Отличный сервис, грамотные сотрудники. К этим ребятам раньше ездил на сто на Байкальской. Устраивает качество работы, оптимальные цены. Очень вкусное кофе в клиентской комнате. Рекомендую всем.
НИКОГДА не посещайте данный автосервис и наверное всю сеть этих мастерских, ездил сюда на замену масла в двигателе и бесплатную диагностику ходовой.
Попросив проверить аккумулятор, сказали, что у них нет инструмента для этого! Залили самое дешевое масло, хотя мастер утверждал, что это хорошее, качественное масло, замена масла в двигателе, у данных мастеров, заняла полтора часа.
После диагностики ходовой, насчитали проблем с ходовой на 80.000р хотя по ходовой вообще никаких нареканий в машине не было, показали какие-то липовые фотки с ржавчиной в ходовой, не показав в живую, съездив, в другой сервис, сказали, что нужно поменять только рейку рулевой тяги.
А не пол подвески!
Ужасные мастера, никогда не посещайте данное место.
Самое отвратительное отношеник к клиентам. В прошлом году делал развал схождение, три раза к ним ездил, исправляли мне увод руля. При этом, сами сделали диагностику подвески. Рычаги были новыми, рулевые наконечники - новые. В этом же году нужно было пыльник заменить, просидел в ожидании три часа...пыльник не привезли. Хотя записался за сутки. Машина в их "гараже" есть. Знаешь что приеду, привезите заранее... одним словом...больше к ним ни ногой, и вам не советую!
24.09.2024г. через приложение записался на ремонт авто, за два часа до назначенного времени оператор попросил подтвердить приеду или нет.
Приезжаю, а мне говорят что все боксы заняты, нужно подождать час, говорю хорошо, видимо не ожидая такого ответа, мне предложили приехать в другой день.Вопрос для чего нужна запись и подтверждение о намерении приехать, если по факту работы не будут выполнены.
Если хотите потратить свое личное время, дальнейших проблем с Вашим авто, тогда Вам СЮДА!!!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС К ОБСЛУЖИВАНИЮ.
Записался, приехал, сделали диагностику все разеснили, обяснили, показали наглядно. (Подвеска), оперативно заменили,хорошая комната ожидания. Приеду ещё,рекомендую.очень редко когда пишу отзывы а здесь прям руки зачасались)))
Всем доброе времени суток) спасибо огромное Алексею, райне корректен и вежлив! А так же Сергею, который устранил неполадки в машине) хороший автосервис! Советую!!!
Максимально отвратительно!
Приехал заменить внешний ШРУС (левый и правый). После замены не работает ABS. Руководитель сервиса уже третью неделю гасится, хотя служба контроля качества каждый день обещает, что завтра он ко мне позвонит для решения этой проблемы.
Суть проблемы: при замене ШРУС, правый поставили нормально, а с левым что-то накосячили и из-за этого у меня (со слов мастера-приёмщика) подразбило ступичный подшипник.
Признавать свою вину отказываются. Сначала в службе контроля качества сообщили, что ШРУС и ступичный подшипник между собой вообще никак не связаны и в связи с этим мастера не могли его сломать. В следующий раз сообщили, что нужно доказать, что проблема появилась из-за мастеров сервиса. Хотя доказывать нечего. Есть лист диагностики, который делали до замены ШРУС (в это же посещение сервиса), где не указаны ни проблема с ABS, ни проблема с подшипником). О проблеме с ABS сообщил через 2 минуты после выезда из сервиса. Как можно убить рабочий подшипник за 2 минуты мне сообщить не смогли.
***
Прошло 3 недели. Просто игнор со стороны сервиса. Ни руководитель станции, ни служба контроля качества не перезванивают.
Удобное место, большая парковка, бесплатная диагностика, бонусы и удобное приложение, есть место ожидание , чай, кофе, быстрое решение проблем, хороший подход к клиентам.
Сегодня побывала впервые, осталось только хорошие впечатления и положительные эмоции ) Теперь только сюда)
Дважды попытался заехать на диагностику в данный сервис, оба раза по записи. Оба раза у них всё занято и неизвестно когда освободится. При том, что есть пустые боксы и мастера рядом стоят. Максимально незаинтересованный в деньгах сервис.
