Fit Service
444 reviews
September 4
Обслуживание очень качественное. Имеется свой склад автозапчастей . Не нужно долго ждать поступления автозапчасти. Персонал квалифицированный, вежливый, в ходе ремонта высылают подробный фотоочет по замене. Ремонт произведен быстро, после ремонта сразу заметны улучшения . Имеется бонусная программа, удобное приложение, где можно посмотреть историю , а также застраховать авто. Произведена полная бесплатная диагностика ходовой и электрики, полное сто , а также развал схождение.
2
1
September 26
Проходил обслуживание автомобиля Тойота в данном сервисе несколько раз.
Проводили замену ходовой части, тормозной системы, исправляли ошибки электрооборудования и ряд других неисправностей.
Все работы выполнены качественно, предоставлены отчеты о выполнении работ и все замененные детали.
Очень доволен обслуживанием и уважительным отношением со стороны обслуживающего персонала.
Отдельно хочется поблагодарить менеджера Алексея за качество и профессионализм при выполнении работ!
1
1
November 23
Все прошло отлично .Не пришлось долго ждать ,все быстро поменяли .Были вопросы по дальнейшему ремонту ,обяснили и составили смету,где все доступно расписали .Буду заезжать и обслуживать авто именно здесь .
Отдельное спасибо ,менеджеру Алексею.
1
August 20
Приехал из другого города на две недели в Казань, и именно в эти две недели машина начала сыпаться и удивлять новыми проблемами. Обратился в фитсервис, и аллею судьбы ездил к ним примерно раз в два дня. Сотрудники шли навстречу, консультировали, проблемы решали, даже принимали без записи. Последнюю проблему решили за сутки до отъезда (за 800км) и машина доехала без проблем. Огромное спасибо механикам и менеджерам от Мурано z50, мы доехали, проблем больше нет, спасибо за помощь!
October 21
Честно говоря, хотел поставить 5ку и сделать фото, написать как ребята стараются и т.д. Но потом из-за заклинившего суппорта тормозного хотели машину оставить, пока не придет ремкомплект за 8500. Я говорю: не буду брать, снимайте запчасти. Оказалось, что нужно было всего лишь под пыльником прочистить суппорт смазкой и он очень легко вошел обратно. Но это еще ничего, потом сорвали резьбу на шпильке, т.е. гайку под углом накинули на шпильку и начали сильно крутить и из-за этого шпильку провернуло. И гайку не снять и не закрутить. Но вроде сказали восстановят сами, когда подходящую шпильку найдут.
А почему меньше оценку не поставил - все таки пыльник направляющей был порван, слесарь направляющую почистил и старый, но целый, пыльник подобрал и поставил (не путать с пыльником суппорта - это разные вещи).
Видео болтающегося болта и шпильки постараюсь прикрепить.
Немного дороговато, но каждый сам выбирает что ему по карману и что ему по душе.
Хотя бы смогли поменять - это уже радует, т.к. там электроручник и не каждым компьютером его получается снять в сервисный режим (некоторые компьютеры подключаются к бортовому компьютеру, но в сервисный режим электроручник не могут перевести)
August 27
Шляпа-сервис.
Сейчас напишу почему:
День субботний порадовал ошибками электрики автомобиля. Начал искать диагностика и ремонт автомобиля УАЗ. Поисковая выдача Яндекс выдала сервис УАЗ! Никаки отсылок fit сервис не было. Записаться на диагностику, звоните - звоню, общаюсь с голосовым помощником! Гениальность это решения поражает. Указываю марку. На 11 утра, того же дня. Приехал, захожу на меня смотрит эффективный менеджер, типа вот хотел вам звонить! Молодец такой! Час в дороге до сервиса! У нас нет специалистов по УАЗ! По диагностике электрики то же нет! У нас вообще никого нет. До свидания! Помочь ничем не можем пишите в Спортлото!
Пришло СМС, система лояльности аж 500 рублей. Про косяки с приложением Андройда со сбором и обработкой персональных данных отдельная история.
Спустя пару часов после посещения сервиса звонит девочка, ни имени, ни фамилии ни должности, один вопрос вы посетили сервис? - да! Кладёт трубку. Слушать комментарии от удовольствия не стала. Написал претензию в чат их поддержки приложения, где оператор обещал передать мой запрос службе того, чего нет, а речь про "качество" жду третий день. Да и не жду уже. Вопрос УАЗа пролечили официалы.
Спасибо, вопрос за чем с вранья начинать?
3
November 4
Хотелось бы поблагодарить мк Илью! Неожиданно что-то застучало, обратилась сюда, в ближайший сервис. Все посмотрели, объяснили и сделали! Осталась очень довольна! Дали рекомендации, что очень ценно для девушки))
Спасибо сервису!
