Уже не впервые бываю в данном заведении.
И клиентоориентированность стала снижаться.
Официантов ждать очень долго.
Салат морской падача мидии в панцире не удачная. Ела салат с скорлупой!
Устрицы Розова Джоли цена не соответствует качеству. Ужасно маленькие. Смените поставщика! Это просто ужасно. За 12 шт заплатить 4700р. А есть обсолютно нечего.
Оставив в данном заведении не маленькую сумму, хотелось получить более лучшую еду.
Неплохая еда, в напитках слишком много льда, сидели за двухместным столом, под кондиционером и он постоянно капал, помочь нам не смогли, музыка посредственная
Единственное место сейчас в городе, где можно приехать и потанцевать до утра!
Часто проводят детские праздники, концерты, интеллектуальные игры!
Однако, есть нарекания по кухне и обслуживанию.... при пустом зале(второй этаж, всего пару столов было с людьми) официанта приходилось ждать ооооочень долго! И текст не про блюда даже, ааа банально.. принести бокал вина.. ожидание было порядка 10-15 минут! Брали Том Ям.... ужасно.. ничего общего с то, что нам принесли, и тем, что должно быть! Очень острая непонятная субстанция!
Ужасное заведение. Не клиентоориентированное. Местные приходят на съем, от них и положительные отзывы. Печально. Приехали из Москвы, думали норм отдохнем. Персонал ужасный.
3
Т
Татьяна Аксененко
Level 5 Local Expert
July 31
Была гостем на свадьбе 27.07.2024 в ресторане Фабрика, была в восторге от вкусной кухни, от красивого зала, приятного ведущего, отличных официанток. В общем понравилось ВСЁ!
Очень вкусная кухня,обслуживание шикарное,музыка хорошая Диджей нереально крут,Администрация Очень хорошо работает .коктейли хорошие,но мало.цены доступные .рекомендую всем Очень приятно отдохнула.
Сегодня была в фабрике первый раз. Решили сходить на концерт. Приехали без 20 восемь. На улице метров 100 очередь. Зашли в 20.30. Метров 50 ещё очередь оставалась. Начало концерта в 20.00. Но начался на 30 мин позже. 3 раза проходила через металло искатель. Муж раз 5. Ремень пищал. Оплатили админу и взяли стол. В гардеробе в очереди послушала 3 песни. Я ещё не зашла на танец пол, а фабрику уже возненавидела всей душой. Охранник не знал, что админ сидит справа от него и ещё некоторое время мы её искали, что бы показала, где находится стол, за который мы оплачивали. В итоге она нас к нему отвела, сказала вот он и свалила. К столу мы так и не смогли подойти, т. к он был облеплен людьми.... Муж сказал - поехали домой. Так что мой подарок не удался, спасибо фабрике!!!
Внутри обычный клуб, каких было не мало в Брянске. Больше пафоса вокруг этого места. Бар не особо организован и подготовлен к работе. Людей много, а толку мало. Но коктейль таки сделали, минут 5 стояла и пару человек за стойкой занимались своими важными делами. Кухню мы так и не попробовали...
Разочарование. Прям грущу. Приезжая погулять с ребенком в Майский парк открыли для себя это место. Были в начале лета несколько раз, бизнес-ланч, детское меню, всё быстро, вкусно, просто сказка. Сегодня по старой памяти решили пойти туда с ребенком пообедать. Бизнес-ланча нет, ну да ладно. Из детского меню заказал ребенку лапшу, салата нет, но есть овощи, попросили из них сделать салатик. Себе заказала том-ям и чайничек чая. Чай сразу принесли, порубленные овощи минут через 5. Чтобы вы понимали, овощи порубили, а не порезали помельче, чтобы их было удобно ребенку есть (на фото). Далее лапшу принесли через 30 (!!!) минут и мой Том-ям. До этого я несколько раз спрашивала, когда будет готов заказ, мне ответили «подача 20 минут», в итоге после того, как прошло 30 минут и я в очередной раз спросила, мне его принесли. Итого от заказа, до его готовности 35 минут. Планировали здесь отмечать день рождения супруга в конце августа, с таким отношением пойдем в другое место, иначе гости быстрее разойдутся.
