Были постоянными клиентами раньше все устраивало . Сегодня в обед разместили заказ к вечеру курьер приехал с опозданием час с менеджерами уточнить где заказ не реально .Испортили день рождения!!!
Заказ # 17085314 были у ребят промахи, но исправляли ситуацию. Заказал сладкую пиццу детям, а они говорят, что острая, попробовал и правда острая, думал перечная мята но нет, грешу, что одним ножки резали и пиперони и сладкую, хотя кто знает. Суши в целом цена=качество.
С..ки!! Уже совсем зажрались. Отношение отвратительное, заказ везут по два часа, менеджер никогда не перезванивает, обещанные промокоды не высылают, ещё и заказ не до конца привозят. И в ответ тишина! Спасибо за отношение и испорченный вечер. Больше к вам не обратимся! Никому не советую заказывать у них еду!!!!
Отвратительный сервис, ждали заказ 2.5 часа по итогу никто заказ не привёз, операторы скидывают трубку, нагло врут в том, что заказ приедет через 20 мин, звонишь через 20 мин, говорят что заказ приедет ещё через 20-30 мин. вопрос!? Что за контора такая, которая не может во время обслужить своих клиентов???
Совсем не советую данный «ресторан»!!!!!! Вечер испорчен:((((
По началу было афигенно! Цена и качество, пицуа вкусная и горячая, суши разнообразие и не сухие, с 2021 года у них жопа началась... качество еды в разы ухудшилось, пицца холодная приезжает, суши сухие, в заказе постоянно пишут жвачки в подарок... я не привиреда, но блин.. если пишите то кладите, 7 заказов и ни одной.
Последний заказ доставляли больше 2 часов... хотя кафе в 500 метрах от нас #заказа 14559430
#14499493 да я все последние заказы за 2 месяца напишу, и везде косяк будет...
Заказывали роллы в 19:17, обещали привезти в 20:47, по факту не привезли ВООБЩЕ. позвонили менеджеру., он обещал перезвонить, по факту никто не перезвонил, пришлось дозваниваться ещё раз. Потом просто отказались, потому что время было 21:30, а курьер только забрал заказ, а вести его ещё минут 40. Худшая доставка, заказывала отсюда много раз, больше не буду никогда. Вы не оправдали ожиданий. Никто даже не извинился. Ну отказались, ладно, другие закажут. Причём это не в первый раз, до этого делали скидку не заказ, в этот раз просто забили болт)
Не тратьте своё время, если хотите вовремя покушать.
Доставка очень долгая, 21.06 заказали в 20:45, доставили только в 22:40, хотя на сайте заявленное время доставки 22:15.
Роллы хорошие, но качество сервиса нужно улучшать.
Это греческий салат.! Маринованные или скорее размороженные листья после заморозки , вялые и уставшие, есть некусно, не приятно. Сыр не Фета, а Тофу, безвкусный не соленый. Позвонил в Farfor, оправдались, и уверяли что салат из под ножа. Ребята....врать не хорошо, и ваш бизнес под угрозой, гоните вашего повара в шею. Или вашего дешевого поставщика. Звонить вам и общаться с шаблонными менеджерами бесполезно. Смотрите фото, это ужас. Испровляйтесь. Как бы соседи мои вас не реклам ровали, похоже дешево, не значит качественно. Ваши салаты уныло.....вы знаете что. Сходите на кухню. Нормального разговора по телефону не понимаете -ловите отзыв в яндексе. Печаль!
В выходные дни будут заказы с которыми физически не справляются, обратной связи нет. Поэтому всегда оплачивайте по факту, ибо вы не остались без денег и без еды
Заказали суши с девушкой в честь начала отпуска,выбор пал на форфор советовали друзья.
СУШИ Отвратительные все разваливается на вкус как каша не рыба не мясо мы даже не подозревали что такие помои могут продавать и доставлять!
Категорически не кому не советую у них что либо заказывать!
