Раньше была любимая Фамилия,но теперь захожу всё реже и реже. Ассортимент 50/50,но можно отыскать нормальные вещи. В последний раз был вопиющий случай: ваша «заместитель управляющего» Кривель Ирина зачем-то начала меня отчитывать на кассе,перед другими покупателями,в ответ на моё справедливое замечание о неисправности 2 касс из 3. Спасибо девушке-кассиру,которая сгладила конфликт,но впечатление от посещения осталось испорченным. Потрудитесь объяснить своим сотрудникам,что они работают с людьми и не имеют никакого права им хамить. Даже если они (тем более) являются заместителями руководства.
Когда-то, ооочень давно, лет 15 назад, это была интересная сеть, у меня до сих пор есть вещи купленные тогда, и они в прекрасном состоянии.
Лет 10 назад можно было найти бюджетные вещи, с хорошим пошивом, на счет брендов не знаю, но вещи сносились.
Потом я ушла в онлайнмаркеты, в фамилию попала за компанию и цены мягко говоря удивили😵💫
А недавно сама стала покупателем отдела посуды. Оказывается в продаже могут быть не только предметы со сколами, но и предметы на которых стоит маркировка "БРАК". Трещина через всю тарелку, совершенно не видная при электронном освещении с лицевой стороны, маркировка с оборота тарелки. Держала или действительно не посмотрела, но в общем я ее купила и никто на кассе не предупредил. К сожалению приехать сразу я не смогла, да это и не важно, бракованный товар можно вернуть в течении 2 лет! Администратор стала втирать про 14 дней с момента покупки, типа чека нет и что пришли, данные о покупке с ЛК приняли по заявлению, сказали наберут если найдут чек, но вот уже пять дней ищут, не помню толпы посреди буднего дня. А еще меня посвятили, это сток центр, может быть всё что угодно, те для магазина норма продавать заведомо негодные вещи.
Хочется пойти на принцип, сходить в Роспотребнадзор, тем более он совсем рядом.
Высокие цена , товар неизвестного происхождения. Пока ходил по залу не увидел ни одного продавца . Это не понравилось . Во всем Магазине нашел только футболку лакост за 2600... Это очень дорого , при том футболка висела одного размера на Юношу.
Продавцы активно создают рабочий вид, но если захотеть придраться-всегда есть к чему:)))
В целом неплохо, мечта в проходах достаточно, ассортимент большой (но не самый большой)
Кассиры без улыбок , но и не хамят. Все спокойно, ровно.
Пришла-купила-ушла.
Это мой самый любимый магазин. Практически весь мой гардероб куплен в этом магазине. Находила здесь прекрасные вещи по очень сниженной цене.Также здесь покупаю посуду, очень шикарный выбор. Бытовая техника, я купила отличный электрический чайник. Вообщем есть всё и по приемлемым ценам. Обувь, беспроводные отличные наушники тоже покупала здесь.
Отличный, большой магазин, в этом районе таких мало. Как во всех магазинах этой сети, постоянное обновление товара. Раньше выбор был намного лучше, но это проблема всех Фамилий
Очень дорого и от консультантов не добиться информации о товаре. Почти все сотрудники не знают где у них выставлен тот или иной товар. Ни разу никто из сотрудников в этом магазине не поздоровался и не сказал "спасибо за покупку". Приветливости ноль. Вежливости ноль. Информированности ноль. После нескольких посещений появилось ощущение того что сотрудники магазина не любят покупателей и свою работу. Если так, то зачем они там вообще работают?
Никогда, ни при каких условиях, не покупайте тут обувь. Это не то что китайская обувь, она ещё хуже. Месяц носки, ботинками конец. Подошва сегментная, лопнула, пошла вода туда и всё. Дальше бумага и стелька. Обычный маршрут ходьбы дом-работа. Всё. Наука на будущее. В жизни в этот низкосортный магазин не зайду. Лучше б.у куплю, но фирменную вещь. Если бы можно было ставить минус звезды, а не одну, то точно минус 100. С таким отношением к покупателям, продавая ширпотреб низкого, низчайшего качества, магазину не светит ничего хорошего.
Раньше был хороший эконом-магазин, одевался тут практически полностью (кроме обуви). Сейчас цены - космос. Дороже чем в монобрендовых магазинах, особенно если по акции. Все джинсы от 3 тысяч, какая-нибудь китайская кофточка 1,5-2.
Выбора размеров вообще нет, почти все вещи в единственном экземпляре, как правило что-то типа XS или сразу XXXXL.
Смысла теперь нет даже заходить.
В магазине можно приобрести кроме одежды, обувь, сумки, рюкзаки, концелярские товары включая зарядные устройства. Некоторые товары не соответствуют завышенной цене. Даже с предоставленной скидкой. Зачастую ничего стоящего для себя не выбрать.
Ценник очень гуманный и можно выбрать вещи очень даже приличные. Последнее время ценник задрали раза в два, ездить в эти магазины я перестал после такого жеста компании.
Я нечасто бываю в Familia, да и в магазинах одежды в целом, обычно раз в сезон устраиваю себе день шопинга, когда и закупаюсь всем необходимым. В Familia обычно всегда заглядываю, потому что много раз там находила очень необычные вещи, которые не встречаются обычно на других девушках в моем городе. Для меня это важно, не люблю быть как все.))
Брала демисезонную обувь, вся разваливалась,трескалась подошва, расклеивалась. В чем-то и 2-х недель не проходила, что то чуть дольше но эффект один👎
Детская обувь- получше история. Сезон носится.
Одежду можно неплохую найти. Но надо проверять на пятна от дезика и дырки.
Обучите свой персонал пользоваться современными кассовыми аппаратами или перестаньте набирать кассиров пенсионного возраста. Вчера, 11.05.21 в 16:21 некая Эльмира Абдурашидовна, как значится в чеке, пять раз не могла осуществить проведение оплаты банковской картой. В итоге меня же и обхамила, заявив, что это я криворучка, которая не знает, как работает безналичный рассчет. Мало того, что ваша сеть стала торговать китайским ширпотребом по неадекватным ценам, так еще и кассиры постоянно позволяют себе хамское поведение.