Так же хотелось бы отметить, что посетители, которые пришли после нас и заказав борщи, горячее и что-то ещё (2 официанта относили заказы) уже успели поесть, а мы всё ждали свой заказ. Конечно, наш заказ на 1000 с небольшим рублей вообще не интересен, по сравнению с заказом, который могут осилить 5 взрослых мужчин.
В таком случае нужно это озвучивать, что все силы кухни в том числе, брошены на обслуживание более «дорогих» гостей. Впечатление отвратительное.
Отвратительное заведение. Не о чем не предупреждать, какой-то дресс-код требуется. Бред.
Сказали что информация есть на сайте, специально зашла посмотреть и таковой информации нет.
Любим это место всей семьёй, это единственный ресторан в нашем городе где можно найти занятие детям под присмотром отличных няней. ) кухня просто класс!!! Очень часто обновляют меню, что очень радует. За это отдельное спасибо Шефу настоящий знаток своего дела.
Так же есть классные вечерние программы, живая музыка.
Дурдом, народу много, обслуживание на нуле, ждать надо час, потом ещё час чтобы рассчитаться, охраны практически нет, за порядком на улице рядом со входом вообще не следят
Администратор Александра, спасибо за испорченное настроение. Я принесла домашний торт, сама пекла коржи, в гипермаркете украшение для торта купила, глазурь. Выше указанный сотрудник увидела в моём торте фабричный( ещё и Журавли), запретила к употреблению. Я привлекла ещё двух сотрудников для независимого мнения. Коллеги Александры подтвердили, что торт домашний. Но конечно извинений за негатив и ошибочное обвинение я не дождалась. Ещё хочу добавить по меню. Картофель мятый с беконом и пармезаном- вкусно, понравилось. Овощи на гриле есть можно.Пицца детская не вкусная, начинка кислая, жидкое месево какое-то. И морс нам принесли ВОНЮЧИЙ, пахло забродившим что ли. Официант, который в этот день обслуживал наш стол, молодец! Молодой человек (имя забыла) внимательный, вежливый, Вам отдельное спасибо. Выслушал наши пожелания по поводу меню и забродившего морса, пытался оправдать и повысить рейтинг кухни и бара. Руководство, пожалуйста, прислушайтесь к отзывам и предложениям, иначе ранее достойное заведение превратиться в пивнуху.
Если вы хотите увидеть нефоров,работяг,блогеров,сммщиков ,арбитражников,коммерсов,бомжей и спортиков в одном месте - то это определенно то место
Ребята ,вы уникальны!!!
Вы собрали общество из всех и на них зарабатываете
Молодцы
Хороший проект с хорошим ведением ВСЕГО
Но обслуживание - это вечная проблема ,кроме студентов на должность официантов не найти,к сожалению,мы это понимаем
Успехов!
Были на концерте 16 июня, остались в полном восторге от проведённого вечера, получили кучу положительных эмоций, отдельное спасибо милой официантке Елизавете))))
Заведение среднего уровня.
В караоке достаточно много столов, поэтому если цель попеть, то точно не в это заведение.
Музыка в клубе на первом этаже достаточно однообразная.
Категории посетителей максимально разнообразные от студентов до взрослых, от откровенных нарядов до одежды в стиле Casual.
Не понравилось то, что из-за огромной очереди на входе, пришлось платить за вход, хотя приехали во время.
Крайне недовольна данным местом в последнее время, поскольку несколько раз сталкивалась с хамским поведением персонала. Он здесь вовсе не дружелюбный и доброжелательный. Заведение давно перестало быть клиентоориениированным. Идешь сюда лишь потому, что это практически единственное место, где можно потанцевать в городе. Последний раз пришла сюда без паспорта, охранник заученным текстом рассказал, что нельзя. Окей, все понимаю! Но пока пыталась на госуслугах найти фото паспорта, он пропустил двух девушек, не проверив их документы. На мой вопрос, почему не стали у них проверять паспорта, мне последовал ответ, что они часто ходят и он знает их в лицо! Хотя за пару секунд до этого, они пытались зайти не в ту дверь. Как так?!