Зона ожидания уютная 🤗Кофе вкусный ☺️
October 31
Меня всё устраивает, оставил машину и пошёл домой спокойно, есть и комната ожидания, нужные запчасти если нет в наличии сами заказывают, сами привозят, очень удобно, не надо самому без машины ездить искать запчасти
July 23
3 раз приезжаю по записи в сто по адресу г Казань ул Дементьева и в 3 раз меня разворачивают, в прошлые разы записывался на диагностику кондиционера к 18:00 мне сказали что работают до 19:00 и не успеют посмотреть авто, в выходные мастер не работает, сегодня специально отпросился с работы, записался заранее приехал к 15:00 и сейчас снова мне говорят что мастер занял могут перезаписать на 26ое число, если было ясно что не получится принять авто почему не позвонили заранее?! Кроме этого записался на диагностику ходовой и этот мастер тоже занят, для чего тогда нужна запись?!
В ваш сервис больше ни нагой
2
August 24
Всё понравилось, можно записаться в приложении. В первый раз обращалась для замены гофры. Заварили просто идеально. Второй раз приезжала для замены масла. Вышло даже дешевле, чем в другом сервисе. Плюс ещё сделали бесплатно диагностику ходовой.
August 16
Заезжал на Мерседесе с180 все сделали быстро и грамотно, неполадки устранили все работает как часики. Персонал вежливый, по всем вопросам звонят интересуются. Всем советую, моя оценка 5+
October 29
Приезжал 29.10.2024 для сезонной смены резины, работу делали механик Дмитрий и стажёр Илья, всё сделали чётко, быстро и слаженно! Рекомендую! 👍👍
September 10
8.09 обратился за решением нескольких вопросов. Несмотря на воскресенье, сервис работает как часы. Отмечаю работу мастера приемщика Сергея. Быстрая диагностика с видеофайлами, подбор запчастей с корректировкой бюджета, профессиональные рекомендации. Все понятно и прозрачно, рекомендую.
November 6
Обратилась в этот анти сервис с чеком по двигателю. Диагностика показала форсунки. Поставили выехали. Покаталась. через некоторое время навело сочиться топливо с форсунки. Обратилась по гарантии . Сказали еще форсунка вышла из стоя. Купила еще 3 форсунк. Через неделю еще 2 форсунки вышли из строя. А именно было повреждено посадочное место во всех случая. Они мне сказали что это тнвд. Отправила машину в другой сервис . Оказалось просто. Не правильное установка форсунок. В итоге я попала на 150тр . Берегите свои деньги, нервы, машинные и некогда не заезжайте в этот гараж .
September 30
Удобная запись на диагностику ходовой через приложение. Вежливый и грамотный мастер-приемщик Алексей. Всё подробно рассказал и дал рекомендации по ремонту авто.
2
September 26
Алексей обслуживал, очень все конкретно и четко, советую, устанавливал мультимедию, быстро и без дишних вопросов, и недорого, так держать!!!
2
June 18
Все отлично. Прекрасная зона ожидания для клиентов, даже попугаи есть, телевизор, Соник, чай 👍персонал вежливый. Скидки и всякие приятности на др итд. Советую👍
1
July 6
Все супер, зал ожидания хороший,
Сделали хорошо, персонал отзывчивый, но ждал довольно долго, а так все замечательно!
1
November 4
Спасибо ребятам. В выходной день за 5 минут до конца рабочего дня не отказали в помощи. Проконсультировали и сказали куда можно поставить машину. С утра оперативно все сделали. Спасибо. Надеюсь сервис останется такой же. Приятно.
August 21
Заезжал на бесплатную диагностику, в ходе осмотра ходовой обнаружили трещину в сайлентблоке заднего левого и правого нижнего рычага передней подвески. Попросил фото недостатка, так и не получил, ни через поддержку и самих работодателей. Видимо показали левую фотку другой машины. Насчитали цену на замену космическую, около 12 тыс с работой.
Заехал в другой сервис для самоуверенности посмотреть, реально ли трещина имеется, в итоге сказали все норм, ездить и не париться.
Вывод: обходите стороной этот сервис, если хотите не быть обманутыми.
3
November 30
Отличный сервис. За час установили причину, которую не могли найти в другом сервисе. Предложили варианты решения.
Пришлось оставить машину на 5 дней в силу выходных и сложности проблемы. Но уже в этот же день мне перезвонили, всё устранили меньшими силами и деньгами.
Благодарна бесконечно.
Печка работает отлично, спасибо!
June 27
Приехал на 3 часа раньше записи , приняли машину в работу, ждать пришлось только запчасти , как пришли сразу принялись за работу , электрику респект , быстро аккуратно грамотно поменял бензонасос , мастера приемщики приятные ребята , в свободное время идут на диалог на отвденые темы , в общем и обслуживанием доволен, и время приятно провел .. После посещения машинка на ходу , настроение хорошее )
1
September 23
Отличный автосервис, здесь вас не обманут
Долго искал место, куда смогу приезжать и обслуживаться постоянно. Мастера - мастера своего дела, все расскажут, покажут, объяснят. Не пожалеете.
