Fainail
149 reviews
August 3, 2024
В нашем районе это идеальный формат цена-качество. Очень красивая, чистенькая, уютная студия с большим сегментом услуг и потрясающими мастерами. Несколько лет я посещаю разные услуги и могу только сказать РЕКОМЕНДУЮ! Галина - богиня маникюра 😇 Анастасия - ваши брови и ресницы будут лучше, чем в голливуде🤩 Так же у них открылся парикмахерский зал👍🏻 Все мастера прекрасны, даже можно без имен. Довольна на 100%. Девочки админы просто супер🫶🏻 Если эта милая студия расположена недалеко от вашего места проживания, то выбор очевиден 😉
4
August 11, 2024
Хожу в этот салон уже больше года, всегда с огромным удовольствием♥️ здесь и маникюр и педикюр у любимой Лили, и брови красивые и ровненькие у Насти и реснички шикарные у другой Насти! Все девчонки профессионалы своего дела! А так же отдельное спасибо девочкам администраторам!
2
September 19, 2024
Делала в салоне наращивание ногтей и педикюр у мастера Ксении. Очень тщательно, аккуратно, внимательно и дотошно было выполнено и наращивание и педикюр. Приятно, когда мастер не торопится, хотя безусловно для многих скорость - это приоритет. Доброжелательная атмосфера в салоне. Красивый интерьер - очень понравился арт на стенах.
1
July 26, 2024
Раньше это действительно был лучший салон на Ботаническом саду, каждый мастер был как на подбор, супер приветливые администраторы. Всегда шла с большим удовольствием на маникюр, можно было и поболтать, и посмеяться. И вот год назад, видимо, произошел какой то конфликт и все топовые мастера и админы ушли. Ну нельзя же не дать шанс новеньким? Оказалось, что не стоило. Мастер была абсолютно неприветливой, маникюр долгий, что в целом можно было бы и потерпеть, если бы он держался. Ногти ломались все 3 раза. Как то пришла на починку спустя неделю (еще действует гарантия) и… заплатила за исправление трещины, во время действующей гарантии))) Атмосфера в салоне также испортилась, новый администратор мог спокойно подойти к мастеру и начать выяснять с ним отношения при сидящем рядом клиенте. Короче говоря, раньше было круто, а сейчас сюда ни ногой
3
6
August 17, 2024
Очень приятный салон! Всегда предлагают кофе с вкусняшками, это очень мило😋
Администраторы приветливые, всегда включают фильмы по моему запросу.
Мастера аккуратные, качественно делают свою работу, довольна своими ноготочками и бровями
1
August 12, 2024
Всем привет! Многие годы хoжу в этот салон и могу уверенно сказать, что это одно из лучших мест в сфере услуг.
Смена мастеров никак не повлияла на качество оказываемых услуг, ноготочки получаются очень красивые и аккуратные. Мастер очень милая и общительная. Создаётся атмосфера уюта и комфорта.
Очень рада смене администратора, год назад была хамоватая и наглая, сейчас администратор внимательная и хорошая.
Салон не стоит на месте и постоянно развивается в лучшую сторону. Недавно появился парикмахерский зал.
В этом салоне делают всё и в лучшем качестве!
2
November 6, 2024
Замечательный салон, в который прихожу на маникюр и педикюр уже не первый раз)) всегда приятное обслуживание, качественная и деликатная работа, предлагают кофе с конфетками, всё очень спокойно и здорово!
August 23, 2024
Отличный салон, всегда делаю там маникюр и педикюр. Очень нравится мастер Анна - делает идеальную форму и покрытие. Персонал приветливый, угощают кофе и чаем.
1
August 16, 2024
👎👎👎👎👎👎Когда только начала ходить, мастер была более улыбчива и приветлива. Когда начало не держаться покрытие, она задавала подозрительные вопросы, обвиняя меня, что я видимо не так носила его. Причем там были отслойки от кутикулы, что все мастера подтверждают, что это вина мастера. По поведению ощущение было, что прихожу к ней домой за одолжением. А САМОЕ ГЛАВНОЕ- ОБСЧИТЫВАЮТ добавляя позиции в прайс, считая два раза одну и ту же услугу. Обещали разобраться и связаться - полный ноль. Пустые обещания. Больше туда не вернусь .
3
1
November 16, 2024
Мастер Галина считает возможным высказывать клиенту претензии за перенос записи с угрозой отказаться от такого клиента с нескрываемым негативом и раздражением, так что мне пришлось оправдываться.
Рекомендую прекрасной собственнице салона, с которой мы пересеклись сегодня утром, поработать над форматом общения сотрудников. Просьбу не переносить записи в декабре следовало донести более экологично и без шантажа.
Салону и непосредственно мастеру Галине желаю роста и процветания.
Сама же найду в другое место (которых очередь), где ценят постоянных клиентов.
