Если бы я хотел специально испортить ролы, у меня бы получилось вкуснее. Пицца с курицей на 3 с минусом. Роллы оказались маленькие, меньше стандартных в 2 раза. Больше заказывать не буду.
Готовоят быстро. Бургеры вкуснее чем в фасфуде, сочные и большие. В роллах начинки много, не жалеют. По соотношению цены и качества конукернктов нет. Рекокомендую.
Не вступайте в группу вк там админы грубияны, комментарии принимают только хорошие, отзывы правдивые не принимают, сами роллы не плохие, коллектив бы поменять в группе вк и было бы все супер!
Привозят доставкой пропавшие ролы. Раньше у них брали всегда было хорошо. Сегодня :Капрезе ролл - сверху протухший соус, сакура чикен ролл - протухший соус, в остальных видах на привкус какая то кислятина.. Как можно 7 января на Рождество привозить просрочку людям!?
Ужасная доставка, сделал заказ, обещали привезти до 21:30, вообще не привезли ничего, пытался дозвониться ни раз, просто на ожидании висел, в контакте ничего не ответили. Клиентоориентированость просто никакая, теперь тут не заказываю
Отличное качество и всегда превосходный вкус!!! Быстрая доставка. Огромный ассортимент и постоянные скидки. Всегда заказываем только в Фишка 96. Рекомендую!
Задался целью найти самые вкусные роллы, которые можно заказать из академа в него же(чтобы не ожидать из центра доставку в вечернее время загрузки улиц), начнем.
Заказывал с данного филиала первый раз, привезли за час, как и обещали. До этого в фишке заказывал около 4-5 лет назад, вроде бы было не так все плохо как сегодня, но и больше заказывать отсюда не буду.
В заказе была Филадельфия(можно брать за эталон, т.к есть во всех доставках) и сет.
Филадельфия - в целом нормально, по вкусу сыра есть вопросы, с лососем и рисом все ок. Просто из-за них и вышла эта оценка 2 звезды
Сет нежность:
Состав по ассортименту за свои деньги интересный, но перейти ко вкусу - это конец, все те же вопросы к вкусу ингредиентов и тут уже роллы начали разваливаться, т.к лежали все вплотную.
Из всего сета более менее по вкусу был всего 1 рол и это не Филадельфия 3/4.
На этом все, спасибо, больше заказывать желания не имеется.
Мы любители роллов,и заказывали наверно практически во всех заведениях .По соотношению цены , качества и вкуса ,здесь лучшие роллы.Радует вежливое общение,сразу точно говорят в какое время доставят.в общем рекомендуем
Всегда большие, вкусные и сытные роллы, с большим разнообразием вариантов) Я всегда сетами беру, сеты огромные, нас 3 человека и едим в среднем весь день и еще на следующий остается)
Заказали сегодня сет роллы и пиццу.
Курьер приехал вовремя, был вежлив👍😌
Пицца ледяная и пресная, роллы как будто залежавшиеся, несвежие. Заказываем уже не в первый раз, поэтому неожиданно было получить такой отвратительный ужин..
Доброжелательный персонал, все качественно, быстро и удобно, ну и очень вкусно, сколько раз заказывал, всегда все на высшем уровне! Люблю самое простое, роллы яки маки и картошечку с беконом))))
Ставлю 2 звёзды только за своевременную доставку. А сами роллы очень невкусные. Совсем малюсенькие и видно , что не свежие. Берешь палочками, а роллы разваливаются.Было очень неприятно перед гостями. Никому не рекомендуем
Сервисом растроены
Делали заказ на 19.30
При связи с администратором согласовали что заказ доставят с 19 до 20
Заказ приехал в 20.30
Горячие роллы холодные, картофель холодный, обмякший, крылья холодные.
Что мне ответили, смотрите в скринах
Много раз было так, что частично не приходил заказ, но все более-менее решалось. Сегодня сделали заказ на 10 000(со скидкой 5000). Стребовали предоплату 50% по СБП. Сомнительно, но окэй.
