Не советую подключать услуги от этой компании могут тупо инет на 2 недели отключить и кормить завтраками что типо у вас на линии идут работы завтра все исправим а потом за день до окончание вашего баланса они вам включат ваш инет и считай что пол месяца вы впустую потратили свои деньги
Мне все нравится, пользуюсь их интернетом уже долго, по вечерам скорость не проседает, тв без задержек. Считаю, что цена/качество отличное соотношение.
Довольно приличный Интернет провайдер. Есть и получше, но, в целом, неплохой. Достаточно оперативно отрабатывают аварийные ситуации. Тарифы, на мой взгляд, немного завышенные.
На данный момент интернет работает не плохо. В недавнем прошлом были явные проблемы, которые сейчас решены протяжкой оптоволокна. Это чисто потребительский субъективный отзыв с минимальной долей аналитики.
Плохая поддержка пользователей. Основной вариант диагностики - "виноват ваш роутер" и "мы не консультируем в телефонном режиме".
Проблемы вообще не решают, если при прямом подключении интернет быстрый, то в принципе происходящее у пользователя их не волнует. Сменил роутер, по этой "консультации", на очень классный, проблемы остались. Судя по всему, чтобы все починилось, надо сменить провайдера.
Очень хороший провайдер , предоставляет широкий спектр услуг. Постоянно модернизирует и улучшает качество предоставляемых услуг, а также увеличивает покрытие. Пользуюсь сам очень давно и всем рекомендую.
Недавно стали предлагать услуги по GPON оптика в дом.Ожидаю пере подключение.
Дичайший аптайм. Месяцев 8 держался коннект пока гроза что-то там не оборвала. Очень хорошая и доброжелательная служба поддержки. У меня в час ночи отвалился инет, не думал, что дозвонюсь.
Когда последний раз Обновляли видеотеку? Все мириады старые и те по половине)
3
3
Show business's response
Д
Данил Даниловский
Level 12 Local Expert
October 1, 2020
Хочу отменить работу юридического отдела! Обратился к ним с непростым вопросом, оперативно помогли решить! Причем избавили мне от бумажной волокиты, взяв все заботы на себя! Спасибо им большое!
Очень плохим провайдером стал! Мало того что цену подняли, и интернет с перебоями, бывает фиг дозвонишься ,никто не отвечает. И нет никакой техпотдержке круглосуточно как заявляет владелец! В воскресенья звонил, оборудования вышла из строя так оператор сообщил и сказал что пытаються исправить удалено, а если не получиться то мастера с понедельника исправят. Короче все очень медленно делаеться !!
18
1
Show business's response
Оксана Б.
Level 4 Local Expert
April 21, 2021
Заказывала настройку интернета.
Все быстро и четко. Пока нет никаких нареканий и летает быстро
Офис интернет провайдера имеющего значителоное покрытие в Симферополе и пригородах. Достойное качество сервиса, приятный бонус при использовании доступаик сети Интернет от Фарлайн на смарт ТВ пакет каналов телевидения бесплатно! Рекомендую. В офисе возможно оплатить услуги, заключить договор. Припарковаться достаточно сложно.
Не рекомендую, как только дождь пройдет или сильно жарко целые районы сидят без интернета, на звонки отвечают ведоиво, сначала мы пытаемся решить проблему, после звонишь в часов пять, тебе отвечают проблему удаленно решить не удалось, поэтому завтра будем решать дальше, когда говоришь, а почему не сегодня целый район без интернета, в ответ слышишь что уже рабочие время закончилось у группы которая выезжает, АХРИНЕТЬ, тысяча домов сидит без интернета, а у них группа домой уже идет, постоянно проблеммы но делать ничего не хотят, зато деньги снимают, не зависимо от того есть интернет или нет!!! Не рекомендую
Можно пользоваться только в том случае, если к вам в дом этот провайдер притянет оптику. Если нет, то ни видать Вам ни интернета, ни ip телевидения, ни телефона. Хоть вы и оплачиваете каждый из этих сервисов, стабильно не будет работать ни один из них. При этом есть большая вероятность, что техподдержка будет постоянно утверждать что "у нас проблем нет, проверяйте свое оборудование". Как-то так.
Качество реагирования на возникшую проблему с отсутсвием связи равна нулю. Единственный способ предложения решения проблемы перезагрузить роутер. На отпрвленную заявку мастер не может третий день дойти. Никогда не сталкивались с подобным с предыдущим провайдером.
Позвонил провайдеру у меня дома не тянет интернет они мне отвечают что мы можем за доп плату проверить ваш интернет за что я плачу ??? При том что все оборудование я покупал у них
11
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 24, 2019
Хороший провайдер, за годы работы с ним инциденты случались всего несколько раз и оперативно решались. Цены как везде.
Как по мне - самый стабильный провайдер. За год раза два были проблемы.
3
6
Show business's response
Павел Колодяжный
Level 2 Local Expert
November 1, 2020
Две недели ждали мастера. Он так и не явился. Офис провисел без интернета пока не подключились к другому провайдеру. Безответственное отношение к клиентам.