Хорошее место! Приходили отметить 8 марта с подругами. Вкусно поели, а дети отлично провели время в игровой под присмотром няни. Сказка какая-то!
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
October 3
29.09 была на концерте в данном заведении. Не хватает нумерации столиков! Обслуживание огорчило. За столом 4 человека, приносят блюдо одному, а другим сидеть и смотреть, как кто-то ест? (делали предзаказ в приложении) Концерт подошёл к концу, а пиццу так и не подали, еле нашли (или готовили), в итоге, забрали с собой. Показалось, что напитки разбавляют: Лонг-Айленд пился а-ля компот.
Приложение и работа менеджера,который звонил по брони, понравилось!
Вывод: есть к чему стремится, но уж совсем забраковать заведение не могу.
Уважаемая Фабрика!!!!! Милые, родимые, не будьте такими строгими с девушками!!!! Я понимаю вы топовое заведение!!!!Нооооо....... Дайте возможность девушкам сдавать пакеты с обувью в гардеробе!!!!! Мы бывает девушки переобуваемся на туфельки в зимнее время!!!!! Деньги за вход 1000р а обслуживание клиента оставляет желать лучшего!!!!!!!!! Прислушайтесь к адекватному отзыву!!!! Ничего страшного в этом не вижу.
Если Вы планируете корпоратив, то смело отказывайтесь от этого заведения! Самый худший корпоратив. Придя к времени ,столы не были накрыты, не стояли напитки и даже бокалы,но стояло горячее(которое было холодное). Далее приносили салаты,напитки,но после постоянных просьб. Официант хамил. Еда вся невкусная,просто ужас. Ну а само шоу,за которое с человека 1000 р. Наиужаснейшее. Был ведущий, который уделял внимание только центральным столам. Пару танцующих дам и на этом все. Со столов не убирали. Заведение скатилось просто в 0. Хотя ранее мы там отмечали праздники и все было ОК,но этот корпоратив мы запомним!
Позвонили, забронировали, приехали, на входе встретили грубые администраторы с неприятными охранниками, досмотр, как на проходной в Белый дом. Отказано в посещении заведения из-за несоответствия dress code, который нигде не прописан и администратор при бронировании не предупредил. Некомпетентные действия сотрудников противоречат требованиям закона о защите прав потребителей, согласно которому исполнитель не в праве отказать в предоставлении услуг. Пятничное настроение испорчено!!! Для сети группы компании Chester сервис отвратительный!!!
Меняю отзыв. Вчерашнее посещение оставило много негатива.
Еду принемли сразу всю, то есть горячее и салат одноаременно. Пока ел тартар дорада стала холодной.
Дорада черного цвета, обгорелая, соуса нет, поэтому сухая.
В то ям не положили помидор черри. Это нарушение рецептуры.
На баре сотрудник заведения в открытую из рюмки пил алкоголь.
В гардеробе к 21-00 одна из гардеробщиц пьяная.
Прошу руководителя этого достойнешего заведения обратиьь внимание на обозначенные проблемв. Спасибо
Там очень круто,атмосфера и вайб фабрики не забываем. Александр Соболь лучший. Музыка весёлая современная. Танцпол достаточно уместный. Живая музыка потрясаюшая. Караоке не пробывала. Коктели огонь. Пиво хорошее. С детьми можно,но думаю матюков наслушаются . Мясо сочное вкусное. Рыбу не ела,не люблю
Хорошее заведение. Достаточно мероприятий в разные дни, начиная от интеллектуальных игр, детских мероприятий заканчивая дискотеками и концертами. Отличные ведущие и ди-джеи, вкусная кухня.Так же стоит отметить караоке, там можно отлично провести время, уютный зал, хороший звук и конечно же Фил - ты лучший! 👍
Огромное помещение! Большая сцена. Размещение гостей на нескольких уровнях. Приличный звук. Приемлемая кухня. Оформление помещения в промышленном стиле. Отдыхал там уже два раза на корпоративе, вмещает порядка 400-500 ч.
