Fit Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
440 reviews
April 22
not good
1
July 17, 2024
Обслуживание отличное, персонал вежливый, отдельное спасибо Владиславу, хороший человек и квалифицированный специалист, время ожидания пока производят ремонт можно ожидать в комнате отдыха, кондиционер работает, Комфортно, есть чай на выбор, ремонт сделали качественно, детали привезли оперативно, а ехать мне еще 2000 км до дома, итог посещения сервиса, положительные эмоции, спасибо огромное, знаю точно, если вдруг еще понадобится ремонт в Адлере, однозначно в fit service поеду. Парни красавцы!
3
November 16, 2024
Отличный автосервис, езжу уже больше полугода и чиню уже вторую машину! Мастера приемщики максимально отзывчивые, все объяснят расскажут и покажут, есть удобная связь через приложение или ватсапп, приятная бонусная система , а главное качественный и быстрый ремонт авто!
2
August 27, 2024
Пользовался услугами данного сервиса в Нижнем Новгороде, сейчас живу в Сочи... Официал только в Краснодаре. Очень понравилось здесь обслуживание, быстро, качественно. Менял свечи. Была параллельно акция по замене тормозной жидкости, поменяли бесплатно. минусы: цены повыше чем у конкурентов. Не работала кофе машина, мастер по диагностики кондиционера с утра не пришел на работу, хотя с вечера мне перезвонил и я из за него приехал в 9 00.
Внутри идеальный порядок, монитор наблюдения за мастером и твоей авто. Плюсов больше. Всем рекомендую.
March 14
Качественное и быстрое обслуживание по доступной цене. Благодаря предварительной записи нет очередей. Обращалась несколькотраз и буду обращаться еще. Также есть приятная система бонусов и скидок.
1
April 15
Пожалуйста, скорректируйте скрипт диалога при телефонной консультации. Время - самый ценный ресурс. Мой запрос был «хочу у вас узнать стоимость ТО на мой авто». Обычно для этого узнают vin номер, пробег и называют стоимость. Ваш консультант настойчиво предлагал меня записать на ТО. Ответила, что сначала я ознакомлюсь с ценой, условиями, и только после буду принимать решение о записи. Он настаивал, что так устроена система. Говорю: запишите тогда на любое окно, я в любом случае решение буду принимать позже. жду. У него видимо открывался календарь, и снова вопрос ко мне «есть на завтра два окна, вам когда удобно?»…. Я повторила в третий раз свой ответ. Консультант выбрал сам время и детально меня проинформировал что он записал меня … за 6 минут диалога , ответа на МОЙ вопрос я НЕ получила. Меня переключили на другого сотрудника, который как раз и уточнил vin….
April 7
Записался на диогностику ходовой, при встрече с мастером обратил внимание что при повороте на лево спереди в колесе шум как будто что то цепляет. Даже колесо не сняли посмотреть что может там издавать шум. А диагностика заключается в фотографирование подвески. Итог: выдали нужно заменить прокладку крышки клапанов, когда обратил внимание что мне уже меняли прокладку и у меня гарантия от этого сто на работу и прокладку. Сразу изменили мнение, что это из под натяжителя цепи масло течёт. Далее рекомендация замена саленблоков нижних левого и правого рычага, 2 месяца назад делали полностью замену рычагов на этом сто.
Вывод все красачно с фотографиями, а толком не помогли скрип в колесе так и остался при повороте. Буду искать другое сто где ремонтируют, а не делают фото и разводят на повторные работы.
February 21
Приехал из Москвы в Сириус, по пути загудела и застучала передняя ступица. Ребята заказали новую и через 5 дней уже мне её поставили (за это отдельное спасибо!)
Однако сама деталь оказалась с браком, ну, бывает. Снова застучала. Поэтому через 10 дней после замены снова поехал на сервис. Мне быстро диагностировали ту же проблему, через 4 дня я уже приехал по гарантии менять ступицу.
Гарантийную замену оформили очень быстро, потратил с учётом всей бюрократии не более часа. За это большое спасибо!
Сервисом более чем доволен, рекомендую
November 9, 2024
Был в этом сервисе на ТО и проверить вибрацию в передних колесах. Остался не доволен.
Поменяли масло и залили выше максимума.
Проточили передние диски и порекомендовали поставить новые колодки. Что я и сделал. Делали очень долго…
При получении я спросил где мои колодки которые стояли. Сотрудник сказал что может их отдать и ушел куда-то. Вернулся с моими уже отшлифованными колодками…
В общем вот такой сервис…
November 16, 2024
Лучший сервис в Адлере, обслуживаю и ремонтирую свой старенький Ситроен. Всегда оперативно и качественно. Спасибо всей вашей команде!
