Очень хорошая гостишка. Завтраки огонь! Номера как в Европе. Дороговато конечно, но оно того стоит. Звезды шоу бизнеса тут останавливаются. И не на стенах на фото, а вживую на завтраке
Хороший современный отель. Замечательные конференц залы, хорошие кофе-брейки и приятное ненавязчивое обслуживание. Парковка на территории предварительному бронированию
Хороший отель и классная высокая кровать, очень удобная и мягкая. Завтраки понравились есть, что выбрать , особенно полюбилась запеканка творожная, блинчики, оладья. Современный дизайн отеля. До центра недалеко 20 мин пешком не спеша )
Очень милый комфортный современный отель. Уютные номера, отличное расположение- все рядом- кафе, кофейни, мосты.
Вкусные разнообразные завтраки, гигиенические наборы и тапочки дают по заселении на ресепшен. Если не дали- напомните им, и все получите)
Под новым именем тот же отличный сервис, который был все годы раньше. В этом отеле регулярно останавливаемся, нареканий нет. Персонал профессиональный, дружелюбный. Номера комфортные, чистые. Кровать удобная. Хороший завтрак (каша, омлет, жареные яйца, блинчики, йогурты, всё для бутербродов, овощи-фрукты, выпечка, джемы). По завтраку нюанс: в последний час особенно людно, на завтрак лучше ходить пораньше.
Расположение отеля удобное, реально центр, всё рядом и по делам, и по достопримечательностям (до Новой Голландии минут 15 совсем прогулочным шагом), и просто прогуляться вокруг. РЕКОМЕНДУЮ!
Прекрасный отель для тех, кому нравится гулять по городу пешком от Семимостья. До Эрмитажа 15 минут пешком, до Мариинки -5. В двух минутах- красивый храм, который может быть виден из окна номера, если повезет с размещением. Парковочных мест вокруг Никольских рядов достаточно. Минусы, возможно есть, но их не замечаешь.
Очень достойный вариант, в СПб.
Был раз 8 в СПб, но в последнее время стараюсь останавливаться в этой гостинице..
Приветливый персонал;
Хороший сервис;
ЛУЧШИЕ завтраки..
Не сомневаюсь, что можно конечно в культурной столице найти и более портовую гостиницу, но меня все устраивает в этой гостинице.. Для меня это лучший вариант размещения в СПб.
гостиница хорошая, еда вкусная и разнообразная, комнаты большие и комфортные,минус, на третьем этаже окно под потолком, печально ещё что нет халатов, и ещё один минус что лифты расположены в одном месте, а так всё отлично
Замечательный отель, радушный и отзывчивый персонал, вкусные завтраки (шведский стол), удобная локация в самом центре города( 5 минут до Мариинского театра, 25 минут до Исаакиевского собора). Мы приехали на 4 часа раньше заселения, но сотрудники отеля подготовили номер заранее и нас заселили на час раньше. Кроме того, когда администратор узнала, что мы с супругой приехали в Санкт-Петербург на медовый месяц, она сделала так, что нам повысили категорию номера без всякой доплаты, а когда мы заселились, нам принесли пышный и красивый букет цветов!! Мы были очень польщены и тронуты, спасибо большое за теплый прием и высокое качество сервиса!!
Не 4*, твёрдая 3*... Не плохо. Чисто. Марсасы супер и постельное белье отличное. Еда на завтраки и ужины - не останетесь голодными...но и наслаждаться не выйдет. Администраторы милые студенты... Общие вопросы решают оперативно. До центра идти вдоль не красивых улиц... Думайте...
Завтрак отл) номер обычный, аккуратно чисто. Самое главное это место где находится отель. Перекресток семи каналов (или рек), был пьян - не помню)). Короче центр центровый. Поэтому удобно и хорошо! Белье и полотенца убирают меняют каждый день, персонал приветлив. Столовка убила многобразием на завтраке. Ели от пуза! В общем хороший отель, приедем если еще, то туда однозначно!
