Благодарим за совместную работу компанию FastImport. Надежно, профессионально, оперативно, отзывчиво и участливо! Плюс одна из немногих компаний , которая всегда идет навстречу клиенту. Будем и дальше с Вами сотрудничать и при случае рекомендовать!
С уважением,
коллектив ООО «УЧЗ»
В целом, я очень доволен своим опытом работы с FastImport и рекомендую её всем, кто ищет надёжного партнёра. Я был впечатлён профессионализмом и дружелюбием сотрудников, которые всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. И хочу пожелать чтобы FastImport продолжала развиваться и расти, привлекая новых клиентов и партнёров. Пусть каждый ваш проект становится успешным, а команда — всё более профессиональной и слаженной.
Желаю, чтобы вы всегда находили новые идеи и возможности для улучшения своего бизнеса, а также успешно преодолевали любые трудности на пути к своим целям.
Пусть ваша компания будет известна своим качеством и надёжностью, а клиенты будут возвращаться к вам снова и снова. Желаю процветания и успеха!
Третий на моем счету посредник. Есть с кем сравнить и сотрудничаю с удовольствием .
Цена чуть выше конкурентов( думаю пока растут ) но за что есть смысл переплачивать:
1) обратная связь- она оперативна, кто работал с частниками, тот знает сколько можно ожидать ответа. Менеджер Алексей всегда на связи, предельно вежлив и видно, что старается, человек на своем месте, клиентоориентирован .
2) есть довольно удобный склад. Никаких танцев с получением товара. Удобно!
3) наличие штата, склада, присутствие на синоком внушают доверие в этом рискованном предприятии .
Вообщем спасибо за работу, сотрудничаем дальше 🤝
Хорошая компания, оперативно решаются все вопросы. Менеджер всегда на связи, что очень удобно. Отзывчивы, внимательны. Я новичок, но мне все было понятно, все обьяснили. Спасибо ребятам. Есть свой фулфилмент центр, что в целом упрощает работу.
Не так давно сотрудничаю с компанией FastImport, но за время сотрудничества могу дать только положительный отзыв. При помощи компании осуществил полный цикл поставки товаров на маркетплейс, начиная от приобретения в Китае, и заканчивая отгрузкой на склад маркетплейса с проверкой товара, страховкой в пути, фулфилментом и съёмкой фото и видеоконтента для карточки. Все сотрудники компании, с кем взаимодействую, исключительно компетентны, внимательны, всегда посоветуют, подскажут, как лучше поступить. Надеюсь и на дальнейшее наше плодотворное сотрудничество, а компании пожелаю еще больших успехов в развитии и всегда удерживать высокие позиции в отношениях с клиентами и партнёрами!
Работаю с Фастимпорт с 2021 года. Нашла их случайно в интернете. Надежная, оперативная и честная компания. Менеджер всегда на связи и консультируют по любому вопросу. Помогают переводить оплаты в Китай, товар приезжает в оговоренный срок. В случае повреждения товара, делают компенсацию. Желаю компании процветания и успехов! Так держать!
За 2024 уже провел 4 доставки. За 12 лет это моя 4-я фирма посредник и пока что лучшая. В отличие от других, здесь самая большая ясность: очень подробно расписаны все затраты, ни надо ничего выпрашивать, менеджер мне звонит всегда первым. "Четкость работы" здесь высокая. Для меня это важно.
Сроки и цены хорошие. Работают с ЭДО.
Возили с Fastimport груз из Китая в октябре и остались очень довольны. У нас специфический груз-маленький и хрупкий, обычно очень сложно найти перевозчика, нще и по адекватной ценн. Но Fastimport взялись за дело, довезли все в целости и сохранности, в заявленные сроки и по отличной цене. Отдельная благодарность менеджеру Виктории-все быстро, понятно, максимально развернуто отвечала на все вопросы. Очень приятно работать со специалистами в своем деле!
Спасибо большое менеджеру Виктории! Всегда готова помочь и решить возникающие вопросы любой сложности. Также из плюсов компании особо хочется отметить тщательную проверку товара перед отправкой и оперативную замену при необходимости. Все четко и надежно
Давно работаю с данной компанией, за всё время никаких проблем не было, даже в тяжелые пандемийное времена компания не прекращала свою работу и все вопросы решались оперативно, доставка быстрая, сотрудники грамотные, вежливые, всё по-честному, быстро проходит оплата и покупка, всё прозрачно, честно, это самое главное. Желание менять на другую компанию нету, хотя предложений сыпится как зимой снег на голову. Рекомендую всем
Воспользовался услугой впервые, для кампании было важно оплатить заказ через расчётный счет. Сумма заказа была относительно небольшая около 1000$ (многие фирмы отказали из-за маленького объёма).
