Fit Service
288 reviews
May 20
По качеству услуг очень трудно понять, записывался на развал схождения, мало того что по записи не попадешь а сидишь в живой очереди, очень длительного срока исполнения (хотя очередь на развал была 1 машина), так ещё и не понятно что делали с машиной, никаких документов кроме "гарантии" и чека об оплате не дают. После проведенной процедуры в автомобиле ничего не изменилось, как сносило на прямой так и осталось. Очень жалко сотрудников которые переодически работают в одно лицо и ведут огромное количество машин. Одним словом не рекомендую, цените свое время и нервы и обращайтесь к другом мастерам.
October 10
меняли задние тормозные колодки и ремень грм 3 дня. машину забрал на 4 день. после замены колодок ручник не держит. при замене колодок решил сразу заменить ремень грм. цену меняли дважды каждый раз с повышением. после окончательной цены при оплате работы ценй подняли еще на 1900 рублей. общая сумма составила 32282 рубля. ходил к ним каждый день как на работу чтобы как-то своим присутствием ускорить ремонт. все время у них возникали разные проблемы. мастер иван шестаков сроки все время переносил. смотрел интернет- там такие работы выполняют за день. Во общем если не хотите себе испортить настроение и нервы, не обращайтесь в этот сервис.
April 4
Не хотел писать, но прочитав отрицательные отзывы пострадавших, напишу и свой. Много лет обслуживался в фитах (этот и на ул. Свободы), да, всегда очень долго и дорого, но делали, а это когда автомобиль нужен каждый день, самое главное. Ситуация в край изменилась, теперь на Октябрьский, 30 ни ногой, страшное дело произошло там с моим автомобилем, а именно, "мастер" молодой пацан, менял втягивающее реле, снимал стартер (очень медленно, долго, нудно, черпая информацию в интернете и периодически отвлекаясь на другие авто), ну да ладно, всё собрал, 2 дня машина заводилась как часы, а на третий день не завелась, жужжит, нет зацепа бендикса стартера с венцом маховика !! Благо дома стоял! Вызвал мастера, купил новый стартер, а тот говорит мне, он не понадобится, тебе стартер на 1 болт прикрутили!!! Второй стоял не прикручен, третий лежал в нисше какой-то. Собрал доказательства, видео фиксацию произвёл! Поехал на разборки, написал заявление, Кирилл попросил доказательства.. А они были!))) Деньги вернули в размере 4560р. на следующий день. Очень жаль, что мастера не было на месте, привет тебе косячник! Мож прочитаешь! За километр теперь буду объезжать это место! Итог: 2 дня стресса и ненужные дополнительные расходы, потраченное время! Зубья венца чуть завольцевало по их вине, по причине того, что стартер был откручен и смещался в сторону!
6
March 18
Лучший сервис города. Всегда все работы исполнялись качественно.
За три года никаких сложностей не возникло, прекрасный персонал
Попробовала много сервисов и частников, но результат устроил только тут
4
April 21
1. Предложили БЕСПЛАТНУЮ диагностику подвески. Сделали.
Рассчитался, документы не читал, т.к. цена совпала с той, которую мне изначально называли. Смотрю вечером чек, а 790 руб за диагностику ВКЛЮЧЕНЫ В СЧЕТ! Приложу фото. На следующей день пришел к ним. Что-то они там разбирались больше 20 минут!.. Ответ меня просто убил: У нас это всё программа считает. Я на это никак повлиять не могу... Если я поставлю Вам бесплатную диагностику, то автоматически отменяется какая-то другая скидка и ВЫ МНЕ ЕЩЁ ДОЛЖНЫ БУДЕТЕ 300 руб!!
Вообще супер сервис!
2. Диагностика выявила, что нужно прям срочно менять тормозные колодки. Остаток меньше допустимого! Говорят: Давайте запишется, запчасти ставим только наши, всё поменяем... И т.д... Отказался.
Купил колодки через 2-3 недели, меняю в гараже. См. фото. Неужели это прям критический износ? Да там ещё ездить и ездить. Особенно при моих маленьких пробегах.
3. Ладно, хватит и двух пунктов. Но могу продолжить и ещё перечислять с чем столкнулся в этом сервисе.
Вывод: Не рекомендую
P.s. прикладываю фото счета (наряда) и чека. Его почему-то отклоняют и не публикуют
1
November 12, 2023
Отличный сервис. Грамотные работники, с пониманием относятся к проблеме. Все на высшем уровне. Очень удобно, что на сайте можно осуществить запись в любое время суток.
Комната клиента очень комфортная. Есть возможность просмотра камер ремонтного цеха на телевизоре в комнате клиента. Очень удобно. Спасибо.
