Express Sadovaya
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
3709 reviews
May 29, 2024
Номера полностью соответствуют ожиданиям, везде чисто, все в отличном состоянии.
Но есть большой минус, который подпортил впечатление - это работа персонала.
1. Мы приехали чуть раньше, но нас не зарегистрировали (заселить мы не просили). В итоге 40 минут стояли в очереди на регистрацию в 14:00. Обычно отели стараются не допускать такой ситуации.
2. Что-то непонятное с парковкой: заранее забронировать нельзя, какая-то эфемерная очередь. В итоге после давления с нашей стороны место нашлось. Странно.
3. Ужас какой происходит на завтрак. Отель не справлялся с потоком людей. Майские праздники, все понимаем. Но я попросила сотрудника прибрать стол и пол за предыдущими гостями, мне признались, что никто это сделать не сможет.
В общем и целом отель советую, но вот такие нюансы могут существенно украсть ваше время.
3
February 1
Отличный отель! Всегда безупречно чисто, чудесный сервис и неплохие завтраки. Соотношение цена/качество на высоте!
August 14, 2023
Гостиница очень удобно расположена, внутри чисто, уютно и комфортно. Завтраки вкусные, выбор достаточно большой. Вид из окна во внутренний дворик, номер комфортный, на окнах блэкаут и широкие подоконники. Матрацы и подушки удобные, интернетом не пользовались поэтому не знаю. В номере, на этаже и в гостинице в общем - тихо (!) за это отдельное спасибо!
Проживали 3 дня всей семьей, и брали с собой кошку, и вот здесь смутило 2 момента, что подпортило впечатление о гостинице.
Перед бронированием, звонила в отель, уточняла условия проживания животного. Молодой человек, сказал «при заселении вы платите возвратный (!) депозит 3000₽. На мой вопрос - какая оплата за животное, он сказал: никакой, вы платите только возвратный депозит». Ок. Забронировали, едем.
При заселении, оплачивали парковку и регистрировали животное в том числе, и администратор сказала: «нет нет, животное до 3кг стоит 1500₽ в сутки, с вас 4500₽ соответственно» ни о каком депозите, тем более возвратном речь уже не шла. Стало не приятно, хотела было возразить, и попросить поднять телефонный разговор, но не стала вмешиваться в разборки. Оплатили кошку и пошли заселяться.
Так же девушка сказала что пополнение воды и чайной станции каждый день, а беря во внимание, что у нас кошка, и горничная не имеет право заходить в номер без жильцов, «-можете спускаться на рецеп, попросить и вам дадут».
Вечером следующего дня, вернувшись в отель, спустилась за водой, все ок. На следующий день, вернувшись вечером, и спустившись на рецеп за водой, администратор мужчина сказал: «вода положена только один раз при заезде». Ну вот и как….)
И в том и в другом случае - это условия отеля, и проблем нет, будь озвучено все сразу, но с таким расхождением в информации …...
Эти два момента подпортили впечатление от гостиницы….именно разобщенность персонала, поэтому снимаю пару звезд.
12
August 27, 2023
Все очень достойно. Приветливый, отзывчивый персонал. Чистый уютный номер. Единственный минус - подтекала душевая лейка, муж сам заменил прокладку:-))
Немного мрачноватая обстановка, солнечного света в номере явно недостаточно из-за маленького окна, стены тоже темно-серого цвета были. Но это в принципе «болезнь» Питера, как я поняла. У многих такой дизайн. Завтраки - на убой! Очень вкусные, разнообразные блюда, все свежее. Ресторан на троечку. Дорого, при этом готовят долго, порции маленькие. Ещё из минусов - отсутствие москитной сетки на окне, и наличие комаров даже при закрытых окнах. Кондиционер в номере есть, работал исправно. В целом серьёзных нареканий не было. Все понравилось.
6
1
May 27, 2024
Очень хороший отель. Тихо, спокойно, чисто, прекрасный фуршет. Особенно хочется отметить Дмитрия и Ксению на рецепшине. Здорово, что при отеле есть турагенство.Менеджер Любовь(Эклептика Гид) профессионал с оценкой отлично, 80 % моего успешого отдыха благодаря ей. Спасибо всем за гостеприимство.
4
November 30, 2024
В данный момент проживаю в отеле, отель конечно не 4 звезды, 3 да согласна. Больше всего меня задел завтрак в отеле. Видимо в кафе проблемы с головными узорами для персонала, во время завтрака увидела 2 волосины: в морковке по-корейски и на налегке с щипцами на линии шведского стола. Но все бывает, я сказала менеджеру и показала ей, в ответ молчание. Второй раз сказала, что я жду хотя-бы извинения и опять удивлённый взгляд. Это что? Жалею что фото не сделала
September 22, 2024
Отличный современный отель, соответствует европейским отелям такого класса. Уютно, все продумано, хороший завтрак. Недостатков почти нет, разве, что могли бы быть более качественные подушки...
