Периодически обслуживаюсь у ребят, чисто, приятно. Есть, где с кайфом подождать, кофе попить. Мужики вежливые, аккуратные в работе. К мастеру-приемщику Рузалю, уже как к своим приезжаю. Подскажет, всегда сделает необходимые замечания по машине, покажет прямо в боксе, что конкретно вызывает беспокойство, работает на упреждение, чтобы не в дороге сломалось, короче, не равнодушен к технике клиента, выбору запчастей да и вообще в целом. И самое главное, не пытаются развести на бабки, как в большинстве сервисов. Приятно вовзращаться. К сожалению не узнал имен механиков, вежливые, общительные ребята, в процессе ремонта могут ответить на вопросы клиента, показать, чего нигде пока не встречал, респект
Всегда делаю ТО, диагностику в этом сервисе и изредка ремонтируюсь с 21 года. Всегда чисто опрятно, доброжелательный вежливый персонал, удобная зона ожидания клинтов с бесплатным кофе и ТВ приставкой. Сами работы выполняются быстро, качественно и с гарантией. Мастера дают рекомендации, можно понаблюдать за ремзоной по видеонаблюдению или зайти в нее, используя спецодежду и каску, которые выдают в зоне приемке. Очень хороший сервис СТО, рекомендую всем!
Отличный сервис! Все запчасти в наличии, приемлемые расценки, хорошие специалисты, комфортная комната ожидания,гарантия на все ремонтные работы-один год. Что меня лично подкупило, изначально стоимость работ была выше, когда закончили ремонт сумма снизилась🙄как оказалось замена колодок не потребовалась (хотя я бы не узнала ни когда, меняли их или нет) ещё и скидку 5% сделали на работу. Теперь моя машинка будет обслуживается только там... Спасибо.
Очень приятные и высококвалифицированные сотрудники. Переобули машину быстро и качественно. Не первый раз привожу свою машину в этот Fit Service на ремонт, всегда все делают быстро и аккуратно. Можно у них же заказать запчасти, которые ребята в сервисе заменят. Большая чистая и теплая зона ожидания с бесплатным чаем и кофе, массажным креслом, зоной для детей, телевизором. Классное место, однозначно рекомендую.
Выражаю огромную благодарность руководителю Автофитсервиса Ивану. Очень внимательный, чуткий, заботливый. Все объясняет доходчиво, подскажет что надо, не первый раз уже посещаю этот автосервис всё качественно и надёжно, а главное со скидками.
Давно обслуживаемся в Fitservise в Пестово. Всегда обслуживание на высшем уровне , высококвалифицированные специалисты, ремонт производят только качественными материалами и не накручивают больше чем действительно надо отремонтировать. Комната ожидания уютная, всегда кофе чай , печеньки в наличии. Ребята все СУПЕР!!! С НОВЫМ ГОДОМ ВАС , процветания в бизнесе и лояльных клиентов!!!
Плюсы- отличный качественный сервис, честная диагностика, ничего лишнего не припишут. Качественный ремонт по умеренным ценам с гарантией!!! Ребята молодцы вежливые и профессионально подготовленные. Минусов не заметил, обслуживаюсь у них около года
Огромное спасибо за услуги. Всегда вежливый и квалифицированный персонал. Внимательное отношение к гостям и профессиональный подход к ремонту. Можно в монитор наблюдать за процессом ремонта. Детали для ремонта уже предоставляют, это очень удобно.
Прошёл бесплатную диагностику подвески. Посмотрели всю подвеску и не только. Сервис отменный, работают профессионалы. Понравилась комната ожидания, где есть кофемашина, телевизор и даже Xbox)), также из комнаты ожидания можно наблюдать за процессом диагностики. После проверки мастер всё показал на машине какие детали нужно заменить и результаты проверки сразу отображаются в приложении. В общем всё понравилось, всем рекомендую 👍
Быстро! Профессионально! Качественно! И комфортно!
Мастер Алексей Васильевич выдал четкие и оптимальные рекомендации по тех обслуживанию и ремонту моего Мица! Так держать Ребята!
Быстрый сервис, вежливое общение. Пару лет назад сменила свой сервис на этот и совсем не пожалела. Есть бонусная программа и постоянные акции. Комфортная зона отдыха.
После ухода официального дилера из России делаю ТО тут.