Уровень обслуживания упал. На завтраке рядом с рецепшеном как-то раз стоял пакет из пятерочки с мусором просто как на помойке и рядом девочки даже не думали его убирать, также утром в детской зоне стояли пустые бутылки пива, явно допитое еще ночью, пока два раза не сказала и не думали убирать.. ощущение, что это подъезд какой-то маргинальный… в номерах в телевизор невозможно вставить флешку, просто нет такой опции. Сам номер нормальный. Но это не четверка совсем.
Остановились в нëм первый раз. Всё очень понравилось - удачное расположение, большое разнообразие на завтрак - вкусно, чистый комфортный номер, регулярная уборка номера, внимательный персонал. С удовольствием вернëмся в него.
Удобная локация. Вежливый персонал. Чистый и уютный номер.
Странное ценообразование в ресторане при гостинице. Цены очень высокие для такого класса гостиницы. Ну и половины меню в 6 вечера не было.
Отличный уютный отель. Свежий, стильный ремонт. Чудесные завтраки, очень удобно и с маленькими детьми(есть игоровая зона, подходящее меню)
Во внутреннем дворе - Никольские ряды, с горками, каруселью, развлечениями, много кафе).
Парковки в центре везде платные с 8 до 20час. Но мест возле отеля много.
На автобусе по прямой (Садовой), до Невского 5 остановок.
Очень приятные впечатления остались, хочется сюда возвращаться.
Замечательный отель, очень отзывчивый персонал, отдыхали семьёй в конце марта 2023, номер был с диваном и кроватью, нам на 4-х человек хватило с лихвой. Номер просторный с большой ванной комнатой. В каждом номере есть утюг и гладильная доска, что конечно является плюсом, водичка и чайный набор в номер по запросу ежедневно. Завтраки разнообразные и вкусные, от выпечки и до оливок с маслинами. Нашей семье очень понравилось, тем более что цена за 5 ночей с включенным завтраком была всего 17 тысяч рублей. Если будем в Питере, то только этот отель.
Хороший отель. Все вроде есть. Но! УБОРКА НИКАКАЯ! ПОЛОТЕНЦА СЕРЫЕ И ГРЯЗНЫЕ. Сказали О ПРОБЛЕМЕ, но ничего не изменилось. Просто грязно, ковролин не чищен, запах старья. Хозяевам нужно обратить внимание! На 4 звезды не тянет вообще! Хорошо только местоположение. Ну ещё администраторы очень вежливые. Завтрак нормальный. Кровати удобные. Но с порядком что то делать нужно. Отель запущен. А дальше будет хуже.
Прекрасный отель. Интересный дизайн. Комфортные номера. Завтра достойные. На ресепшн можно взять Тапочки и прочие принадлежности. Есть бар. Уборка ежедневная. Я так поняла периодически используют под конференции зал. Жили на 3 этаже с окнами во двор- очень слышна в номере музыка живая, которая во внутреннем дворе, но она до 22.00, так что нормально)
Приезжали на выходные в Петербург с друзьями. Удобное расположение отеля, чистые номера, ненавязчивый сервис, вкусные завтраки. В следующий раз остановимся здесь же.
Великолепный отель, очень тихо, чистота, милейшие сотрудники, в любое время помогут во всем.
Рекомендую от души
1
Show business's response
Павел
Level 14 Local Expert
April 9
Минус 2 звёзды за отношение к клиенту. Уже останавливался тут, вернулся максимально лояльным. Попросил комнату с видом на улицу (будни, несезон - уж что-то да есть). Дали обзор на задворки какого-то техсооружения, где работяги что-то шумно ломают. Я понимаю, прайс есть прайс. Но иногда ты делаешь шаг навстречу клиенту, и он становится твоим навсегда. А иногда ты не делаешь этого шага и теряешь его с концами 😔 П.С. Гостиница довольно хорошая, хоть и неблизко к центру.
