Fabrika Uyuta
215 reviews
August 1
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить компанию "Фабрика Уюта" и всех кто участвовал!
Позвонила в офис, девочки менеджера очень быстро и оперативно, объяснили, что сначала замер, а потом цена! Вызвали замерщика, в назначенный день, почти после своей работы, замерщик Валерий приехал к нам и провел с нами 3 часа времени, пока замерит каждое окно, а их 6, чтоб сделать точные замеры! Дом частный, дерево, гуляет каждый год, нужно было думать тщательно! Он измерил, отправил менеджерам, они скинули сумму, нас всё устроило! Цена не кусается, до этого, я объехала много компаний, цены бешеные!
Договор составили с замерщиком в этот же день!
На изготовление 14 дней по договору, привезли во время, все целые, претензий нет!
Потом пришлось уточнять день установки, потому что, что то пошло не так!)))) Я позвонила в офис , там перегружена была линия, в итоге мне девушка перезвонила, мы с ней пообщались, она сказала: что передаст информацию в службу! Через 30 минут мне позвонил установщик!
Очень пунктуально, в день установки, приехали двое мужчин, один Герман, а второго к сожалению не знаю имени! За 3 часа установили 6 окон в частном доме, очень оперативно и слаженно работали!
Желаю компании процветания!
Очень надеюсь, что зимой окна не подведут!!!
4
1
July 1
У нас работал Мастер Васильев Александр и это действительно Мастер, с большой буквы! Всё сделал качественно, быстро, вежливо отвечал на все вопросы и уточнения по ходу работы. Делали полностью балкон, поскольку старый окончательно пришел в негодность по причине срока давности последнего ремонта и теперь наш балкон не узнать! Делали за последнее время не только балкон и довелось поработать с разными мастерами, от других фирм и частниками, но выделить в конечном итоге хочется только Александра!
Прекрасный, вежливый человек и мастер на все руки, с которым по настоящему хочется работать. Если решим еще раз воспользоваться услугами данной компании, будем просить чтобы у нас работал именно Александр.
Спасибо за прекрасную работу, радость обновления и приятное сотрудничество этому прекрасному мастеру с золотыми руками!)
2
1
August 19
Остекление балконов в загородном доме оказалось отличным решением для улучшения комфорта и функциональности пространства. Мы выбрали теплое остекление, и теперь можем пользоваться балконом круглый год. Качественные материалы и профессиональная установка обеспечивают хорошую теплоизоляцию, защищают от ветра и шума. Кроме того, эстетика дома значительно улучшилась, и площадь визуально расширилась. Очень довольны результатом, рекомендуем!
1
August 12
Наконец то!Недавно установила пластиковые окна и осталась довольна результатом.Ребята проконсультировали и дали *вкусную* цену по Москве и Мо
Установка была выполнена аккуратно и качественно что придает уверенность в долговечности конструкции.Теперь я не беспокоюсь о погодных условиях,а демократичная цена сделала этот выбор еще более приятным.
Респект компании!
1
1
July 31
Обратилась в организацию Фабрика Уюта, для замены окон в своём частном доме. Вызвала замерщика, приехал Игорь Ануфриев. Очень квалифицированно, профессионально, грамотно произвёл замер и оформил документацию. Доступно подал информацию о профилях, фурнитуре. Подсказал какие окна лучше всего по качеству установить. Подсказал по конфигурации изделий. Огромное спасибо, побольше бы таких мастеров!
1
September 6
Заказали пластиковые окна для всей квартиры. Установили быстро и аккуратно. Окна отлично справляются с шумоизоляцией, в квартире стало гораздо тише. Зимой тепло, а летом прохладно. Очень довольны!
2
1
November 16
Никому не рекомендую данную организацию. Заказали дочери на просп. Мира д.45 отделку балкона с установкой окон 21.10.24, Номер заказа 38197. Все начиналось вполне хорошо, но далее был кошмар. Когда стали устанавливать окна, они не подходили по размерам, замерщик Фокин Дмитрий не правильно все рассчитал. Бедные монтажники, как могли старались, к ним претензий нет совсем. Далее, при отделке балкона, не хватило материалов, которые горе-замерщик также неправильно посчитал. Безобразие полнейшее, заплатив за этот бардак более 200000 рублей, мы имеем одни проблемы, которые представители данной организации ни как не решают. Люди, не наступайте на наши "грабли", не обращайтесь в Фабрику уюта. Уюта у Вас точно с ними не будет.
