Проходила колоноскопию. Получила подробную консультацию по телефону о подготовке. Записали на процедуру через 2,5 недели. Врач Смирнов Павел и весь персонал очень учтивы, вежливы и внимательны. Приняли ровно в указанное время. Делала с седацией . Никаких болей не было, приятный сон , уснула- проснулась, некоторое время лежала на кушетке, при этом медсестра со мной мило беседовала. Доктор Смирнов подробно отчитался о проделанной процедуре. Удалили полип и провели диагностику. Ответ прислали по почте через неделю. Благодарю доктора Смирнова и весь персонал за проделанную работу. Не пожалела, что обратилась в Семейную клинику.
Недавно проходила реабилитацию в данной клинике по полису ОМС. Доброжелательное отношение персонала, уютные и хорошо оснащенные кабинеты. В клинике разработаны специальные программы, помогающие вернуться к своему обычному образу жизни. Специалисты были готовы делиться своими знаниями, чтобы помочь преодолеть физические и эмоциональные проблемы. Я благодарна коллективу "Семейной клиники"за заботу и помощь, которую я получила.
4 звезды только за расположение. Очень не удобно добираться. В целом все хорошо широкие коридоры. Удобные диваны.
Несмотря на то что всего 2 регистратора очереди не более 2-3 человек.
Это удобно ! Можно полностью обследоваться.
Специалисты разноплановые, аптека с отделом выдачи бесплатных лекарств. Атмосфера приятная, не больничная.
Работает процедурный кабинет.
Дважды проходила медосмотр в 2021 и сейчас, в 2024 году. За 10 лет профосмотров самые ужасные очереди, в регистратуру, чтобы получить направления по кабинетам. Очередь в регистратуру час! И это в узком проходном коридоре, толкучка, куча организации в один день. Если бы был выбор, выбрала бы другую клинику, но иду от организации (кто выиграл закупку, туда и идём).В другие кабинеты соответственно тоже очереди долгие. Кровь сдать очередь более 30 минут. Честно сказать, в обычной поликлинике диспансеризация и та быстрее! Кошмар!
Обеденный перерыв в кабинетах и Регистратуре с 12 до 13.
О
Регистратура открылась в 13:15....
Пришла в клинику в 08:45 ушла в 13:30.
Побывала в Клинике на приеме у офтальмолога. Очень удивило, сто перед приемом в регистратуре сразу дают подписать Акт о полученной услуге, в котором даже отсутствует фамилия доктора и описание самой услуги, что делает документ ничтожным. Штатный офтальмолог Хлебутин оказался в отпуске, приём вел доктор Потапов, который на руки не выдал никакого документа, консультация была исключительно устной. В результате у меня на руках пустой акт об оказанной услуге, устная отмена всех назначений и полнейшее недоумение -что делать дальше.. Всё таки, обращаясь за платной услугой , ожидаешь другого результата.
Очень добрая,приветливая,позитивная.
Дображелательный врач.
Внимательно выслушает.
Задаст необходимые вопросы.
Уже не первый раз хожу к ней на приём.Лучина Вероника Игоревна.
Отвратительная работа регистратуры. При помещении нужно набраться терпения. Простоите в нее минут 20 и больше. Прием врача с 9 часов, регистратура тоже в субботу работает с 9 часов. И начинаются накладки, задержки. Пациенты нервничают. Очереди. Кто то приходит больной, с кашлем. Тут же дети. Все в куче, все как бесплатной поликлинике.
Ходим туда периодически и ко взрослым и к детским специалистам.
Специалисты нравятся.
Вежливые, деликатные, услуги свои оказывают качественно
Мне нравится: чистота, есть аптека, диванчики для ожидания, бахилы при входе.
Не понравилось: в случае вопроса, не знаешь, к кому обратиться: на сайте нет контактов, только адрес электронной почты.
Неясно, с кем решать вопросы, если возникает необходимость
При записи не перезванивают, не напоминают, не уточняют: придёшь ли ты на приём
Проходила медосмотр, внезапно стало плохо. Хотелось бы поблагодарить персонал за отзывчивость, пытались помочь, чем могли, особенно терапевт и медсестра каб.28, отпаивали чаем. Так как я иногородняя, не успела поблагодарить лично.
Клиника, в регистратуре которой практически всегда очередь и толкучка, хотя при входе очень много места где развешаны картины и один администратор, который отправляет всех в регистратуру и отвечает на вопросы, вобщем места в регистратуре маловато для толпы народа, можно бы это было улучшить, потому как столько места пустует.. Цены немного поменьше, чем в других клиниках, действует скидка 10% для пенсионеров, при предъявлении пенсионного. Дозвониться иногда в клинику просто нереально, чтобы записаться. Внутри клиники чисто, комфортно, есть аптека.
Был на приеме после операции у онколога. Тимершин А.Н. очень хороший, грамотный врач. Предложил пройти реабилитацию. Все очень понравилось. Хорошие специалисты. Действительно помогают больным. Спасибо всем, кто работает в реабилитационном центре.
Был на платном приеме у врача . По поводу приема вопросов нет. Все хорошо. А вот по поводу самой клиники, как тут все устроено, я бы это назвал «Поликлиника». Особенно возмутили запахи курева на весь коридор на втором этаже, идущие туда от лестничного пролета, где табличка «проход закрыт» рядом с кабинетом 23 «А» - там просто курилка.
-второй адский запах-в туалете на первом этаже. Ужаснейший запах мочи.
Пришла проверить зрение. Окулист меня протестировал только на прочтение букв на расстоянии. Оборудование задействовано не было. Выписал мне очки, пошла покупать, обнаружилось, что его рекомендации мне не подходят.