Привезли заказ. Как можно увидеть на фото, это явно не три больших сета + доп.позиции. После звонка поступило волшебное заявление
"Вы можете заплатить курьеру остаток денег, забрать то что вам привезли и подождать остаток заказа, если его не хватает. Но ждать придется долго"
На вопрос "Можно ли просто забрать то что привезли за счет предоплаты", последовал отказ. На вопрос "Вы действительно предлагаете отправить вам еще 2500 с условием, что вы может быть, через пару часов, привезете остальную часть?" последовал утвердительный ответ.
Через некоторое время крайнего удивления с моей стороны и фраз из трубки "Оплатите заказ и отпустите курьера." было принято решение, отдать все и ждать когда переведут деньги за оплату.
Итог для нас:
1. Два часа ожидания.
2. Предоплата по СБП, что крайне сомнительно особенно со стороны налогов и вообще, сомнительно в целом
3. Компания из шести человек осталась без еды, из-за чего пришлось заказывать яндекс лавку и снова ждать.
4. Сильно попорченный вечер
Итоги для Фишки
1. Потеря постоянных клиентов
2. Отвратительное впечатление от многих людей. Все мы знаем что такое отзывы от друзей.
Желание хоть как-то взаимодействовать с этой конторкой пропало начисто
Заказывала раз 5 в данном завелении, при последнем заказе потребовали предоплату, причем переводом по номеру телефона 🤷♀️ Через сайт оплатить невозможно, тк нет такой функции! Сделайте на сайте функцию оплаты!
Жуткая доставка никому не советую, на это все мне сказали "На ваш номер в будущем поставим контроль качества" Вся еда дрянь полная, Пиццу привезли ледяную, на что оператор сказала "Не выдумывайте, у наших курьеров нет морозильника"
Роллы вкусные классные, звезды снимаю за долгую доставку очень долго у вас доставляют всегда ещё и могут позвонить что задержка доставки ещё на час когда ты прождал уже два часа. Нужно улучшить доставку и будет вообще идеально! Был день рождения заказывала с вечера на другой день, но в итоге и то перенесли доставку на другое время, очень не хорошая ситуация вышла.
Заказываем постоянно в нашей любимой fishka96. В этот раз заказали сет «Космос» , безумно вкусный.
Пицца и чизкейк вообще бомба. Молодцы ребята, спасибо.
В первый раз решили заказать в данной компании . Заказ был оформлен в 18.47 , перезвонил оператор озвучил время доставки заказа с 20 до 21, пятница вечер сами понимаем загруженность , согласились . в указанный период заказ не приехал , хотя отмечен как готов он был еще в 19.07 т.е все это время заказ стоял готовый , в 20.35 в поддержке в ВК мне сказали что заказ в пути . в 21.08 я начала звонить в поддержку в которой мне так никто и не ответил , в 21.35 отказались от заказа оставшись голодными и злыми . После отказа в течении минуты перезвонил оператор , а еще через 3 минуты курье с просьбой все таки получить заказ . Вообщем подведя итог сервис на 0 , больше никогда не обратимся в данную компанию
Очень нравятся роллы, всегда свежие, нежные. Постоянно действуют скидки, розыгрыши и промокоды. Сколько раз заказывали, всегда все было хорошо. Спасибо
За доставку быструю. Рис жесткий, начинки очень мало, сверху мелькает укроп, хотя он не предусмотрен вообще. Видимо нож не помыли.
Все разорвано и съехало. Все куски разного размера. И горячие роллы - это холодные роллы. Майонеза конечно от души набухали, есть невозможно.
Заказ номер 131725
Бехруз
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Заказал большую сет на 9 позиций для 10 человек во первых доставили половину а половину забыли не могу понять как можно взять и забыть половину во вторых не дозвониться не до кого а в 3 служба поддержки только ссылается на то что вам же сказали когда доставка будет ждите в грубом тоне даже элементарно не может ответить на простой вопрос и на просьбу чуть чуть по громче говорите орёт как бешеная с клиентами на ты ну понятнее дело где то в подвале готовят хрен знает что хрен знает кто заказал первый и последний раз если вам не жалко ваше время нервы деньги то смело заказывайте тут руководству хочу передать разобраться со своими сотрудниками сотрудниками которые являются не компетентны в своей работе
Не люблю писать отзывы в целом и тратить своё время, Но в данной ситуации просто не смог не написать.