September 30, 2024
Ну начну пожалуй с плюсов.
Отель новый, чистый, завтраки супер, номер тоже чистые.
Уборка есть, но посредственная. Не помыли пол в ванной, не убрали одноразовый стакан от кофе к примеру.
Постели большие, приятные.
Оставались в номерах стандарт на 3 этаже и окном мансардой. За все эти дни, я так и не поняла куда выходит окно.
Оно высоко, улицы не видно, ощущение, что находишься в подвальном помещении. Света нет.
Все приятные мелочи типо щетки, зубной пасты, тапочек по запросу на ресепшен. На мой взгляд это минус для отеля 4*. Халатов нет, холодильника, мини бара тоже нет.
Ресепшен при заезде усомнился в оплате одной брони из двух, я показала бронь с яндеса. В день выезда они позвонили в 9 утра и сказали, что номер не оплачен и что мы должны это сделать. Пришлось идти разбираться. И это спустя двое суток проживания. Не приятно. Извинений толком не последовало.
Расположение будто на отшибе. Нет ощущения, что живешь центра. Нет рядом кафе, баров… вечером не посидеть рядом с отелем.
До Невского 40 минут пешком, в прошлась.
1
5
February 8, 2024
Мне нравится этот отель. Чисто уютно. Рядом магазин пятерочка можно закупиться едой. В неск км пешком исаакиевский собор. В общем в округе полно мест для просмотра. Касаемо гостиницы - в номерах есть тв, чайник, чай/кофе в пакетиках, есть доска гладильная, фен, вешалки. Душевая и санузел, чистые полотенца. Завтраки хорошие, вкусный кофе. В целом - рекомендую
1
May 15, 2024
Отличный отель👍Всё очень понравилось, современные, удобные, красивые номера, каждый день убираются и меняются полотенца, в ванной жидкое мыло, шампунь, гель для душа и т.д., в номере есть чайник кофе, чай, сахар, утюг, гладильная доска, на ресепшене можно взять одноразовые тапочки - всё это делает отдых очень комфортным! Питание - шведский стол, очень понравилось, большой выбор блюд и всё вскусно👍
2
1
January 13
Номера чистые, но почему-то на 3 й день пребывания уборщица забрала половину полотенец и коврик для ног. В моем номере было окно под потолком, которое самостоятельно не открыть, что является большим минусом. Но тут нужно учитывать расположение в историческом здании.
Завтраки стандартные, как в большинстве отелей, ничего особенного, но при этом достаточно большой выбор - шведский стол. Расположение отеля в принципе утроило, в самом центре города-до Невского проспекта 5 минут в такси.
September 1, 2024
Хорошая гостиница, номера чистые,завтраки нормальные
Расположение отеля прекрасно,все достопримечательности рядом ,но отель находится в тихом спокойном месте,идеально!
Рекомендую к посещению
January 3, 2024
Вроде неплохой отель, но оценку 5 поставить не могу.
Плюсы:
- расположение (если на машине), метро в пешей доступности нет, но рядом Мариинка;
- номер чистый и в целом соответствует номеру на сайте. Местами грязь на стене и полу, но некритично.
Минусы:
- похолодало на улице и в номер стало очень холодно. Прибавили батарею на максимум, но из окна очень дуло, затыкали щели в окне подручными материалами;
- повесили табличку «не беспокоить», так все равно в дверь стучали, чтобы убрать в номере;
- на завтраке все 3 дня проживания резко не хватало всего: посадочных мест, приборов, кружек. В итоге нашел место, а вокруг тебя несколько кругов наворачивают другие постояльцы…
Отель очень большой и народа очень много.
5
1
September 7, 2024
Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз. Очень хорошее впечатление. Местоположение хорошее, уборка каждый день, завтраки разнообразные и вкусные. Номера большие, комфортные. Единственное, что хотелось бы улучшить - обновить постельное белье и полотенце. Белье уже очень уставшее.
3
1
November 1, 2024
Жили в гостинице 4 дня. Все согласно прописанным услугам, на хорошие 4 звезды. В номере все есть, включая фен, чайник, утюг и гладильную доску. Минусов не нашла. Только плюсы). Очень приветливый и внимательный персонал. Всегда рад плмочь. Номера уютные, чистые. Нареканий никаких. Была одна сложность- при укладке сломался фен, так поменяли в течение 15 минут! Благодаря этому успела на важную встречу! За что особая благодарность!! Для меня это важно. Рекомендую!