Несколько раз пользовались услугами данной клиники. Все понравилось. Можно записаться по телефону. Результаты отправляют по электронной почте, что очень удобно. Клинику рекомендую.
Посещал для медсправки о замене прав. На 10 октября 2023 можно пройти только окулиста и терапевта для катигории Б, психолога и невролога в других местах. 10 лет назад всё тут проходил. Очереди если и есть, быстро прошли.
Впервые встречаю клинику где так долго приходится стоять в регистратуры, очередь огромная, движется очень медленно. На приём в 9-30 пришлось приехать к 9-00 и всё равно не оформили во время. Ситуация постоянная, судя по отзывам.
Каждый год от предприятия прохожу медосмотр. Врачи приветливы, грамотны,культурны . Весь процесс занимает минимум времени. Все проходит быстро и четко.
Были с ребенком на приёме у детского ЛОРа. Записались заранее. Специалист Романова Е.В. замечательный доктор, компетентная, тактичная, приветливая, легко нашла подход к ребенку, аккуратная.
Но регистратура((( далеко не приветливая женщина, не сказала как пройти в кабинет, прекрасно зная, что мы первый раз. У кабинета ДЕТСКОГО ЛОРа оказалась очередь из взрослых, проходящих профосмотр. Обращение к руководству клиники: разграничить потоки взрослых и детей, обеспечить отсутствие очередей. Наверняка клиенты записываются заранее на определённое время не для того, чтобы с плохо чувствующим себя ребенком пережидать толпу взрослых. В общем, специалист - замечательный, сервис - так себе.
Хорошая клиника, все приветливые и пользуется слишком большим спросом, в регистратуру много очень народу, долго происходит обслуживание, т.к у людей потребность огромная. Огромное удовлетворение от процедурного кабинета и медсестер, улыбчивые, всегда в настроении и профессионалы, все подскажут , правильно рассчитают, и уколы делают и кровь возьмут из вены, что у деток малышей, они даже не пикнут, профессионалы, огромное спасибо. Хотелось бы только чтобы ковидных и с подозрением не рядом со всеми принимали, тут же в регистратуру с детьми стоят и рядом кабинет забора анализов на ковид....вот это печально и опасно, был бы другой вход для таких пациентов.
Не первый год прохожу здесь медосмотр и получаю справку на профпригодность. Нравится, что без очередей и задержек, далеко ехать не нужно, рядом с работой.
Начните платить своим работникам нормально, чтобы они не ходили как на каторгу и не нужно было из них каждое слово вытягивать. Посмотреть на человека пишущего в карточке тонны текста я могу и в бесплатной поликлинике. Изредка хожу сюда когда в других клиниках очереди и чёт последние разы прям видно что ну не хочется врачам тут работать.
Второй раз прохожу курс послеоперационной реабилитации. Огромная благодарность инструктору ЛФК Рыбину Владимиру Александровичу за индивидуальный подход к каждому пациенту направленному на реабилитацию в Семейную клинику. С уважением Алексеев И П.
Замечательная клиника. По записи нет очереди. Попадаем на приём по времени, даже, порой, раньше. Очень хорошая процедурная медсестра. Взяла быстро у ребенка кровь из вены, ребенок даже не почувствовал. Жаль только, что нет некоторых специалистов.
Много раз обращался за помощью к специалистам данной клиники(терапевт, невролог, окулист, физиотерапевт, гастроэнтеролог). Все врачи настоящие профессионалы своего дела! Спасибо! В самой клинике уютно и чисто. Советую!
Желание посещать данную клинику заканчивается в самом начале. В регистратуре бывает хамят. Да что там в регистратуре. На ресепшене сегодня на свой вопрос услышала - Вы что с Луны свалились!? Как расценивать сие, не знаю. Платная клиника, а грубят и хамят.
Да уж, семейная клиника. Сама ходила к проктологу, все поверхностно, никакого обследования и лечения пустое!
Родственник ходил на КТ, посылают из кабинета в кабинет, врачи грубые, ещё и вену нарушили!!!
Нужны срочно ответы, а здесь томят 3-4 дня. На Пошехонье в разы лучше, обходительный и ответы скидывают сразу на диск!
Хорошая клиника. Была два раза там. Делала СКТ и сдавала анализы. Всё быстро и хорошо. Чисто, красиво, комфортно.
1
Сергей Голубов
Level 19 Local Expert
July 30
Профессионалы своего дела. Обращались по забору крови на дому для анализа. Оперативно приняли заказ и уже через час приехали на адрес. А ещё через час уже пришли результаты анализа на электронную почту
Проходил комиссию от предприятия.
Все доходчиво объяснили.
Прошел все быстро и очень доволен.
Специалисты они и в Африке спецы.
Очереди есть,куда без них,но ажиотажа и столпотворения нет.Все организовано и идёт как и должно идти.
Впечатления отличное.
Сказал бы что рекомендую,но лучше будьте здоровы.)
Очень долгое ожидание специалиста, в регистратуре на просьбу уточнить, где врач, недовольно отвечают «здесь где-то ходит», смысл записываться на определенное время?
Была на приёме у отоларинголога Романовой Елены Викторовны. Всё по времени, никаких очередей. Доктор внимательная, очень вежливая. Назначила лечение, успокоила, что заболевание за неделю не лечится. В регистратуре персонал вежливый. Единственный минус- это в регистратуре очень симпатичная девушка постоянно жуёт жвачку. А так всё отлично. Я уже не первый раз пользуюсь услугами клиники. Всё нравится.
Когда "бесплатная" медицина подводит, обращаемся сюда! Обычная клиника! Важно не где тебя принимает врач, а что из себя представляет данный специалист!