ресепшене, красота, уют , много места . На ресепшене встречают вежливые сотрудники.
Огромный номер , кровать просто очуметь ) в номерах тишина))) Комфортный душ и сан узел.
Короче , эмоций столько , что не описать . Советую.
Самое важное, есть парковка( для центра Питера и Москвы) это уже важный момент. Процветания и большого количества постояльцев желаю компании.
Советую!👍💪🤝🔥
Очень вкусные завтраки, просторные чистые номера, соседей не слышно, вежливый персонал, что администрация, что обслуживание номеров. Полная доступная среда для людей с ограниченными возможностями, это здорово!!! Гостиница в центре, но расположена так, что именно в этом месте улица тихая. Выход на канал Крюкова, по которому идут прогулочные катера. Мост называется - мост 8 мостов, с него видно 8 мостов через каналы.На ночной экскурсии туристы выходят на этот мостик. До московского вокзала
на такси 15 мин. Всем рекомендую, отличный отель.
Всё супер!!! Конечно до Эрмитажа и пр. достопримечательностей далековато(у каждого свои потребности), но во всем остальном прекрасно.
Месторасположение 5+
Персонал 5+
Чистота 5+
Рядом хард рок кафе! Во внутреннем дворике бары. Метро , общественный транспорт, магазины, всё рядом.
А САМОЕ ГЛАВНОЕ СТОИМОСТЬ НОМЕРА 5+.
ВНОМЕРАХ ЕСТЬ ВСЁ ДЛЯ ТУРИСТА.
Отличный отель, с европейским колоритом...меня и семью впечатлили самооткрывающиеся двери при входе в гостиницу😅👍номера у нас были на 3 этаже (мансардные), очень комфортные и уютные...хорошие матрасы, жёсткие. Завтраки вкусные и продуманные, что очень понравилось...можно сделать себе бутерброды в дорогу (есть конвертики для их упаковки), кофе с собой тоже можно взять (но для нас он был излишне горьким, но капучино был хорошим) Мы возили маму на ее день рождения в Питер, ей все понравилось (после опроса)спасибо персоналу!!!
Хорошая гостиница чисто, номера просторные всё супер, еда на высшем уровне. Персонал дружелюбный, отзывчивый.
Show business's response
Е
Елена Беркутова
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Брали на 3 дня эконом номер на мансарде с завтраком. Хороший чистый номер с мансардным окном(очень высоко от пола, видом насладиться не получится). При оформлении предложили за дополнительную плату другой, мы отказались т. к. приходили только ночевать. Вкусные завтраки - шведский стол с 7 до 11, большое разнообразие. Вечером один раз ели в кафе при гостинице - не понравилось. В номере есть гладильная доска, утюг, фен, чайник - очень удобно. Интерьер современный и достаточно продуманный.
Расположение удобное, до основных достопримечательностей можно прогуляться по красотам города.
Никольские ряды во дворе, для время провождения, + мини территория для детей.
Вежливый персонал.
Чистота.
Шикарные матрасы и одеяла :) выспаться можно в удовольствие!
Завтраки были включены шведский стол, выбор большой, плюсом завтрак можно провести на террасе.
Отель понравился! Чистые, просторные номера, вежливый персонал. Завтрак отличный, берите, не пожалеете! Находится в тихом месте, не очень далеко от достопримечательностей.
Современный комфортный отель в историческом центре города. Рядом расположена Никольская церковь. Отличное обслуживание. Уютные современные номера. Рекомендую для проживания.
Отдыхали семьей летом 2021. Отличный отель. Удобное расположение. Очень приветливый персонал. Все чисто, аккуратно. Соблюдены на отлично все меры по профилактике короны. Шикарные завтраки на любой вкус. Очень удобные бумажные пакетики - можно с собой забрать какой нибудь фрукт или бутерброд. Несколько видо сыров, колбас.Горячая каша. Фрукты, выпечка, яйца разных видов, бекон, бобовые, соки. Вообщем все на очень приличном уровне. Посуда чистая. Обслуживание быстрое. Места всегда в наличие, столовая большая. Можно завтракать на веранде. В номерах- постель удобная, есть чайник, чай, кофе. В туалетах чисто. В номерах тихо. В общем рекомендую!
Замечательная гостиница. Расположение-тихий центр. Хорошие завтраки, бесподобная творожная запеканка. Из минусов: летом залетают комары , хорошо бы иметь фумигаторы в номерах.
Приятный отель, останавливаемся второй раз, два года назад и в августе 2022. Прекрасный тихий, красивый район, опенспейс (ярмарки, фудкорты, живая музыка) во внутреннем дворике, тихие номера, есть весь необходимый минимум для четвёрки. Не самые разнообразные, тем не менее вкусные завтраки. Отзывчивый персонал. После потери франшизы в Holiday Inn немного просели мелочи, вроде "свежести" номеров и текстиля, но это вполне окупается ценой за номер. В остальном планку отель держит на уровне!
