Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
447 reviews
October 9
Периодически обслуживаюсь у ребят, чисто, приятно. Есть, где с кайфом подождать, кофе попить. Мужики вежливые, аккуратные в работе. К мастеру-приемщику Рузалю, уже как к своим приезжаю. Подскажет, всегда сделает необходимые замечания по машине, покажет прямо в боксе, что конкретно вызывает беспокойство, работает на упреждение, чтобы не в дороге сломалось, короче, не равнодушен к технике клиента, выбору запчастей да и вообще в целом. И самое главное, не пытаются развести на бабки, как в большинстве сервисов. Приятно вовзращаться. К сожалению не узнал имен механиков, вежливые, общительные ребята, в процессе ремонта могут ответить на вопросы клиента, показать, чего нигде пока не встречал, респект
4
November 7
Очень приятные и высококвалифицированные сотрудники. Переобули машину быстро и качественно. Не первый раз привожу свою машину в этот Fit Service на ремонт, всегда все делают быстро и аккуратно. Можно у них же заказать запчасти, которые ребята в сервисе заменят. Большая чистая и теплая зона ожидания с бесплатным чаем и кофе, массажным креслом, зоной для детей, телевизором. Классное место, однозначно рекомендую.
1
November 7
Выражаю огромную благодарность руководителю Автофитсервиса Ивану. Очень внимательный, чуткий, заботливый. Все объясняет доходчиво, подскажет что надо, не первый раз уже посещаю этот автосервис всё качественно и надёжно, а главное со скидками.
1
June 15
Отличный сервис! Я ничего не понимаю в машинах, но каждый раз мне очень подробно и наглядно все обьясняют!
Я была в этом сервисе еще зимой, очень классный мастер мне сэкономил много денег)
Сейчас я приехала повторно - мне сразу посчитали все по максимум и как приятно было по окончанию работ получить даже меньший счет!
Доброжелательные мастера, приятные менеджеры - большое спасибо! ❤️
4
2
September 22
Плюсы- отличный качественный сервис, честная диагностика, ничего лишнего не припишут. Качественный ремонт по умеренным ценам с гарантией!!! Ребята молодцы вежливые и профессионально подготовленные. Минусов не заметил, обслуживаюсь у них около года
4
October 19
Прошёл бесплатную диагностику подвески. Посмотрели всю подвеску и не только. Сервис отменный, работают профессионалы. Понравилась комната ожидания, где есть кофемашина, телевизор и даже Xbox)), также из комнаты ожидания можно наблюдать за процессом диагностики. После проверки мастер всё показал на машине какие детали нужно заменить и результаты проверки сразу отображаются в приложении. В общем всё понравилось, всем рекомендую 👍
4
June 10
Отличный сервис,все чётко и качественно. Профессиональный сервис ,все показали ,рассказали,согласовали-произвели работы. Зона ожидание отличная и комфортная. Теперь знаю куда ехать на ТО. Рекомендую!
4
3
April 27
Была в сервисе на бесплатной диагностике. Клиентская зона очень красивая и чистая. Есть чай и кофе. Потом пригласили к машине где мастер-приëмщик Рузаль и механик всё доходчиво объяснили и показали что, как будет делаться. Затем мне посчитали стоимость ремонта. Очень понравился подход что считают по максимуму, всё что находится рядом с проблемой и что может вскрыться в процессе работы. Таким образом сумма не увеличится, а вот уменьшиться может. Обязательно приеду к ним на ремонт.
5
3
November 16
Быстрый сервис, вежливое общение. Пару лет назад сменила свой сервис на этот и совсем не пожалела. Есть бонусная программа и постоянные акции. Комфортная зона отдыха.
После ухода официального дилера из России делаю ТО тут.
1
May 25
Сегодня обслуживала свой автомобиль в Fit servis центре . Все очень качественно и быстро поменяли масло и фильтры. Персонал мододые мужчины внимательны и уважительны. Рекомендую. Сама тоже в дальнейшем буду обслуживать свой автомобиль в этом центре. Д. Пестово. Это очень удобное место. Да ещё. Осень комфортная зона ожидания авто. Кофе,чай к телевизор , все к нашим услугам.
4
3
June 11
Отличный сервис. Очень быстро и доброжелательно решили проблему с автомобилем. Комната ожидания - очень комфортная. Ещё приятный бонус - бесплатный кофе. 👍🏻
3
1
August 24
Заехала поменять масло перед поездкой на море. Так же сделали диагностику.Когда забирала машину, сказали, что все в порядке.
Еду по трассе, 300км до Ростова, появился жуткий звук при торможении. Заехала в сервис, там сказали, что тормозные колодки практически кончились.
