Fit Service
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1094 reviews
March 29
Супер станция, сотрудники самые отзывчивые)) Алексей и Екатерина проконтролировали, все подробно рассказали. Удобная зона ожидания. Демократичные цены, и качественная работа!! Советую!! Лишнего не навязывают, очень ценят своих клиентов, что мало где бывает!
December 2, 2024
Хороший сервис, можно записаться через приложение, много различных акций на странице и в приложении.
В целом делал сход-развал, шиномонтаж и различные диагностики авто, положительные эмоции. Цена выше чем в гаражах на ремонт и услуги, но есть сервис, поддержка и гарантия на работы и ЗЧ если покупаете у них. Парковка маловата в сезонность переобувки шин к примеру и время шиномонтажа вышло 2 часа крайний раз, сразу не сказали и ни как не отображена эта инфа при записи, только по факту узнал об этом, пришлось подождать, за что 1 звёзду и снял.
4
January 15
Недавно я обратился в автосервис для ремонта своей машины, и остался очень доволен результатом. Мастера быстро выявили проблему и предложили разумное решение. Работы были выполнены качественно и в срок, а цены оказались вполне адекватными. Теперь моя машина работает как новая, и я с уверенностью рекомендую этот сервис другим автовладельцам!
1
February 22
Техническим обслуживанием очень доволен. Присутствовал лично при проведении всех работ. Мастера - профессионалы. Порекомендовали, проконсультировали, посоветовали. Все запланированные работы по автомобилю выполнили. Отдельная благодарность Мастеру - Приёмщику Кизим Андрею Николаевичу. Всему коллективу СТО здоровья и благополучия.
March 10
Автосервис порадовал высоким качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Быстрое решение проблем, приемлемые цены и уютная атмосфера сделали посещение приятным. Рекомендую!
March 21
Поставил ДВА только из за отношения менеджеров!
Мастера и сервис у них на твердую четверку с плюсом.
Цены на запчасти конечно выше экзиста или озона, но надо учитывать, что склада у них видимо нет и большую часть запчастей вам тут же привозят из какого то интернет магазина...
Теперь о минусах.
Отношение менеджеров просто ХАМСКОЕ!
Если вы записаны на 10 часов, это совсем не значит что вы приедете в 9:45 и вас примут в 10:00. Вы можете сидеть и ждать до 10:30 или 10:40 или даже до 11 часов! Это ждать пока менеджер только примет вас и начнет оформление!!!
Машину могут взять в работу и через час и позже...
Поэтому, если вы записались на 10 на замену масла, это совсем не значит, что в 11 вы уедете оттуда!
Общаются с клиентами отвратительно! Был у них много раз, очень часто общаются с клиентами грубо.
Правило клиент всегда прав, не для этих менеджеров!
Кто не верит, возьмите книгу жалоб и почитайте. На жалобы в книге жалоб руководство никак не реагирует!
PS. Повторюсь, к мастерам особых претензий нет. Вроде бы все делают адекватно. На мой взгляд на лишние работы нагружать не пытаются. На вопросы отвечают спокойно и адекватно
January 8
Сервис очень хороший.Быстро решили проблему ,подобрали нужные запчасти.По цене очень был порадован!!!. Так же провели доп.диагностику ,сделали сход-развал,заменили рулевые рейки. Очень доволен. Персонал очень вежливый. Рекомендуею сервис всем))
2
November 27, 2024
Отличное обслуживание. Качественный и быстрый ремонт. Опытный персонал. Помогли быстро подобрать запчасти и починить автомобиль. Была замена ступичного подшипника, и по электрике были вопросы.
