Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
399 reviews
July 16
Отличное место. Всем остался доволен. Приятный и вежливый персонал. Были там 13.07.2024. Сломался вариатор на кашкае. Заранее созвонился и все обсудил. Дали телефон эвакуатора. Немного опаздывали по времени, нас дождались, все рассказали о поломке, показали изношенные детали. На следующий день сделали дефектовку, согласовали стоимость ремонта и в Понедельник авто было уже готово. Ни каких доп навязываний. Все четко. Очень быстро и качественно. Пока никаких нареканий. Будем еще обращаться в будущем. И обязательно буду рекомендовать данный сервис.
3
3
September 12
Раньше обслуживалась в Fit Service, но другого региона - была очень довольна, и по возвращению обратно в Тверь соответственно приехала в данный автосервис. Огромное спасибо всем сотрудникам сервиса - ребята вы профессионалы своего дела. Отдельно хочу выразить благодарность Максиму Лебедеву, который постарался все четко и доступно объяснить, рассказал, что необходимо срочно сделать именно сейчас, а что может и подождать. Оказался очень отзывчивым человеком, т.к. не отказался в следующий раз оказать консультацию по очередной проблеме. Процветания Вашей компании!!! В следующий раз приеду только в данный автосервис
1
1
August 14
Хороший сервис. Несмотря на европейский стандарт обслуживания цены на ремонт и диагностику приемлемые . к диагностике подробный фотоотчет. Очень часто проходят акции. А за приставку сега в комнате отдыха отдельный респект
2
1
December 1
Быстро, удобно, качественно. Очереди нет, сразу после диагностики дали рекомендации, не навязывали лишних услуг. Удобное приложение. Онлайн запись. Вежливый персонал, комфортная комната отдыха
1
1
November 30
1 год обслуживаю 2 машины.устраивает абсолютно все: место расположение, качество,сервис,сотрудники,возможность выбора запчастей и диапазон цен,приложение в телефоне,бонусная программа.
Лучшие!
1
1
August 18
Пытался записаться на ТО с заменой деталей подвески, т.к. у официального дилера была очередь. Оригинальные з/ч приобрел заранее на заказ, т.к. в наличии у поставщиков и дилера не было, сроки поставки очень длительные (пружины+амортизаторы). В записи на ТО мне было отказано,не знал, что политика компании не позволяет работать с деталями Клиента. Очень странное решение с учётом нынешней ситуации с з/ч, даже дилер к этому относится с пониманием. Устанавливать аналоги неизвестного производителя принципиально не готов, поэтому не смог по достоинству оценить качество сервиса. Считаю, что с учетом текущей ситуации на рынке, политика компании могла бы быть более гибкой, хорошо что хотя бы дилеры это уже осознали.
2
1
November 6
Очень хороший сервис, персонал приветливый отвечает на все вопросы, решает и подстраиватся под клиентов. Хорошая система балов, очень порадовала что первая диагностика была бесплатная, все подтвердили фото фиксацией, а не на словах как в других сервисах. Дают годовую гарантию на запчасти и работу! Мне очень понравилось буду обращаться еще и советовать своим знакомым.
2
1
September 3
Быстро определили поломку и её причину, оперативно поменяли тормозные диски и колодки, провели бесплатное ТО, и начислили приятные бонусы; проконсультировали по интересующим меня вопросам касаемо выбора шин на зиму, в общем всё хорошо. От официального дилера Киа, перейду в фит сервис; персонал приветливый, в отличии от офдиллера не заставили долго ждать, вся инфо о проведенном ТО приходит в личный кабинет, что очень удобно
1
1
August 3
Ленд Ровер фрил 1 2005 года. Ремонт и замена расходников неоднократно делал тут. Все что просил проверить проверили. Все что нужно заменить заменили. Бонусы и бесплатные акции все в реале. Рекомендую особенно кому некогда долго ждать запчасти. Здесь можно многое сделать за день. Персонал достойный адекватный лишнего ремонта не навязывают. Буду дальше у них обслуживаться.