Поменяла там, поехала дальше.
А спустя 3 дня звонит менеджер из «прекрасного» фит сервиса и начинает рассказывать про какие-то рекомендации(про топливную систему и прочую хрень взятую из воздуха) по автомобилю, хотя они не указаны у меня в отчете!!!!
И самое смешное, что в рекомендациях про колодки не было ни слова!
Больше сюда не приеду!
4
August 15
И так. Обслуживала свое авто там пару раз. Во-первых,цены накручены. Во-вторых,покупая там автозапчасти,готовьтесь столкнуться с тем,что подделка. Делала там ходовую,так все скрипит ужасно спереди. Колодки подделку поставили,все диски стали черными,ужасный визг этих колодок,что жесть,хотя по виду они живые,а вот диски чем только не мыли на мойке,они не оттерлись,диски на секундочку не дешевые. Еще тупая система,что будем делать вам машину,только с запчастями,которые заказали у них(еще раз напомню,подделка). Была проблема со стуком в руле,то есть с рулевой рейкой,поменяли только наконечники,хотя я сомневаюсь что вообще меняли,проблему не устранили,в итоге сломалась окончательно рулевая рейка,что машина в итоге встала,жесткий люфт,спасибо что я на трассе не улетела. То есть до этого со своими запчастями можно было приехать и поменять,а теперь видишь ли нельзя. Все желание ездить туда просто отбило после всего этого. Притираются у них колодки,ага,уже 3 месяца езжу с этим притиранием,я проехала уже 1000 км,ну-ну. Просто не могут признать,что говно поставили,теперь мне придется снова заказывать и менять. Сход-развал сделан неправильно,в итоге будут исправлять в другом месте,но уже после замены рейки. Не рекомендую данный сервис,только в уши вам нассать могут,а проблемы не устраняют.
1
4
September 18
Посещение данного СТО произвело хорошее впечатление. Приятные менеджеры, удобная зона ожидания. Проводимые работы транслируются на монитор, что очень удобно. Запись через приложение четко ко времени.
4
July 6
Езжу к ним год, никаких нареканий. Учитывают пожелания клиента и при необходимости дают советы по обслуживанию. Буду ездить ещё, всегда вежливые сотрудники и чистая СТО. Запись лучше заранее, не всегда можно попасть при записи и за три-четыре дня.
3
November 2
Обслуживаю там свою машину уже год, ребята молодцы, делают все качественно.
С записями на ТО проблем нет, всегда все по времени.
Сегодня получил скидку на очередном обсуждении по статусу клиента 30%, очень приятно был удивлен!
Спасибо!
Вы отличная команда!
1
August 30
Сервис супер, сделали все быстро и качественно. В приложении уведомляют о проделанной работе, фото прилогают. По соотношению цена-качество все на высшем уровне.
4
April 5
Обращались в компанию FITservice для замены резины с зимней на летнюю впервые.
Хотелось бы отметить удобное расположение, наличие свободной записи, вежливость персонала.
Время ожидания готовности автомобиля можно провести в комфортной комнате отдыха, где есть кофе, вкусные конфеты,место для детской игры.
Процесс работы мастера можно проконтролировать на экране (есть видеонаблюдение сервисной зоны).
Результат работ отличный! Колеса поменяли, упаковали в специальные пакеты, аккуратно сложили в машину.
4
3
August 25
Отличный сервис, ремонтируют профессионалы, ребята молодцы.
Попал в ДТП, ребята дистанционно выяснили, какие детали нужны для ремонта, за два часа восстановили мне автомобиль, это за гранью фантастики! Спасибо мастеру приемщику, спасибо мастерам. Рекомендую данный техцентр всем! Цены лояльные, руки у мастеров « золотые».
Поразила чистота ремзоны!
4
November 17
Отличный сервис! Огромное спасибо ребятам. Профессионалы. Чисто, аккуратно. В зоне ожидания чай, кофе, фильмы, массажное кресло.
1
July 29
Отличный автосервис. Вежливые сотрудники. Огромная
благодарность Глинистому Владиславу за качественный осмотр авто и подробное описание решения проблемы.
3
November 14
Отличный сервис. На обслуживание приезжаю только сюда. Гарантия на работу, скидки. Всегда уверен в качественной работе сотрудников. Удобное приложение. Советую всем.
1
November 13, 2023
Прекрасный сервис. Быстро и качественно. Приятно удивило отсутствие лишних услуг. Игровая приставка в зале ожидания!!!! Толковый, отзывчивый персонал. Приятный ценник. Переношу регулярные и сезонные работы в руки профессионалов. Пожалуй, приложение могло быть более информативным в личном кабинете. В целом сервис рекомендую всем.