February 20
Отличный автосервис. Приветливый и квалифицированный персонал. Не хуже чем у официального дилера. Рекомендую. Акции постоянно проходят. Сегодня проверял ходовую часть бесплатно. За минут всё посмотрели, написали рекомендации.
December 26, 2024
Обслуживаюсь в данном сервисном центре второй год, работы выполняются очень качественно, что касается цены то она чуть дороже чем в каких то непонятных гаражах в которых в дальнейшем не готовы нести ответственность за проделанную работу. Рекомендую посетить это место.
1
April 8
Мы попали в сервис в конце рабочего дня, у нас сломалась машина на трассе... какая удача что в этом сервисе есть аккаунт в Яндекс! Мы дозвонились и еле доехали в Знаменский.
Внимательный и отзывчивый персонал !
Помогли нам устранить неисправность, найти нужную деталь, и вошли в наше положение.
Огромная вам благодарность 🙏
И процветания вашей компании ✨💫🌟
February 15
Даже не думайте заезжать в этот сервис обдерут как липку. Сделали диагностику подтекало масло, нужно было поменять прокладку под клапанной крышкой.. ребята насчитали мне такой прайс и столько всего попутно.. в надежде на то что , я девушка и ещё и из другого региона думали, что я поведусь.. но не вышло. Считаю что это наглость.
на другом сто все починили в три раза дешевле и без каких-либо разводов.
1
July 17, 2024
Приехали с семьей на отдых на Красную Поляну. И в Сириусе возникли проблемы с автомобилем. Было воскресенье и все сервисы, которые удалось найти в Яндексе были закрыты. Fit service также не работал, не смотря на то, что на сайте было написано, что в воскресенье рабочий день. Но, скачал приложение, авторизовался, записался на утро понедельника. В понедельник приехал, без проволочек машину взяли на диагностику, дали заключение, договорились о ремонте и … в 17 часов вечера я уехал на своем авто. Потребовалось заменить запчасть в подвеске, все было на складе. Спасибо мастеру и ребятам, которые сделали ремонт. Теперь уверенно вернемся домой в Москву.
2
December 26, 2024
Грамотные специалисты, техобслуживание провели профессионально. Теперь постоянно будем сюда обращаться. Спасибо огромное!
1
November 21, 2024
Один из самых плохих сервисов в г.Сочи, мало того что изза своей низкой квалификации сотрудников не признают свои ошибки, после этого не хотят обслуживать авто, придумывая разного рода отговорки. Однозначно не рекомендую данный сервис для обслуживания авто 👎
2
1
March 6
Первый раз обратился. Впечатления хорошее. Всё быстро, ну , а как будет покажет время. Всё, что было заявлено сделано. Если не возникнет вопросов во время эксплуатации, значит буду постоянным клиентом. Ещё раз, благодарю успехов вам.
April 16
Приехал на диагностику подвески. Сделали …
Вердикт: нужно меня рычаги стабилизатор и стабилизатор. Посмотрел, запчасти на 45 выходят…
Позвонил ребятам в Сочи, которые специализируются на немцах (говорят наврятли верный диагноз)
Заехал. Посмотрели. Оказалось левый поперечный рычаг! Хорошо стабилизатор не заказал заранее..
Диагностика на высоте)
1
January 19
Очень не советую сервис,работают якобы со своими оригинальными запчастями,меняла прокладку крышки клапанов и свечи зажигания,через пару недель машину начало троить,оказался был сломан наконечник в цилиндре,а еще через месяц пришлось опять полностью менять прокладку и свечи,оказалось поставили самые дешевые китайские.Обман за такие деньги!!!
2
May 26, 2024
Очень классный сервис, механик Дмитрий опытный мастер, грамотно исправил все недочёты в тормозной системе.
Сразу видно человек с опытом, качественно производит ремонтные работы.
Ещё благодарю Владислава, за индивидуальный подход.👍
December 26, 2024
Ремонтирую машину только в данном сервисе уже несколько лет, не было ни одного нарекания относительно качества предоставленных услуг. Рекомендую данное место.
1
November 19, 2024
Приехал по записи на 12 часов на развал. В офисе сказали приехать через час, так как возникли сложности с предыдущей машиной. Ну хорошо, понимаю. Но почему нельзя было позвонить и предупредить заранее? Развал сделал в другом месте.
Обратился в Fit Service, впервые и очень разочарован
October 6, 2024
Всё на высшем уровне, доброжелательный персонал, делал диагностику ходовой. Ребята всё объяснили ,показали , рассказали, посчитали стоимость! Всё очень оперативно!