Из плюсов: просторный номер, фен, утюг (не работающий), холодильник
В остальном- просто ужасная уборка номеров. Единственное что делает уборщица это ставит новые бутылки воды и накрывает кровать одеялом. Да, именно накрывает, а не заправляет. Полотенца не меняли уже 3 день. Не пылесосят и даже кружки не моют. Разве это уборка?
А также на этажах в кулерах нет воды.
Гостиница не тянет на свои «4»
Отличный отель,чисто,красиво,удобное месторасположение.ежедневная уборка номеров,девушки вежливые и приветливые!завтраки на 5! Но есть вопросы к девушкам на ресепшн,много недочётов в работе с клиентом.надо исправлять!
Всё отлично, чисто, утром хорошие завтраки - шведский стол, есть каша, овощи свежие, много всего на любой вкус. Гостиница находится в очнь удобном месте. Рядом есть пятёрочка, достопримечательности, а ночью тишина!!! Это для меня важно! В номере есть доска гладильная, утюг, но он очень слабой мощности, плохо гладит рубашки, фен. Шампунь, он же гуль гля душа. Чисто. Сантехника вся хорошая, новая. Рекомендую
Жили в июле 2023 года. Впечатления очень неоднозначные.
Из хорошего:
1. В отеле действительно просторные номера (мы жили в двух номерах на втором этаже)
2. На завтраке быстро заменяли отсутствующие позиции.
3. В гостинице хорошая звукоизоляция: не слышно людей, которые ходят по коридору и людей в соседних номерах.
4. В столовой хороший кофе.
5. На завтраках, даже в час пик, всегда есть свободные места.
6. В каждом номере есть зеркало в рост человека.
7. В номере есть гладильная доска и утюг.
8. В номере достаточно розеток. Даже в ванной две.
9. Хорошая светоизоляция. Закрытые шторы создают практически полную темноту даже днём.
10. В номерах широкие удобные подоконники. Можно положить подушку и наслаждаться видом на игру в гольф (если окна во внутренний двор) или унылой тихой улицей (если наружу). Ну или на канал, если особенно повезет.
Из плохого:
1. Приехали в пять часов, один из номеров не был готов (хотя заселение в два). Ждали полчаса. (Из приятного — угостили кофе, но ожидание разочаровало).
2. В номере узкая секция с шестью вешалками и больше нет ни одного шкафа, ни одной полки. Вещи приходилось хранить в открытом чемодане лежащем посреди комнаты.
3. Большая кровать в номере состоит из двух одинарных.
4. У нас в одном номере кровать сдвоенная, а во втором две раздельные, так вот на всех кроватях простыня мала по размеру для такого размера кровати у недотягивает до верхней части. А пододеяльники, наоборот, велики для одеял подвёрнуты с одной стороны.
5. За неделю у нас кровать заправляли дважды, постельное бельё не меняли ни разу. При этом детскую пижаму из кроватей (из под подушки) достали, смяли и бросили один раз на кресло, а второй раз вообще на пол.
6. Грязные полотенца с пола в ванной забирают в тот же день, но новых не кладут. Спустя три дня проживания у нас оказалось уже на три полотенца меньше.
7. Мусор из вёдер за неделю забирали всего трижды.
8. Унитаз и раковину за неделю ни разу не помыли и не протёрли.
9. В номере похоже за неделю ни разу не пылесосили.
10. В одном из номеров через три дня после заезда обнаружили под кроватью недопитую бутылку воды, оставленную предыдущими жильцами.
11. Никакой информации по отелю нет, ни справочника по телефону, ничего. В телевизоре тоже никакой информации не представлено. Телефон стоит в номере, но нет списка номеров. Как им пользоваться, как заказать еду в номер?
12. Тренажерный зал есть, но по карточке номера недоступен. Почему он недоступен, хотя входит в перечень якобы доступных услуг, неясно, как в него понять непонятно.
13. Минибара нет. Холодильник есть очень маленький и пустой. Даже бутылка вина не влезла.
