Fgbuz Msch № 8 Fmba of Russia
411 reviews
October 30, 2021
Хорошие врачи, все было бы отлично, но вот регистратура....Трудно дозвониться. Сейчас суббота 11 часов - они уже не берут трубку - ни по одному номеру. В обычные дни с понедельника по пятницу ситуация лучше.
4
1
February 12, 2024
Очень хорошее медучреждение
2
1
November 8, 2023
Врачи работают как хотят и уходят когда хотят
4
March 5, 2022
Гастроэнтеролог Медников Сергей Васильевич замечательный врач, спокойный, аккуратный. Сделала у него гастроскопию и колоноскопию, быстро, нежно, совсем не больно, хотя очень боялась. Спасибо ему большое.
4
November 10, 2021
В данное медицинское учреждение обратилась моя мама. Это ужас!!! За что мы платим деньги??? За хамство? За неуважение??? Ливанова Анна Андреевна это я к вам обращаюсь!!!
Руководству тщательно надо подходить к выбору медперсонала!
4
5
October 12, 2021
Информация на сайте не соответствует действительности! По факту некоторых специалистов нет! Модератор- оператор работающий в whats app не умеет общаться с клиентами , да , нет … ! Ни пожалуйста, ни извините, ни спасибо что обратились… !
3
1
December 12, 2022
Не понимаю, как люди попадают на прием, два часа звоню по всем доступным телефонам и никто не берёт трубку.
3
September 21, 2023
Не все врачи компетентные.После реконструкции подняли цены за первичный прием-с 1200-1400,за вторичный -с 900-1000.
1
1
November 11, 2020
Отвратительная организация работы, по ДМС до регистратуры не дозвониться, а если и получилось с 10 попытки, то говорят "ждите" и минут 5 молчание потом обрыв связи. Информацию по перечню услуг и порядку получить не у кого. А после того как записался все равно нужно отсидеть огромную очередь в кабинет для какой-то бумажки. Даже не представляю через какой ад проходят люди, которые обращаются по обычной страховке. И это на фоне цен в 1,5 раза выше московских клиник, у которых свои колл-центры и контроль качества на уровне. Администрации надо явно принимать какие-то меры. В наше кризисное время такое отношение к клиентам неприемлемо.
15
1
June 4, 2022
Отличная медсанчасть, жаль что не смогла прикрепиться по месту жительства, будучи прописанной в Москве. Делала МРТ, отличное заключение, специалисты высокого уровня. Вынуждена буду посещать платно. Парковка огромная, удобная. В регистратуре девушки не очень приветливы, печально.
2
1
July 30, 2022
Врачи хорошие,но стойка регистратуры видимо никогда не слышала про культурное обращение с клиентами и клиентоориентированность
3
1
May 17, 2022
С 15.02.22г жду очередь на УЗИ вен. Прошло 3 месяца. (Тишина) Это так и должно быть? А если время будет упущено и помощь нужна была 3 месяца назад.
3
1
November 1, 2021
Если сравнивать с больницами и поликлиниками города, то определённо МСЧ лучшая, но с больницами Москвы и компетентностью московских врачей - есть куда расти
3
January 26, 2022
До регистратуры не дозвониться от слова ,, совсем '', и это платная клиника. После музыки и ,,ваш звонок важен для нас '' - можно смело записываться к нервопотологу.......
7
November 3, 2021
Недавно там были,что касается обслуживания со стороны врачей,так ничего за долгие годы не изменилось,20 мин .,дай Бог тебе уделят и до свидания-и это за деньги,мне есть ,с чем сравнить.
2
2
September 14, 2023
Очень хороший медицинский центр.
February 2, 2022
Отвратительная поликлиника, чтобы взять талон врачу нужно взять талон на входе, очереди, врачи в основном бездари. Есть и нормальные врачи, но их там осталось мало.
6
2
April 6, 2022
Не берут трубку ни по одному номеру регистратуры. В течение часа тщетно пыталась дозвонится, пои этом работает автоответчик и снимаются деньги с телефона.
