Fit Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
767 reviews
December 2, 2024
Недавно обратился в автосервис
"FITService" в Санкт-Петербурге, и остался очень доволен! Обслуживание на высшем уровне: специалисты вежливые и профессиональные, всегда готовы ответить на все вопросы. Сделали диагностику моего автомобиля, выявили ряд проблем, о которых я даже не подозревал. Все работы выполнили быстро и качественно. Также порадовало наличие зоны ожидания с бесплатным Wi-Fi и кофе - очень удобно, когда ждешь свой автомобиль.
Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать друзьям! Спасибо,
"FITService"!
October 16, 2024
Все прошло на высшем уровне, персонал очень грамотно сработал, все четко и оперативно донесли. Не пытались развести как некоторых сервисах, все опасения по поводу некоторых узлов пропали, наглядно показали что, где и почему нужно сделать, либо не трогать вообще. Рекомендую, при возникновении каких то проблем, обязательно обращусь в данную компанию!
August 31, 2024
Заехал на своей старушке на данное СТО. На месте меня ждал вкусный какао, улыбчивый мастер-приёмщик Андрей и роскошная зона отдыха. Попивая в прохладной комнате свой горячий шоколад, я наблюдал за кропотливой работой мастеров над моей повозкой. Всё сделано быстро, качественно и красиво. СТО Fit Service по адресу СПБ, Благодатная 12 рекомендовать могу!
2
August 15, 2024
Отличный сервис!
Команда профессиональнов, всегда придут на помощь и оперативно решат Вашу проблему.
Езжу к ним со всеми болячками, всегда успех.
По ценам очень интересно, проверяла и не раз в сравнении.
Ребятам спасибо, сервис рекомендую.
October 10, 2024
Приехали в фит сервис , на станции благодатная 12 в г.Санкт-Петербург
Понравился очень сервис
Прозвонили и записали нас на ближайшее время
Понравилось клиентское обслуживание , в особенности , специальная клиентская зона , которая оборудована всеми удовольствиями для времяпрепровождения , пока выполняется починка автомобиля
Выбираем Fit-service уже не первый раз , и выберем еще в своем городе
Спасибо !
August 13, 2024
Все понравилось, осмотр машины занял обещеное ими время. Комфортное ожидание, есть комната для посетителей. Внимательный и вежливый персонал. Все расписали по машине чётко с ценами, удобно. Всем рекомендую.
October 23, 2024
Условия ожидания- чистая комната с диванами и большими экранами- Ваша машина видна как на витрине, кофе/чай бесплатно из автомата (который у других за деньги), видео/телевизор, приятные администраторы. Честная диагностика с фото и советами. Рассказ о способах лечения проблем автомобиля и распечатают картинки деталей, которые требуются. Почувствуете себя клиентом-отремонтируют, расскажут, покажут, помогут и счастливый уедете на своей машине. Не дорого относительно других сервисов. Пока лучше и не видела. Видела и хороших, но не лучше этого сервиса.
1
July 17, 2024
Отличный сервис, постоянно к ним обращаюсь в другие не езжу, супер зона ожидания, чай кофе конфеты, игровая приставка, детский уголок. Цены средние по Питеру иногда может быть чут выше, зато есть бонусная программа.
June 21, 2024
Ежегодно езжу сюда на техобслуживание. Цены выше среднего, но мне нравится, что мастера все объясняют наглядно, объясняют необходимость того или иного ремонта, присылают фото и видео ремонта. Записаться легко, всегда есть свободные окна . снижаю оценку за малюсенькую парковку, на которой никогда нет места (все таки логично, что в автосервис приезжают люди на машинах и их надо где-то оставлять) и не всегда соблюдаются сроки выполнения работ, последний раз забыли позвонить и сказать мне, что машину можно забирать, из-за чего сдвинулись мои планы
2
October 2, 2024
Такого обмана я не видел лет так 10. Дочитайте до конца.
Рассказываю подробно, будет фото внизу для подтверждения моих слов. Машина Hyundai Santa IV . Приехал в этот так называемый сервис с 2 проблемами - плохо работает кондиционер и скрипит рулевая рейка.