Товар на 100% соответствовал запросу. Был предоставлен фото и, по просьбе, видео отчет товара на соответствие.
Все просто и понятно.
Из недостатков, в заявленные сроки не уложились, но мы были к этому готовы.
В целом работой доволен, будут обращаться ещё.
Заказывал поставку небольшой посылки со стройматериалами из Китая. Все оговорённые ранее условия ( сроки, стоимость, базис доставки и т.д. ) были выполнены. Соотношение цена и качество услуг оптимальные. Планирую продолжить сотрудничество по мере необходимости.
Завышенные цены, не выдерживают срок доставки и вообще не клиентоориентированные. Свой "косяк" с долгой доставкой решили исправить заменой менеджера, а при чем здесь менеджер? Три раза было озвучено, что не надо менять мне контактное лицо - полный игнор. Так и вся работа "клиент-сервис" у них строится. Руководство не понимает принципы своей работы, сервис очень важен, а если только менять менеджеров - так все деньги закончатся "на счет" заносить в качестве бонуса за ожидания. Лучше другой фирмой ехать.
Быстро все привезли, все четко на всех этапах, понятно. Понятные отчеты, помогают с подготовкой доков. Без задержкк и лишних вопросов. Решают все необходимые задачи. Кому нужен импорт - рекомендую.
С компанией сотрудничаем уже 2 года. Только приятные впечптления. Детальное обсуждение заказа, подробный фотоотчёт поставленных товаров в Китае на склад перед отправкой. По моей просьбе дополнительное тестирование товара на складе. К срокам доставки и оплате нет вопросов. Рекомендую компанию как проверенную временем. Отдельное спасибо Владиславу за внимательное отношение к клиентам.
Надежно, качественно, за несколько лет работы ни 1 спорной ситуации. Все проблемы контролируются и очень оперативно решаются. По рынку конечно дороговато, но мы переплачиваем за свое спокойствие. Всем советую! Отдельное спасибо менеджеру Виктории, ведущей нас длительное время, и директору Денису, который всегда в курсе всех событий и готов помочь в решении вопросов лично. Адекватное руководство встретить сейчас крайне редко!
Сотрудничаем 2й год менеджер Владислав технически грамотный специалист по подбору оборудования всё вовремя и качественная доставка цена приятно удивляет.
Отличная компания-посредник для заказа товаров из Китая. Сотрудничаем с 2019 года, без нареканий. За это время были попытки работы с другими организациями с меньшими тарифами, но каждый раз убеждались, что лучше немного переплатить и получить качественный сервис от проверенного посредника, чем ввязываться в сомнительные авантюры.
С компанией знаком с начала 2023 года. Помогли решить проблему финансового характера с Китаем. По успешному завершению проекта, осуществили еще более 5 проектов в текущем году. Оперативно и прозрачно решают поставленную задачу и заботятся о репутации! Рекомендую! Работали и продолжаем работать с компанией через менеджера - Ирина Лазарева
Сотрудничаем с Fast Import более 2-х лет. Всегда готовы помочь, проконсультировать. Всегда на связи, что очень важно. Все специалисты грамотные и компетентные. Рекомендуем!
Взаимодействовать удобно. Работаем с Fast Import с 2015 года.
Обращаемся с разными задачами. Готовность оказать помощь в простых и сложных вопросах). От выкупа до многоступенчатых переговоров с производителями.
Наличие здорового интереса в желании понять задачу и помочь заказчику в ее реализации.
Принимающие фактически товар сотрудники внимательно проверяют его на наличие брака или изъянов, предоставляют качественный фотоотчет с высокой детализацией.
Удобное расположение склада и условия получения груза. Грузчики приветливые, снимут обрешетку, помогу с загрузкой в автомобиль.
Спорных ситуаций практически не было, решались открыто, с учетом интереса каждой из сторон.
С компанией приятно сотрудничать. Изначально были сомнения касательно оплаты, т.к сейчас на рынке много мошенников и опасались за финансы. Но все чисто и прозрачно. Работаем уже 3 месяца и нареканий нет. Быстро находят товар, устраивает, что есть фотоотчет. У нас менеджер Владислав, который просто молниеносно решает проблемы, даже когда товар отправили к нам в город и был вопрос с ТК, компания готова была подключиться к решению. Рекомендую 👍
Много лет пользуюсь услугами этой компании. Быстрый поиск поставщиков, быстрая доставка, приемлемые комиссионные. Сотрудники всегда на связи (наш менеджер Адиса). Минусов не обнаружил.