1
July 25, 2024
Отличный отель, удобное расположение в одном из самых красивых мест города, классная кровать и мягкие подушки, очень понравилось. Завтрак обычный, мне было достаточно - очень вкусные круассаны
September 19, 2024
Отличная гостиница. Номера чистые, свежие. Очень удобная кровать. Завтраки вкусные, еда разнообразная. Очень вежливый персонал, который ответит на всё вопросы и решит любые проблемы)
September 7, 2024
Не в первый раз мои знакомые останавливаются в этом отеле.
Всё очень нравится! Столько всего, до мелочей, продумано и сделано для комфорта гостей. В этот раз снова приятно изумил сервис. С какими только вопросами-просьбами мы не обращались, во всём нам оперативно и очень по-доброму помогали. Особенно запомнился Дмитрий) Вот бы везде были такие отзывчивые любезные сотрудники!
April 3
Обожаю останавливаться в этом отельчике! Расположение отличное, сеть недорогая, в старые добрые времена было ещё лучше, но и сейчас он своих денег стоит.
October 27, 2024
Очень уютный и стильный отель, где все очень удобно, но в то же время нет ничего лишнего. И самое приятное, что можно приезжать с питомцами - все продумано до мелочей, и в номер даже ставят миски :) спасибо за очень приятный уикенд в дорогом Петербурге!
4
July 25, 2023
Уютный номер, чисто и аккуратно. Кондиционер работал отлично. Тихая и уютная гостиница. Поразила своими размерами, внутренний двор приспособлен для стоянки и отдыха. Завтрак очень вкусный, сын (его трудно накормить) ел каждый день с удовольствием. Персонал очень вежливый и внимательный. Расположена гостиница практически в центре, на берегу Фонтанки, каждый вечер наблюдали за проплывающими мимо экскурсионными катерами. Моя семья осталась очень довольна отдыхом. Спасибо большое всему персоналу гостиницы! Буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям. Будем рады приехать к вам снова.
5
1
October 22, 2024
Очень приятный отель, Останавливался в нем не единожды. Рядом есть баня, кому интересно ))) Вкусные кафешки и небольшие ресторанчики. Если приехали посмотреть что-то в Мариинке, то отель в 5-7 минутах ходьбы )))
April 23, 2024
Хотелось бы отметить качество обслуживания - всё было очень здорово))
Мы останавливались здесь 20.04.24-22.04.24
Нам сразу выдали одноразовые тапочки, зубные щётки
В стоимость был включен завтрак(шведский стол)
Сырники были волшебными и сосиски с омлетом просто вкуснота!))
Номер каждый день убирают, обновляют водичку в бутылках, кружки, чай
Всегда всё было чисто и опрятно
В день выезда была дождливая погода, поезд у нас был в 22.16
Попросили оставить вещи до вечера и попросили зонтик, на нашу просьбу с удовольствием откликнулись и помогли
Вообщем, приедем ещё раз в Питер - обязательно к вам - вы шикарны!)
1
1
April 15, 2024
Хорошая гостиница, второй этаж с замечательной шумоизоляцией, третий чуть послышнее, но зато на третьем очень просторные номера и высокие этажи, правда окно высоко монсардное. Кормят хорошо и вкусно. Нам с женой понравилось. Прикол с дверью на входе, которая сама открывается весьма забавно. Кстати рядом две пятерочки и пивной бар, это стратегически важно, ведь алкоголь продают в Санкт-Петербурге до 22 :00
2
July 16, 2024
Отличная гостиница, номера чистые , приветливый персонал, завтраки однообразные, но выбор блюд большой, каждый найдет по вкусу. Очень классно , что в каждом номере есть гладильная доска и утюг .
1
April 9, 2024
Отличная гостиница на канале Грибоедова. Уютные комфортные номера. В них Есть абсолютно всё: фен, чайник, утюг, БАЛЬЗАМ ДЛЯ ВОЛОС, что не везде предоставляют, что является главным аспектом, так как часто приходится ездить только с ручной кладью и много в дорогу с собой не возьмёшь. Прекрасный шведский стол: все очень вкусно! Особенно свой йогурт! Правда, на ресепшне администраторы какие-то жадные, как будто у них лично что-то выпрашиваешь, когда каждый день приходится подходить и просить средства личной гигиены! Дают неохотно с пренебрежением! Особенно высокий парень с обесцвеченными волосами! Он вообще немного грубоват и тугодум! Стоило бы администрации качественнее подходить к подбору персонала. А так Гостиница соответствует ⭐️⭐️⭐️⭐️
3
January 13
Хороший отель, чисто, уютно, минимализм. Завтраки приличные, но можно уделить внимание свежести овощей и фруктов.