7
October 16, 2021
Оооооочень долгие очереди, мы были записаны на определённое время, казалось бы дайте нам карту и мы пойдём на приём, но нет, нам пришлось отсидеть в очереди ЧАС!!! Чтобы просто взять карту это смех
3
1
November 30, 2020
Записался по ДМС. Чтоб попасть к врачу нужно отстоять очередь в регистратуру ДМС, в регистатуре мне сказали предъявить паспорт. Я им говорю, что карта уже есть и что это не первичный прием, правила приходить в больницу с паспортом слышу в первые. Предложил водительские права и копию паспорта в телефоне. Девушку из регистратуры это не устроило. К врачу так и не попал. Пошел жаловаться , но руководства на месте не было. В клинике совковые правила и персонал совершенно не ориентирован на клиентов.
12
February 23, 2024
Хорошие специалисты
2
January 28, 2023
Отличное мед. учреждение, сколько раз приезжал, проблем не было (платно).
2
November 14, 2020
Добрый день.
Я видел ужасное обращение к людям, но это было в бесплатных поликлиниках., но 8 отличилась всем...
1) до регистратуры не дозвонится, в итоге поехал с температурой записываться к врачу.
2) на регистратуре по ДМС, сидит Хамло, по другому не назвать, общается ужасно., за что ее держат , не понять.
В итоге записался к врачу, диагноз так и не поставили! Сказали нужно посмотреть ещё пару дней и прийти.
В итоге, заплатил не понятно за что.
9
September 29, 2020
Дозвониться до регистратуры просто невозможно. Полчаса в общей сложности потратил на попытки до них дозвониться,шесть раз по пять минут. Результат нулевой. Все пять минут слушаем обещания ответа. По второму номеру берет трубку секретарь,но она не занимается записью пациентов. Блин, если вы оказываете платные услуги, неужели трудно выделить единоразово средства для создания на сайте электронной очереди или набрать дополнительно операторов? "Ваш звонок очень важен для нас" в таком свете звучит очень издевательски!
24
2
February 16, 2023
Дозвониться вообще возможно,второй день звоню чтобы записаться на мрт, невозможно!
4
May 7, 2021
Я от всей души желаю руководству мсч 8, лечиться у своих "специалистов". В частности, получить помощь у гражданки Бизяевой. Может быть хоть тогда вы осознаете, кто у вас работает.. Точнее не работает, а занимает ставку....
6
2
November 27, 2022
Очень хороший врач и человек там у них рентгенолог, больше не у кого не был.....
5
August 24, 2020
В Апреле 2020 года,была у хирурга Константин Сергеевич Т.,очень довольна его работой и огромное спасибо!5 звёзд ставлю ему!Сейчас мне надо попасть к нему,а записаться невозможно,2 недели занят тл.в регистратуре,это просто до бешенства уже доводит!Регистратура это лицо больницы,видимо плохое очень лицо!!!ПОРА С ЭТИМ РАЗОБРАТЬСЯ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ!
9
April 26, 2023
Ужасно, до регистратуры не дозвониться, не записаться.
1
1
April 19, 2023
5 чисто за девочек-красоток,анализы сдавал от организации,все быстро)
November 30, 2020
У меня стома. Катетер Фолея менять приходится по разному (и когда засорится). Когда работала регистратура ОМС, мне давали талончик к урологу без указания времени. Я ожидал, когда у уролога не будет записавшихся больных и он в течение 5 мин. заменял мне катетер. Теперь почему-то такой талончик я получить не могу. Как быть в таком аварийном случае?
3
March 13, 2021
вахтер учреждения13.03. утром в плохую погоду не пропускал пациентов даже в тамбур! это сервис платного учреждения или такое отношение необдуманное "выслуживание" перед начальством? на просьбы ппришедших пораньше нахамил и открыл дверь только после увиденной сьемки. Разьве так должны поступатьсотрудники медицинских организаций?
3
December 19, 2022
Удалённо записаться невозможно в принципе! НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ вообще! Электронная запись!? - Нет, не слышали! Просто колхоз! У вас видимо всё хорошо? И пациенты вам не нужны!?
3
1
May 7, 2022
Платные услуги, качество высокое, результат обследования и выдают тут же. Персонал вежливый.