Заказываю товар из Китая с 2021 года для маркетплейса. Мне порекомендовали тогда Фастимпорт. По сей день пользуюсь их услугами. Сравнивала цены с другими компаниями, но Фастимпорт выгоднее оказался. Помощь в подборе товара, торгуются с поставщиками, оперативная работа и доставка. Были проблемы с китайцами по браку - менеджеры все порешали!!!! Последняя поставка более 6 кубов пришло. Все на месте, обрешетка на нужные товары стоит. Короче довольна сотрудничеством. И конечно хотелось особо отметить менеджера-китаиста Адису!!!! Работает как электровеник))) - быстро, четко, по существу. Короче всем спасибо!!!!! Рекомендую. Чтобы кто не подумал, что этот отзыв "фиктивный"(а я сама из неверующих) - смотрите товары нашего бренда HaliGali и всегда могу подтвердить выше написанное)))))
Отличная поддержка, работаю с компанией более 3лет. Сроки поставки, сохранность груща все отлично. Менеджеры на связи, можно получить любую клнсультацию.
С этого года начала сотрудничать с FastImport. Очень довольна работой сотрудников, их профессионализмом и компетентностью. Они договорились с фабрикой в Китае о пошиве обуви по заявленным мною характеристикам. Причем цена для меня не изменилась! Отличная работа!
Очень доволен работой логистической компании!
Сотрудничаем уже несколько лет, и за это время ни разу не подвели. Отличный сервис доставки из Китая - быстро находят нужный товар и доставляют в Россию, доставка всегда надежная и без лишних хлопот с моей стороны.
Также хочу отметить оперативное решение любых вопросов и индивидуальный подход, менеджеры всегда на связи и отвечают на все вопросы.
Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера для доставки товаров из Китая!
Хорошая компания, оперативно решаются все вопросы. Менеджер всегда на связи, что очень удобно. Для меня также плюсом является наличие собственного фулфилмент центра, что в целом упрощает работу.
Надежный партнер! Работали по крупному заказу с менеджером Ириной и все получилось. Спасибо за ответственное отношение к клиентам. Будем дальше сотрудничать.
Работаем уже второй год с ними, хорошая компания, решают вопрос быстро. Работаем непосредственно с Адисой Намсараевой, хороший вежливый сотрудник, спасибо!
Хорошая логистическая компания FastImport неоднократно помогла мне с доставкой товаров из Китая. Они взяли на себя все вопросы, связанные с контролем отгрузки и таможенным оформлением. Грузы были доставлены вовремя, качественные и в полном соответствии с заказом. Мне постоянно сообщали о статусе доставки, что было очень удобно. Особая благодарность менеджеру Владиславу, за быстрое и доброжелательное обслуживание. Тарифы компании доступны, и они работают без посредников. Рекомендую!
Сотрудничаем более 8 лет.
По многим вопросам получается оперативный отклик, всегда понятное ценообразование в удобной форме - можно легко понять что и откуда берется. Адекватный склад, удобные условия получения груза. Страховка, всегда пытаются решить проблему даже если она выше их компетенции (приобрети то, в чем не всегда разбираются девушки - но всегда получается добыть нужное и привезти это на склад)
Из минусов - не всегда понятно когда сотрудники кушают или уходят в отпуск :) и кто их заменяет в какой-то конкретный момент. но это детали на качество работы не влияющие обычно. просто мысли вслух.
В первый раз доставили груз практически вовремя (из-за новогодних праздников была задержка) и привезли именно то что заказывал
Вторая доставка шла с момента оплаты 2.5 месяца при этом привезли не то что было в листе заказа.
Заказываешь Бренд А тебе везут Бренд Б (с этого же завода, но под другим брендом) а тебя ставят перед фактом
Аналогично заказываешь разъем typeC привозят micro usb мощность 3A привозят 1A
При этом в листе заказа были даны ссылки на товар на Ozon, но привезли всё равно не то. и мне же еще говорят что я должен был знать что они не могут привезти этот бренд.