4
November 10, 2024
Минус 3 звезды скорее не в целом сервису, а конкретному обращению по замене зимней резины на дисках с летней, без перебортовки. Машину сделали минут через 30 и она просто стояла, после моей жалобы, что машина уже как сделана 30 мин назад мне задали вопрос, куда торопитесь, я настаял, чтобы отдали машину раз она сделана, после этого мне дали документы и произвел оплату. Однако выйдя к машине увидел, что новые грузики были наклеены на старый грязный скотч, на мои требования переделать работу ответили неадекватно, сказали что очистка дисков это платная работа, я сказал, что готов был бы оплатить, а выяснилось, что они не чистят старый скотч от удаленных грузиков, звонки в службу контроля бесполезны. Более того, мой приемщик сказал, что если грузики отвалятся приедете, вот так профи, я что должен следить и как? Одним словом испорчено впечатление, не думаю, что вернусь на этот сервис на Солнечной.
4
December 13, 2024
Отличное обслуживание. Качественный и быстрый ремонт. Опытный персонал.,Помогли быстро подобрать запчасти и починить автомобиль.Хорошая комната отдыха для времени ожидания .
5
December 27, 2024
Была по акции на диагностике ходовой части. Записалась заранее, потом забыла , я же девочка, мне можно)) и меня не отругали , а записали на другое время и день. Спасибо большое. Приехала раньше минут на 15 и меня сразу приняли, не пришлось ждать, ура. Машинку смотрели больше часа, что мне понравилось, значит всё просмотрели. Наглядно показали и расписали , что требуется сделать. И плюс дворники поменяли, я же девочка, у меня лапки. Огромная благодарность м.п Алексею Хоменок . Настроение на новый год не испорчено, не смотря на предстоящий ремонт
1
2
October 31, 2024
Очень понравился фит сервис! Просто записаться ,по интернету ,хорошие мастера, быстро определили поломку, запчасти по наличию ,качеством доволен, ценой доволен ,спасибо большое приемщику Владимиру!!!
4
January 11
Если вы хотите почувствовать себя пациентом психиатрической больницы, то это место отлично подойдёт по всем параметрам . В начале декабря произвела ремонт автомобиля в данном сервисе , Солнечная 57/2. Изначально было много недопониманий , но вроде как все решилось и я даже написала положительный отзыв,по просьбе менеджера Екатерины ,которой срочно нужно было его сфотографировать и отправить для отчёта по ее работе . Забрав машину из автосервиса , по дороге домой ,я услышала непонятные звуки , шкрябанье , шум и прочее . Сразу вернуться времени не было, далее уезжала и вот вчера я приехала с этими звуками к ним. Отношение начиная с менеджера которая ведёт себя так, что корона мешает быть человеком и разбирается она в деталях лучше любого мужика ) и все должны в этом разбираться , заканчивая скривившимся от того что у меня есть вопросы ремонтником . Единственный менеджер парень ,попытался хоть что то мне объяснить , но это не изменило по сути ничего.
Дело в том ,что при разборе передней ходовой части, "профессионалы " фита сервиса , допустили попадания грязи в колодки и теперь вот этот скрежет будет до тех пор ,пока я не изнащу колодки и не поменяю их. Все это у них в порядке вещей . В этот автосервис я больше ни ногой ! Пока там такие "менеджера" с коронами как екатерина и ремонтники ,которых кривит от людей ,благодаря которым они получают ЗП. Я отдала 52 тысячи рублей , чтобы теперь слушать скрежет при езде . Спасибо данной организации , за это .
И кстати отзывы хорошие здесь просят написать не отходя от кассы ) поэтому положительным не стоит верить .
Всем мира ,добра и человечности ! И конечно же обойти стороной такие моменты , как ремонт в данном заведении !
4
1
October 28, 2024
Прекраснейший сервис, грамотные специалисты. К проблеме подошли очень ответственно и качественно. То что в другом сервисе ( тоже фит сервис на Суворова 115) не смогли ( не захотели) найти в течении двух дней, нашли в течение часа. Спасибо Вам огромнейшее!!! Директору Игорю отдельное СПАСИБО!!! РЕКОМЕНДУЮ.
3
December 24, 2024
Помогли с ремонтом автомобиля, оперативно. Сделали качественно и недорого. Обращайтесь, не пожалеете об этом. Спасибо вам и отличного настроения в вашем не лёгком труде.)))))