2
3
November 2, 2024
Делаю педикюр регулярно в этом салоне, хочу отметить приятный сервис, внимание к клиенту и качественный педикюр! Я танцовщица, есть проблемы с ногтями, постоянно ломаются, образуются подногтевые мазоли, сейчас удается избегать частых посещений подолога благодаря качественной обработке
1
March 26, 2024
С момента открытия в 2022, часто хожу в данную студию, хотя уже даже не живу в этом районе. Работа аккуратная, обстановка чистая, уютная и эстетически очень приятная. Прихожу сюда, уваренная, что не испортят ничего. Администраторы очень приветливые и искренние, палитра оттенков самая богатая, что я видела.
В общем, езжу к мастерам аж с другого района. Того стоит. 10/5.
3
October 29, 2024
Отличный салон , хорошие мастера, качественные материалы,обслуживание на 10 из 10 очень приятная атмосфера,мое любимое место .
August 30, 2024
Оченб уютный и красивый салон, работа выполнена качественно, приятный администратор, мастер очень комфортная, всем советую)
August 10, 2024
Салон очень понравился, уютный, мастера профессиональные, мои проблематичные ноготочки ещё никто так красиво не делал, была в первый раз, буду приходить ещё и советовать подругам.
2
August 1, 2024
Были у мастера Оксана на детском маникюре за 1200р- услуга и исполнение абсолютно не соответствует заявленному. Ребенку все сделали менее, чем за 10 минут, ногти не подрезали, не подпилили, грязь не удалили, просто покрыли прозрачным лаком с блестками. Какие ногти были до маникюра, такие же и остались, просто их покрыли детским лаком, который не проживет и дня и взяли 1200р. Администратор посчитала услугу выполненной. Через какое - то время связалась с руководителем и скинула фотографии " маникюра" с покрытием - она извинилась и предложила прийти переделать бесплатно. Скорее всего не пойдем, не понравилось отношение к своей работе мастера и администратора. Особенно администратора, которая сказала что все норм
4
2
October 16, 2024
Один из самых удачных маникюров за несколько лет!
Очень аккуратно нанесен цвет, очень аккуратно сделан маникюр. Неделю он выглядит также как в первый день после выхода из салона.
Ксения, спасибо вам!
August 9, 2024
Всегда хожу на маникюр все включено к мастеру Галине. Маникюр всегда аккуратный, красивый, мастер внммательно относится к моему комфорту во время процедур 🩷🫶
1
August 5, 2024
прекрасное уютное и атмосферное место, все сотрудники - компетентные, вообщем мастера своего дела.
администраторы милые и приветливые, что очень радует!
2
September 18, 2024
Галина просто мастер своего дела!, помимо этого еще и мощно качается в зале, вы бы видели какая форма, просто песня, маник тоже на уровне, постоянно ходим только к ней, всем советую👍🏻👍🏻
November 5, 2023
Отличный салон! Очень уютно, чисто и красиво. Вежливый и приветливый администратор. Всегда предлагают кофе/чай с вкусняшками, что очень радует)
Мастера все профессионалы. Очень нравится мастер Мария! У меня еще не было такого аккуратного маникюра и педикюра!
2
August 1, 2024
Впечатление от салона приятное: здесь ухаживают и оберегают)) Укладка от мастера Татьяны очень удачна: мне идёт! Отдохнула, зарядилась, преобразилась,вдохновилась))))
1
October 4, 2024
Постоянно крашу реснички и брови, очень давольно сервисом, мастера очень отзывчивые и классные профессионалы :)
1
July 21, 2024
Шикарный салон, очень высокое качество маникюра! Приветливые администраторы. Все условия по сан пин. И отличный открылся зал парикмахерских услуг, рекомендую!
1
September 30, 2023
Очень уютно. Приветливые администраторы, всегда предлагают напитки и небольшие шоколадки.
Мастера замечательные! Особенно Галина. Делают всё аккуратно и быстро. За 2 года, что я сюда хожу, ни разу не повредили ни один палец. Про покрытие не скажу, делаю всегда без него, но на обработку только сюда.
3
October 5, 2024
Быстро, качественно, очень большой выбор цветов.
Вкусный кофе и хорошее обслуживание
1
May 19, 2024
Сказать что я в шоке не сказать ни чего. 19 мая записалась день в день на маникюр, по телефону девушка администратор озвучила стоимость и сказала что тк я первый раз буду у них, мне будет предоставлена скидка 10% и маникюр обойдется мне в 2500, записали к мастеру Оксане.