Subaru Impreza 2019 года. Записался на замену колодок (записывался два раза, в первый день администратор не вышел на работу). По телефону и перед тем как начать работы, "специалисты" уверили что всё сделают и вся работа займёт минут 40... Через 20 минут работы сказали что у них нет возможности развести задние суппорта (отсутствует ПО). Ввели машину в сервисный режим и не смогли вывести из него. Отдали машину ничего не сделав + я получил прекрасную гирлянду из различных ошибок на приборной панели, и те же "специалисты" сказали что "Немного прокатитесь, всё адаптируется и они уйду" (Не ушли).
Отличный сервис, приятная зона ожидания, кофе чай телевизор удобные диваны время ожидания в такой зоне прозодит не заметно, высоко квалифицированный персонал, рекомендую всем обращаться в данный сервис
хороший сервис,мягкие удобные диваны,чай,кофе, никаких не приятных запахов что собственно очень напрягает. Доволен тем что есть камера где можно смотреть на свою машину и понимать что с ней делают.
Приехал впервые в Фит Сервис, до этого всегда обслуживался у Игорька в гараже. Что могу сказать? Первое: просто великолепный сервиз, а именно, мягкие чистые диванчики, бесплатный кофе, телевизор с пультом, камера на твою машину, что бы ты следил за ней и не переживал, да много всего здесь хорошего для удобства клиента, только за это 5 звёзд. Во вторых, работаю образованные мастера, людей с улицы или с соседнего гаража не возьмут, они дорожат репутацией и качеством работ, что даже не позволили мне загнать машину самому. В третьих, не дорогие цены и постоянные акции, после чего я и приехал сюда) всем добра, теперь только сюда.
Выражаю огромную благодарность мастеру приёмщику Александру и механику Андрею.
Ребята делали ремонт подвески,очень переживала что т.к. девушка,могут лишнего насчитать,но когда подняли машину ,мастер Андрей,все наглядно показал и рассказал, вполне доходчиво!
Очень сдержанно ответили на мои 100/500 вопросов😂
спасибо. Ребята очень вежливые и терпеливые)))))
Уже много лет пользуюсь услугами этого сервиса. Здесь работают квалифицированные менеджеры и опытные мастера. За все время обслуживания у меня здесь не было проблем. Заехал сегодня в фит сервис для замены термостата (снижалась температура при движении) Мастер приемщик Артур быстро оформил необходимые документы и грамотно проконсультировал по интересующим меня вопросам. Как всегда, сервис на высоте! Так держать! Сегодня, 03.02.2023 заехал на развал-схождение, после смены амортизаторов и рычаго (менял сам). По предварительной записи, через интернет, без всяких очередей! Мастер все сделал быстро и посоветовал, что еще нужно сменить в ближайшее время. Так и сделаю, спасибо!
О чем стоит сразу упомянуть- это шикарный сервис, будто в аэропорту в бизнес зале находишься. Работают образованные мастера, что дает доверие сервису. Сам езжу сюда уже третий год, и только радуюсь
Приехал с неисправным автомобилем сделали бесплатную диагностику выявили проблему подкрепили всё фотограффиями . Быстро всё устранили детали все были в наличии . Уехал довольный . Всем рекомендую данный сервис .
Первый раз воспользовался сервисом, понравилось наличие приложения, запись. Также радует хорошая, приятная обстановка и наличие комнаты отдыха для посетителей
Хорошая реклама о бесплатной диагностике. Записался, приехал туда, в итоге зачем то понадобились мои личные данные-год рождения и т.п. Сказали оставить ключи от машины и потеряться на два часа, мол сам я на машине туда заехать не могу и находиться при диагностике мне тоже нельзя. Плюнул на бесплатную диагностику и поехал в своей проверенный сервис, в котором обслуживаюсь. И во время разговора со специалиста моего сервиса, было высказанно им мнение, что бесплатный сыр только в мышеловке. Приезжая на такие бесплатные диагностики, люди лишаются оригинальных запчастей на своих машинах, и а потом доказать ничего не могут. Обходите такие бесплатные акции стороной, иначе это "бесплатно" ещё дороже обойдётся.
Впервые воспользовался услугами данного сервиса и остался доволен! Приветственный персонал, машину загнали осмотрели пока я сидил и пил бесплатный кофеёк в теплой клиентской зоне) спасибо!
В общем и целом достаточно хорошая сеть автосервисов. Раз ездил с Иркутска до Владивостока зимой, там пришлось мелкие починки делать, заехал к ним, выручили). Ну и в Иркутске иногда обращаюсь.