4
March 9
Приличный автосервис, заезжал заменить масло и тормозные колодки. Работой доволен. Сделали быстро и качественно, по приемлемой цене. В будущем планирую приехать на ремонт посерьёзнее. Сервис заслуживает доверие👍
March 9
Всё супер. Спасибо за доходчивое и хорошее объяснение всех ньюансов и проблем моего авто. Быстро качественно и оперативно всё сделали и объяснили
March 12
С первого раза получил Рубиновый статус, так как , нормально потратился , далее обслуживался со скидкой, а вот недавно, буквально на днях , приехав в сервис, обнаружил что статус мой слетел до серебра, соответственно обратился к сотруднику, мне посоветовали позвонить либо написать в поддержку ( сами удивились почему), написал им, мне ответили что это технические неполадки и через сутки вопрос решится, да.. Но я обслуживаюсь сегодня и хотелось бы применить положенную скидку, на что мне ответили .. Ничем помочь не могут..
В принципе , мне не жалко денег, поэтому что моя машина-кормилица моей семье., дело просто в порядочности и уважении, вот и всё, случай этот мне просто неприятен, как минимум, а самое интересное никто из сотрудников не смог помочь. Вот я решил написать как есть.
1
December 18, 2024
Отличное место, быстро и четко приняли в работу, мастер по ходу работы объяснил многие моменты, дал рекомендации к эксплуатации и дальнейшему пользованию, цены приемлимые, рекомендую!
4
December 13, 2024
Сервис хороший, обратился. Сделали всё по моему желаю, сотрудники отличные. Объяснили все четко и ясно, поломку авто устранили. Все замечательно, всем доволен, рекомендую!!!
4
March 21
Удобное расположение рядом с работой.Ответственный и квалифицированный персонал.Цены приемлимые за оказание услуг.Все всегда хорошо,без нарекания
February 2
Отличный автосервис всем рекомендую машину Kia сделали хорошо матера специалисты хорошие все подробно обьяснили показали детали заменили гарантию дали 5 балов.
March 12
Всем привет ! Отличный сервис , заехал на диагностику ходовой части автомобиля , все осмотрели , расписали что необходимо сделать с ценами и временем работы , рекомендую для ремонта и обслуживания своего авто .
March 22
По акции прошла диагностику ходовой, осталась довольна: компетентный мастер-приемщик, нет лишних навязанных услуг, по времени норм. В клиентской зоне чай/кофе. Тепло, уютно. Все в порядке
November 25, 2024
Худший сервис на свете, приезжал несколько раз по записи и каждый раз одна история. Да все сможем сделать но только через несколько часов. Спрашиваю могу ли я тогда подъехать через несколько часов, нет нельзя оставляйте машину. Для чего тогда существует запись ? Больше ни ногой туда. Не то что в этот сервис а в принципе в сторону этой сети не посмотрю. Мрак просто.
5
January 7
Спасибо большое персоналу сервиса, качественно и быстро произвели ремонт правки колеса. Приемлемые цены, хорошее отношение. Рекомендую.
1
2
February 2
Владимир все четко объяснил подсказал как лутше поступить по ремонту. все произошло оперативно без проблем. спасибо Владимиру он професионал свои го дела
February 7
Расскажу кратко .Приезжаешь на диагностику ,что они г оворят.Диагностика стоит 2800р ,загоняют машину в бокс ,тебя туда не пускают.Приходит девушка и говорит что якобы в двигателе не хватает 2л масла ,поэтому надо его долить ,чтобы могли сделать диагностику .1л масло у них 900р .Но дело в том что я масло проверяю и его там чтобы не было ну никак не может быть.Начал с ними спорить и наезжать.После чего оказалось механик ошибся и в двигателе с маслом всё нормально!
Итог .Будте аккуратны уважаемые люди ,это развод на бабки
1
February 17
Сервис и персонал очень хороший. Удобная запись через приложение. Быстро нашли и устранили поломку. Сервисам остался даволен. Всем советую
January 24
Отличный сервис!!!Быстро и качественно выполнили работу.Очень приветливый персонал.Теперь будем обращаться только сюда!!!