Встретила меня приятная девушка,предложила чай/кофе. Мастер Оксана приступила к работе и в течении процедуры предложила выбрать мне определенные гель лаки, тк сказала что у меня донарощенные ногти и лучше использовать определенные гели, я выбрала цвет из предоставленных и все оставшееся время с мастером мы не общались, работа технически была выполнена без претензий, но какое было удивление, когда дело дошло до оплаты, я иду в сторону кассы и мастер спрашивает у свой коллеги что то, на что я слышу «да,это коррекция нарощенных ногтей» на кассе мне озвучивают сумму 3500! Я спрашиваю, в связи с чем такая сумма? На что мне отвечает мастер «у вас нарощенные ногти и мы делали гелем укрепление ногтей и донаращивали» я в шоке, не понимаю что за бред мне пытаются впихнуть, причем шоком было то, что мастер мне все это диктовал и с очень надменным видом, и повышая тон. Я не первый раз в жизни до наращиваю ногти! И пришла я на услугу не «коррекцию и донаращивание » ногтей а именно на маникюр. Первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией. Все мастера всегда просто спиливают верхний слой покрытия и наносят далее Гель лак и все всегда прекрасно носится и не ломается. Тут же я спросила, при чем тут коррекция ногтей? Вы мне что делали наращивание гелем ? На что мастер мне говорит что да, этим гелем наращивают ногти, но это абсолютная чушь, это обычный гель просто возможно более плотный. Но вопрос и претензия не в этом, а в том, почему это не озвучивают сумма сразу? Во всех салонах везде если идут какие то допы, мастера предупреждают, что это будет другая стоимость. Тут же мастер весь маникюр молчала. Благодарю администратора, которая кажется была в таком же шоке как и я от общения мастера Оксаны, и разрулила ситуацию, взяв с меня как и оговаривалось по телефону.
Первый раз сталкиваюсь с мастером такого характера, видно что человеку надоела его работа и он просто хочет заработать побольше здесь и сейчас, не пытаясь нарастить себе клиентскую базу. Рекомендую управляющим салона попрощаться с подобным сотрудником, иначе репутация вашего салона очень быстро испортится.
Так же рекомендую управляющим позвонить мне и разобраться в этой ситуации более подробно.
Не рекомендую данного мастера Оксану, очень не приятная ситуация, больше в этот салон не вернусь
3
3
July 23, 2024
Видно что собственник вложил много в интерьер и оборудование, но оставляет желать лучшего уровень чистоты салона и качество работы мастеров. Была пару раз, но перестала ходить по этим причинам.
1
3
August 5, 2024
Все круто, персонал приветливый. Девушке все понравилось😸👍
В салоне приятная атмосфера, обслуживание на высшем уровне😼👏
2
October 16, 2024
Отличный салон. Приятная атмосфера, отличное качество услуг, квалифицированные мастера.
July 29, 2022
Очень понравилась студия, интерьер дизайнерский,классный, уютно как дома и красиво как в музее! Эстетика зашкаливает! Кофе и орешки предлагают не из вежливости,а чувствуется,что действительно заботятся о каждом клиенте,каждый важен! Палитра цветов вне конкуренции! К мастеру Галине хожу уже ооочень давно! И как в самый первый раз каждый раз ухожу в прекрасном настроении и с изумительным маникюром! Раньше делала в разных салонах,но никак не могла найти "своего" мастера, всегда приходила домой и что-то подправляла, а Галина рассказала,что,оказывается,мне убирали много кутикулы и из-за этого мне чаще приходилось делать маникюр,кутикула была плотной,часто образовывались заусенцы,но когда я попала в руки этого мастера,чаще пары раз в месяц не прихожу,всегда всё сделано быстро,аккуратно и красиво! Много даёт советов по уходу,всегда что-то новенькое! Я очень довольна и сервисом,и руками мастера,они золотые!
4
September 26, 2022
Отличный маникюр. Аккуратный. В прошлый раз все было супер месяц. Спасибо.
В салоне уютно, комфортно. Предлагают орешки, кофе, чай, конфетки.
Огромный выбор цветов.
Мастер Ирина (делала педикюр) правда слегка токсичная и может начать отпускать шуточки за 300 в адрес выбранного цвета. Может увлечься и не останавливаться час и не слышать призывов остановиться. Было неприятно. И я не преувеличиваю. Такое поведение мастера недопустимо.
Салону ставлю 5, Ирине и ее шуткам - 1.
Сначала сообщила о ситуации по Вотсап, не люблю писать такие отзывы, обещали учесть критику, но что-то сомневаюсь, что это дойдёт до руководства. Посмотрим.
Фото педикюра прикладывать не буду, ведь даже мастеру, которая это делала, не зашло.
6
4
October 16, 2023
Отличный салон! Чисто, уютно, хорошая атмосфера! Чудесные мастера. Хожу к мастеру Лилия, замечательно делает и маникюр и педикюр, ногти не ломаются, не отслаиваются, покрытие держится спокойно месяц, бывало что и 1,5. Всем рекомендую
2
December 13, 2024
Хороший салон! Добрый персонал, красивое помещение🙂. Самый лучший в нашем районе, всем советую😀!