2
1
August 19
При посещении автосервиса, делают оценку о возможных проблемах автомобиля по многим параметрам. Даже у нового автомобиля, вероятно, будут замечания, которые внесут в список необходимых ремонтов. ПОЭТОМУ, если планируете, в дальнейшем, увидеть все нелепое, что посчитал автосервис, в автотеках, то обращайтесь.. Даже, если сами мастера скажут, что это носит рекомендательный характер, ВСЕ БУДЕТ ПОДРОБНО передано в автотеки и представлено там совсем по другому.
ОДНОЗНАЧНО НЕ СОВЕТУЮ.
2
December 24
Рекомендую! Удобный, цивильный сервис. Отношение вежливое, атмосфера спокойная. Консультация по ремонту развёрнутая и полная! Не раз уже выручали меня. Цены приемлемы. Спасибо
September 10
Прекрасное отношение персонала
Дела диагностику коробки после показали всё наглядно рассказали в подробностях
Потом делала диагностику подвески после чего получила все фото и подробное описание всех поломок
Потом записалась быстро без проблем на частичный ремонт замену шрусов, сразу видно супер мастера пригнала машину запчасти уже все были ,но ребятам пришлось попотеть 😁, одна запчасть не подошла , но проблему устранили очень быстро другую запчасть привезли поменяли, просто супер спасибо большое за профессионализм! Спасибо отдельно менеджеру Максиму.
1
2
November 13
Были на бесплатной диагностике ходовой, выявленные неисправности решили сразу исправлять. Диагностика проходила с параллельной отправкой фото и рекомендациями на смартфон в приложение, что позволяет заранее планировать дальнейший ремонт. Мастер-приемщик, Максим, всё объяснил и предложил решения данных неисправностей. Подобрали время и условия, устраивающее нас. Вообщем отношение к клиентам доброжелательное и сам сервис- всё нас устроил. Однозначно будем пользоваться услугами этого сервиса и рекомендовать.
2
1
September 18
Заехал сменить резину.Всё понравилось .приобрел,15 минут приняли в шиномонтаж. Через час на новой. Персонал внимательный,вежливый,со знанием дела.Также выявили замечания по автомобилю и всё грамотно разъяснили. Отличный сервис рекомендую 👍👍👍
1
May 11
Минусов пока не обнаружил. Обращался неоднократно, все четко, грамотно и по существу. Отличные ребята. Все доступно объясняют и показывают. Вежливое отношение и бережное отношение к автомобилю. Определенно рекомендую. И дпльше буду обращаться к ребятам. Удачи и процветания.
4
1
November 30
Приехали на замену ГРМ и замену масла, работы выполнены качественно и быстро 29.11.24 записались а 30.11.24 машина была уже готова) сервис рекомендую👍 обслуживаю здесь не в первый раз и каждый раз без единого нарекания. Бесплатно помыли машину. Персонал вежливый и всегда грамотно проконсультируют по обслуживанию👍👍👍
1
1
July 8
Произвели замену двигателя, который сломался по дороге на юг, машину оставили на ближайшем к трассе сервисе. Это оказался Фитсервис. Двигатель подошел со второго раза, денег больше не взяли, как договаривались так и заплатили, обо всех манипуляциях мастер сообщал и подробно рассказывал, мы остались довольны, старые детали погрузили в машину. Да, двигатель пришел полностью в сборе, так что у нас теперь сцепление тоже новое.
1
November 19
Очень удобный и быстрый сервис! Быстрая диагностика и ремонт, сотрудники автосервиса все доходчиво объясняют, присылают фото и видео неисправностей и выполненных работ. Цена адекватноя, без накруток и недоговорок.
