Очень рекомендую данный магазин. На протяжении многих лет покупаю техники только здесь. Грамотный и отзывчивый персонал всегда подскажет и поможет сделать оптимальный выбор. Приятная система бонусов. Качество товара не вызывает сомнений
Отличный магазин! Отличное обслуживание! Купили дочке Айфон 15. Помогли сразу сделать учётную запись. Дочка в восторге! И цены на телефоны очень приятные.
Всё понравилось.
Пришла по рекомендации подруги, купила телефон, общалась с двумя сотрудниками, оба приятные приветливые.
Перенесли данные со старого на новый , скрасили время беседой, в салоне тепло, цены выгоднее , чем в остальных магазинах.
Недавно упал макбук с кресла и через некоторое время задребезжал, начав перегреваться (предположительно что-то произошло с блоком кулера). Во всех ремонтных мастерских говорили, что блок под замену, запчасти ждать нужно и тп. Срок ставили минимум в неделю. А я через день уезжаю в командировку. Принёс ребятам и через час забрал! Оказалось, что немного загнулась стенка корпуса кулера. Мастер выпрямил элемент, и всё стало как раньше. Даже денег не взяли. Очень выручили, так как торопился в командировку и без ноута никак не смог бы уехать. Спасибо большое!!!
Отличный магазин. Неоднократно приобретал здесь технику. Всегда попадаю на какие-нибудь скидочки и подарки. Плюсом могу отметить, что всегда цена ниже чем в других магазинах. Единственное, что бывает при заказе нужно ждать несколько дней (если что-то популярное покупаешь - обычно выбор цвета - нужного нет и ждёшь). Для меня это никогда критичным не было. Еще могу добавить, что и сервис у них на высоте - менял дисплей и ремонтировал IPad mini - перепаивали модуль памяти. Все ок.
Самый лучший магазин в Рязани, обращаюсь второй раз сюда, очень довольна. Вежливый и отзывчивый персонал!!!
1
Посмотреть ответ организации
Тамара Ефимова
Знаток города 7 уровня
25 декабря 2024
Качество сервиса в магазине 100%. Продавец Владимир очень отзывчивый, готов помочь в решении любой проблемы. Огромное ему спасибо за помощь в настройке айфона, и за акаунт. Теперь я ваш постоянный клиент. Очень приятно когда у магазина такое отношение к покупателям.
Сегодня прилетела в салон,ребенок ввел не правильно пароль и телефон заблокировал,я думала что все потерянно. Но… спасибо большое молодому человеку,он все сделал моментально. И стекло защитное поменял и помог настроить. Я очень Вам благодарна,спасибо большое еще раз.
Хорошая забегаловка, можно рассмотреть к посещению, что бы погреться. На этом пожалуй все достоинства и заканчиваются!!!! Дорого и скудно, не рекомендую.
У меня была претензия в части того, что быстро разряжался аккумулятор и я сдала айфон с просьбой установить причину и, если это из-за срока давности аккумулятора, заменить его. Если из-за каких-то подключенных функций- не менять. Недопоняли друг друга. В результате, причину не установили, а просто заменили аккумулятор без диагностики.
Подала претензию. На нее мне ответили, что произошло недоразумение и предоставили сертификат на сумму ремонта. Пришла спустя пару месяцев за сертификатом - быстро все предоставили без вопросов, без разборок типа «срок давности прошел» и без условий типа «на эту сумму можете только сделать ремонт». Считаю, что все мы можем друг друга не понять, но важно, как мы пытаемся решить проблему. Приятно, что не оставили мое недовольство без ответа и сработали по принципу «клиент всегда прав». Ребята следят за своей репутацией. Для меня это важный показатель ответственного бизнеса, клиентоориентированности и умения работать с лояльностью. Лично я после такого решения моей проблемы обращусь еще, зная, что ребята отвечают за поступки и слова.
Очень грамотный подход к работе.
В целом ассортимент интересный. Есть новые технологии от китайцев в том числе. Есть выбор из б/у что тоже интересно. Но например ремешки к часам стоят по 2-3 тыс которые на озоне можно взять за 400-600 руб. Позвонил на счет замены батареи макбука - сказали да заменят, ждите звонка. Прошла неделя звонка нет. Очень оперативно. Те двоякие чувства - вроде хороший магазин, а вроде и нет.
Дополню - цена на технику не адекватная. Ultra watch 79 тыс когда я взял буквально в 3-4 кварталах от магазина за 61 тыс. Mac mini б/у 65 тыс когда на Авито б/у можно спокойно взять за 40 тыс тот же на m1 те накрутка на любой дорогой товар 20+ тыс
Покупал в данном магазине адаптер apple 20w. Сказали, что блок оригинальный, цена значительно дешевле, чем в крупных магазинах электроники. Но это далеко не оригинал. После трех месяцев использования в корпусе начало что-то бренчать, но это не повлияло на его работу. Спустя какое то время был преобретен аналогичный адаптер в М видео для второго телефона. Отличия были на лицо. Далее прочитав отличия оригинала от не оригинало на 100% стало ясно, что в первом яблочном продают паль. Фото оригинала и блока из первого яблочного прилагаю (штекеры не наклонены к центру, как это должно быть, зазоры большие и не аккуратные, в коробке, только маленькая бумажка, вместо нескольких).
Крайне не советую покупать у них какие либо аксессуары, сэкономите себе в убыток!
6 марта вечером обратились в Первый яблочный с проблемой заблокированного телефона ребёнка. Специалист быстро и качественно решил проблему. Ребенок счастлив. Спасибо большое! Уважительный и приятный в общении профессионал!