Мастер-приемщик почему-то решил поставить мне полную диагностику авто, ну ладно, ок.
Промучали меня 3 часа, вызывают, с машиной, оказывается, беда! И охлаждающую жидкость надо менять и колодки стерлись в ноль и диски тоже и даже сайлентблоки пора менять. Я сказал ок, но давайте по моим проблемам пройдёмся. Взяли паузу.
Прошло ещё 2 часа, вызывают. С рулем ничего не понимают, надо всю рулевую рейку снимать и смотреть за 26.000 тысяч. А с кондиционером ничего не понятно, не понимают.
И тут я понял, что они вообще ничего не понимают в ремонте машин, кроме как замены расходников я быстро сказал спасибо и уехал. НО!!!
Спустя буквально пару дней я поехал за ремонтом в официальному дилеру с такими же проблемами ну и решил пройти ТО и как Вы думаете?
За 1200 рублей мне решили проблему скрипа рулевой рейки и за 2000 тысячи просто нормально заправили кондиционер.
По колодкам сказали, что ещё тысяч 15 проеду, по дискам и Сайлент блокам вообще все ок, про систему охлаждения даже посмеялись. Прикладываю фото!!
Поэтому, Fit service на Благодатной 12 либо обманывают, либо бессознательные и безграмотные «мастера». Но, скорее всего первое.
И самое главное!!! Смотрите отзывы про них на отзовике. Там рейтинг 1/5
P.S. внизу их ответ, что они разберутся в течение 10 дней. Очередной обман. Уже месяц прошёл и никакой обратной связи.
P.S. в итоге спустя более 1.5 месяцев они провели "внутреннее расследование" и сказали, что мой отзыв "надуманный ", так как их диагностика с их слов "качественная и точная, а замена агрегатов это все лишь рекомендация". !!!!То есть приезжает к ним неопытный водитель и ему вместо 10 тысяч ремонта впихивают ремонт на 100 тысяч, так как это "рекомендация". ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НИХ ПОДАЛЬШЕ. ЭТО АВТОСАЛОН В СТИЛЕ 90-ЫХ ПО ОТЖИМУ ДЕНЕГ И ГЛАВНЫЙ ДИРЕКТОР ИЛИ КТО ТАМ У НИХ(это франшиза) В КУРСЕ 100%.
6
December 21, 2024
В тени благодатных улиц, где механика встречается с искусством, Fit Service являет собой оазис заботы о железных конях. Здесь, словно в мастерской великого художника, каждый винтик и каждая деталь обретают новую жизнь. Умелые руки и внимательные взгляды создают атмосферу доверия, где каждый клиент чувствует себя важным.
1
October 4, 2024
Приехал по акции, на осмотр ходовой части. Работу провели за 40 минут и выявили все проблемы авто. Все чисто аккуратно, автомобиль застелен был пленкой. Клиентская зона порадовала. Есть чай кофе, конфеты и прикольные стикеры. Однозначно посоветую этот сервис.