1
July 3
Очень отзывчивый, понимающий и входящий в положение персонал, сделали кучу работы в короткий срок и качественно, за это огромное спасибо всем !))
1
January 6
Самый лучший сервис, обслуживание просто на высоте, персонал всегда очень вежливый и внимательный, позвонил, записался, сдал машину и получил уже как новую, даже не переживая, просто молодцы весь коллектив. Огромный плюс есть баллы ими расплачиваешься в следующий раз, отличная скидка и по карте у меня рубин, очень много бесплатных работ. Всем советую. Молодцы ребята! Очень нравится надежный сервис.
3
October 31
Честный и искренний отзыв об автосервисе, ребята большое вам спасибо ! Обслуживание в иных сервисах, где была ранее не сравниться. Удобная зона оформления, ожидания, можно наглядно посмотреть, что делают с авто, удобный зал ожидания. Все по факту, цены не заоблачные. Персонал - классные ребята! Все супер, осталась довольна, теперь только к вам !
2
July 11, 2023
Летом путешествуем по России на машине и бывает необходимость в услугах автосервиса. Для себя выбрали Fit автосервис. Вся история обращений сохраняется в базе, всегда можно посмотреть в ЛК рекомендации после осмотра специалистом машины. Вызвало огорчение работников сервиса в Тюмени ( записавшись на обслуживание оказался занят специалист и нас просто выставили с сервиса! "Ничем помочь не можем) Но, менеджер, узнав о результатах работа сервиса записал нас на обслуживание в Казани (Дементьева 18) Спасибо хочется сказать специалистам данного сервиса. Нашли неисправность, устранили ее, можно путешествовать дальше.
1
3
June 7
Записался на сайте на развал схождения, выбрал самый полный. Выбрал Марку и модель авто, выбрать пришлось именно этот сервис так как только у них было нужное время. В итоге потратив час времени на дорогу менеджер заявил, что у них нет нужного оборудования для регулировки развала, хотя на моей машине развал вообще штатно не регулируется, но они видимо об этом не в курсе. Связаться со мной менеджер якобы не смог, номер я оставил верный и доступный. Два часа времени и топливо впустую. Супер сервис не может оснастить нужным оборудованием, а персонал не может связаться с клиентом.
1
3
July 10
Не особо понравился этот сервис. Менеджеры отзывчивые, пытаются всё разъяснить, но цены велики. Клиентская просто класс, если бы не цены, то ремонтировался бы там.
November 2
Обслуживание отлично, автоэлектрик Тимур знает своё дело, причину выявил исправил. Сергей админ всё грамотно пояснил этапы работы.
November 19, 2023
Не знаю с чего даже начать! В общем не плохой такой сервис,есть клиентская зону с телевизором и приставкой,даже стоит массажное кресло.
Записался я в этот сервис чисто случайно,увидел рекламу,что можно пройти бесплатную диагностику ходовой,приехал,встретили,загнали машину,сам лично присутствовал при диагностики,диагностика ручная(пошатал,пошевелил,подергал.)рассказал что есть какой то звук при подьеме,повороте руля до конца,ничего не нашли,ходовка у меня оказывается хорошая,только расходники(колодки тормозные)в итоге мастер сказал заменить втулки(стб)перед зад. Все рекомендации выписали,даже отправили в мессенджер (ватс Ап)что рекомендуют поменять.и прайс лист с ценами.думаю отлично,все пока четко.рассказал товарищу,он говорит ничего только там не делай дорого у них.да действительно не много дороже,(мне так казалось)ну я никогда не смотрю на эти вещи,(дорого-дешево)самое главное что мне нравиться,запчасти были в наличие.через неделю записался на замену стабилизаторов и тормозных колодок!приехал,доки подготовили,загнали машину.сказали часа полтора два.сидел в клиентской ждал свою машинку,через полтора часа подходит менеджер(мастер приемщик) Булат. И говорит что:тут накладка произошла,что бы поменять переднее (стб)нужно снимать подрамник а это +круглая сумма и еще + сумма за что то(не помню)ладно говорю не меняйте.показалась мне это все странным,мне вроде уже цену озвучили(запчастей и работа)думаю они что из воздуха что ли цену озвучивают людям,думаю это не правильно,ну тут как обычно звонят и просят оценить,(оценил,объяснил пояснил свою оценку)на след.день звонит этот мастер приемщик(Булат) интересуется чем я был не доволен,объяснил,в итоге он разрулил мою проблему,записал еще раз и мне все поменяли по изначальной озвученной цене!!!!!потратил только время и все.ничего страшного.зато мне все исправили и я доволен.но звук не пропал🤦♂️🤷♂️оценка 5.огромное спасибо Булату(благодарственное ему письмо)менеджер красавчик.устал писать 😂
1
July 31
Люди реально не хотят работать. Приехал сделать развал-схождение. Новая машина, еще без номеров. Говорят не будем делать, т.к нет СТС.