14. "Приветственная вода" путает. Совершенно неочевидно, что она приветственная. Нам её принесли в день заезда и во второй день. На третий день было ощущение, что сотрудники её просто забыли принести (по аналогии с полотенцами).
15. На завтраках из фруктов были только яблоки и за неделю один лишь раз — арбуз, других фруктов не было вообще (и это в июле!)
16. Парковка на территории отеля совсем не дружественная: что изнутри, что внутрь — подъезжаешь, нажимаешь кнопку, ничего не происходит. Жмёшь ещё и снова ждешь несколько минут, пока охрана соблаговолит открыть или поздороваться. Потом (если въезжаешь) спрашивают номер машины. Зачем? У вас три камеры там есть, посмотрите и открывайте.
17. В дни, когда на территории внутреннего двора проходят корпоративные мероприятия, самому выйти к машине невозможно: дверь закрыта, а чтобы попасть на парковку, нужно звать сотрудника, чтобы он открыл дверь.
18. Лестницами пользоваться почему-то запрещено: на каждой написано «Только для эвакуации». Почему? Вообще неясно. Зачем ждать лифт, если можно спуститься один этаж!
19. Кресло в номере одно, вдвоем ни поработать, ни чаю попить не получится.
Отличный отель. Многие достопримечательности рядом. Вокруг есть магазины и кафе. Номера чистые, внутри все необходимое (чайник, посуда, фен, утюг, душевые принадлежности), по просьбе предоставляют тапочки, и зубные щетки. Персонал вежливый, все разъяснили ,на все ответили. Завтрак входил в стоимость. Организован шведский стол, есть все от выпечки, каши, омлета ,колбасок , до салатов и свежих фруктов. Соки, кофе, напитки. Все понравилось, все вкусно. Рекомендую !
Очень всё понравилось, шведский стол, фрукты в неограниченном количестве, бутилированная вода всегда предоставлена, чисто в номере, персонал вежливый, приеду снова.
Проживали на новогодних праздниках с супругом и двумя детьми. Однокомнатный номер с доп. спальных местом категории улучшенный стандарт. Впечатления остались самые положительные. Чистота идеальная. Просторный номер (несмотря на доп. кровать). В номере: чайник, розеток достаточно для всех приборов и зарядников,гладильная доска, утюг, телевизор, Wi-Fi, вода бутилированная на каждого гостя, чашки-блюдца-ложки, чай, кофе, сахар, салфетки. Санузел совмещённый, места много, ремонт - идеальный: никакой ржавчины, сколов плитки, и уж тем более, плесени. Смесители все новые, современные.
Техперсонал - ненавязчивый, но всегда готовый откликнуться на просьбу гостя. Окна номера выходили на Никольские ряды. Расположение гостиницы - в центре Питера. На метро не ездили, поэтому о близости к станциям ничего не могу сказать. На первом этаже - ресторан. Очень хорошая кухня. Бар - круглосуточно. В шаговой доступности - магазин "Пятёрочка", если не ошибаюсь, тоже круглосуточный. В целом - впечатление очень положительное. Достойное место по соотношению цена-качество.
Был отличный отель за свои деньги для Питера. После ухода холидей, всё поменялось - бизнес по русски. Приоритеты по проживанию не расставляют. Проживал с продлением с 13.12.23 по 01.01.24 в номере 2083 и с 01.01.24 по 10.01.24 в номере 2085. Категория номера не менялась, однако 01.01.24 меня переселили в номер 2085, который оказался крохотным. Беседа с администратором ничего не дала. Упёрлись как бараны, что номер 2083 был забронирован ранее (якобы жилец хотел номер с видом на определённую улицу и кровать с определённой стороны и т.п. - бред).
