Добрый день. Была на процедуре 23.12 в 16-00ч КОМПЛЕКС №3 до этого была у вас 28.11 и есть с чем сравнить.
Во-первых, что хотелось бы отметить это удобное расположение рядом с метро.
Во-вторых отдельное место\уголок для того, чтобы спокойно раздеться перед процедурой и сложить свои вещи.
Сама суть моего отзыва:
1. Первый раз когда я была у вас на процедуре, была мастер девушка с темными волосами и в качестве выполнения процедуры именно ей у меня не возникло вопросов, т.к абсолютно все было по моему комплексу обработано лазером. Процедура была 2ч.
2. Второй раз когда я пришла, была девушка со светлыми волосами, хотя в смс сообщении написано было : мастер Мария, я в надежде что попаду к тому же мастеру шла на процедуру в хорошем настроении, но не исключаю варианта, что у вас конечно две Марии работают.
Что мне не понравилось:
1. Как только я зашла, стою на пороге не успела даже раздеться мне сразу начали задавать вопросы: а сколько раз я была? а где-то еще делала процедуры? и тд и мне стало сразу некомфортно
2. Зона в подарок при этом комплексе я выбрала подбородок, я показала где нужно сделать, по итогу меня проигнорировали и буквально провели лазером 2-3 раза в разные стороны и все, даже лазер не успел прогреться
(я делаю процедуру лазера на лице больше 10 лет уже, и знаю как должна проводиться процедура)
ну т.е смысл тогда в этом подарке был? если процедура была выполнена на "отвали"
3. зона "ноги полностью" - лазером были обработаны только верхние поверхности так скажем, не внешняя не внутренняя сторона голени и бедер не были задействованы
4. так же в зону "ноги полностью" входят участки пальчики и взъем ступни - обработаны они были так: не каждый палец, когда приходила в первый раз к вам, а все разом и так же пару раз прошлись лазером и все
Процедура заняла 1.20ч
Впечатление конечно после этой процедуры у этого мастера именно о вашей студии испортилось, такое разное качество услуг и даже возвращаться нет желания.
Хороший, аккуратный салон. Всё чисто, приятно. Можно попить кофе, съесть вкусняшку. Хожу к мастеру Ангелине, знаток своего дела, все объяснит, расскажет детально, вопросов нет.
к мастеру вопросов нет, процедуру делала хорошо.
вопросы к студии и руководству, за 2 процедуры не было никакого результата, о чем студия была предупреждена, прикреплены фотографии - руководитель Елена отказалась признавать тот факт, что аппарат справился плохо со своей работой.
попросив документы на аппарат - отправлено ничего не было в течение 30 минут, только обещания того, что скинут, да-да сейчас, попросила я раз 5 предоставить мне их. в итоге отправили спустя час.
понимая, что документов нет, я спросила про аппарат, на что мне четко сказали - он с Китая.
вопросы отпали.
попросив вернуть деньги за 2 процедуры - поступил ответ, что вспышки потрачены были, работа не бесплатная.
по итогу оказалось, что ничем моя просьба вернуть деньги не подкреплена и по фотографиям ничего не видно, хотя было предоставлено несколько: фотография того, что на данный момент и за 30 октября, где видно, что никакого результата нет! на мои жалобы между процедурами на то, что я соблюдаю все правила, но волосы не начинают медленнее расти, не выпадают - были проигнорированы.
вам решать, идти или нет в данную студию. у меня сейчас последствия в виде гипертрихоза и раздражения, все анализы в норме, посоветовали сходить к дерматологу, спасибо за решение проблемы.
теперь еще и оказывается, что каждого человека снимала камера, у меня нет слов, добавить нечего от слова совсем. это наказуемо!
студия меня заблокировала сразу же после того, как они поделились тем, что снимают каждого клиента, делайте выводы!