Fishka96
1300 reviews
February 11
Это просто самые худшие роллы в истории человечества, курьеры вруны что у них есть термо упаковка, пицца приехала ледяная, на все вопросы в поддержку девушка Алена отвечала с издёвками что разогрейте пиццу, на улице не так уж и холодно (было -9) и проставлю вам контроль качества (сухой подготовленный ответ) Роллы можно только на помойку, маргарин вместо сыра, вместо рыбы бумага без вкуса. Обман покупателей по полной.
1
November 2, 2024
Часто заказывала раньше. Сейчас сервис все хуже и хуже. Оператор Анфиса общается вызывающе и абсолютно бестактно. Сегодня пытаясь сделать заказ, уточнила по какой причине столь длительная доставка более 4х часов. Получила едкие комментарии и повышение голоса. Давно не слышала на столько хамского отношения к клиентам. Сразу предложила вернуть деньги после оплаты, после моего вопроса почему курьер не может подняться на этаж... Ранее привозили и проблем не было. Сказала это правило компании. Интересные конечно у Вас сотрудники. Очень неприятно.
1
December 15, 2024
Ужасный сервис !
Заказала сделали в 17:00
Привези в 23:20.
Хот чудо этого звонил курьер ,я сказала ,что заказа мне не нужен !
Все не то что бы холодное ,все ледяное !!!
Есть не возможно !
Не рекомендую!!!
На горячую линию не дозвонишься !!!
Это вообще что за отношение к клиентам !
Я просто в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией !!!
Ужас ,нет слов !
1
January 24
Ужасное отношение в поддержке , роллы привезли холодными , в приложение заказ был готов полтора часа назад сказали обратное что якобы у них так всегда по факту так и привезли холодными , запеченные не до вес , такими мини еще не привозили , есть не стали выбросили , начинки положили еле еле пожалели видимо !
Научите своих сотрудников работать ! Не зря вас уже закрывали , заболел живот напишу жалобу на вас ‘ рис просто за сохший
2
June 5, 2024
Заказываем в Фишке еду постоянно в течение двух лет. Всегда всё свежее и очень вкусное. В приоритете пицца и роллы. Фишка постоянно радует новинками. Часто бывают скидки и акции на популярные блюда. Однозначно рекомендую!!!
1
August 12, 2024
Самое крутое место, советую всем , офигенные роллы, а доставка очень быстрая, всегда заказываю только в фишке , т.к цена качество соответствует действительности рекомендую 👍 всем довольна как слон
3
September 16, 2024
Это было ужасно. Скажу сразу, мне есть с чем сравнить качество, т.к. я, доставку роллов заказываю много лет.
Доставку оформляла отложенную к 21:00, в, итоге привезли к 22:03.
При разговоре с оператором чувствовалась пассивная агрессия при уточнении мной времени доставки. Можете проверить, запись вы ведете.
Роллы Филадельфия(видео и фото прикладываю) сделаны не сегодня точно, заветренные, рис жесткий.
Горячий ролл с курицей был резиновым, о ужас.
Салат Цезарь -это отдельная история, тот самый случай: ожидание и реальность.
Все ингредиенты нарезаны огромными разными кусками и качество самих продуктов очень низкое. Фото и видео прилагаю.
Торт тоже заветренный, по крему видно.
Не советую. В Екатеринбурге есть очень достойные доставки. Сюда не вернусь. Очень жаль , что еще существует такая жуткая кухня. Чек покупки прилагаю.
5
1
April 17
Хорошее место со вкусной едой.Часто заказываю тут пиццу и роллы,всегда все свежее,и цена нормальная!
March 9
Буду перечислять минусы, плюсов не обнаружил, заказ на состоялся
1. Долгий ответ операторов
2. Крайне не удобный и не информативный сайт, не говоря о его фризах
3. График доставки, указанный на сайте не соответствует действительности. При общении с операторами уточняются детали того, что присутствуют некие интервалы доставки
4. Промокоды и акции на сайте так же могут быть в неактуальными состоянии, а так же не указаны периоды действия
1
January 25
Посоветовали фишку 96, сказали вкусно, недорого... Суши приехали холодные, мокрые. Соуса налили мое почтение, либо у повара плохой глазомер, либо старые ингредиенты. Заранее запланировали поездку в инфекционное отделение:)) Состояние и возраст риса можно увидеть на видео...