Сделали заказ в этой компании первый раз потому что очень много рекламы и очень много отзывов положительных видели.
Но когда попробовали данный роллы🙄🧟♀️ пришли к выводу что все те люди которые заказывают здесь и пишут положительные комментарии видимо никогда в жизни не пробовали нормальных роллов, то что делают тут- готовят из самых дешёвых ингредиентов это самое отвратительное и невкусная роллы которые Мы когда-либо ели просто ужас люди гонятся за количеством а не за качеством...
Хотя что можно было ожидать за 1.5 тысячи и в таком колличестве..
Единственный плюс то что приправы входят в стоимость 😂👍
Оставили соуса остальное в помойку
Всем спасибо 🙏💕
После того как написали в поддержку нас заблокировали за данный отзыв, делайте выводы сами
Хочу оставить свой отзыв. Заказал роллы после дальней дороги, чтоб покушать, так вот самая проблема в том, что заказа сет, оплатил и забрал, и из за усталости даже не стал смотреть мои роллы или нет, и начал трапезничать, звонил курьер и говорит, что это не ваш заказ, и просит доплатить за роллы, хорошо доплатили, потом перезваниваю и уточняю а где мой заказ, он говорит, что у меня, и готов его отдать, но со скидкой уже.. дело в том, что по невнимательности работников и курьеров выдали чужой заказ.
Всегда заказывали роллы тут,делали самовывоз,в этот раз заказали ,а возможности забрать не было,решили что пусть курьер приедет,заказ сделали в 19:13,оператор перезвонил, сказала что приедет в 20:30-21:00,в итоге время 21:00 ,у нас ни звонка ни сообщений нету,сами звоним оператору,не берут трубку,якобы все заняты,в итоге пишу в вк группу,мне пишут что курьер должен приехать в 21:40,и якобы оператор сказал что в 21:30 ,переложили ответственность на нас как будто мы не расслышали,пусть оператор возьмёт на заметку не тороторить как на 5х,вообщем сказали что на кухне поздно пригласили заказ,но оператор мог позвонить и предупредить что курьер опоздает,больше не будем заказывать доставку,лучше уж самим забирать,роллы сами по себе вкусные,а вот отношение и сервис не очень
Отличное место. Уже много лет заказываем в Фишке, всегда есть скидки, разные розыгрыши сетов. Периодически обновляется меню. Заказ легко оформить, есть обратная связь. Доставка во время, возят аккуратно, все блюда в целости и сохранности.
Заказал сет ONELOVE, но, к сожалению, столкнулся с ужасающим опытом, который оставил меня крайне разочарованным и недовольным.
Проблемы с заказом: при оформлении заказа не применили промокод, хотя я заранее его предоставил. Это вызвало недоумение и раздражение.
Качество продукта: из 80 штук продукта съедено по 10 шт. Качество ужасное, начинки почти нет, рис переварен, размер не соответствует стандартам.
Вкус и текстура: продукт имеет неприятный вкус и текстуру. Куча непонятных шапочек из соуса, которые, похоже, используются для того, чтобы перекрыть вкус не свежих продуктов.
Я крайне разочарован и надеюсь, что компания примет меры для улучшения качества своих продуктов и услуг. Больше
Заказываю всегда на самовывоз, очень нравится,даже сын стал есть роллы хотя раньше не ел.Очень любим запеченые, хочется побольше акций с запечеными роллами.Спасибо большое за вкусные и свежие,готовят быстро.
Заказываем не в первый раз. Всегда оставались довольны. Да и цены не кусаются. Всем советую . Компания проводит на все праздники розыгрыши, это очень крутоб Учавчтвую в розыгрышах . Компани процветания, отзывчивых, верных клиентов.