Была в сервисе на бесплатной диагностике. Клиентская зона очень красивая и чистая. Есть чай и кофе. Потом пригласили к машине где мастер-приëмщик Рузаль и механик всё доходчиво объяснили и показали что, как будет делаться. Затем мне посчитали стоимость ремонта. Очень понравился подход что считают по максимуму, всё что находится рядом с проблемой и что может вскрыться в процессе работы. Таким образом сумма не увеличится, а вот уменьшиться может. Обязательно приеду к ним на ремонт.
Прекрасный общительный персонал, подсказали по всему что интересовало, помогли советом. Быстро оформили и все сделали. Хороший сервис, приятная обстановка, советую всем
Заехала поменять масло перед поездкой на море. Так же сделали диагностику.Когда забирала машину, сказали, что все в порядке.
Еду по трассе, 300км до Ростова, появился жуткий звук при торможении. Заехала в сервис, там сказали, что тормозные колодки практически кончились.
Поменяла там, поехала дальше.
А спустя 3 дня звонит менеджер из «прекрасного» фит сервиса и начинает рассказывать про какие-то рекомендации(про топливную систему и прочую хрень взятую из воздуха) по автомобилю, хотя они не указаны у меня в отчете!!!!
И самое смешное, что в рекомендациях про колодки не было ни слова!
Больше сюда не приеду!
В этом году решили полностью проверить нашу 13летнюю машину, выбирали сервис, после одной неудачной попытки выбор пал на фит сервис в городе Железнодорожный, очень нравится обслуживание, очень вежливые приемщики, в офисе чисто и уютно, можно выпить кофе или чай во время ожидания, претензий по качеству выполнения работ не было, приятная система бонусов, желаю фит сервису развития и процветания, спасибо вам!
И так. Обслуживала свое авто там пару раз. Во-первых,цены накручены. Во-вторых,покупая там автозапчасти,готовьтесь столкнуться с тем,что подделка. Делала там ходовую,так все скрипит ужасно спереди. Колодки подделку поставили,все диски стали черными,ужасный визг этих колодок,что жесть,хотя по виду они живые,а вот диски чем только не мыли на мойке,они не оттерлись,диски на секундочку не дешевые. Еще тупая система,что будем делать вам машину,только с запчастями,которые заказали у них(еще раз напомню,подделка). Была проблема со стуком в руле,то есть с рулевой рейкой,поменяли только наконечники,хотя я сомневаюсь что вообще меняли,проблему не устранили,в итоге сломалась окончательно рулевая рейка,что машина в итоге встала,жесткий люфт,спасибо что я на трассе не улетела. То есть до этого со своими запчастями можно было приехать и поменять,а теперь видишь ли нельзя. Все желание ездить туда просто отбило после всего этого. Притираются у них колодки,ага,уже 3 месяца езжу с этим притиранием,я проехала уже 1000 км,ну-ну. Просто не могут признать,что говно поставили,теперь мне придется снова заказывать и менять. Сход-развал сделан неправильно,в итоге будут исправлять в другом месте,но уже после замены рейки. Не рекомендую данный сервис,только в уши вам нассать могут,а проблемы не устраняют.
Большая благодарность приемщику Рузалю, все грамотно ответит, рассказал, всегда был на связи. Вежливо , приятное обслуживание. Спасибо. Буду рекомендовать .
Посещение данного СТО произвело хорошее впечатление. Приятные менеджеры, удобная зона ожидания. Проводимые работы транслируются на монитор, что очень удобно. Запись через приложение четко ко времени.
Обслуживаю там свою машину уже год, ребята молодцы, делают все качественно.
С записями на ТО проблем нет, всегда все по времени.
Сегодня получил скидку на очередном обсуждении по статусу клиента 30%, очень приятно был удивлен!
Спасибо!
Вы отличная команда!
Сегодня обслуживала свой автомобиль в Fit servis центре . Все очень качественно и быстро поменяли масло и фильтры. Персонал мододые мужчины внимательны и уважительны. Рекомендую. Сама тоже в дальнейшем буду обслуживать свой автомобиль в этом центре. Д. Пестово. Это очень удобное место. Да ещё. Осень комфортная зона ожидания авто. Кофе,чай к телевизор , все к нашим услугам.