1
March 30
Ужасный кассир не знает нечего, на все вопросы отвечает что незнает, типо все вопросы решают операторы, до них дозвониться не как ,не берут трубку и сами не перезванивают. Я с ребенком через приложения заказала роллы ждала 40 мин так и мне не кто не перезвонил. Я сама досвонилась на службу операторов кто отвечает на все, но и там меня сильно удивили. Там работают не профессионалы незнающие свои обязанности. Ужаас.
1
August 12, 2024
Часто заказываем роллы в Фишке! Всегда свежие и вкусные! Много разных сетов на любой вкус и кошелёк. Очень понравилась также пицца. Рекомендую однозначно.
4
August 15, 2024
Заказываем не часто, но…. Часто 😄 Раньге так часто нигде больше не закащывали. Всегда вовремя! Всегда все вкусное и свежее! Большрй выбор! И акции радуют! Рекомендую? Однозначно!
3
January 12, 2024
Заказываем всей семьëй на протяжении года - мама обожает роллы, мы с отцом пиццу, а младшему брату очень напитки нравятся. Всегда всë свежее приезжает и горячее. Очень нравится, что курьеры очень обходительные, всегда стараюсь оставлять на чай. Даже когда бывают праздники, то заказы без задержек, поэтому мы с вами уже больше года. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
3
12
December 15, 2024
Ожидание заказа более 40 минут, при том что заказ был сделан в 15:00.оператор сказала что кухня задержала заказ. А на вопрос и что сейчас делать сказала, хотите ждите, если нет то отказывайтесь, но ни какой компенсации за ожидание не ждите..... Ужас а не смена, первый раз такое за много лет. Сейчас прежде чем заказывать,подумаю 500 раз
1
January 10
Заказывала сет "дофами" (48 роллов) и две лапши, получила совсем другие роллы и одну лапшу. Оказалось что мой чек с моей суммой прикрепили к другому пакету. Вернули разницу 43 руб. ЭТО НА МИНУТОЧКУ ЗА ЦЕЛУЮ НЕ ДОВЕЗЕННУЮ ПОРЦИЮ ЛАПШИ И 8 ШТУК РОЛЛОВ!!!!! И такая путаница в заказах не первый раз и не у одной меня, и всегда в их сторону.
December 4, 2024
Очень не очень, ранее заказывали там роллы и все было нормально. Но сегодня привезли просто безвкусные комочки, мы даже удивились, как это может быть. Соевый соус есть невозможно, просто соленая вода. Все ушло в мусор
November 29, 2024
Заказали сет Вписка. В роллах темпура и запечённых, где есть рыба по виду вроде красная рыба, а по вкусу и запаху-СЕЛЕДКА!
После того, как оставили отзыв нам перезвонил оператор, но то, как он общался это ужас, клиентоориентированность на уровне!
1
August 12, 2024
Часто заказываем сеты. Очень радуют постоянные скидки и акции. Периодически в меню появляются новинки. Операторы вежливые, перезванивают быстро. Качество всегда на высоте! Рекомендую.
1
September 7, 2024
Увидели хорошие отзывы, но забыли посмотреть сначала плохие. Заказали сэт Титаник. Единственный ролл нормальный это Филадельфия классическая. Всё остальное это просто ужас. Зачем-то половина сэта состоит из укропа и сметаны. Каждый ролл будто одинаковый, только с разным видом. По ощущениям сделали очень плохие салаты под видом роллов.
И вишенка на торте это восьмое чудо света (фото), как можно было догадаться запихнуть это в ролл и каким образом это есть вообще. Не зря сэт назвали Титаник, желание заказывать от сюда повторно точно также утонуло.
Незаслуженно даже поставить данной конторе единицу.
6
March 8
Испортили праздник. Заказали в 14-00, понимаем, что загруженность. Не сразу, на 18-00, решили пообедать что есть, а суши ужинать. Оператор позвонил уже после 18-00, что доставка с 12-30 до 00-00. Если бы сразу сказали, то заказали бы в другом месте, а так все испоганили.