Пришло мне уведомление от фишки 96 мол акция отправьте другу он получит сет в подарок все условия были выполнены .самое интересное то что сотрудники данной конторы молчат пишешь спрашиваешь отвечают скинешь скрин с вопросом как это понимать и сразу игнор не отвечают . напишешь с другого аккаунта ВК спросишь любую другую информацию отвечают .как только задать этот вопрос то сразу тишина не ответа не чего и как это понимать Дак все понятно просто накрутка без каких либо обязанностей !
Вы хотите выбрать желанное время доставки?
Вы указали желанное время доставки?
Вы не оплатили за 2 минуты, а за 5?
Чтож, время доставки переносится на 2 часа.
Убожество)
Самая лучшая доставка в нашей жизни! Заказываем у них с 2015 Года-все супер! Цены всегда радуют(всегда есть возможность воспользоваться скидкой 50-60%), роллы сочные, наивкуснейшие! Хромает только сама доставка (доставщики), но, в случае каких-то "косяков" Со стороны доставщиков, компания всегда идёт на встречу, и в следующий раз всегда приносит "вкусные извинения" 🥰🥰🥰
Доставку ждали больше 3 часов, операторы не отвечали на сообщения и не перезвонил никто, сервис ужасный, курьер позвонил и по хамски ещё разговаривать начал,от заказа пришлось отказаться!!!
Выиграли сет в фишке, забирали самовывозом 👍 все уже было готово 👍 все очень вкусно теперь все время здесь заказываем. Рекомендую всем! И акции всегда, и розыгрыши 👍
Отличное заведение,если забыть что ты живёшь в Екатеринбурге, можно представить что ты оказался в Италии. Это моя любимое заведение, часто беру здесь пиццу,вежливый персонал,быстрая доставка и высшее качество,вот что вас будет ожидать если вы выберите данное заведение
Ругаю себя за то, что не прочитала отзывы на всех площадках... ребята те кто восторгается этими роллами...мне жаль что вы не пробовали вкусные роллы. То что нам привезли на вкус и вид просто г.... Особое внимание хочу уделить пасте с креветками: 4 резиновые безвкусные свернутые в тугое кольцо креветки и половина тарелки лука...который ломали через колено а не резали, я такую отвратную пасту ещё нигде не встречала, к пасте карбонара идёт сыр в отдельном малюсиньком контейнере, но почему то ребя та сборники положили его к горячим роллам от чего сыр превоюратился в пластмассовую лепёшку. Подумайте 10000 раз прежде чем заказывать в данном заведении.
Каждый раз заказывая доставку надеюсь , что в этот раз может привезут во время- но нет ! Традиционно задержка более 1,5 часов. Теперь уже точно в ЧС , не советую данную компанию.
Заказ сделали 16.07. обещали привезти с 21:30 до 22:30. Когда стали опаздывать на 10 минут, мы стали звонить операторам и на горячую линию. Трубки НИКТО не брал в течение получаса. В 23:05 курьер все же приехал с опозданием более получаса. Извинений не последовало, скидки никакой. Сервис нулевой. Нашли сообщество в ВК, пытались узнать, где наши роллы, почему никто не берёт трубку, нас вежливо послали сообщением, что время работы закончилось и они свяжутся с нами в рабочее время. На следующий день в рабочее время с нами так никто и не связался. Пришлось самим выходить на связь для выяснения ситуации. В качестве извинения предложили магнитик (серьезно?) и скидку на следующий заказ. КАКОЙ СЛЕДУЮЩИЙ ЗАКАЗ? СНОВА СИДЕТЬ КАК ХАТИКО В ОЖИДАНИИ ЗАКАЗА И ХОТЬ КАКОГО-ТО ОТВЕТА ОТ КОМПАНИИ? Разговор продолжать с нами никто не собирался, трубки сразу кладут и не дозвониться.
Больше заказывать у вас мы ничего не будем, как и наши знакомые.