June 4
Заказывала окна, осталась довольна выбором компании.
Из плюсов могу отметить качество обслуживания, девочки
очень приветливые, все объяснили, все подсказали, по доставке пошли на встречу. Привезли строго в указанное время. Замеры произведены точные, что тоже не мало важно.
Минусов не заметила.
1
1
May 26
Благодарю всю команду фабрики уюта, на всех этапах полное понимание и обратная связь. Замер, доставка, монтаж быстро качественно, рекомендую. Качество окон и цена отличная. Монтаж выполнял Яков, номер заказа 31276
October 24
Долго выбирали фирму по окнам. Остановили свой выбор на Фабрике уюта благодаря профессионализму замерщика Валерия. Но, особенно понравилась работа бригады монтажников во главе с Вячеславом. Меняли окна на даче. Специалисты высшего класса. Оперативно справлялись с трудностями монтажа в деревянном доме. Супер. Рекомендую. Договор 36621
June 5
Здравствуйте, заказал остекление и обшивку балкона, раму на кухню, окно и дверь на балкон. Замеры, изготовление, доставка и установка - всё осуществлено быстро и качественно. Персонал - профессионалы, дружелюбные и открытые. Очень доволен.
October 13
Недавно помогали знакомому с остеклением балкона. Выбрали теплые окна с трехкамерным стеклопакетом. Установщики работали быстро и аккуратно. Теперь балкон стал уютным местом, где можно пить чай даже зимой.
November 9
Персонал вежливый, девушка которая принимала заказ объяснила все подробно и разборчиво. Мастер который приехал у станавливать, знал свою работу! Сделал всë очень быстро и качественно, окна супер! И что мне больше понравилось так это цена , а главное суперское качество
1
July 7
Устанавливали окна в квартире, были приятно удивлены слаженной работой всего коллектива, с кем пришлось общаться. Особенная благодарность инженеру-конструктору Алексею, мастеру-установщику Якову за работу. Спасибо большое!
April 25
Спасибо большое компании за оперативную и добросовестную работу! Качество материалов на высоте, окна выглядят очень стильно и современно. Журавлев Кирилл сделал свою работу профессионально, аккуратно, без лишнего шума, суеты и грязи. Спасибо всей команде, которая работала с нами!!!
2
1
November 15
Делали остекление балкона в марте 2023 года с выносом. Результат виден на фото и видео. До сих пор не можем сделать потолок на балконе все течет с крыши и превращается в лед. Индивидуальный предприниматель МОСКОВСКАЯ АЛЁНА АЛЕКСАНДРОВНА проводили работы по остеклению балкона с выносом в г. Таруса я оставил отзыв на сайте до сих пор кормят нас пенсионеров обещаниями устранить недостатки. Были неоднократно мастера ничего не сделали с потолка вода течет после дождей. Вчера звонил мастер предложил нам купить лист метала и оплатить ему за работу 5 тыс. Рублей. Почему такое отношение к заказчикам.
1
November 9
Категорически не советую обращаться в данную компанию. Заказал балконную пару (дверь+окно). Вместо обещанных 2 недель (хотя в договоре 30 дней) привезли примерно в срок. По приходу монтажника было установлено, что привезенные рамы имеют заводской брак. Вместе с тем, при примерке получилось, что замерщик Констатин неверно снял размеры и изготовленные изделия просто не подходят по размеру!!! Дверь оказалась слишком большой (не учтены параметры запенивания), а окно вообще на 10-15 см меньше!!! Кроме того, я обращался ни раз в компанию с просьбой переделать с учетом новых вводных. Обещали клятвенно, но сделали также!!! Спасибо КОНСТАНТИН!!! Из-за него установку не могут провести несколько дней. И благодаря мастеру-установщику, хоть как-то разрешается эта проблема. Бракованные окна не вывозят. Обещают то одно, то другое. А после установки жду пока схватится пена, которой «спасибо» Константину, залили пол стены чтобы хоть как-то укрепить окно! Если ударят морозы, полопаются батареи, так как стекол нет. И ждем огромный иск в суд. И снова «спасибо» Косте!!! Номер заказа 36039 от 04.09.2024 года.