January 6
Очень круто,
Мне сделали бесплатный шиномотнаж, потому что у меня рубиноавый статус, я думал что нужно будет что то купиь, ан нет) все бесплатно
Спасибо Екатерине и мастеру Александру Юрьевичу, я супер доволен!
1
March 12, 2024
Все прошло отлично, обслуживание н а высшем уровне, все четко и пунктуально, персонал доброжелательный и компетентный, качество работы очень хорошее, комфортный и приятный зал ожидания, стоимость работ приятно удивила, рекомендую для посещения
5
7
February 17
Доброго времени суток. Ребята провели диагностику, нашли проблему с ходовой. Устранили все очень быстро. Время ожидания меня очень порадоволо. Ценник не загибали. Очень благодарен. Буду обращаться сюда.
February 17
Заехал поменять колодки сервис хорошей обслуживание быстрое и качественное работой доволен к персоналу не каких вопросов и нареканий буду ездить постаяно к ним
October 14, 2024
Посещением довольна на 100%.
Диагностику ходовой провели очень внимательно. Хоменок Алексей всё объяснил на пальцах, быстро просчитал и оформил.
Рекомендую! Приеду на ремонт.
3
December 6, 2024
Записался на замену масла. Но выясняется, что со своим маслом не обслуживают. При этом у них не поставляется масло Exline (он же Extreme). И им всё равно, что это масло обошлось под 10тр. Спасибо, буду искать более лояльный сервис.
А для руководства сервиса укажу статью закона, которую они нарушают:
"Законом "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя предоставлять свои материалы, "ст. 35 Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя""
3
January 26
Сервис 🔥огонь🔥!!! Были проездом, сломалась наша ласточка, обратились в данный сервис, за не большое количество времени, машину починили! Персонал класс!! Спасибо большое!
January 27
Отличный сервис всë что нужно было всë починили объяснили досконально что и почему и подсказали на что стоит обратить внимание и заменить советую ребята классные
September 30, 2024
Отличный сервис, все быстро, качественно. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине за оперативную и слаженную работу👍👍👍 по любым вопросам по авто только сюда👍👍👍👍
1
5
September 13, 2024
Всегда там обслуживаюсь. Бывают косяки как и везде. Просил проверить уровень масла в раздатке и мосту. В итоге ничего там не проверяли.
Очень долгий прием авто. Обычно отдать машину занимает 30-50 минут. Бывало 1,5 часа сидел чтобы отдать в диагностику...
Менеджер постоянно куда то узодит, звонит кому то, отвечает в телеграмме, уходит к коллегам а ты сидишь там просто так...
Сейчас что то часто стали появляться проблемы: должны были сделать ход развал спереди и сзади. После работ менеджер сказал что забыли, там прикипело, короче, там нужно менять все чтобы сделали сход развал. В итоге не сделали сзади сход развал и даже не пытались.
Недавно у машины наяались проблемы с тормозами когда отпускаешь тормоз машина еще несколько секунд стоит а потом с скрипом трогается. Так же тянет вправо при торможении. Менеджер сказал что все нормально и ничего они делать не будут. Что при этом делать мне вообще не понятно. По факту проблема есть но делать её не будут.
Был даже случай сказали не возьмуться за работу так как нет ключей (американская машина).
По качеству работ претензий никогда не было. Все что ставили всегда работало, ничего не разваливалось. Сами мезаники быстро работают. Мне чинили рулевую (на моей машине это нагруженный узел) все сделали быстро, уже несколько десятков тысяч км по убитой Лаперузе накатал.
В общем, готовьтесь тратить время и сидеть там, но машинку починят.
1
February 17
Обратился по рекомандации знакомых и не ошибся!Мастера знают свое дело!Приехал рассказал проблему,поняли на месте изьян-сразу сказали цену и срок!Все в доступной цене и без каких либо проблем!