Это отвратительно!
Очень долго ждали наш заказ, около двух часов, оправдываем это вечером субботы, но тем не менее.
Заказывали в лаундж-бар, оставляли просьбу связываться в вотсапе, т.к. связь там не ловит. Оператор после 3 звонка стала сбрасывать вызовы. Неприятно, клиентоориентированность отсутствует.
Но мы их все-таки дождались! И было очень вкусно, доставили ещё даже теплыми.
Все ожидания того стоили. В плане вкуса все супер!
Заказывали большой сет - не скажу, что плохо, но за такие деньги есть варианты на голову выше
1
Show business's response
С
Сергей О
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Отвратительное обслуживание ждём заказ с задержкой уже 50 минут менеджер не перезванивает,решить проблему не может. Раньше было все на высшем уровне в сейчас позор, директору за такой персонал. День рождения и тут такой облом
То что привозят,не соответствует картинкам на сайте! Когда-то было вкусно,сейчас просто отвратительно! Единственный плюс -это быстрая доставка,за это одна звезда 🌟
очень плохая еда! безвусные роллы с тончайшей, как бумага, рыбой и сухим рисом, пицца с самой дешевой колбасой, в общем, экономия на всем. одна звезда только за доставку.
Закалывала здесь первый и скорее всего последний раз. В заказе указывала, что приборы потребуются на 2 персоны. Получила приборы только на 1 человека, а так же имбирь и васаби тоже на 1 человека. В первом же ролле мне попались осколки мидии. Сами роллы мизерного размера и разваливаются. На вкус не совсем плохо, но ожиданием было другим. 1 звёздочка за красавчика доставщика) Вообщем, спасибо, было классно, больше не обращусь)
Ролы крошечные, в одном попалась косточка. Написали, что заказ сделают за 2 часа, в результате опоздали еще на час. Пицца съедобная, соус к ней тоже ничего, но водянистый. При этом цены такие же, как в нормальных заведениях. Заказывать больше не буду и никому не советую.
в общем 8 марта испорчен((сделали заказ и сразу же оплатили но тут же пришел отказа а вот деньги ушли...как оказалось мы не в зоне доставки хотя уже делали на этот адрес заказ и имеются бонусы но менеджер все равно в заказе отказал не советую иметь дело с ними .подумайте прежде чем связываться а лучше найдите что то по лучше и никогда не платите наперед а только наличкой при доставке..
Отвратительные суши и доставка! Стали всё соусом поливать, чтобы не чувствовать начинку. Разные роллы заказывал а начинка одинаковая во всех роллах почти!
В общем, заказывал часто в них, теперь не буду.
Том ям - это китайская подделка. Вкус горчит, ингридиентов мало.
Пицца - приехала с отклеевшейся пломбой. В центре снизу подгорела. Теперь от нее горечь во рту держится уже 40 минут.
Курьер опоздал на 25 минут, не звонил, не извинился.
Оплачивал онлайн. До этого наличными.
В общем, заказывайте у них, только если вообще нет вариантов, и готовьтесь с худшему
Очень-очень всё не вкусно, пицца солёная не похожи на папперони! Люди не советую не заказываетеу них ничего,я я очень желаю что сделала заказ у них, всё не вкусно
В первый раз опоздали на пол часа, извинились прислали подарочный код. Заказали повторно опоздали опять на пол часа и доставили перевёрнутые ролы и развареную в кашу лапшу. Просто браво!!!
Поменьше надо разных доставок, а то все сидят, бездельничают и отжираются. Потом тратят деньги на спорт. И вообще, я доставка не доверяю, вдруг плюнут в еду или ещё чего?!
Испортились очень, к сожалению, за последний год, а вот цена выросла больше чем в полтора раза. Заказывала пару дней назад. Рис сладкий какой-то. Соус в моих любимых роллах заменили майонезом. Больше не закажу, конечно. А раньше были моими любимыми((