2
2
December 26
Дозвониться невозможно, пришлось записаться на диагностику по телефону с автоматоматической тетенькой, которая подробно расспросила про проблему и записала на диагностику подвески( проблемы с ABS) . В назначенное время, прибыв в сервис , от строгого (очень занятого) сервисмена , услышал, что электрика в штате нет, поэтому ничем помочь не могут. На мое замечание, что можно каким-то образом информировать клиентов об отсутствии нужных услуг, мне «через губу» ответили, что нужно дозваниваться и выяснять подробности по телефону. Такое вот обсуживание
March 18
Отличный Сервис с большой буквы, всë сделали быстро, качественно. Особая благодарность Мясникову Александру Александровичу, мастеру- приëмки, посоветовал, подобрал зап. Части, всë быстро и чëтко и ещё благодарность авто механику который перебирать мою машину я не успел даже до дома доехать, а работа была уже сделана.
2
2
August 15
Была записана на диагностику машины по поводу утечки бензина с быстросьемов. Запись ждала почти неделю. Когда приехала приняли вовремя. Зона ожидания есть. Комфортно, телевизор, кофе, диванчики. Есть место для детей. Осмотр занял час, но к сожалению причину и место утечки они так и не нашли. Уехала я с ни с чем. Проблема так и осталась. Буду обращаться в другой автосервис.
2
1
October 12
Забирал детей из Тверского Суворовского училища и по дороге в Москву в машине появился запах гари и все возможные ошибки на шкоде Октавии. Кое-как добрался до этого сервиса вечером в субботу. Без записи и звонка сотрудники сразу стали решать проблему, чтобы смогли доехать до дома.
Если бы не они, то машина бы скорей всего сгорела по дороге.
Отзывчивый персонал. Жил бы рядом, точно бы обслуживался здесь.
Всем рекомендую!
2
2
June 24
Дай бог здоровья ребятам! Приехал на последнем издыхании, вошли в положение, все оперативно починили (оказался порван ремень генератора). Очень приятный персонал, адекватные цены (в трёх других местах поблизости назвали суммы значительно больше либо просто нет мест). Очень крутая клиентская с кофе и прикольной музыкой. Короче, я рад, что сломалась машина окончательно именно рядом с этим чудесным местом!)
1
1
November 16
Первые впечатление отличные, приехал объяснил ситуацию, всё поняли и вошли в положение, сделали максимально быстро и дали гарантию, спасибо большое за понимание 👍 а отдохнуть и дома можно 😉
2
2
September 16
Отличный сервис !!! Обслуживание очень понравилось , современно 👍 сделали бесплатную диагностику !! Напоили кофе ! Подарили подарки 🎁, рекомендую !! 👍👍👍👍👍
1
October 4
Отличные специалисты, приятное общении и отличная зона ожидания . Несмотря на то что диагностика ходовой была по акции бесплатно, провели её по всем нормам и максимально детально.
2
1
October 30
Сервис на самом высоком уровне. Качественно и быстро. Обслуживаем все свои машины от компании только здесь. Отзывчивый персонал. Рекомендуем.
2
1
April 20
Попала в этот сервис с вопросом по вариатору (замер уровня масла) и решила что здесь и буду обслуживать свой автомобиль. Понравилось что в сервисе работают грамотные специалисты (с приобретением личного авто успела повидать разных "специалистов" и понимать кому стоит доверять машину).
Есть комната ожидания, где можно приготовить кофе, посидеть на комфортном диване и понаблюдать на телевизоре, где показано изображение с камер, что делают с машиной.
На данный момент обращалась в данный сервис больше по обслуживанию машины, всем осталась довольна.
Запчасти сервис заказывает самостоятельно, получается дороже рыночных цен, но это плата за качественный ремонт.
3
1
December 18
Отличный сервис, очень нравится. Быстро устраняют неисправности,плюс каждый раз присылают полную диагностику подвески,состояния жидкостей на соответствие нормативам и рекомендациями,что необходимо сделать для беспроблемной эксплуатации. За диагностику денег не берут. Рекомендую этот сервис!