July 21, 2024
Ремонтировал в этом сервисе свой автомобиль Фиат Панда, 1.3 мультиджет. Был у них в марте 2024 года и в июне. Приехал в марте с неисправностью плохо заводится и отключается турбина. Машина в аварийном режиме и не едет быстрее 30 км. Привнзли на эвакуаторе. Машину приняли. Очегь долго ей никто не занимался. Постоянные обманы менеджера Никиты по срокам работы. В итоге рншили, что проблема в турбине. Привезти мою турбину, новую не разрешили. Заказали сами. Поменяли турбину. Но машина опять не заводится. Приговорили катализатор. Не предложили никаких действий с ним. Но благо новый катализатор был в запасе. Привез. Почему-то с этим проблем у них не возникло. Поставили. Вроде завелась, но опять глохнет. Пришлось привозить новый датчик массового расхода воздуха. В марте машину в итоге продержали месяц. Выехал из сервиса и сразу почуствовал проблему - небольшую паузу в турбине при наборе скорости 50-60 км/час (переход между 3 и 4 скоростью). Также машина дымила черным дымом при сильной газовке. Покатался буквально немного. В июне все повторилось. Турбина отключилась, машина не едет. Машина в аварийном режиме. Включился чек на приборной панели - низкое давление в топливной рампе. Приехал к ним, так как была типа гарантия. В итоге приговорили топливный насос высокого давления и форсунки, промывку топливной системы. Ладно согласился на ремонт насоса, топливные форсунки решил ставить новые. Так я считал будет быстрее. По времени в специализированном сервисе это максимум неделя. Но с фит серфисом оказался месяц. Никита постоянно обманывал по времени ремонта. Неделю к машине вообще никто не подходил. Пока я сам не приехал узнавать. Пожаловался в службу их качества. В итоге принимал работу раза три и все время подтекало масло. В итоге забрал машину, поехал и загорелся чек - ошибка p0087, низкое давление в топливной рампе. Но из проблем это была не одна. Приехал домой, а масло течет по корзине из под вакуумного насоса. В итоге поехал разбираться сам. Снял вакуумный насос, а во фланце крепления вакуумного насоса трещина и все там промазано герметиком. Мастера фит сервиса перетянули нижний болт крепления вакуумного насоса, он уперся в блок и фланец лопнул, и образовалась трещина. Трещина есть видимая и есть еще одна снизу, с обратной стороны фланца, которая скрыта самим фланцем. В итоге сейчас нужно разбирать двигатель, чтобы снять постель распредвалов (крышку головки цилиндров) и посмотреть что там случилось. А это работа на этом двигателе еще та. Нужно его почти полностью разобрать. И скорее всего придется покупать новую постель распредвалов или б/у, если не удасться заварить трещину. Да и по мелочи. Собрано все очень халатно. Новые форсунки поставлены не под тем углом. Разъем первой форсунки установлен так, что перекрывает датчик. Крепления проводов все сдвинуты и не затянуты. Ну и горит чек, с которым нужно разбираться. Два моих обращения в этот сервис - уплачена огромная сумма за ремонт, который возможно и не нужно было делать. И в итоге осталось проблем еще больше и проблема с подтеканием масла из под фланца.
2
May 12, 2024
Не рекомендую! Сервис за ширмой заботы о клиенте впаривает услуги. Да, красиво все, чисто, клиентская зона, мобильное приложение. Но специалисты не какие! Если надо чинить авто, вам не сюда, если кофе попить с конфетами, то можно приехать. Взяли приличную сумму за диагностику и ничего не нашли, сказали надо копать дальше, будет стоить от 40к. Забрал авто, в другом сервисе за 8 все устронили. До этого мужчина передо мной ругался, была договоренность на 20к, сделали работ без согласования в итоге на 60. Специалисты не компетентны, цены кратно выше рынка. Но все улыбаются. Делайте выводы.
11
August 18, 2024
По телефону сразу начали завышать цену и говорить про другую машину в целом. Про 20 тысяч за оригинал и от 10 за не оригинал.
Приехав и продиагностировав машину, почти за 900р, сразу понял кто там работает.
Некомпетентные сотрудники.
Сразу выкатили ценник в, почти 40.000 р, за работы которых в принципе не должно было быть, т.к. причину диагностики я им назвал. Но они посчитали это не весомым аргументом и указали на агрегаты, которые были в порядке. Доверия к сервисам таким как не было так и нет. Диагностика - одно название, специалисты от слова "понабрали".
30 минут к машине никто не подходил, это было видно на камерах, потом за 10 минут сделали диагностику подвески.
Нужно было просто снять колесо, и увидеть проблему за 100р, (это стоимость проставочного колечка, для ступицы, чтобы настроить зазор и чтобы подшипники не стучали. ). Что собственно сделал сам.
Не рекомендую. Работают за деньги, чтобы получить деньги, а не сделать вашу машину.
Как и раньше сервис тупо для выкачивания денег с людей. Не знаю кто тут понаписал красивых отзывов про них и что они вам сделали, но либо купленные, либо купленные, других вариантов нет.
3
August 31, 2024
Хорошее место. Работают профессионалы. При диагностике проверяется всё. Все неиспрааности фиксируются и выдаются рекомендации. Неплохая клиентская зона, по камерам можно наблюдать процесс обслуживания или ремонтные работы.