Был на 2 концертах. Звук был отличнейшим: не слишком громким, слова различимы. Охрана не лютовала, была незаметна, на входе проверили через рамку. Ничего не заказывал, поэтому про еду и напитки ничего сказать не могу. Самый большой минус — это то, что находится далеко от центра. На такси добраться стоило в среднем 500₽. Если ехать на машине, то парковка относительно небольшая. Ещё минус — 3 гардеробщицы: после концерта больше 40 минут уходит на получение одежды
Мой отзыв будет субьективным и о меню ресторана, остальгое мне очень нравится. Меню год назад было круче и готовили очень вкусно. Сейчас мне не понравилась еда ресторана. Соус к гренкам полное г, верните чесночный соус, пжлст. Спайси соус выглядел не свежим и со вкусом холодильника, салат цезарь прям на 3, стейк вроде ничего. Пиво слегка охлажденное, хотелось бы похолоднее. Я смотрела на это меню и не знала что и выбрать, очень мало горячих блюд, мало рыбы и как-то очень скучно.
Музыка хорошая, песни играют полностью, меню не дорогое, официанты подходят два раза, чтоб принести меню и потом взять деньги, столы чистые
The Night Inspector
Level 11 Local Expert
September 22
Итоги ночной инспекции:
+ заведения ( не нашёл )
- заведения
1. Скучная атмосфера
2. Плохая работа светотехника
3. Отстуствие светомузыки и неправильное распределение имеющихся светоприборов , ламп , малый свет страбоскопа .
4. Очень маленький танцпол , место используется нерационально , а это неуважение к своему посетителю .
5. Экран позади пульта , излишество , он не вписывается в концепцию и расположения сцены , которая забита инвентарем с колонками .
4. Диджейская работа отвратительная , миксы не содержат раскачки и поддержания нужного настроения посетителей , а именно , включают музыку не чувствуя своих посетителей , сменяя ритмы рвано разными стилями , толпа закисает от этого импульсивного движа . Это неправильно , очередное неуважение к своим посетителям .
5. Девочки гоу гоу Малина , видно стараются , но они не выполняют своей функции , не работают с толпой отдыхающих , не задают ритм , это не танцы , а ломка в конвульсиях .
6. Грязь , плохое обслуживание видимо визитная карточка данного заведения .
7. Алкоголь дешевый , но он поддельный или очень низкого качества , сразу чувствуется очередное неуважение к своему клиенту .
8. Заведение стоило бы проверить на то , что присутствуют несовершеннолетние в алкогольном опьянении .
Единицу ставлю только за работу официантов , работают быстро , общение вежливое .
Заведение нулевое .
Модное место для молодых людей. Интересный интерьер. Меню на любителя, перекликается со всеми ресторанами, входящими в холдинг, но живая музыка и развлекательная программа точно украсят Ваш вечер. Рекомендую
Здравствуйте! Ресторан великолепный. Мы были в четверг. Так получилось, что вдвоём во всём ресторане. Просто восторг! Кухня класса- люкс. Приятная атмосфера и музыка😊
Приятное заведение. Ориентированное на клиента. Порции большие. По цене мне показалось нормально. Детям тоже понравилась развлекательная программа. Вернемся еще не раз.
Е. Ш.
Level 6 Local Expert
October 14
Помещение не оснащено необходимым для проведения концертов, звук и акустика совершенно не устроили.
Не самое приятное и уютное место для организации концертных мероприятий
Плохо, что в будни не работает танцпол. Не все же люди на пятидневке трудятся, многие и посреди недели могут собраться погулять. А ещё не нравится, когда озвучивают в анонсе, что дискотека до стольки то будет, а по итогу она раньше сворачивается... Обидно, досадно 😒
Красивое здание и интерьер, замечательные официанты и охрана.
Еда отвратительная, пицца дубовая, мясная тарелка очень маленькая, фрукты далеко не первой свежести , у ананасов был привкус тухлятины, цены очень сильно завышены.
Алкоголь, в каждом коктейле или шоте чувствуется вкус и запах палёной водки, при этом очень сильно всё разбавлено.
Живая музыка супер, диджеи полное дно, из какой деревни их достали непонятно.
В общем, впечатления и вечер испорчены, больше данное заведения не посещу.