June 15
Добрый день, хотим оставить отзыв о компании "фабрика уюта"!! Установили балкон понарамный. МОНТАЖ произвели не правильно и ни кто не захотел за это отвечать! Ответ от руководителей был таков:- заного плати и вам сделают. Документы которые они дают, это филькина грамота, с этими документами в суд не попасть. Обманывают!! Сначала проверяйте все, открывается не открывается, потом только подписывайте(нам навряли, что нельзя открывать сутки и поэтому не увидели проблему((. Если вы уважаете себя и деньги вложенные в ваш уют, рекомендуем вас воздержаться от услуг данной компании. Жаль что у нас нет закона на подобные организации.
А фото прилогаю в доказательство, что может произойти с вашим балконом, в мороз - 20 треснул каркас (рама). Добавляем ещё фото с другой стороны лопнуло((( очень неприятно.... Дополнняем фото балкона, рама треснула ещё в другом месте, по факту три трещины в балконой раме(( КАЧЕСТВО УЖАСНОЕ!!! Добрый день, номер договора я Вам скидывала в фото, отзовы я не удалю, а добовляю фото ещё дополнительных трещин в раме! С уважение администрация фабрики уюта. У НАС ПОЯВИЛАСЬ ЕЩЁ ОДНА ПРОБЛЕМА, ТЕПЕРЬ НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ ОКНО, ПОВЕЛО РАМУ. ВОПРОС УСТАНАВЛИВАЛИ ПО УРОВНЮ? Добрый день дополняем отзыв 15.06.24 по итогу фирма поменяла нам бесплатно раму, где были трещины, после этого ни кто нам не звонил и не интересовался качеством работы. Створка окна осела, окно не закрывается, приходить с большим усилием её подымать. Рама установлена не по уровню, завалена в сторону кухни, из за этого есть проблемы в ремонте. Фото окна прилагаю.
3
1
September 19
Заказала окна на дачу.Выбрала эту компанию по отзывам и по "плюшкам"о которых написано на сайте.Замерщик приехал в точно назначенное время,ответил на вопросы,проконсультировал по фурнитуре.Составили договор,внесла предоплату.На следующий день позвонила персональному менеджеру Лилии с вопросами про скидки о которых указано на сайте.Оказалось,что сайт давно не обновлялся, и поэтому никакие скидки не полагаются.Потом персональный менеджер Лилия на звонки не отвечала.Окна привезли,поставили.Пока все работает(стучу по дереву).Вопрос во вранье для привлечения клиентов и неклиентоориентированных "персональных" менеджеров,которые к тому же и непрофессиональны.Стоимость двух окон-64 тыс.рублей,срок изготовления -20 дней
October 22
Мы заключили договор с этой конторой 10 сент. 2024г и до сих пор окна не установлены и неизвестно когда это произойдёт!
Сначала нам привезли окна не по договору: вместо стеклопакета - сэндвич-панель, а позже при установке монтажник обнаружил ещё и неисправный механизм отпирания балконной двери. В результате окна до сих пор не установлены, ждём, когда заменят бракованную деталь. Но вот когда заменят этот механизм менеджеры конторы не сообщают, а только рассказывают каждый день байки, что "передали эту информацию и как получим ответ, то с вами свяжемся". Менеджеры не дают контакты ни директора компании, ни "отделов", которые отвечают за замену брака, и сами вопросы не решают. Когда покупатель настойчиво требует от менеджеров назвать конкретные сроки замены брака, то сотрудники просто не берут трубки и не отвечают в бизнес-аккаунте WhatsApp.
Кстати, стеклопакеты изготавливает компания "Московские окна", качество изделия оставляет желать лучшего (все окна в стружке, стёкла заляпаны чёрным липким веществом, и сломаны механизмы, как в нашем случае, и т.д.).
Не ведитесь на уловки менеджеров по поводу внесения предоплаты для того, чтобы начать монтаж окон! Качество окон может проверить только монтажник при установке, не раньше, и все пакеты с фурнитурой запаяны, их нельзя открывать, ну и надо разбираться, чтобы понять где брак. Мы внесли предоплату, как нас попросили, чтобы приехал монтажник и вот именно он обнаружил брак. Установка окон была отменена до замены брака. И теперь ни денег, стоят в квартире стеклопакеты, когда заменят брак и установят окна - НЕИЗВЕСТНО.