1
1
March 23
0 звёзд жаль нельзя оставлять!
Заехал чтоб снять поддон, изначально цена была хорошая, но когда работу выполнили по снятию и установки поддона. Начали какие то часы приписывать, что изначально было сказано что машина пока стоит в боксе, за это сумма не капает, в итоге в 3 раза сумму увеличили.позвонил в службу поддержки, там всё быстро решили).оплатил не за 2 часа работы, а за 3 часа! Как сказали, что она весь день у них простояла,а собрали они явно её быстрее, просто час с потолка взяли. За то что автомобиль простоял весь день в боксе у них, был задан изначально вопрос, это бесплатно? На что мне девочка ответила пусть хоть до 9 вечера стоит, да бесплатно!
Это была последняя поездка в определенный сервис.
Кофе в автомате на 3с+
Не советую эту организацию, некачественно делают автомобили, так ещё и цены поднимают каждую минуту.
Василий который ремонтировал мой, автомобиль, от слова совсем не знает в какую сторону закручивать болты! Спустя 2 недели болты на кондиционере оказались раскручены, не берись раз не знаешь!
2
April 19
Обратились первый раз. Персонал вежливый. С нами начал работать Кирил, всё доступно Объяснил. Где не понятно было подсказал. Хороший мальчик. Теперь будем работать с фит на Октябрьском. Пока впечатления хорошие
1
April 18
Всем рекомендую Октябрьский 30, отличный сервис, мастер приёмщик Елена молодец! Быстро оформила, заказала нужные запчасти, все быстро приехало. В целом доволен.
1
January 15
Ужасно. Туда только если выбор жизнь или смерть. Обслуживалась в 2022 году, все было отлично. Приехала в 2023 году и поняла, сервис на 0. Первый раз столкнулась с проблемой, когда вытекал антифриз. После замены прокладки двигателя, почему то начались проблемы с сигналкой. Я ездила к ним две недели, как на работу. Звонила в контроль качества. Результата нет. Говорили, что так оно и было. Со сломанной приехала, а с нас спрашивает. В итоге, нужно было поменять аккумулятор. Дёрнул черт поехать туда ещё раз. Была замена системы ГУР (мотор, шланг), после чего появилась вибрация. Опять неделя езды в сервис, для устранения проблемы. В итоге мне сказали, что всё хорошо и это норма. Норма когда к рулю даже прикасаться не надо, так видно вибрацию? Норма когда вибрирует весь салон? После того как я пыталась доказать, что это не норма, мне сказали, что машину посмотрел лучший механик, проверили подушки двигателя и я просто до них докапываюсь. Из безвыходности доехала до другого сто, где в течении 5 минут нашли неполадки. Как лучший механик не смог увидеть проблему с подушкой двигателя. Пришлось дважды пройти через унижения, если ты женщина, ты тупая и иди на
2
April 26
Отличный сервис, менеджер Никита доброжелательный, грамотный и ответственный! Имеется зона для клиентов с кофе и чаем. Диагностику провели качествено👍
1
February 23
Хороший сервис. Демократичные цены. Бесплатный вайфай. Телевизоры,приставка. Еще порадовало,что есть камеры,где видно,как ремонтируют твой автомобиль. Приезжаешь,паркуешься,заходишь,оформляешься,отдашь ключи и ждешь😁👍🏻Рекомендую.
2
May 12
20.04.24 мне делали шиномонтаж колес в данном автосервисе по адресу Октябрьский Мне вернули автомобиль с не до конца закрученными гайками на всех колёсах, а на одном вообще две гайки отсутствовали!!!! Я заметила это только когда услышала странный звук при езде. Данный автосервис подверг опасности меня и мою семью!!! Вопрос к руководству, что за горе-мастеров вы принимаете? И почему мастер-приемщик не проверил всё должным образом при возврате автомобиля владельцу????
May 24
Выручили,был худшего мнения со слухов,но на деле очень даже неплохая компания,мне понравилось,планирую обращаться ещё,если что дополню отзыв
November 22, 2023
Не удалось в полной мере понять, насколько хорошо/плохо в этом сервисе работают, поскольку приехал, оформился, оставил машину на парковке и пошёл погулять. Вернулся минут через 20 - машина стоит на парковке. Побродил ещё минут 10 - всё так же стоит на парковке.
Приёмщику сказал, что мне уже нужно ехать и я забираю ключи, мне их отдали со словами "Машина на парковке". Всё. Я и уехал.
У кого-то, возможно, отличные впечатления от посещения сервиса остались, а я дальше приёмки не продвинулся. Мог бы подождать? Мог. А вот ведь расхотел. Так бывает.