Сервис супер, сделали все быстро и качественно. В приложении уведомляют о проделанной работе, фото прилогают. По соотношению цена-качество все на высшем уровне.
Отличный сервис, ремонтируют профессионалы, ребята молодцы.
Попал в ДТП, ребята дистанционно выяснили, какие детали нужны для ремонта, за два часа восстановили мне автомобиль, это за гранью фантастики! Спасибо мастеру приемщику, спасибо мастерам. Рекомендую данный техцентр всем! Цены лояльные, руки у мастеров « золотые».
Поразила чистота ремзоны!
Отличный автосервис. Вежливые сотрудники. Огромная
благодарность Глинистому Владиславу за качественный осмотр авто и подробное описание решения проблемы.
Отличный сервис. На обслуживание приезжаю только сюда. Гарантия на работу, скидки. Всегда уверен в качественной работе сотрудников. Удобное приложение. Советую всем.
Спасибо за профессионализм. Ребята сделали все очень качественно, быстро. Все обьяснили, рассказали. Осталась очень довольна их работой.
Большое спасибо!
Была в сервисе на шиномонтаже. Очень понравилось. Быстро и качественно переобули. Так же проверили все жидкости на машине. И даже обратили внимание на колодки и лампочки. Так же поинтересовались что и когда менялось. В общем заботятся о моей машине с профессиональной точки зрения. Что очень приятно и не нужно заморачиваться по этому вопросу
Отличный сервис. Мастер приемщик быстро оформил и принял автомобиль. Слесарь провёл осмотр и сразу нашёл неисправность в тормозной системе. Обслужили, сделали. Цена, оперативность, обслуживание на 5+. Сервис рекомендую
Обслуживаю свои машины у ребят уже более 3х лет, всегда человеческое отношение , помогают с трудными вопросами и справляются с непростыми задачами. Ребята молодцы , советую всем!!!!!
Отличный сервис! Я ничего не понимаю в машинах, но каждый раз мне очень подробно и наглядно все обьясняют!
Я была в этом сервисе еще зимой, очень классный мастер мне сэкономил много денег)
Сейчас я приехала повторно - мне сразу посчитали все по максимум и как приятно было по окончанию работ получить даже меньший счет!
Доброжелательные мастера, приятные менеджеры - большое спасибо! ❤️
Рассказываю следующую историю. У моей машины (Чери 2013 года) вытек антифриз. Приехала в любимый ФитСервис на диагностику. Диагностика мне стоила 5200 рублей !!!! В результате которой выяснилось, что пробита ГБЦ, необходима ее замена, обязательна чистка дроссельной заслонки... стоимость работ 50 000 рублей без учета материалов и возможных нюансов. Я опять подумала, что для старенькой машины это крутовато и поехала в другой сервис. В итоге диагностики выяснилось, что сгорел предохранитель на вентиляторе и антифриз просто закипел... Чудеса!
Уважаемые сотрудники ФитСервиса у меня нет слов... Ох, накликаете вы на себя кару Божью! Жалко, что нет других оценок вашей работе, кроме этих звезд. Я бы вам поставила ЧЕРНУЮ МЕТКУ!
заявка договор №У100017746688 от 2. 11.2024
Обратился с проблемой: надо было сорвать болт с зализанными гранями на колесе.
Ребята приемщики организовали сразу все, загнали машину, выдали халат, проводили в ремзону.
Механик (Игорь, кажется).
Набил кувалдой 16ю головку на 17 болт, сорвали.
Так он потом был дико недоволен, что не мог сорвать головку с 17го болта.
Дословно:"Если я *** ее щас не выбью - поедешь мне новую покупать"
Я, мягко говоря, обалдел от такого общения. Сообщил приемщикам. "ну вот такой вот он" получил я ответ.
Приемщикам спасибо за то, что оперативно приняли машину без записи.
Но, в итоге, даже не извинились за поведение этого хама.
Уровень гаражного сервиса, где тебе нахамят, а если не доволен - еще и послать могут.
Прекрасный сервис. Быстро и качественно. Приятно удивило отсутствие лишних услуг. Игровая приставка в зале ожидания!!!! Толковый, отзывчивый персонал. Приятный ценник. Переношу регулярные и сезонные работы в руки профессионалов. Пожалуй, приложение могло быть более информативным в личном кабинете. В целом сервис рекомендую всем.