June 9
31528. Все: и замерщики, и доставка, и монтаж сработали четко и своевременно. Качество окон хорошее, хотя брали не самый дорогой вариант. Дом старый, установка непростая. Но монтажники справились. Работали быстро и профессионально.
July 25
Красивые, качественные окна. Спасибо специалистам за профессиональную работу.Замерщику Игорю и монтажнику Руслану за аккуратную и качественную работу. Остались очень довольны.
1
July 16
Ужасная компания, был печальный опыт заказа балкона у них,
1е замерщик ужасный,
2е окна делают такое ощущение что в подвале, половину пришлось вернуть под замену, профиль гнутый и с вмятинами, замену ждать долго. После оплаты на контакт не особо идут и стандартные отговорки
3е, монтажники не квалифицированные,
4е договор филькина грамота с которой можно только в туалет сходить
Итог: всё положительные отзывы скорее всего пишут сами офисные работники и монтажники, не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой, поберегите свои нервы и деньги.
1
October 25
Хочу поблагодарить менеджеров, консультация по телефону очень понятная, девушки вежливые, понимают о чем говорят, по работе так же нареканий нет, все выполнено качественно, по доступным ценам
November 2
Персонал вежливый, отзывчивый👍. Остеклили беседку в саду на отлично. Все сделали в срок и качественно. Большое спасибо!
October 4
Решили остеклить балкон и обратились в эту компанию. Менеджер помог выбрать оптимальный вариант остекления с учетом наших пожеланий и бюджета. Установку произвели в кратчайшие сроки.
November 30, 2023
Спасибо компании. Замечательно сработали все подразделения. Менеджеры, замерщик Александр, отдел логистики, монтаж - две 5 Максиму. Чётко, в срок и качественно. Не ожидали, что такая хорошая и качестаенная работа в короткий срок. С момента заказа до завершения всех работ 9 дней. Только процветания данной компании. И сберечь такой штат сотрудников, дорогого стоит.
1
4
August 5
Пунктуальность,ответственность, аккуратность, индивидуальный подход к ситуации, быстрее решения нестандартных проблем, вежливое отношения не только к заказчику но и к соседским териториям
April 27
Заказали окна в загородный дом, Качественно, быстро, чётко. Все подразделения без исключения. Особенно хочу отметить работу монтажника Якова, очень доволен его профессионализмом и высоким качеством выполненых работ. Планирую ещё воспользоваться услугами "Фабрики Уюта".
1
1
May 7
Дог. 28429
Замерщик приезжают как удобно клиенту, вежливый, компетентный подсказал что и как лучше и удобно.
Монтажник Яков приехал как и договаривались. Демонтаж и монтаж сделал быстро и качественно. После работы оставил за собой порядок.
Очень доволен. Всё на высшем уровне.
1
May 27
Заказала окна в неизвестной компании через поиск по городу.Замерщик приехал на следующий день.быстро все замерил.заключили договор.оплатила сразу всю сумму это было мое желание.потом испугалась получу ли я окна.всетаки неищвестная контора и все та4ое. На удивление окна привезли на 10ый рабочий день.и установили в этот же день. ВОБЩЕМ Я ПОКА ДОВОЛЬНА.Посмотрю как поведут себя зимой.Спасибо девочкам менеджерам на телефоне за терпение
November 17
Меняла окна в своей двушке через Фабрику Уюта. Все окна выбрала Рехау, к тому же получила очень хорошую скидку. Заказ был готов в обещанное время, а по готовности приехали ребята и выполнили монтаж. Работу выполнили на совесть, придраться не к чему, да и сами окна мне понравились.
1
October 31
Все было сделано качестаенно, на установку приезжал Александр , специалист своего дела. Большое спасибо всему коллективу, за качественную работу. При необходимости обращусь еще раз .
June 7
31619
Проводил монтаж Руслан. Приехал вовремя, сделал все быстро и качественно!
Было проведен монтаж 2х окон.
Спасибо за отличную работу!