August 3, 2024
Приветливые администраторы, душевная атмосфера, хорошие мастера, делала маникюр у разных мастеров, ношу только короткие ноги определенной формы, и меня понимали, делали хорошо.
2
July 20, 2024
Спасибо, маникюром довольна , аккуратно качественно, еще очень понравилось что большой выбор гель лаков , большой выбор Luxo .
3
August 29, 2023
Наталия - прекрасный мастер педикюра! Очень ответственно подошла к работе - все сделано быстро, аккуратно, качественно! В целом хороший салон - уютный, чистый, приятная атмосфера и персонал! Огромное спасибо!
1
November 13, 2023
Хочу оставить ОГРОМНУЮ благодарность мастеру Марии. Делает безукоризненный маникюр на сложную форму ногтей - заворачивавшиеся с большой аркой. Все сделала быстро и качественно, носились хорошо и долго. Очень комфортный в общении человек, подскажет с дизайном, если нужно. Спасибо
3
October 16, 2023
Я недавно посетила этот салон, и мне очень понравилось там. С самого начала, меня приветствовала дружелюбная и улыбчивая администратор, которая помогла мне записаться на процедуры и ответила на все мои вопросы.
Интерьер салона был стильным и уютным, что создавало приятную атмосферу для клиентов. Мастера были профессионалами своего дела и предоставили мне качественные услуги.
1
August 5, 2024
Делала наращивание ресниц, довольна результатом!
Приятный персонал, чисто, очень рада, что открыла для себя этот салон
2
November 9, 2023
Очень приятный салон . Девушка на ресепшен была очень вежлива и доброжелательна.
Была на процедуре архитектура бровей у мастера Анастасии , очень понравился результат .
Салон уютный и красивый.
2
October 22, 2024
Все супер! Мастер Анна. Маникюр ооочень аккуратный! Рекомендую . Делала красные и френч
1
July 3, 2024
Прекрасный салон!Очень вежливый персонал,который качественно выполняет свою работу.Салон находится недалеко от метро!
2
October 13, 2023
Ставлю одну звезду из пяти по следующим причинам:
1. Изначально я записалась на услугу «маникюр все включено», цена услуги 2500. Мастер во время маникюра сказала, что нужно сделать ремонт двух ногтей и спросила будем ли делать укрепление гелем. Я сказала, что если нужно, то давайте, хорошо, зная, что обычно ремонт одного/двух ногтей и выравнивание/укрепление всегда входит в стоимость маникюра «все включено». Меня никто не предупредил во время маникюра, что эти услуги оплачиваются отдельно от общей стоимости, не сказали сколько нужно доплачивать. Я всегда хожу на маникюр все включено, зная, что мне сделают все как обычно и без всяких доплат, но здесь меня никто не предупредил. Цена вышла на тысячу рублей дороже, мне не жалко этих денег, но обычно всегда либо администраторы, либо мастера предупреждают о дополнительной стоимости услуг. Я сама работала в салоне и это знаю, что нужно предупреждать человека, чтобы не возникло лишних проблем. А если бы у меня не было этих денег? Ведь я записалась на определенную услугу, зная стоимость.
2. Мастер порезала мне кутикулу на нескольких пальцах
3. Мастер спросила, где я делала ногти, я сказала, что в другом салоне, на что она ответила: «Блуждаете по салонам, значит?». Как по мне, это неуместно.
4. Администратор сделала девушке, у которой первое посещение скидку, за первое посещение соответственно. Мне про скидку никто не сказал, хотя у меня тоже было первое посещение)
Испорченное настроение на весь вечер.
2
2
August 4, 2024
Замечательное обслуживание, крутой персонал! Сделали шикарный маникюр, все понравилось☺️
2
September 16, 2023
Хожу каждый месяц в этот салон у дома.Очень приятный персонал и обслуживание,всегда пью кофе со вкусными конфетками. В особенности хотелось бы отметить Наталью,очень хороший мастер маникюра!
1
July 29, 2023
Очень красивый и уютный салон. Всегда предложат вкусный кофе или чай. Много цветов и дизайна на выбор. Спасибо мастеру Наталии за качественный маникюр и педикюр!
3
2
November 27, 2023
Понравился салон, вежливые, приветливые, качественно все сделали. Хороший и приятный интерьер) чай , кофе, конфетки все есть и это мило 🥰
2
July 7, 2023
Здравствуйте. Шикарный салон ! Атмосфера доброжелательная, позитив во всем. Все девочки супер-профессионалы. Посещаю давно этот райский уголок и менять студию не собираюсь )) Всем рекомендую .....
3
August 19, 2024
Хожу в этот салон часто , очень довольна работой специалистов . Спасибо!
1