January 19
Отличная гостинница, все чисто, никто не шумит. Цена не дорогая, номера отличные. Завтрак очень вкусный и разнообразный
3
October 25, 2023
Хороший отель, может дороговат, но очень хороший. 4 звезды конечно с натяжкой, но:
Номера чистые и уютные (проблемы с проветриванием)
Кухня на твердую пятёрку, завтраки на высоте.
Персонал очень приветлив и расположен.
Сантехника в достойном состоянии.
Из минусов:
Отсутствие в номерах халатов, тапочек, гигиенических наборов, ложки для обуви и томпона для чистки обуви. Все надо просить на ресепшене. Стирку так же надо относить. Это мелочи, но не мелочи для 4 звёзд!
5
November 1, 2024
В отели приятная атмосфера, вкусные завтраки, чистый номер. Удобное расположение рядом с Мариинским театром и музеями. Кафе и рестораны в пешей доступности.
March 3
Номер стандартный-ничего лишнего. Кровать очень удобная) Персонал весь без эмоциональный конечно, но это не критично.
Мыльные принадлежности, тапочки - только по запросу на ресепшене выдают.
2
April 21
Уже много лет любимое место. Комфортные номера, приветливый готовый помочь персонал, потрясающие окрестности.
1
May 1, 2024
Хорошая гостиница, располагается в Никольских рядах. В районе Семимостья. Район спокойный. До Гостиного двора по ул. Садовой 30 минут пешком, по каналу Грибоедова также 30 минут до Казанского собора. Останавливалась в ней впервые. Номер уютный, чистый, есть все необходимое: утюг, фен, гель, шампунь. На рецепшн предлагаю тапочки, зубной набор. Завтрак меня устроил. Для меня было душно в номере, а окна открывать можно было только с сотрудниками гостиницы, даже специально памятка прикреплена под окном.
3
January 10
Хороший отель. Завтраки отличные. Придраться не к чему. В номере есть все. Во дворе шикарное пространство (каток, концерты).
June 16, 2024
Отличная гостиница, номера уютные, чистенько и приятно. Вежливый и грамотный персонал.
Рядом канал, скверы, есть внутренний двор, несколько кафе и ресторанов на любой вкус...
НО кухня в гостинице просто бомбическая!
November 24, 2024
Отдыхаю в этой гостинице не в первый раз. Оплатила комнату с одним гостем, но потом передумала и решила позвать друга, удивило что не потребовали никаких доплат за проживание.
Отдельно хочу похвалить чистоту в номерах, все идеально чисто, прям вау.
Завтраки очень вкусные, удобное время, шведский тол и есть из чего выбрать.
Спасибо отелю, по моим рекомендациям едут сюда друзья и коллеги
August 16, 2024
Отличная гостиница! Было все, в чем только нуждались. Снимали втроем стандарт комнату с двумя кроватями и экстрабедом, и комната все равно показалась достаточно просторной. Завтраки отличные, есть всё. Дизайн отеля тоже радовал глаз. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Единственным минусом могу отметить, что метро далеко, однако отель находится в центре, из-за чего передвижение на такси было достаточно комфортным.
2
July 10, 2024
Отель на четверку! Не хватило улыбок от сотрудников ресепшен, особенно от Ксении, чуть доброжелательности- вы же принимаете у себя гостей. Дмитрий прекрасно встретил и организовал сюрприз для дочери вот Ева умничка, разрулила косяки коллег и продлила номер с поздним выездом по акции др.
Номер не оснащен полноценным шкафом, тумбами, вещи клали на подоконник.
Вентиляция отличная
Уборка нормально
Завтраки очень скудные для отеля 4*, блины и оладьи пресные, а американо кислый(((
Скорее всего вернемся из за удобства локации, но цена высоковата.
Желаем процветания!
November 7, 2023
Отличная гостиница: расположение очень хорошее, номера большие , новая мебель, хорошие шведские завтраки. Шампунь, гель для душа ни в каких-то одноразовых пакетиках и бутылочках, а нормальный объем, которого на семью хватит на 1-1,5 недели точно, а может и больше.
Персонал молоденький)), но старается, очень приветлив, компетентен.