February 18
Очень хорошие ребята. Все быстро и качественно. Начиная от замера заканчивая мантажем. Огромное спасибо хочу сказать монтажнику Дмитрию,очень качественно установил окна во всей даче и плюс балкон. Много было ньюансов но все прошло супер. И быстро и качественно. Спасибо огромное Вам. Цены доступные и все на качество!
3
May 14
Хочу выразить большую благодарность компании «Фабрика Уюта» и сотрудникам в целом! От замерщика, доставки и монтажка Якова! При установке максимально сохранили конструкции деревянного дома с внешей, так и с внутренней стороны! Пунктуально, очень бережно и аккуратно, супер бюджетно! Спасибо команде профессионалов! Браво 👏
June 15
Номер заказа 31858 замерщик Валера сделал точный замер, за что мы его благодарим. Монтажник Яков установил окна быстро и аккуратно. Ребята знают свое дело на высшем уровне. Огромное им СПАСИБО!!!
July 3
Добрый день! Хотим выразить благодарность Лилии Панкрашиной.очень внимательный и добрый человек .Умеет работать с людьми .выслушать все наши комментарии и предложения Окна доставлены вовремя .замечаний нет! Спасибо
June 10
Большое спасибо за установку балконного блока в квартиру, оперативно, без проблем, приехал Алексей замерил и дальше поэтапно все сделали. Рекомендую.
July 9
Отделка балкона отличная. Помогли подобрать материал. За два дня отделали балкон. Мастера очень профессиональные. Спасибо.
June 13
Замечательная компания! Замечательные мастера на каждом этапе. Восхитила пунктуальность, ответственность, обязательность всех участников, задействованных в моём заказе окон. И менеджер, и замерщик, и доставщики, и установщик- всё сработали ответственно, быстро и качественно. В дальнейшем буду обращаться только к ним.
July 7, 2023
Благодарю компанию за быстрое и качественное изготовление окон, доступные цены и бесплатную доставку. Персонал грамотный, натоящие профессионалы. Хоть и общались дистанционно, но понимали друг друга с полуслова. Доставка тоже порадовала, предварительно позвонили, приехали четко в срок, сами всё выгрузили и занесли в дом. Молодцы! Так держать! Успехов и процветания вашей компании!
7
May 17
Договор N 31155 от 27.04.24
Хочу поблагодарить Фабрику Уюта за хорошую работу. Все сделали очень оперативно.
Особую благодарность хочу выразить установщикам окон, Вадиму и его напарнику. Все установили быстро и качественно.
Ещё раз, большое спасибо!
July 22
Большое спасибо вашей компании,за оперативность вашей работы,за качество окон,а особенно мастеру своего дела Ванюхину Андрею Ивановичу,который установлевал окна нам 20 июля.
August 15
Сегодня ставили 5 окон в частый дом .но на одно окно непревезли подоконник.у ребят которые привезли узнал ,что на загрузке забыли положить.позвонил в офис .они сами незнают кокгда привезут подоконник.короче .левая рука не знает что делает правпя
July 15
Заказал 2 окна и балконный блок,делали утепление балкона и пол с электрикой,зделали замер 24 июня привезли 1 июля и на след день уже установили. Спасибо вам за качество вашей работы для вас важно что бы самому клиенту нравилось что вы делаете .
Договор 76900 от 24.06.2024
August 30
Хочется оставить отзыв о данной организации. Работа с заказчиком выстроена профессионально и уважительно. Заключила договор на установку новых окон в начале августа. Сроки по доставке, установке соблюдены. Качество работ отличное. Я рекомендую.
1
October 30
Мастер выпонил всë качественно и в ближайшие сроки, всë очень понравилось, ждала тоже не долго думала будет дольше) молодцы, спасибо за работу
1
July 23
Заказала окна на дачу, приехал монтажник Иванов А.А.
Пунктуальный,ответственный мастер,сделал всё хорошо, хотя были трудности при установке окон.
April 30
Яковсработал а чётко! Очень понравилось и качество окошек и качество монтажа. Сделали заказ ( 30278). Стоимость озвучили почти точную, при приезде замерщика расхождений больших не было. Монтажник Яков сработал очень чётко: сразу обозначил время приезда ( гибко подошёл к нашей просьбе), сразу обозначил время работы ( мы смогли построить планы на день). Качество монтажа на высоте.