Решила обратиться в данный сервис и не пожалела. При предварительной встречи и оценки работ, сразу понравилось отношение к клиенту. Ну и главное качество работы на высоте. Отдельное спасибо руководителю,
Отличный сервис, выручили в час нужды. Не смотря на то что время был поздний вечер. Мастер приемщик Рузаль принял и помог определиться со списком запчастей. Механик Михаил золотые руки! Быстро сделал выхлоп и собрал лучше чем на заводе! Приятная зона ожидания. Однозначно рекомендую
Отличный сервис,все чётко и качественно. Профессиональный сервис ,все показали ,рассказали,согласовали-произвели работы. Зона ожидание отличная и комфортная. Теперь знаю куда ехать на ТО. Рекомендую!
Очередной раз была в Фитсервисе в Пестово (первый - классический осмотр после покупки б/у, и сейчас - профилактический перед автопутешествием).
Нравится подход к клиентам, вежливость и профессионализм работников. Не навязывают лишних услуг, что очень важно. Отвечают на все вопросы, показывают, рассказывают что хорошо работает, над чем стоит поработать в моём авто.
Клиентская зона комфортная, приятная. На удобных диванчиках можно понаблюдать за работой мастеров, либо поиграть в приставку, либо просто посмотреть телеканалы (а можно всё одновременно). Кофе и конфетки в плюсик.
В этот раз автомобиль осматривали по конкретному запросу, нашли пару небольших отклонений, на месте всё исправили, и уже по пути домой я почувствовала более мягкий ход машины.
Подведу итог: сервис мне нравится и полностью устраивает, рекомендую (как порекомендовали и мне), моя хендайка тоже в восторге и говорит спасибо.
Не уважение ко времени клиента. Приехал заранее (за 10 минут) до записи, что бы оформить и сдать машину для выполнения работ, на что сказали «ну и ждите свое назначенное время». Подождав это время, снова зашел в офис, и снова не могут принять уже в МОЕ время, так как обслуживали клиента на выдачу автомобиля. Но у меня не было время ждать, я развернулся и уехал. Моя оценка 1 не мастерам, а человеку который сидит у компьютера.
Добрый день! Хочется оставить наипрекраснейший отзыв о сервисе! Очень понравилось в самом сервисе, чисто, уютно, кофе, новогоднее украшение офиса, это приятно, но , самое главное, грамотные, вежливые специалисты, Иван встретил, проводил в комнату ожидания, предложил кофе, пока он был занят другим клиентом, потом осмотрели мою любимицу, выявили недостатки, все показали, объяснили что надо сделать, чтобы их устранить, сразу сказали сколько это займёт времени и денег, мастера все доходчиво и грамотно объяснили, почти на пальцах🤩, все было понятно. Очень понравилось. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Благодарю 🤝
В приложении одна цена, по факту другая. Обьясняют тем, что наценка за свли запчасти, однако в приложении про это ни слова, даже по телефону ничего не говорят.
Более того, в наличии не было масла, которое рекомендует завод изготовитель (0-20), на что мастер сказал мне, что такое масло в зиму они не льют, т.к. оно застынет и рекомендовал бардаль 5-30... я туда ни ногой
Очень приятные сотрудники. Переобули машину, заменили батарейку в брелке, порекомендовали поменять дворники. Удобно, что рядом большой магазин с автозапчастями, можно докупить что надо, ребята в сервисе заменят. Большая чистая и теплая зона ожидания с бесплатным чаем и кофе, геймбоксом, зоной для детей. Классное место, однозначно рекомендую.
Обслуживание на высшем уровне, работы провели качественно, с непредвиденными проблемами сталкивались и решали быстро, оригинально. Сделали быстро
Персонал отличный, отдельное спасибо Николаю, 3 год обслуживаюсь именно у него и все отлинчо
Добрый день.Приехал на замену масел.На Lanser X.Хочу поделиться своим впечатлением.Сервис FIT на высшем уровне,коллектив приветливый,вежливый.Получил консультацию по маслам и запчастям.Есть клиентская зона с комфортным прибыванием.По комфорту на 15 из 10 баллов.В будущем буду обслуживаться в этом сервисе.Больше Вам спасибо за комфорт и обслуживание.Вы супер.