1
September 15
Прекрасный сервис , качественно все делают и гарантию дают. Лишнего не навязывают дают рекомендации. Менеджеры грамотные и вежливые. Всем рекомендую
1
1
June 18
Отличный сервис. По пути под Тверью была течь масла из мотора. Довольно оперативно приняли и помогли с проблемой. Комфортная зона ожидания.Удобная транспортная доступность, не нужно заезжать в город. Недалеко находится Тандем и Глобус.
1
2
September 5
Сказать, что я был в шоке от стоимости запчастей и работы - ничего не сказать 😃
Я сначала подумал, что цены указаны за оригинальные детали, но нет, это аналоги. В магазине за хорошие аналоги с меня попросили за всё это 6500р. Стоимость ремонта в другом сервисе была заявлена 17600р. (С гарантией на выполненные работы). Машина ниссан х-трейл.
Для меня до сих пор непонятно, что запрещённое они употребляют.
4
October 19
Несколько раз записывался - постоянные отмены, то мастер заболел, то оборудование сломалось. Нет никакой уверенности что возьмут в работу как запланировано. При этом пишут с каких-то левых номеров, просят перенести запись, очевидно чтобы отмена была не по причине сервиса, а типа клиент сам отказался. В общем сплошной негатив, не советую. Лучше записаться в другой более надежный сервис
4
June 9
Большое спасибо Fit Service! Очень нас выручили, помогли быстро и оперативно. Замечательные администраты и отличные мастера! комфортная зона ожидания, огромное спасибо Fit Service!
2
1
December 20
Внимательный, доброжелательный персонал, ремонт выполнен в день обращения, привезли нужные запчасти, работы выполнены грамотно и качественно.
February 24, 2023
Отличное место! Обслуживались сначала в другом городе, теперь очень рада обслуживаться здесь! Приятные, вежливые мастера: всегда всё подскажут, расскажут, объяснят и помогут. Также очень радует, что всегда принимают ровно в то время, на которое ты записан и время ожидания всегда называют достаточно точно. Про ожидание: комфортная комната, где можно подождать: кофе, чай, мягкие диваны, телевизор и самое крутое - телевизор, на котором идёт трансляция с камер в самой мастерской. Сидишь и смотришь как чинят твою ласточку. Спасибо!
1
1
December 16
Ехал из Москвы в Питер на Dodge Caravan 4, сломался на платной трассе между Тверью и торжком, ночью привез авто на эвакуаторе в фит сервис в надежде, что они смогут починить.
Утром позвонил записался на ремонт, всё починили за часа 3. Оказалось была проблема с проводкой до бензонасоса.
Спасибо ребята👍
1
July 28
Не рекомендую. Заменил все тормозные диски и колодки в круг. Прошел месяц, до сих пор есть скрипы. При этом заезжал после ремонта и сказали просто подождать.
Хотел заменить масло, они только со своим работают. Т.е. привезти масло нельзя.
Вывод. В моем случае получилось дорого и плохо. Буду искать другие варианты.
2
1
September 17
Плюс - работают до поздна.
Я только обслуживался. В первый раз масло заливали из литрушек, всё не вошло, отдали остаток. Второй раз заливали из большой лейки, было видно на камере, на большом экране.
В первый раз провели бесплатную диагностику - рекомендации с фото в приложении. Приятное впечатление
1
August 8
Очень понравился сервис. Приветливый и грамотный персонал. Быстрый ремонт. Экспресс диагностика. Полезные консультации. Спасибо!!!
2
1
January 30
Приехала впервые,все понравилось.
Атмосфера уютная,везде чисто,очень вежливый персонал.
Мало что понимаю в данной области, но всё доступно и грамотно рассказали, лишнего ничего не навязывали.
Рекомендую!!!
3
1
June 8
Замечательный сервис! Есть система бонусов, при достижении определенного уровня диагностика и часть услуг бесплатно! Удобное место для ожидания, вежливые и квалифицированные менеджеры. Всем рекомендую!