Питание после ухода холидей инн тоже пошло на смарку. Четвёртый год останавливаюсь в этом отеле и четвёртый год в ресторане то же меню - меняются только цены. Про завтрак вообще молчу - завтракать нечем. Из гарниров (кроме кашек) только картофель айдахо (уже в горле стоит) и овощи на пару, которые они вообще готовить не умеют. А в новогодний вечер с 31 на 1 вообще отказали в ужине. Стоит лишний раз подумать о выборе этой гостиницы. С таким отношением, если бы не работа, я бы ни за что не остановился в этом отеле.
Отличная гостиница, рекомендовали друзья и коллеги, не понимаю негативных отзывов. Персонал вежливый и учтивый, всегда помогут и объяснят. Заселили на два часа раньше, причем мы на это даже не рассчитывали)номера чистые и уютные. У нас был стандарт в мансарде из окна видно купола Никольского собора. Завтраки мое почтение, разнообразно и вкусно, столы чистые. В номере есть утюг, гладильная доска и чайник. Уборка и смена постельного белья на постоянной основе, телевизор само собой)Помимо того, что приятно засыпать и просыпаться в гостинице еще и удобное расположение, актуально для тех кто хочет посмотреть город не из окна такси)все находится рядом. У супруги был день рождения, пришли вечером в номер а там комплимент от отеля, очень приятно)
Небольшой минус нет холодильника.
Если соберемся зимой в этот прекрасный город, то с проживанием вопрос решен заранее) крайне рекомендую!
К сожалению, выше 3-х звёзд поставить не могу потому что работа горничных выполнена плохо :положили грязное полотенце в день заезда, в период проживающей уборки то зеркало не протрут,то раковину оставят грязной. Попросили халаты, но нам никто так и не принёс, только на след. день с напоминанием принесли
Пыль на изголовье кровати и не только там, за 6 ночей проживания ни разу не пропылесосили ( в последнюю ночь только после обращения на ресепшен) и много ещё разных мелочей, которые в совокупности портили впечатление. Всё приходится выпрашивать: зубной набор,тапочки, халаты, бритвенный и т.д.
Сами по себе номера неплохие, месторасположение удобное,но вот работа горничных оставляет желать лучшего.
В целом не плохо, но ожидание и подготовка номера не удовлетворила, обслуживают в первую очередь большие группы иностранцев, мы ждали номер 40 минут после времени заезда, оказалось, что нет детской кровати, хотя бронировали номер с детской кроватью, в знак извинения дали талон на бесплатный чай, кровать принесли после заселения, матрас с желтым пятном, надеюсь это не то о чем я подумал)))
Завтраки супер, очень разнообразное меню, отель находится практически в центре города, все достопримечательности в шаговой доступности. Приветливый персонал, уборка каждый день. Очень просторный двухместный тёплый номер. Есть всё необходимое для проживания. Единственное, на что стоит обратить внимание владельцам - это на немного пошарпанные стены в номере. Чуть подкрасить и будет вообще уютно))
Отличное место, отдыхали там неделю в двухместном номере с раздельными кроватями. Во-первых очень добрый, отзывчивый и, главное, не навязчивым персонал, все работники, которые нам встречались - профессионалы.
Во-вторых очень классный дизайн и номеров, и самого отеля, отдельно хочу отметить приятный запах в коридорах, придаёт дополнительное очарование отелю. Конечно уборка каждый день, на каждого человека в ванной по четыре полотенца, я, конечно, не ревизорро, но оценила. Хорошая звукоизоляция не только стен, но и окон. Это важно, так как в Никольских рядах постоянно какой-то движ, мы там сходили на фестиваль творчества, ярмарку мастеров, мини-гольф. В общем, программа насыщенная, и самим сходить можно, и отдыхать в номере не мешают.
О завтраках я могу говорить долго, тут нет никаких претензий, все на высоте, можно каждый день брать что-то новое и ни разу не повториться. Отдельное спасибо за то, что когда мы пропускали завтрак, так как уезжали в шесть утра на экскурсию, персонал с вечера заготовил нам ланч-боксы.
Однозначно, пять звёзд!!! Спасибо за чудесно проведённое время!!!