1
January 12, 2024
Я хотела бы поделиться своим восторгом от роллов, которые я заказывала в вашем магазине. Это был просто невероятный опыт! Роллы были свежими и ароматными, а вкус просто потрясающий. Я заказывала разные виды роллов - классические с лососем, креветками и авокадо! Каждый ролл был приготовлен с большой тщательностью и вниманием к деталям. Я также хотела бы отметить быструю и эффективную работу вашей команды - заказ был готов очень быстро и доставлен вовремя. Я точно буду заказывать роллы у вас еще много раз и уже рекомендовала ваш магазин своим друзьям и коллегам. Спасибо за такой замечательный опыт!
3
9
January 12, 2024
Это наверное самое единственное место, где чюя заказываю суши и роллы, ну и так же прочие блюда .
Роллы всегда вкусные, крупные и свежие . Отличная связь с компанией, заранее позвонят быстро подтвердят и остается ждать быстрых и понимающих курьеров ♥
Отличные акции и скидки, переходите в их группу ВКонтакте, много различных интересных конкурсов .
3
8
August 12, 2024
Фишка96 - самве вкусные роллы ! Однозначно!
Один раз попробовал и все - любовь! Роллы большие и вкусные. Всегла привощят вовремя, и самое гланыое это постоянные скидки и розыгрыши.
1
April 8
Отвратительный сервис, спросил про акцию, в итоге ничего не работает, оператор грозился посадить меня на бутылку, только на его угрозах все и закончилось. Смешная организация) школьники какие то работают, не рекомендую! В итоге разобраться никто не решился, а просто заблокировали аккаунт) клоуны) жалкие клоуны )
March 1, 2024
Мы часто заказываем роллы в данном кафе 🐱Живем в г. Ревда и почти всегда выбираем самовывоз. Команда всегда оперативно работает и всегда очень вкусно!! Все свежее и все всегда вовремя! Спасибо вам за вашу работу...
2
1
January 13, 2024
Я был приятно удивлен опытом заказа на fishka96.ru. Все прошло просто чудесно - от момента размещения заказа до момента получения блюд.
Еда, безусловно, заслуживает отдельного внимания. Блюда были не только великолепно упакованы, но и настолько вкусными, что мои вкусовые рецепторы были в восторге. Очевидно, что используются только свежие и качественные ингредиенты.
Доставка заслуживает отдельного комплимента. Она была чрезвычайно быстрой, и блюда пришли горячими, как только я ожидал. Это действительно добавило удовольствия к моему общему опыту.
Однако хотелось бы предложить добавить в меню некоторые экзотические блюда. Думаю, что это могло бы привлечь еще больше клиентов и сделать меню более разнообразным.
В целом, я остался доволен заказом на fishka96.ru и с удовольствием буду рекомендовать его друзьям. С нетерпением жду новых впечатлений от вашей вкуснейшей еды!Я был приятно удивлен опытом заказа на fishka96.ru. Все прошло просто чудесно - от момента размещения заказа до момента получения блюд.
Еда, безусловно, заслуживает отдельного внимания. Блюда были не только великолепно упакованы, но и настолько вкусными, что мои вкусовые рецепторы были в восторге. Очевидно, что используются только свежие и качественные ингредиенты.
Доставка заслуживает отдельного комплимента. Она была чрезвычайно быстрой, и блюда пришли горячими, как только я ожидал. Это действительно добавило удовольствия к моему общему опыту.
Однако хотелось бы предложить добавить в меню некоторые экзотические блюда. Думаю, что это могло бы привлечь еще больше клиентов и сделать меню более разнообразным.
В целом, я остался доволен заказом на fishka96.ru и с удовольствием буду рекомендовать его друзьям. С нетерпением жду новых впечатлений от вашей вкуснейшей еды!
3
9
October 20, 2024
Роллы вкусные , заказываем часто ) но сегодня на среднеуральск уральская 1б заказали доставку водитель настолько зол и агрессивный , позвонил за 2 минуты , я сказала ему что приедем через 5 мин , он начал на меня орать , и говорить о том что ждать у него нас нет времени , я просто в шоке от таких курьеров ……
1
December 2, 2024
Фишка лучшие. Лучшие роллы. Лучшая пицца. Лучшие бургеры.