Невероятно отличный магазин и сервис по оказанию услуг. Нарвался на мошенников, помогли с отвязкой чужого iCloud, все быстро и без нареканий. Хочу отметить мастера который все это делал, забыл спросить его имя, вообщем хорошо квалифицированный сотрудник. Спасибо огромное.
Персонал приятный и понимающий. Всегда готовы помочь.
Продукция новая, с гарантией.
Ремонты делают быстро и качественно.
Приятные цены, скидки и своя бонусная система! Хожу только сюда и всем рекомендую.
Отдавал телефон на переклейку стекла дисплея. По итогу после переклейки, позвонили, сказали все работает, забирайте. По приезде, при проверке работоспособности не работала часть дисплея (не было отклика). На что был ответ, что гарантийных обязательств у мастера 0 при замене стекла. (Сломаем - не виноваты). По итогу хотели втюхать дисплей от рефа. После перепроверки выяснилось, что плохо был плохо подключен шлейф. Сделали, телефон проработал неделю и периодически стал отказывать экран в этом же месте и началось самопроизвольное нажатие.
Не рекомендую, особенно в плане замены дисплея/экрана. Гарантии нет.
Работа персонала понравилась, отдали на ремонт телефон, сделали все быстро и профессионально. Отзывчивый и приятный персонал, хороший ассортимент товаров
Отличный магазин, удобный сайт, вежливый персонал. Большой выбор техники, гаджетов и аксессуаров. Имеется свой сервис по ремонту техники. Самая выгодная цена на ps5!
В выходной (воскресение) забежали на чистку динамика. Надо сказать, что в выходные не все сервисы открыты, тут же мастер был на месте. Все почистили в течение пяти минут за более, чем гуманное вознаграждение. Все отлично, спасибо мастеру и магазину! Придем к вам еще!
Грамотная консультация - ребята профессионалы. Приятная атмосфера и главное именно тот телефон, что мне был нужен есть в наличии и по отличной цене. Спасибо!
Ребята большие молодцы, оперативно помогают, быстро и качественно выполняют свою работу, дадут любую консультацию даже по телефону! Обслуживание и персонал - 10/10
Бывала, бываю и буду бывать в этом месте. Практически всегда покупаю телефоны только у них. Со всеми проблемами, к ним. Отличные ребята. Всегда все помогут, все сделают. Рекомендую.
Ребята молодцы. Очень понравилось обслуживание. Профессионально, качественно и быстро. Телефон заблокироввлся, решили проблему. Максимально сохранили все данные. Спасибо огромное!
Я обожаю этот магазин! Спасибо вам ребята за всегда доброе и внимательное отношение к клиенту!!! Всегда помогут, подскажут, расскажут! Всю технику 🍏 покупали, покупаем и будем покупать только здесь ❤️
Хороший магазин, очень часто покупаем технику apple именно у них, потому что цены немного ниже рыночных, плюс хороший trade-in. Персонал очень отзывчивый всегда конов подсказать и решить проблему. Также пользовались их у Луговой ремонта (чинили iPad). Сделали все хорошо, и давольно быстро. Вообщем рекомендую этот магазин!
Вчера записался на замену верхнего динамика. Сегодня приезжаю, отдаю телефон и менеджер начинает с диагностики. Решил попробовать почистить динамик, прежде чем разбирать телефон. Почистил, динамик заработал. И даже денег не взяли! Огромное вам спасибо! А ведь могли и молча забрать телефон и начать менять динамик
Первый раз совершал покупку в данном магазине. Отличный сервис, сотрудник Владимир помог подобрать подходящую модель смартфона, а цена приятно удивила. Вернусь сюда ещё!
Быстро почистили наушники. Громкость и качество звука возросли в разы!
Не первый раз обращаюсь сюда. Ребята всегда помогут подобрать технику по низким ценам и отремонтируют, если понадобится.
Отдельная благодарность Александру!
Покупала технику Apple, консультант Владимир был очень доброжелателен и помог с выбором,очень приятно было общаться и приятно покупать в таких салонах.
Через раз шёл заряд телефона, перепробовали кучу шнуров от дешёвых до дорогих, но ничего не менялось ,и вот случайно проходя мимо зашли узнать сколько будет стоить ремонт и вообще стоит ли это делать ,может уже дешевле новый купить, и вуаля ремонт обошёлся за пару секунд, огромное скопление пыли в гнезде вынуто щипцами, оплату не взяли, сделали за спасибо, такого сервиса ещё не встречала в Рязани, еще раз спасибо за быстрое решение проблемы
1
Посмотреть ответ организации
Александр К.
Знаток города 6 уровня
21 февраля 2024
Чинил телефон. Сделали все быстро и качественно. Кроме основного ремонта, прочистили динамики, и телефон заиграл новыми красками
Подробно рассказали, что было с телефоном и что делать, чтобы больше такого не повторялось
Магазин хороший, сервис дороговат но стоит своих денег. Ребята действительно дорожат своим именем. Пришёл к ним с заменой аккумулятора, обнаружилась проблема с экраном после установке, я её не замечал при использования телефона. В другом сервисе бы замолчали и отдали смартфон, и я бы по-любому в первое время не заметил. А они поменяли экран за свой счет. У нас в семье 2 телефона, 4 наушникав, 1 колонка. И все брал в этом магазине. Успехов в работе.
Персонал знает своё дело, и поможет даже в случае если другие «специалисты» разводят руками. Качество товаров на полках хорошее, персонал поможет выбрать нужное, покажет и расскажет. Ремонт делают качественно и на совесть