January 11
Отличный сервис! За 40 минут нашли неисправность,которую не могли найти на другом сервисе, выполняют практически все работы! Спасибо Екатерине за отзывчивость
1
September 23, 2024
Посещением сервиса остался доволен!
Отдавал автомобиль на плановое ТО, мастер-приёмщик Алексей Хоменок грамотно проконсультировал, само ТО и диагностика прошли оперативно. Комфортная зона ожидания. Рекомендую к посещению сервис)
5
July 31, 2024
Пять звёзд за:
- гарантию;
- отношение к авто;
- политику сервиса в спорных ситуациях.
Ну как говорится - кадры решают все.
Поэтому не будем переходить на личности, их везде можно встретить.
В целом сервис достойный, все по накладным, чекам и актам приемки. По приложению копятся баллы, за них можно реально сделать часть работ. Так же - записаться на ТО, посмотреть историю ремонтов и работ.
В самой станции - диванчики для ожидания, кафетерий, сериальчик для времяпрепровождения, оплата за нал/безнал, по факту выполнения работ.
Что нравится - все боксы стоят под камерами, обзор понятно не 100%, но можно посмотреть что мастер с вашей ласточкой копошиться. Так же можно зайти прямо в бокс, осмотреть, поприсутствовать при работах.
По типовому договору можно забрать старые детали.
5
December 13, 2024
Очень качественно и быстро отремонтировали авто.спасибо большое вежливым и профессиональным сотрудниками,
3
March 11, 2024
Отличное обслуживание! Машина поехала как новая!
Один из немногих Fit сервисов, который работает на 5+. Был удивлен как качественно и скурпулезно сотрудники сервиса подходят к выполнению ремонта авто.
Менеджер Екатерина, очень удивила своими знаниями конструкции и выполнения ремонта автомобилей. Впервые такое встречаю. 👍🏻👍🏻👍🏻
5
7
May 12, 2024
Не в обиду будет сказано в отношении других филиалов, но в Краснодаре, на ул.Солнечной, на мой взгляд, лучший филиал Fit Service.
Мой опыт следующий: имею два отечественных, довольно редких теперь, автомобиля ВАЗ-2107 и Волга-310221 Крайслер "Универсал".
Соответственно, редко теперь кто берётся делать такие авто, если обращаться не к гаражному мастеру, а в хорошо организованный сервис.
FIT Service никогда мне не отказывал - находил время и место среди обслуживания дорогих иномарок. Очень нравится система записи - работают чётко и внимательно.
Крайний случай был вообще показательным: поехал за 2000 км покупать редкую Волгу-Универсал с расчётом пригнать обратно своим ходом. Зная, что такой "антиквариат" мало кто возьмёт готовить к дальнему перегону, заранее записался в FIT Сервис в Краснодаре. И не ошибся - на Солнечной меня приняли без вопросов.
Авто действительно требовало серьёзного внимания: ходовая, развал-схождение, замена АКБ, сайлентблоков, пальцев рулевых тяг; ремонт электрики и т.п. Но самое главное - движок троил временами так, что я уже начал искать вариант доставки автовозом.
К счастью, мастера в Fit Service выручили - за несколько дней привели авто в нормальный вид так, что я доехал своим ходом до Марий Эл без единой поломки.
Отдельно нужно отметить работу менеджера, к которому мне посчастливилось обратиться - Романов Владимир сделал всё возможное и невозможное. Спасибо!
2
7
December 22, 2023
Прекрасное обслуживание, отличное качество работы, никаких нареканий. Приветливый персонал, всегда готовый придти на помощь: подсказать что нужно, доходчиво все объясняют. Качественный и недорогой ремонт, все делают на совесть, как для себя. Всем рекомендую посетить этот сервис, останетесь довольны.
4
4
December 29, 2024
Отличный сервис! Есть гарантия на работы и запчасти! Все делают оперативно, отдельное спасибо Екатерине!
1
November 24, 2024
Отличное сто. Работы выполнили качественно и быстро. Вежливые и профессиональные работники. Рекомендую.
3