4
2
September 1
Отличный сервис. Мастер приемщик быстро оформил и принял автомобиль. Слесарь провёл осмотр и сразу нашёл неисправность в тормозной системе. Обслужили, сделали. Цена, оперативность, обслуживание на 5+. Сервис рекомендую
4
September 23
Отличный персонал, проконсультировали, запчасти привезли оперативно, заменили.
Плюс место для клиентов, где есть телевизор, кофе, чай. Советую!!!
4
November 7
Обслуживаю свои машины у ребят уже более 3х лет, всегда человеческое отношение , помогают с трудными вопросами и справляются с непростыми задачами. Ребята молодцы , советую всем!!!!!
1
September 10
Рассказываю следующую историю. У моей машины (Чери 2013 года) вытек антифриз. Приехала в любимый ФитСервис на диагностику. Диагностика мне стоила 5200 рублей !!!! В результате которой выяснилось, что пробита ГБЦ, необходима ее замена, обязательна чистка дроссельной заслонки... стоимость работ 50 000 рублей без учета материалов и возможных нюансов. Я опять подумала, что для старенькой машины это крутовато и поехала в другой сервис. В итоге диагностики выяснилось, что сгорел предохранитель на вентиляторе и антифриз просто закипел... Чудеса!
Уважаемые сотрудники ФитСервиса у меня нет слов... Ох, накликаете вы на себя кару Божью! Жалко, что нет других оценок вашей работе, кроме этих звезд. Я бы вам поставила ЧЕРНУЮ МЕТКУ!
3
3
May 28
Очередной раз была в Фитсервисе в Пестово (первый - классический осмотр после покупки б/у, и сейчас - профилактический перед автопутешествием).
Нравится подход к клиентам, вежливость и профессионализм работников. Не навязывают лишних услуг, что очень важно. Отвечают на все вопросы, показывают, рассказывают что хорошо работает, над чем стоит поработать в моём авто.
Клиентская зона комфортная, приятная. На удобных диванчиках можно понаблюдать за работой мастеров, либо поиграть в приставку, либо просто посмотреть телеканалы (а можно всё одновременно). Кофе и конфетки в плюсик.
В этот раз автомобиль осматривали по конкретному запросу, нашли пару небольших отклонений, на месте всё исправили, и уже по пути домой я почувствовала более мягкий ход машины.
Подведу итог: сервис мне нравится и полностью устраивает, рекомендую (как порекомендовали и мне), моя хендайка тоже в восторге и говорит спасибо.
6
3
November 6
заявка договор №У100017746688 от 2. 11.2024
Обратился с проблемой: надо было сорвать болт с зализанными гранями на колесе.
Ребята приемщики организовали сразу все, загнали машину, выдали халат, проводили в ремзону.
Механик (Игорь, кажется).
Набил кувалдой 16ю головку на 17 болт, сорвали.
Так он потом был дико недоволен, что не мог сорвать головку с 17го болта.
Дословно:"Если я *** ее щас не выбью - поедешь мне новую покупать"
Я, мягко говоря, обалдел от такого общения. Сообщил приемщикам. "ну вот такой вот он" получил я ответ.
Приемщикам спасибо за то, что оперативно приняли машину без записи.
Но, в итоге, даже не извинились за поведение этого хама.
Уровень гаражного сервиса, где тебе нахамят, а если не доволен - еще и послать могут.
1
November 7
Решила обратиться в данный сервис и не пожалела. При предварительной встречи и оценки работ, сразу понравилось отношение к клиенту. Ну и главное качество работы на высоте. Отдельное спасибо руководителю.
1
September 3
Отличный сервис, выручили в час нужды. Не смотря на то что время был поздний вечер. Мастер приемщик Рузаль принял и помог определиться со списком запчастей. Механик Михаил золотые руки! Быстро сделал выхлоп и собрал лучше чем на заводе! Приятная зона ожидания. Однозначно рекомендую
3
December 21, 2022
Добрый день! Хочется оставить наипрекраснейший отзыв о сервисе! Очень понравилось в самом сервисе, чисто, уютно, кофе, новогоднее украшение офиса, это приятно, но , самое главное, грамотные, вежливые специалисты, Иван встретил, проводил в комнату ожидания, предложил кофе, пока он был занят другим клиентом, потом осмотрели мою любимицу, выявили недостатки, все показали, объяснили что надо сделать, чтобы их устранить, сразу сказали сколько это займёт времени и денег, мастера все доходчиво и грамотно объяснили, почти на пальцах🤩, все было понятно. Очень понравилось. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Благодарю 🤝
5
6
January 12
Очень приятные сотрудники. Переобули машину, заменили батарейку в брелке, порекомендовали поменять дворники. Удобно, что рядом большой магазин с автозапчастями, можно докупить что надо, ребята в сервисе заменят. Большая чистая и теплая зона ожидания с бесплатным чаем и кофе, геймбоксом, зоной для детей. Классное место, однозначно рекомендую.