Был один раз, гайки не закрутили нормально на колесах, выписали работ на 30к, отказался, заехал в другой сервис, осмотрели машину, сказали, что половины написанного в смете вообще не надо делать. Дорого и лишь бы побольше денег стянуть
Спасибо работа на высшем уровне ребята молодцы . Всё доходчего объяснили показали устранили все недачёты . В офисе чистенько тепло ,хорошая обстановка .чай кофе конфетки всё для людей .С наступающим новым годом .
С горечью вспоминаю те времена лет 6-8 назад, коода я мог спокойно приехать, положить ключи и точно знать, что заберу ИСПРАВНУЮ машину, а мастер приемщик раз пять позвонит и расскажет, какие недостатки нашли, что сделать можно, что сделали.
Теппрь же, аогда из 2 недель моя машина провела в сервисе (перед сервисом) 6 дней, пять раз после получения из ремонта была возврпщена вновь , то с закипевштм двигателем (3 раза), то с вытекшимантифризом (ц раза), то с неверно замененным или установленным датчиком (2 раза)
Заплатили 50 тысяч рублей за смену карбюратора плюс небольшие расходники, итог за эту сумму видимо только фару отполировали, машина как гремела, так и гремит. А еще уже полгода свой косяк не могут исправить по электронике. Не советую, от слова совсем
Три звёзды за то что, когда производят диагностику не возможно видеть что делают, сказали что есть камера и можно видеть в монитор, но когда я находился возле монитора, то из-за солнца не было ничего не видно
доброго времени суток, хотела бы поделиться впечатлениями. Просто 10/10!! заслужили свои пять звезд, все прошло гладко и персонал вежливый. Диагностика не заставила себя долго ждать.
Записался недели за три.приехал продождал мин 30,подписали бумаги дал ключи машину загнали и выгнали сослались что надо делать пороги .машина 1991года было указано 3 недели назад.пороги в удовлетвооительном состоянии но такой сервис.ставлю огромный минус сервису.
Записалась онлайн. Без задержек в четко назначенное время прошла бесплатную диагностику ходовой части. Оказалась сломана пружина. В наличии не оказалось, куплена в другом месте и в этот же день проведена замена. Приятным бонусом была скидка на работы, зачисленная на счет во воемя регистрации в приложении
Среди нынешнего предложения автосервисов Fit очень хорош. Частенько заезжаю к ним, то подвеску, то масла поменять. Присутствуют скидки на большие работы + гарантия, с которой кстати не разу не столкнулся Все проделанные за все время работы с моим автомобилем устраивают. Имеется комфортная зона ожидания Предлагают чай кофе все бесплатно, в то время как в других стоят кофе автоматы в которых завышены цены. Время там проходит не заметно, даже не замечаешь сколько длился ремонт В общем сервис хороший, рекомендую!
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 3, 2022
10 из 10, сделали комплекс работ по тормозной системе, быстро и качественно, так же помогли разобраться с ошибками, за что отдельное спасибо
Персонал отзывчивый, а самое главное любящий свою работу что и говорит о качестве выполняемых работ
Как всегда качественное и ненавязчивое обслуживпние, - всë по делу, с грамотными рекомендациями! Единственно, что заставило снизить оценку на один балл, - не сориентировали по времени! Приехал, как записался, на 9.00, взялись обслуживать в 10. Затем, когда выявились проблемы, приступили к их устранению, сориентировали по времени, и началось как в аэропорте, - ждите два часа, ждите еще час, ещё 30 мин... Завис на 7 часов😱 причём это не из-за выявления новых проблем, а изначально найденных, и определившись что надо, кем, и насколько! 🤪 А так все сделали КАК ВСЕГДА толково. 👌🤝
Именно по этому адресу мне делали шаровую. Ну что сказать, понравилось. Качественно, быстро... работает нормально.
А вот отдел в Ново-Ленино это ужас!
Меняли задние амортизаторы и пружины. Возились дооооолго и в конце когда уже уехал, обнаружил весь растрёпанный багажник, изнутри содрали всю обшивку и не восстановили как было, просрали клипсы. А амортизаторы поставили такие, что этой же зимой окаменели и один уже потёк!
Мне тут очень понравилось. Вежливый персонал. Присутствует комната для клиентов, в ней можно попить чай и кофе, посмотреть телевизор и даже предусмотрен детский уголок. Обслуживание на высшем уровне и цены очень приемлемые. Если приведите сюда, то точно не пожалеете.
Отличный сервис, всегда вежливый приветливый персонал, по ценам очень даже приемлемо. Качественно и профессионально решают вопросы по автомобилю. Рекомендую.