Заведение собрало в себе самое лучшее. Всегда заказываю доставку только тут.
1
August 12, 2024
Заказываем только в Фишке, качество, вкус и разнообразие роллов 🍣 в сетах на высоте. Можно подобрать сет на любой вкус и кошелёк. Фишка ещё не разу не огорчила. Уже решили, что закажем огромный сет на нашу свадьбу!))
August 18, 2024
Самые лучшие роллы в городе. Всегда свежие и вкусные. Доставка быстрая. Цена приемлемая. Разнообразие вообще поражает. Удачи и процветания. Вы лучшие.
2
January 12
Привезли ужасный заказ, все горячие ролы как будто из холодильника, ролы которые должны быть сверху намазаны выглядят хуже всего просто как будто на них харкнули, воняет рыбой, на вкус как будто им пару дней, спустя пол часа и пару ролов дальше отвращение их есть заказа не оценили из за статуса
December 31, 2024
Ужасная доставка!!!
Там лучше не заказывайте!!!
Очень подвели, после заказа роллов подтверждения позвонили и сказали что заказ не принимают так как он не подтвержден. Персонал грубый, не клиентоориентированный.
Не советую эту фирму!
1
August 16, 2024
Доставка без опазданий. Курьеры всегда вежливые и доброжелательные. Читают внимательно комментарии к заказу. Всегда есть промокоды на скидку-плюс огромный. Ролы вкусные и крупные. Рекомендую
2
April 4
Всегда вкусные, большие роллы, рис не каша и не хрустит, хорошие скидки за самовывоз. Приезжаем из соседнего города, всегда заказываем
June 10, 2024
Не в первый раз заказваю в данной компании роллы, всё было хорошо и во время, но сегодня было огорчение, заказали сет большой русский на день рождения,пришло все целое и упаковка хорошая в целом как всегда, НО сборка в этот раз не очень, когда начали кушать, всё начало разваливаться когда опускали в соевый соус, что и огорчило, раньше такого не было, не знаю причина какая, что способствовало этому, на мой взгляд сборка просто лижбы сделать и всё, огорчило , поэтому 3 звезды . Руклаодсво просьба Проговговорить с данным сотрудником, осадок остался не приятным
4
March 8
Добрый вечер. Мы любим заказывать роллы в фишке, цена и качество, но сет Филадельфия, не делайте вы такие большие шапки сверху из сыра, сделайте сыр внутрь, слишком много, приторно.
August 12, 2024
Вполне неплохо, твёрдая 4. Больше и чаще всегда вкусно, чем не вкусно, но всё же есть к чему стремиться, не идеально. Человеческий фактор присутствует,
November 10, 2024
Все просто супер, попал под классную акцию и вдвоём забрали сет 1900 грамм, два дня ели их, много и вкусно!
January 5
Зделал первый и последний заказ. Приехал какой-то тип предъвил мне кучу претензий, в том числе, указал мне на незнание моего подъзда. У меня 3й подъезд, 1-й этаж. Оператор перепутал, курьер обвинил в этом меня. Ваши проблемы, потеряли клиента после первого заказа.
March 12
Заказывала постоянно здесь роллы, НО, хватило одного раза, чтобы больше здесь НЕ заказывать !!! обнаружили плесень, когда почти все было съедено... детьми. Деньги вернули, НО за 1 ролл.....который и обнаружили с плесенью. Ужас ужасный!
1
1
March 23
Сделал заказ через прилодение на подучу в 21:30 ни кто не звонил стт бы подтвердить заказ, звонил сам в поддержку ни кто не спустя 2 часа сам позвонил и заказал по новой, сказали ожидать доставку с 23:30-00-30 червис полная фигня
1
1
February 15
Очень плохо с доставкой и культурой общения менеджеров, сильно испортили вечер, опаздав на час, а доставка была с 23 до 00 - установлена организацией
За это никакой скидки не сделали
1
November 19, 2024
Только что привезли заказ на Очертина 6.