4
1
January 21
Обслуживание на высшем уровне, работы провели качественно, с непредвиденными проблемами сталкивались и решали быстро, оригинально. Сделали быстро
Персонал отличный, отдельное спасибо Николаю, 3 год обслуживаюсь именно у него и все отлинчо
4
1
January 7
Добрый день.Приехал на замену масел.На Lanser X.Хочу поделиться своим впечатлением.Сервис FIT на высшем уровне,коллектив приветливый,вежливый.Получил консультацию по маслам и запчастям.Есть клиентская зона с комфортным прибыванием.По комфорту на 15 из 10 баллов.В будущем буду обслуживаться в этом сервисе.Больше Вам спасибо за комфорт и обслуживание.Вы супер.
4
1
November 13
Не уважение ко времени клиента. Приехал заранее (за 10 минут) до записи, что бы оформить и сдать машину для выполнения работ, на что сказали «ну и ждите свое назначенное время». Подождав это время, снова зашел в офис, и снова не могут принять уже в МОЕ время, так как обслуживали клиента на выдачу автомобиля. Но у меня не было время ждать, я развернулся и уехал. Моя оценка 1 не мастерам, а человеку который сидит у компьютера.
1
April 20
Замечательное место, мастера делают все быстро и качественно, гарантия на работы и приятные цены. Удобно расположен сервис, большой выбор расходников и гибкая система работ.
5
4
November 23
Был на диагностике.Ребята молодцы, контактные,хорошие специалисты. Все рассказали и показали . Стоимость ремонта ходовой адекватная. Я доволен.
1
November 5
В приложении одна цена, по факту другая. Обьясняют тем, что наценка за свли запчасти, однако в приложении про это ни слова, даже по телефону ничего не говорят.
Более того, в наличии не было масла, которое рекомендует завод изготовитель (0-20), на что мастер сказал мне, что такое масло в зиму они не льют, т.к. оно застынет и рекомендовал бардаль 5-30... я туда ни ногой
1
October 31
СУПЕР ОТЛИЧНЫЙ сервис! Качественное обслуживание, вежливый персонал! Все работы выполнены на 5+!!! СКОРОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ
3
December 16, 2023
Качественное обслуживание авто, качественная диагностика, чисто в зале ожидания где есть кофе с карамелью, телевизор с игровой приставкой для приятного времяпровождения:) Вежливое общение персонала с посетителями. Рекомендую к посещению.
3
1
October 29
Отличное место. Очень приятный в общении и доброжелательный мастер-приемщик. Менял масло в dsg7, быстро и не дорого. Рекомендую
3
October 6
Всё сделали быстро, приятно пообщались с приёмщиком по машинам
Поиграл в приставку в комнате ожидание
Время пролетело очень быстро 👍
3
1
January 31
Отличное место , очень внимательный персонал , прекрасные места ожидания с вкусным кофе :) Хоть и не вышло отремонтироваться (не было в наличии редкой запчасти) , но сотрудники вошли в положение и помогли по своему. За что им Большое Человеческое Спасибо.
Синий Логан с аккумулятором .
4
1
November 23
Отличный сервис, езжу сюда уже 2 года все супер. Особое спасибо менеджерам, всегда все растолкуют и подскажут.
1
June 8
Возможно хороший сервис, но лично мне, не везет. Несколько раз обращалась, с разными проблемами. Вечно у них что то не так. То нет мастера, то еще что то. В общем складывается впечатление что в новых клиентах они не заинтересованы.
2
November 2
Отличный сервис !!!Спасибо за оперативность.Отдельная благодарность ребятам по шиномонтажу,сделал все на отлично .
1
1
April 27
Заезжал пару раз! Всегда приветливый отзывчивый персонал! Все работы проведены профессионально. Все объяснили, дали рекомендации! Очень доволен сервисом! Рекомендую друзьям!
4
1
May 10
Все понравилось,приехала на диагностику вежливый мастер приемщик все обьяснил показал, рассказал,в сервисе чисто есть зона для гостей и кофе,хорошие мастера добрые
4
1
November 19
Ребята клевые все покажут все расскажут
Все на позитиве
Обслужили быстро и аккуратно
Всем советую
1