Реальная стоимость доставки вместо заявленной в 6,4$ по курсу 92 вышла в 773 рубля в пересчете на реальную массу груза а не упаковку которая по заявленной массе составляет больше 10% (что тоже очень странно)
Точно не рекомендую их к сотрудничеству.
Пишу отзыв спустя 5 лет сотрудничества с этой компанией. Оказалось, что она возит за САМУЮ высокую ставку (6,5$) за кг, в то время как другие компании возят +- 4$ за кг. (За каждый заказ разница составляет около 500$!!) Всегда выбирала тариф Авто, заказ шел примерно месяц, в то время как другие компании за низкую ставку возят за 10-15 дней!!! Думаю компания брала деньги за Авто доставку, а возили жд (тариф ниже), так как не давали трек-номер для отслеживания (я просила)
Курс юаня и доллара всегда самые высокие, по сравнению с конкурентами и банками. На мои вопросы почему так выходит, всегда отвечали, что деньги дойдут в целости и сохранности 😂 несмотря на это, у конкурентов тоже налаженная работа в этом плане, а курс всегда ниже
Очень обидно, что на протяжении 5 лет доверяла компании, а она просто на всем делала деньги))
Но если Вам некуда их девать , то вперед !!!)
Работаем с этой компанией 3 года . Отличный сервис , грамотные специалисты быстро помогают найти любые товары, в частности выражаю благодарность менеджеру Виктории, опытный профессионал. Хорошая складская работа , быстрая логистика , серьёзный подход к делу. Рекомендую компанию FastImport к сотрудничеству.
В работе с компанией все устраивает, работают чётко, все сроки выдерживают, доставка вовремя, всегда можно задать вопрос менеджеру, что сейчас нечасто бывает. Полностью ведут и контролируют весь путь товара. Рекомендую к сотрудничеству!
Отличная компания с приятным сервисом и приемлемыми тарифами.
Сроки и условия доставки +- в рынке.
Работаю с ними уже второй год, критичных косяков не было.
Спасибо отдельное менеджеру Адисе за заботу и внимательность.
Рекомендую.
Являюсь клиентом этой компании, очень довольна. Работала с менеджером Татьяной - очень оперативно, все срок в срок, вежливое общение и четкое понимание запросов клиента. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество 👌🏻 Лучшая компания для бизнеса.
Заказывала товары по прибытии - склад расположен в разы удобнее складов других компаний- недалеко от метро, вежливые работники, хорошая и чистая территория. Спокойно забрала свой заказ, очень довольна.
Отличный перевозчик, сотрудничаю с ними наверное уже лет 8-9, за все время проблем не было, все согласно договоренностям. Чаще сам нахожу поставщика и пользуюсь только услугами выкупа и логистики, реже когда прошу помочь найти что-то. Однозначно рекомендую для сотрудничества, все четко и прозрачно. Отдельная благодарность Владиславу.
Работаем с 2018года - полет нормальный))
Все вопросы решаются. Сложный, мелкий, и нестандартный товар - находится. Фото отчет перед отправкой - предоставляется. Сроки соблюдаются. Расценки устраивают. Рекомендую однозначно.
2
Show business's response
Ренат Нуруллин
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Здравствуйте! Хорошая фирма. Много плюсов для работы когда нужен отдел доставки на аутсорсе. Все сделают. В принципе, эта компания настолько полного цикла, что если найти товар подходящий, можно как в анекдоте про человека лежащего на пляже и ничего не делающего, на предложения своего товарища открыть бизнес, всегда отвечать "а зечем?". Привез товар отдал им и ложись на пляж :))) . Тебе все привезут, упакуют, развезут по всем маркетам.
Сотрудничаю с компанией второй год. Очень нравится живое общение. На любой вопрос реагируют быстро и оперативно. Деловой и главное человеческий подход к решению проблем. Доставка всегда качественная и в срок. Работаю с двумя менеджерами этой компании, Анной и Полиной. Профессионалы своего дела. Рекомендую к работе!!!
Работаю с компанией, второй год. Не одного нареканий. Возят то, что я даю по ссылке, плюс могу найти поставщика с Али ( если мне нужно гораздо больше чем указанно там в лоте) и сделать заказ у него. Все очень оперативно. Всегда на связи они. Очень доброжелательны и клиентоориентированны. Мой менеджер Адиса. Ей отдельный ресект 👍
Уже более 7 лет работаю с этой компанией. Ставки не самые низкие, но надежность решает. Спасибо Виктории за качественную поддержку по всем вопросам и спасибо Денису, с которым мы начинали работать еще много лет назад.