1. Доставка с 19.00 до 20.00, привезли 20.10
2.Горячие роллы ледяные .
3. Филадельфия вся разваливается
4. Начинку через один добавлена ?
Про то что они все несуразные/ молчу. Начинка во всех через одну почти отсутствует.
May 23, 2024
Хочу оставить свой отзыв не о роллах,с этим всё впорядке, притензий нет. Хочу оставить отзыв о некомпетентности курьера Сергея Устьянцева, который не знает ,что такое вежливое общение с людьми. Во- первых ,всегда заранее пишу в комментариях для курьера в приложении и девушка оператор всегда уточняет об этом. Пишу там,что домофон не работает и можно позвонить в соседнюю кв,чтобы открыли. Курьер звонит и говорит, что подъедет минут через пять,я ему нормально спокойно говорю, можете позвонить в соседнюю кв ,вам откроют. И на что слышу в ответ такую фразу и в недовольной интонации, типа не буду никому звонить ,что ему делать нечего что ли,спускайтесь заберите заказ,либо он уедет
с моим заказом. Это что такое вообще?! Вы где вообще таких берёте?! В такой же грубой форме я естественно ему же и ответила, я не собираюсь выслушивать такое в свой адрес
и + тем более за то,что я плачу. И дело тут не оттого ,что спуститься мне сложно, а то ,что может быть такое, что человек занят или еще что-нибудь . Если он по человечески попросил бы,то это совсем другой разговор, я бы слова не сказала. Но тут промолчать я уже не могу.
2
2
August 16, 2024
уже много времени являлись клиентами фишки, достаточно уважали компанию, но все испортилось. сделал заказ на 8 часов вечера. мало того, что ожидание достаточно долгое (период доставки назначили с пол одиннадцатого до пол двенадцатого), так ещё и позвонили, предупредили, что курьер и то опоздает на 10 минут. думаю, ладно, ждём. проходит пол часа, время уже 12 ночи. начинаю понимать, что что-то тут не то, пытаюсь дозвониться до поддержки, поскольку напрямую с курьером связаться невозможно. итог – ноль ответа, ноль связи. пол первого уже звонит курьер (причём со скрытого номера) и говорит о доставке. естественно я это брать не решился, ведь много времени прошло, они по-любому уже холодные (хотя сет был преимущественно из горячих роллов), да и неизвестно даже, свежие вообще или нет. перезвонили снова из фишки, у трубки была какая-то очень неприятная и грубая дама, которая вообще заявила, что интервал доставки другой и гораздо позже, чем было заявлено ранее. также оператор утверждал, что никто не мог звонить и говорить о задержках курьера. из-за отказа от доставки она ещё пригрозила тем, что я в неком "блэк-листе" и никакие скидки и промокоды у меня работать больше не будут, а последующие заказы – только по стопроцентной оплате. спасибо, не надо, не планирую тут заказывать вообще. и никому не советую. видел уже подобные отзывы, но даже не думал, что со мной случится то же самое
2
1
August 15, 2024
Заказывал много раз и всегда на высоте, вкусно удобно и всегда как-нибудь акции, всем советую, не пожалеете ни разу, респект и процветания.
January 14, 2024
Мы всегда заказываем пиццу и роллы у Фишки,всё очень вкусно и гармонично!!!Доставка всегда вовремя!А также очень много розыгрышев продукции,где реально можно выйграить огромный сет ролов или пиццу!Фишка рулит,спасибо что радуете нас!
3
5
January 7
Оплату просят сразу переводом на карту., хотя в приложении указано оплата картой курьеру. Роллы приготовили в 11.00 , а привезли в 13.30 . Естественно холодные (те, которые должны быть горячие). Отвратительное отношение, больше там не заказываю и никому не советую. Разочарование
May 22, 2024
Заказываем у вас роллы около 5-6 лет. В целом, всё по вкусу и подаче хорошо. И цены были приятные всегда. Но за последний год стало дороже всё в среднем на 40% даже с учетом скидки 60% при самовывозе. Больше не будем у вас заказывать :) За такие деньги лучше накупить продуктов и приготовить что-то самостоятельно :)