Прекрасный отель, были в мансардных соседних номерах, абсолютная звуконепроницаемость. Очень удобные кровати. В номере есть все, что нужно, остальное можно взять на ресепшене. Завтрак порадовал, особенно приятно на солнышке во внутреннем дворике. Уборка качественная и ненавязчивая.
Парковка вдоль канала бесплатно, местоположение в центре, многое в пешей доступности,остальное недорого на такси. У нашей семьи был юбилей и нас поздравили десертным комплиментом, приятно и неожиданно. Будем останавливаться только здесь в следующие посещения города. Спасибо за прекрасный сервис!
Классный отель, номера супер, но самое главное это ресепшн, где работает Шайрулина Валерия! Отзывчивый, всегда готовый помочь человек! Рекомендую этот отель!
Были в отеле с 5.10.2022 по 7.10.2022.
Все понравилось.
Вежливый персонал.
Чистота в номере и на общей территории. Есть необходимый набор в номере - умывальные принадлежности (включая бритву и крем для бритья) по запросу, халат и тапочки, утюг, фен, электро чайник с чайным набором, две бутылки воды по 0,5 литра и мини холодильник.
На каждом этаже располагается несколько кулеров с холодной и горячей водой.
Достойный завтрак с хорошим выбором блюд.
Отличная гостиница. Заселение быстрое (может мне повезло), завтраки хорошие. Номера отличные. Персонал вежливый. Единственное, принадлежности (тапочки, зубную щётку) нужно спрашивать на ресепшене (непривычно).
Есть фитнес-зал.
1
Show business's response
Nataly K.
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Средняя гостишка, чистая. Из минусов невозможность самостоятельно открыть окна. шведский стол хорош, но кафешка при отеле ужасная. Обслуживание 0. При том, что нас было всего двое там, персонал минут 20 просто игнорил и занимался своими делами. Поразила вежливость обслуживающего персонала. Администраторы, горничные умнички девочки
Минусы: Плохая уборка. Грязные детские стульчики на завтраке. Сильная слышимость от соседних номеров и дороги. Завтрак не вкусный.
Плюсы: Удобные матрасы. Крутой фитнес зал. Бесплатная вода. Расположение
Отличная гостиница, несколько раз в ней останавливались, посещая Питер. Удобное расположение - близко к центру города, Казанский и Исакиевский соборы, дворцовая площадь, Мариинский театр, Дворец Юсуповых на ул. Декабристов - все рядом, в шаговой доступности. В гостинице уютно, чисто, тихо. Хорошие номера, очень удобные кровати. Вежливый персонал, вкусный разнообразный завтрак. Рекомендую эту гостиницу, планирую и в следующие свои приезды в Питер останавливаться только здесь.
У мужа есть бонусная программа и поэтому этот отель за символическую плату предлагает проживание)
Заселение быстрое, постель чистая, в номере тишина и покой)
Завтраки не понравились. За эту звезду сняла. Ибо народа много, мест мало, выбор очень скромен, сосиски на сосиске и сосиской погоняет.
Месторасположение…ну средне, вроде не далеко до центра, но и не близко, приходилось брать или самокат или такси. Ехать минут 6.
Прикольная зона внутри с гольфом, фуд кортом, лавочками со всякой всячиной)
Спасибо за приятное времяпровождение)
1
Show business's response
А
Александр Л.
Level 12 Local Expert
December 20, 2024
Отличный, чистенький отель , приятные интерьеры, очень понравился, особенно хочу отметить кухню , вкусно готовят.
Отдыхали в начале июня 2022г.
Очень понравился отель!!
Приехали в отель в 9утра , администратор проверила номера и заселила нас сразу в первый свободный номер.
Номер отличный, есть все необходимое (гл.доска, утюг, сейф, холодильник, халаты. стандартные принадлежности для ванной запросили при заселении на ресепшн).
В коридорах стоят кулеры с водой ( можно всегда пополнить чайник или просто выпить воды)
Приятные номера, чистое и хрустящее постельное.
Понравились завтраки (стандартный шведский стол : яйца, каши, овощи, булочки, тосты, круассаны, сыры, мюсли, йогурты, колбасы и тд..)
У отеля во дворе находятся «Никольские ряды» это фуд-корт с разными мини-кафе, по выходным проходят различные мероприятия, есть площадка для мини-гольфа. Отличное место для отдыха вечером после прогулок по Питеру. До всех достопримечательностей можно дойти пешком за ~20минут, иди взять такси за очень вменяемую цену.
Отель рекомендую !