Может и хорошо, а то какой-то с мерседесом при мне с ними ругался, что-то ему не затянули
1
August 24
Старнная работа службы приемки. Записали, не перезвонили, я потратил время, приехал на другой конец города. Меня ставят перед фактом, что ремонт только со своими запчастями, но запчасти нет. На просьбу использовать мой подшипник-отказ.
July 12
Классное сто. Дементьева 18. Быстро, вежливо, удобно. В приложение отчет о диагностике приходит.
1
October 27
На бесплатной диагностике предложили заменить свечи. В результате свеча 4го цилиндра завёрнута не по резьбе и на половину. Мотор работает но неспокойно как то. И главное- что теперь с этим делать
December 7, 2023
Самый отличный автосервис, есть скидки, акции, работу выполняют качественно и быстро. Все ремонты делаю только тут. За несколько лет только положительные эмоции. Спасибо за вашу работу
1
September 30
Всё четко и продуманно, у клиентов своя комната отдыха, персонал вежливый компетентен.
December 19, 2023
Хочу поблагодарить фит сервис за отличную и быструю работу меняли диски тормозные и колодки,МЕХАНИКУ спасибо за отличную работу👍🏻.
Отдельно выделил бы Мастера приемщика СЕРГЕЯ. Ехать нам нужно было ещё 1500км и нужно было быстрее.
Сергей все оперативно решил и ускорил процесс и бонусом хорошо помыли машину перед дорогой за что спасибо тоже ребятам с мойки👍🏻
Остались довольны сервисом и работой!
Спасибо ещё раз и успехов вам 💪🏼
August 3
Приехали на диагностику, узнать что за звук при нагрузки двигателя. Сначала дали счет на 42 тыс. Потом уже муж пошёл проконтролировать. В итоге так не чего не нашли, счёт аннулировали. Так и уехали .
1
August 9
Отличный сервис,. В короткие сроки решили все проблемы. Особая благодарность мастеру приëмщику Алексею.
1
December 7, 2023
Обслуживание на высшем уровне !
Чистый комфортный сервис
Удобная комната отдыха
Приятный персонал, отвечают на все вопросы
Быстро, качественно на профессиональном уровне !
1
4
June 19
Оочень приятный персонал и общение, цены адекватные, место ожидания для гостей хорошее с телевизором и приставкой. После ремонта без каких либо неприятных моментов, машина в порядке, диагностика была бесплатной. Благодарю, приеду ещё 👍
March 17
Сервис просто шикарный, заезжал на замену масла и в прочем полное сто перед дальней поездкой. Персонал приятный, добрые люди и профессионалы своего дела. Сделали все быстро, аккуратно и главное качественно!
March 23
Очень внимательные и вежливые, удобная зона ожидания, можно присутствовать при диагностике, отчет сразу приходит на телефон. Молодцы, очень хорошие впечатления!
1
1
July 8, 2023
Пользуюсь услугами Fit service уде на протяжении нескольких лет и после каждого визита остаётся приятное впечатление. Очень вежливые ребята, профессионалы в своём деле, проявляющие эмпатию к клиенту. Офис очень комфортный, комната отдыха оснащена массажным креслом. Все организовано в заботе о клиенте.. Спасибо за внимательное отношение и качественный сервис для моего автомобиля.
1
July 20
Спасибо парням что попытались сделать компрессор кондиционера , денег не взяли за попытку, но осадочек остался, больше им желаю спецов найти
February 5, 2023
Пользуюсь сервисом не в первый раз и всегда остаюсь довольна! Квалифицированные и приветливые мастера- приемщики, в частности Алексей. Ремонт выполняется качественно и самое главное быстро. Во время ремонта мастер всегда на связи, все работы ведутся с согласованием автовладельца. Цены средние, лишнего не сдирают) Комфортная комната ожидани я. За ремонт и обслуживания действует очень хорошая бонусная программа!!! Всем рекомендую этот автосервис!!!
1
4
April 11
Замечательный сервис. Все понравилось: замечательная зона ожидания, приятные менеджеры. Можно хорошо отдохнуть. Но для ремонта автомобиля не советую.
3
1
September 19
Записался заранее, проехал 30 км.
По приезду диспетчер сказал, что мест нет, оставляйте авто на ночь. А заранее позвонить нельзя было....
December 11, 2023
Прекрасный сервис, отзывчивые сотрудники, ремонт только по регламенту, дают гарантию на всё, быстро, качественно, вожу свою малышку только сюда. Всем рекомендую!!
4