2
1
May 3
Был на диагностике, комната ожидания без нареканий, чай, кофе, вода, детский уголок, в камеры машину видно, телевизор. Цены на услуги, это кому как, по мне так приемлемые, учитывая сервис и обстановку, плюс вежливые сотрудники. Всё бы хорошо, но ставят только свои запчасти, не смотря на то, что у меня были свои, причём оригинальные, куплены заранее. Хотел во время диагностики поменять, но не срослось. Не увидел причин покупать имеющиеся запчасти ещё раз, для понимания ваговские оригиналы стоят не дёшево, к тому же их не было в наличии и приезжать пришлось бы ещё раз.
2
2
May 8
Отличный сервис по ремонту авто.
Всегда существовала проблема с недобросовестными автомастерскими, где работа осуществляется и по сей день не по законодательству, где всегда есть риск приобрести некачественные материлалы или по необоснованно завышенной стоимости.
В FIT Service такие риски исключены: каждая работа сопровождается фото и видео отчетом.
Для удобства, следуя трендам, организацией создано мобильное приложение, где хранится вся история, включая фото и видео материлаы, по проведенным ремонтным работам.
Лично для меня это очень удобно, а главное стоимость работ обговаривается заранее и в течение ремонта также по телефону предупреждается о каких-либо изменениях.
Менеджеры стараются, и это получается, выслушать и подыскать оптимальное решение в ремонте авто.
Отдельная благодарность менеджеру Алексею, который не побоялся и активно помог в ремонте старенького авто.
Спасибо большое за вашу общую работу 👍🏻
3
1
September 26
Просто прекрасный персонал и мастера. Расскажут вдоль и поперек. Нет переживания о том, что ты задашь глупый вопрос и над этим посмеются. Комната для ожидания очень приятная и уютна. Есть туалет, кулер с водой, а также автомат с кофе. Советую 10/10.
1
July 10
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Александру. Который несмотря на загруженность сервиса в срочном порядке осмотрел автомобиль и провел маленькую диагностику 🙏 тем самым указав на причину проблемы.
1
June 30
Отличный сервис, рекомендую!
Отдельная благодарность Мясникову Александру и Лебедеву Максиму специалисты своего дела, всё чётко объясняют, подробно и понятно.
1
1
June 27
Не выглядит как гаражи, возможность записаться в приложении. Приехал на диагностику кондиционера. Инструмент был щуп-термометр, который засовывался в решетку обдува...и всё. Вердикт был вынесен по моим предположениям, что нужно помыть радиатор. Но ещё есть другие варианты, такие как изношенный подшипник и плохой набор давления. Но об этом даже никто не заикнулся. Цену озвучили на 50% выше средней по городу (не в гаражах) и как я понял, если ошиблись с диагнозом то не их проблемы. Если даже разбираться не хотят, то мне страшно отдать машину тем кто не хочет.
2
June 27
Отличный сервис!!! Приезжал 27.06.24. Все четко: время как договорились, ждать не пришлось; подобрали лучшее масло для двигателя, работы выполнены по времени как договорились, я не опоздал на свою встречу. Кроме того сделали скидку по приложению за балы, приложение очень удобное. Отдельное спасибо Алексею за консультации и рекомендации.
1
2
November 19, 2023
Отличные ребята! Очень радует что они помогают не только в ремонте, но и в запчастях, мне предложили хорошую запчасть нормального производителя с НОРМАЛЬНОЙ ЦЕНОЙ (что меня шокировало в хорошую сторону) и при этом гарантией 1 год или 20 т.км
Так же отдельное спасибо Александру (на приемке) во первых пошел на встречу, так как некоторые запчасти незначительные у меня были
И спасибо за исправления косяка из другого места, мне прям на ватцап скинули видео незакрученого ролика ГРМ, , ребята выручили, огромное им спасибо! Хендай соната 2.7
P.s. буду ездить сюда на обслуживание своей машины, если комфортная зона ожидания, чай, кофе, журналы и даже приставка игровая, в общем отличное место, рад что в Твери появился хороший сервис для ремонта и обслуживания авто
3
1