1
April 1
Отношение к клиентам на высоте! В действиях все чётко! Не стараются что-то "втюхать", как это часто бывает в др сервисах, всё " прозрачно". Респект 👍, пацанам!
3
April 8
Сдала в ремонт машину, отличный персонал, все сделали отлично. Сделали машину четко в срок, не заставили ждать. Адекватные цены! Советую сервис всем!
2
April 10
Отличный сервис, обслуживаю тут 4 машины, все четко и по делу, оперативный подбор запчастей, хорошие ежемесячные акции на обслуживание
2
October 27
Произвели замену масла со снятием защиты, хотя есть отверстие под сливную пробку. Заметил только на другом сервисе, когда сказали что защиту прикручена вверх ногами.
October 4
Экспресс-замену масла делать отказались "в связи с загруженностью".
Ну и пока понял что эфис в подвале на минус два этажа по лестнице пару раз обошел всё.
April 8
Обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе, вежливый коллектив, работы производят качественно . Комфортная зона ожидания.
3
May 7
Заезжал на шиномонтаж. Удобная запись. Приняли вовремя. Удобное местоположение. Всё сделали хорошо и качественно.
April 2
Бидненько Никита -отличный мастер ! Вчера вечером заехала с проблемой неработающего дворник , Никита сразу записал на ремонт и диагностику, очень внимательный - звонил , уточнял моменты , абсолютно все согласовал! Все во время , даже машину помыли. Спасибо фит сервис 😗😗только к вам
January 24
Сколько обращался впринципе все делали качественно, конечно дороговато, но по крайней мере из всех сто где ремонтировался в этом сто вопросов и проблемм после ремонта не возникало! Впринципеи сами работники если даже не оставляешь машину просто дают совет что и как сделать!
1
April 17, 2023
Достойный сервис, всегда есть уверенность в качестве работ и запчастей, а также в гарантии, что немаловажно!
Всегда удобно можно записаться на обслуживание и ближайшее время тоже доступно, при не курпных работах можно даже попасть в день обращения, это удобно!
Из плюсов - сеть станций и время работы.
April 26
Приняли по записи, без ожидания и очереди. Оперативно помогли, по доступной цене. Все необходимые запчасти в наличии, советую
1
April 1
Отличные сотрудники работают в автосервисе! Грамотно поставлена работа компании. Сделали сход развал на ваз 2107, работой и ценой доволен.
3
April 3
Все чётко сделали без накруток по цене, отдельное спасибо мастеру приёмщику Никите, все подробно рассказал и показал.
1
July 3, 2023
На бесплатной диагностики обманули и написали в неисправность практически всю подвеску. Сказали надо менять ремень ГУРа. В смысле, у машины электроуселитель...
Самое ужасное, что сотрудник обманул с тормозными шлангами. Сказал, что они все потрескались и что ездить на них катастрофически нельзя! Лучше бы мне поставить машину и не ехать, она опасна. Несколько раз говорил это...
А все потому, что я была с ребёнком и он знал на что давить, что бы заботливая мама распереживалась и кинулась на пустом месте менять шланги... да, так и случилось, только я поехала за этим в другой сервис.
Там специалисты сняли колёса и удивились, ведь все шланги целые... как так!? Я сама залезла под машину и осмотрела, убедилась - целые.
В фитсервисе мне не предложили показать эти шланги, хотя машина всё ещё висела на подъемнике.
Из 40 мину обещанной диагностики машину максимум смотрели 7 минут. Остальное время я тупо сидела в комнате ожидания... кстати, она шикарная! За это несомненный +.
А итоге, обманули, накрутили, надеясь, что я не понимаю ничего в машинах, хотели просто срубить бабла. А знаете сколько? 104 000 из которых 55 000 только за их работу...
Крайне не советую!
7
April 2
Спасибо большое! Как хорошо, что вы работаете не до 18, как все автосервисы в городе! Супер быстро. Только к вам
1
April 8
Классная компания, все решается быстро и качественно. Ребята молодцы, будем обращаться ещё.
3
April 26
Отличный сервис и персонал. Записался, приехал немного заранее - получил консультацию и решение своей проблемы. Рекомендую!
1
September 3
Отличный сервис, рекомендую, всё очень понравилось 👍
April 8
Приехала со стуком в подвеске, ребята быстро приняли и провели диагностику. Все быстро и качественно починили. Спасибо за работу!
3
March 3, 2023
Очень благодарна Фит Сервис за оказанную работу. Приехала перед закрытием-спускало колесо. Очень быстро отремонтировали колесо, приятно удивила цена. Отдельное спасибо Сергею, который принимал и оформлял машину, за внимательность и желание помочь. Удобное место ожидание, бесплатные горячие напитки. Благодарю!