1
April 3, 2024
Отличные ребята, общительный коллектив. Вошли в моё положение , у меня было очень мало времени. Качественно и быстро поменяли мне масло а моем авто. Спасибо им большое за быструю и качественную работу. Советую всем!!!
1
November 4, 2024
Не нашли проблему
Пришлось ехать в другой сервис -замена свечей все решила
Сделали проверку по кучу показателям
Ставлю четверку из-за хорошего сервиса со стороны ребят кто на приемке сидит
January 18
По телефону задал элементарный вопрос про возможность присутствовать в ремзоне при замене масла, оператор (стажёр Александр) сослался на мастера и не ответил на вопрос, когда я повторил вопрос, бросил трубку. Очень не вежливый сервис.
August 22, 2024
Удобный сервис , с зоной ожидания, но на бесплатном осмотре перестарались, предложиди валерьянки и посоветовали срочно поменять полмашины, а это совсем необязательно) с такими мелочами ездят годами, машина не новая но надежная, хотелось бы обьективной оценки состояния. Удивило мнение знатока что мою резину (оригинальную японскую, отлично себя ведет) нужно выкинуть, советовали взять каму😂
2
January 12, 2024
Высокий сервис обслуживания во всех смыслах этого выражения, от вежливого вопроса "чем помочь?" и чистоты в офисе и боксах, до грамотного , высококлассного и быстрого устранения неполадок! Сделали бесплатную диагностику и прислали на ватсап диагностический лист!
Огромнейшая благодарность Ивану, профессионал своего дела!
И респект директору сервисного центра!
1
1
September 21, 2024
Позвали на бесплатную диагностику ходовой части, дополнительно записали на платную диагностику мотора и навесного оборудования, по приезду отказали в бесплатной диагностике ходовой, из-за гнилых порогов, при том, что днище и места куда ставят домкраты не гнилые, сказали не можем поднять, страшно, но платную услугу по диагностике двигателя сделаем без проблем… в общем сколько раз к ним ездил по разным вопросом, ни разу ничего они сделать не смогли, дорогой и бесполезный сервис, никому вообще не рекомендую
March 7, 2024
Делал ТО на мерседесе! Все очень качественно и аккуратно сделали! Мастер приемщик авто Владислав все рассказал подробно, проконсультировал, помог с выбором запчастей! Всем советую!
1
January 13
Приехал по предварительной записи. Отказали. Не позвонили и не предупредили что не будут ремонтировать. Сотрудник это объяснил тем, что один и не успевает всем звонить.
1
October 30, 2024
Цены на работы в разы выше. Для организаций условия с подводными камнями, будьте внимательны, тут потеряют ваше время и приличную сумму денег.
July 16, 2023
С текущим ремонтом своего авто- Лада иксрей - езжу только в Fitservic, всегда быстро, чётко, по делу. Отлично оборудованная мастерская.
А первый раз ремонт был экстренный- сгорел вентилятор охлаждения двигателя- они единственные у кого в г. Сочи оказался в наличии новый вентилятор.
Рекомендую сервис! Надеюсь на дальнейшее продуктивное сотрудничество!)
2
3
June 8, 2023
+Персонал компетентные и профессиональные ребята...
+Дают гарантии на выполнкнные работы
+Сами подбирают и заказывают необходимые запчасти
+Имеется комфортный зал ожидания
- неудобное расположение
- цены на запчасти адекватные, но стоимость услуг чуть выше среднего по городу
- в некоторых моментах, где есть возможность обойтись ремкомплектом, настаивают за полной замене детали (что не всегда оправдано)
1
1
December 26, 2024
Была в этом месте, понравился приветливый и отзывчивый персонал, качественно и быстро провели диагностику после чего выполнили ремонт. Езжу наслаждаюсь, спасибо!
March 11, 2024
Качественный автосервис. Есть система лояности. Можно записать по телефону. Специалисты грамотно все объясняют. Помогут с выбором запчастей. Есть бесплатная диагностика. Парковка.
February 22, 2024
У меня японская Хонда, и на протяжении долгих лет не могла найти в Сочи хороших мастеров по обслуживанию машины. Нашла в интернете сайт, рискнула приехать и не ошиблась! Грамотно провели диагностику машины, неисправности выявлены и отремонтированы. Запчасти для авто все в наличии, по хорошим ценам. Все на высшем уровне, комфортная зона ожидания. Есть приложение и бонусная программа. Этому сервису нет равных!
January 21
Не советую. Посещал два года, недавно проверил на актуальность проблем , что выявляют при диагностике, на 70%, абсолютно ненужные услуги накинули, больше ни ногой.