К минусам отнесу подушки, может нам так повезло. Шея болела каждое утро. Возможно это моя проблема, но дочь и жена сказали тоже самое. Матрас хороший, высокий, удобный
В целом довольны остались, отдыхали семьей, снимали 2 номера.
Однозначно могу рекомендовать. Недостаток по подушкам, это пшик))).
5
October 18, 2024
Удобная гостиница!кухня старается,девочки на завтраках просто супер!!!а вот горничные -большой минус: не докладывают сай-кофе,в ванной не докладывают туал.бумагу,маленькие пакетики.И что сильно большой минус в номере не хватает МЕБЕЛИ!!!!!Один столик(не стол) на двоих еще ладно,сойдет,а вот вещи носильные снял и куда положить?),нужны или стулья или кресла или пуфики,ну что то рядом с кроватью...😃Номера на втором этаже просторные так что места на всё хватит...
November 26, 2023
Гостиница расположена очень удачно. Недалеко от Исаакиевского собора. Это бывшие торговые ряды. Номера по метражу все разные. Двухместные маленькие, но компактные. У нас был трёхместный, очень просторный. Всё чисто и аккуратно. В ванной комнате есть косметика для душа, тапочки выдают по запросу. Номер брали на завтраках. Завтраки понравились, шведский стол, каждый найдет чем подкрепиться. Персонал добрый и приветливый. Всё, что нужно для отдыха на пару дней, все есть. Однозначно рекомендую, спасибо за гостеприимство.
1
1
April 14
Все понравилось. Отличные номера,чистые,уютные. Кровать и две подушки просто супер. Ложились спать и засыпали шикарно
February 11, 2024
Отличный отель. Все понравилось
Завтрак шведский стол. Спасибо. Вкусно и разнообразно. Номера очень теплые. Отдыхали на новогодних каникулах. За окном было -26. В номере очень тепло.
Номера чистые и уютные.
Один минус: - утром за дверью был слет персонала по уборке номеров. Было очень шумно и очень много персонала.
1
September 30, 2024
Завтраки хорошие. Есть выбор, можно забрать кофе с собой в стаканчике. Персонал приветливый. Номера убраны, в номерах аккуратно. Расположен очень хорошо, для прогулок, рядом место откуда видно 7 мостов. До Невы пешком очень хороший маршрут мимо скверов, Голландии и Маринки.
У отеля особенность , лифт расположен в одном крыле а номера могут находится по коридору от лифта на приличном расстоянии. Есть спорт зал. Еще двери открываются автоматически, но иногда заедают. В общем отель приятный.
November 4, 2024
В целом гостиница неплохая. Из плюсов удобная кровать, хорошая душевая, чистота. Из минусов дорогой и невкусный завтрак, отсутствие шкафа для одежды, отсутствие холодильника, отсутствие вытяжки и балончика освежителя воздуха.
September 19, 2024
Приятные впечатления. Чисто, тихо, отличное внутреннее пространство. Не хватает холодильника в номере и вибрация от трамвая, проезжающего по Садовой иногда пугает. Раньше жил у конкурентов "Театральная площадь" разницы почти нет.
July 13, 2024
Из плюсов: удачное расположение, хороший персонал, удобные матрасы, качественное постельное белье, наличие в номере утюга и гладильной доски. Из минусов: отсутствие в номерах стандарт холодильников. В общем твёрдая 4. Ценник порадовал. Остановлюсь ещё раз- не знаю.
Кафе дороговато. Кухня так себе.
July 25, 2023
Очаровательный и уютный отель, номера не большие, но очень продуманные! Кровати удобные, подушек достаточно, сантехника - сверкает и отлично функционирует! Завтраки с нормальным выбором, есть на любой вкус, воду в номер ставят ежедневно по 0,5 литра на человека. Порадовал вид из окна - на перекрёсток каналов - супер зрелище по вечерам! Однозначно рекомендуем. Локация - удобная, до всех значимых мест Питера можно спокойно добраться, до некоторых - пешком) во дворе - фуд-корты, развлечения для детей и взрослых.
4
1
February 10, 2024
Здание в историческом центре. Ремонт в здании выполнен относительно недавно,в номере хорошая шумоизоляция. Проживал в номере на третьем этаже. Везде чисто и опрятно, приятные интерьеры. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Завтрак вкусный, разнообразный. С удовольствием остановился бы там ещё раз, всем рекомендую.
1
August 11, 2024
Хорошая гостиница с вежливым персоналом. Хорошо работает клининг. Вкусный завтрак, шведский стол, хорошее расположение. Единственное, не получится самостоятельно открыть и закрыть окно. Оно находится на высоте, поэтому приходится звать персонал