1
1
October 22, 2023
Ужасная сеть СТО. Нацеленность только на продажи. Диагностируют проблемы, которых нет, не умеют делать развал-схождение... пришлось переделывать по гарантии у них, в итоге сделал еще раз нормально на другом СТО. Также покупают положительные отзывы за незамерзайку xD предложения об этом разбросаны в комнате ожидания. Не рекомендую. Берегите свои деньги и свой автомобиль. В этом сервисе дорого- не значит качественно. Обслуживался тут за все время раза 4...
1
March 13
Отличный сервис.
Был проездом, на трассе двигатель стал перегреваться. В сервисе экстренно выявили и устранили неисправность в системе охлаждения. Спасибо!
1
August 20, 2023
Загудела правая сторона, "мастера своего дела" после осмотра вынесли вердикт, что проблема в коробке передач. Думаю цену на ремонт коробки представляют все.... Но если интересно, то посчитали около 27 тысяч без запчастей. Поехала в другой сервис, оказалось, что лопнул ступичный подшипник. 6500 запчасть стоит и работа около 2х. Поэтому в этот автосервис больше ни ногой, и если бы можно было поставить ещё меньше звёзд, я бы это сделала!!!! Персонал, конечно, приветливый, но разводилово конкретное! И кофе в сервисе гадкий!!!
3
May 3, 2023
Много лет обслуживаю свой авто в данном сервисе и нареканий пока не было.
Недавно делал ТО, как всегда команда Fit сервиса быстро и профессионально провела все работы.
Спасибо ребята! 🫱🏼🫲🏽
3
October 17, 2023
Супер станция, сделали все быстро и качественно , есть комната отдыха для клиентов с бесплатным кофе и чаем!!!
2
July 1, 2023
Крайне не рекомендую. Первый раз заправлял кандер - все было без проблем. А вот когда решил отремонтировать переднюю подвеску выяснилась некомпетентность персонала. В целом по анекдоту - долго, дорого и так себе. Вместо полу-дня стойки и рычаги меняли два полных дня, мальчик, который делал ремонт двигался еле-еле, с каждым узлом был в задумчивости - как же это делается. Стоимость ремонта увеличилась по ходу на 20% от изначальной из-за незнания особенностей модели. Справедливости ради - на эту же сумму сделали скидку после того как просидел у них над душой пол-дня. Неожиданной проблемой после отъезда стали непрокачанные тормоза - сюрприз на мокрой дороге! НУ и как вишенка на торте - перед заездом было пол-бака бензина, а после выезда - 0. От обвинений воздержусь, но как-то так... Кстати стоимость ремонта - на треть дороже средней по рынку. В общем что-то мелкое на распространенных моделях вполне можно, а вот то, что требует знаний - нет. Мое личное мнение - сильно не рекомендую.
3
December 16, 2023
Удобная локация в центре города, вежливый и отзывчивый персонал, устранили неисправность в короткие сроки!
April 9
Обслуживаюсь здесь более полугода, все устраивает, есть бонусная программа, которая позволяет экономить
3
October 2, 2023
Всем Hi! Обслуживаюсь не первый год, начинал на Терешковой, сейчас на пр. Октябрьском. Всё устраивает, зона отдыха, чай, кофе. Всем сотрудникам терпения и удачи.
1
4
April 1
Находится в удобном и доступном месте, классный управляющий, машинку сделали, никаких придирок нету!)
3
April 8
Отличный сервис, качество услуг всегда на высоте. Обращаюсь только сюда !Рекомендую)
April 21, 2023
Крутой электрик, приехал на замену камеры. Оказалось с камерой все хорошо, просто затерлась. Сделал все аккуратно и быстро. Хороший сервис. Электрику Антону большое спасибо.
1
September 1, 2023
Отзывчивый персонал, все быстро посчитали подсказали как лучше сделать, тут же загнали на ремонт и через час уже вернули машину, прайс вполне адекватный оказался
1
January 23, 2023
Был на диагностике ходовой. +Автомобиль принимал менеджер, всё подробно рассказал, как будет проходить диагностика. Предупрелил, что по времени ожидания займет 30-40 минут, но возможно раньше. +Хорошая плюшка, - беспланый кофе лате в комнате ожидания.
+После окончания работ дали диагностическую карту+распчетка стоимость работ и материалы.
+ Также менеджер ответил на все мои вопросы, почему это меняем и что это такое. Менеджер выполняет свою работу на отлично.
Одну звезду убираю за время. -Ооочень долго. Машина простояла в зоне обслуживания час. Ставил секундомер специально. Что можно делать целый час по диагностике? Простите, но в другой раз подумаю..
1
July 12
Обратилась . Насчитали 15 тыс. Заехала в " гаражи". Устранили проблему за полторы тыс.
1