December 26, 2023
Всем привет, раньше обслуживалась в этой сетке сервисов в Москве. Очень нравится что всегда напомнят о ТО, что регулярные акции и так же беЗоплатные диагностики. При переезде в Сочи, обнаружила этот сервис в Адлере и сразу записалась. Всегда обслуживаюсь у Владислава. Очень рекомендую именно его! Порядочный, ответственный, никогда не навяжет лишнего, а наоборот всегда поможет подобрать приемлемый для меня вариант ремонта или зап.частей. В отличии от других сотрудников кстати.
2
1
March 22, 2024
Не раз обслуживался в этом сервисе,хорошие мастера там есть,но появилась проблема к ним попасть,предварительно узнать цену и записаться!Например приёмщик Александр на Авиационной 3,четыре часа не может отправить информацию по стоимости передних и задних колодок и проточке тормозных дисков,если вам нужно опиротивно получить информацию и принять решение на какое время записаться на ТО не получится,Александр заявил что на предоставление информации ему требуется целый рабочий день 🤦🏻♂️Пришлось обратиться в другое место.
2
May 1, 2024
Классные ребята!По пути в Сочи почти развалился левый ШРУС-29 апреля в 18:00 без очереди продиагностировали и записали на ремонт на 1 мая.Сделали все за 1.5 часа,быстро и качественно!Смело рекомендую!
June 24, 2024
Замена передних тормозных колодок:
В целом обслуживанием остался недоволен. Обговаривали время 9:00, менеджер подошел только в 9:20. До этого он почему-то занимался другим клиентом, который не записывался (искал какие-то запчасти и сразу согласовывал стоимость).
1)Очень не понравилось то, что нельзя приезжать со своими запасными частями. Был вынужден приобрести тормозные колодки в сервисе с наценкой X2.
2) При замене тормозных колодок выяснилось, что тормозные поршни подтекают. Меня пригласили посмотреть. После осмотра места событий я отказался, так как возникло подозрение что меня обманывают.
В следующие 3 дня я проехал около 3200 км. На протяжении всей дороги регулярно останавливался и проверял тормозную жидкость, она не ушла ни на миллиметр.
P.s. заехал в Fit Service в Крыму для ремонта тормозных поршней (замена ремкомплекта) и после диагностики выяснилось, что с ними все в порядке.
Не рекомендую обращаться в данное место. Но, в прочем каждый сам принимает решение.
1
September 20, 2023
Отличный сервис, я в восторге, очень удобно что есть приложение и личный кабинет, можно отследить всю историю обращений и сервиса. Плюс периодически проходят бесплатные акции, что подкупает обращаться к ним почаще. Цены очень приемлемые и конкурентные. Я наконец-то нашла свой сервис, другие и рядом не стоят.
2
January 16, 2024
Делала диагностику ходовой части.
В этом сервисе работают реально профи своего дела!!!!!
Мне всё подробно объяснили,
наглядно показали. Это единственный сервис, из которого я выехала с чётким пониманием, что именно не так в моей машине, и что конкретно делать дальше и в какой последовательности.
Ребята мастера, красавчики👍👍👍👍
1
February 3, 2024
Проводил диагностику ходовой части и обслуживание автомобиля. Приняли в назначенное время. Мастер-приёмщик после диагностики автомобиля озвучил какие работы необходимо провести и цену. Запчасти были все в наличии в автосервисе и по приемлемой цене. Работы провели быстро и качественно, ход работ можно наблюдать на экране в комнате для клиентов выпив чашку свеже сваренного кофе или чая. Работай и вниманием персонала автосервиса остался доволен. Следующее ТО буду проводить тоже здесь и посоветую своим друзьям и знакомым.
1
July 30, 2024
Записался за несколько дней на сход-развал. При записи оператор спрашивала всю необходимую информацию о машине,чтобы услуга состоялась. В назначенное время подъехал и у работников не оказалось «грузов»,соответственно сход-развал не выполнили. Две звезды ставлю за то,что порекомендовали другой сервис неподалеку,где есть всё необходимое для выполнения услуги.
1
October 13, 2024
Отличный сервис, люди, обращение и качество работы! Заезжал на бесплатную диагностику ходовой, всё посмотрели,подсказали что где, молодцы! 👍
September 26, 2024
Нам нужно было срочно заменить колодки, так как планировалась дальняя поездка. Сотрудники сервиса очень быстро среагировали, зашли запчасти и время у мастера в течение 2 часов. Огромное спасибо сотруднику Александру!
April 27, 2024
Лучше СТО в Адлере нет. Стоимость услуг низкая , а сервис высокий.Второй год ремонтируют мой автомобиль, претензий нет. Очень удобное приложение, начисляются бонусы. Всем кому порекомендовала автосервис все довольны.
1
1