3
December 16, 2021
Приходя по записи по времени ни разу не попадала вовремя.всегда приходилось ждать.зачем тогда записываться на время,если к врачу попадешь намного позже
3
January 23, 2022
Очень хочется, чтобы на этот отзыв внимание обратила именно МСЧ#8. Просто ужасно недопустимая работа регистратуры, а именно: дозвониться просто невозможно.
3
February 14, 2023
Все хорошо. Особенно кабинет забора анализов
2
September 16, 2020
Моя мама обратилась за помощью в данную клинику 16.09.2020. После укуса пчелы у неё началась аллергия: изменение цвета кожи, тяжелое дыхание, отечность и прочие симптомы аллергии. При обращении в данное заведение мёд персонал даже не стал производить осмотр, а направил в црб. Там тоже не оказали помощи и отправили в местную поликлинику! «Уважаемые» доктора!!! К вам люди идут за помощью, а вы их «пинаете»!!! Просто ужасное обслуживание! В приёмном покое все общаются очень грубо! Желаю вам и вашим близким такого же обслуживания в остальных инстанциях!
11
3
January 6, 2022
Служба предварительной записи работает отвратительно. Для клиники с хорошими врачами и хорошей репутацией это нонсенс. Срочно меняйте систему.
5
March 13, 2023
Два недели жду ответа чтобы пройти экзамен в ГАИ а они не отвечают
3
January 18, 2022
Ужасное общение администраторов по телефону , проконсультировать по услугам не могут , трубки бросают , цену говорят одну , в итоге приходишь говорят другую
4
2
March 2, 2022
на сайте сполошная дезинформация, больше половины услуг по Оториноларингологии не делается, но даже цены выставили зачем то.
3
1
October 31, 2020
Ставлю 3 звезды за то что есть адекватный и хороший медицинский персонал. А так единица вам МСЧ8. Стоять с номером чтоб оплатить и попасть (по записи!!!!) к врачу в регистратуре по 30-40 минут это нонсенс! А потом у окошка минут 10. И это за деньги. Ни в одном платном медучреждении такого безобразия нет.
7
September 16, 2021
Прекрасная поликлиника: профессиональные специалисты, современное оборудование!!!!!
3
August 28, 2021
Регистратура по телефону постоянно недоступна. Информации на сайте ноль. Чтобы узнать справочную информацию ил записаться на прием приходиться ехать через полгорода
5
August 30, 2021
Не возможно записаться на приём по телефону ! Всё время попадаешь на автоответчик, после которого скидывает звонок. Теряешь своё время и деньги! Вам не нужны клиенты ?
8
December 4, 2019
Не корректно отвечают на звонки,не слышат или не хотят. Сидишь две очереди за свои деньги и теряешь кучу времени без пользы дела. Халатность и безответственность проявляется тогда,когда низкая зарплата и недостаточное количество персонала.
Моя история:
В понедельник,в 8:33 я позвонила в поликлинику МСЧ 8,что бы попасть на рентген к определенному врачу. Ответ по телефону: приезжайте, рентген работает с 08:00 до 17:00. Приехала, потеряла время и деньги. Взяла талон, сижу жду очереди- потеряла время. Оказывается,мой врач сегодня не работает! А это нельзя было сообщить по телефону???? Кто мне заплатит за 2 часа потерянного времени и деньги , потраченные на дорогу???
20
2
December 17, 2023
Хороший рентген.
2
2
April 15, 2019
Огромная благодарность Акишину Роману Александровичу , хороший человек и прекрасный хирург , сделал операцию ( паховая грыжа)моему ребенку (2.2 годика) операция выполнена на высшем уровне , наркоз перенесен прекрасно, шов маленький , отек сошел за три дня без температуры, выписали через сутки , палаты хорошие , кормят тоже хорошо , мед сестры как родные! Анастезиологи Павел и имя второго не помню к содалению профессионалы , такого отношения к маленькому ребенку давно не встречала (в сранении с Мониками) Огромное вам человечкое спасибо)
7
April 21, 2022
Очень удобно КТ и МРТ в одном месте, быстро, качественно. Отзывчивый персонал