November 2, 2024
Проходила в Fit Service тех. осмотр своего авто и устанавливала защиту двигателя. Мне, как начинающему автовладельцу, все было очень комфортно. Подход к клиенту, срок выполнения работ - все отлично! Удобно все отслеживать в приложении. В следующий раз приеду только в Fit Service!
1
August 31, 2024
Никому не советую обращаться в эту контору. Во-первых, по документам, они занимаются ремонтом не автомобилей, а компьютеров. Во-вторых, зарегистрирована на 18-летнего парня, поэтому в случае судебных разбирательств и победы в суде вам будет нечего стрясти с него. В-третьих, при оформлении договора на выполнение каких-либо работ, вам подсовывают акт приемки-передачи, что значит, что работа уже выполнена, и дальнейшие претензии не принимаются. В-четвертых, вас постоянно будут игнорировать в плане общения. Каждый раз, обещая перезвонить через 20 минут или через час, будьте готовы к тому, что вы сами будете перезванивать им. А перезвонив им, можно узнать, что нужный вам специалист сегодня либо болеет, либо выходной. И, разумеется, до него не дозвониться. В-пятых, само качество ремонта. Я считаю, что менять одну лампочку в фаре три недели, это перебор. Учитывая, что в итоге, так и не починили. Ну и готовьтесь к тому, что если вам назначена встреча, то на нее вы придете один. Представители компании будут отдыхать на выходном. А если приглашают забирать отремонтированный автомобиль, то велика вероятность, что он не отремонтированный, а ответственный за ремонт человек, правильно, болеет или на выходном.
Кстати все 5-звёздочные отзывы куплены за термокружку.
3
October 26, 2024
Хороший сервис. Вежливые, тактичные мастера-приёмщики: всё объяснят даже совершенно несведущему человеку. Единственный минус: очень маленькая парковка.
Рекомендую фирму.
March 28, 2024
Все отлично , выполнили работы по подвеске чуть раньше срока, но качественно. Комфортная комната ожидания , приветливый клиентоориентированный персонал . Четко объяснили что надо делать прямо сейчас , а с чем можно повременить . Теперь только сюда !
1
September 17, 2024
Удобное и расположение сервиса, а так же удобно подобрать запить в сервис. Обслуживании очень доволен, в моб.приложение приветствуется бонусная программа
1
November 4, 2024
Два месяца ждём машину. С кузовным ремонтом похоже лучше не обращаться. При заключении договора был озвучен срок- 2 недели.
Никакой связи, никого статуса по выполненным работам. Какая-то постоянная лапша на уши от менеджера Никиты о том, что все в работе, осложнений нет. При этом и машины нет тоже. А если менеджер ушёл в отпуск - то считайте все умерло, задача никому не передаётся.
Со своей стороны неоднократно пытались уточнить, когда машина будет готова, на что получаем регулярную отписку " с вами свяжемся позже", при этом никто не связывается до следующего напоминания. Фотографии выполненных работ никто не может прислать с 13 октября. Есть подозрение, что ничего никто не делает.
Очень злит подход к работе и безответственность. Больше в данный сервис не обратимся.
May 27, 2024
Хорошее сто, отличные ребята, грамотные профессионалы своего дела! Все подробно объясняют, показывают. Цены приемлемые. Много удобств для клиента. Телевизоры, плойка, халявный кофе.
October 11, 2024
Обратились в fit service по причине перегрева авто, приехали на эвакуаторе. Мастера очень быстро и профессионально нашли причину поломки и устранили еë за пару дней. По приемлемой цене. Обязательно вернёмся сюда на ТО.
December 2, 2024
Отвратительный сервис. Сдавал автомобиль в ремонт в августе на ремонт АКПП. Ремонтировали 2 месяца, хотя мастер Ярослав говорил, что займет неделю. При приемке, оказалось, что автомобиль поцарапали. Мастер Ярослав сказал, что будем просматривать видеокамеры, чья вина. 3 недели уже смотрят камеры и при звонке в сервис мастер Ярослав выходной или он занят и обещают, что перезвонят. Естественно вам никто не перезвонит. Так же, в первый день после забора автомобиля с сервиса, было обнаружено, что патрубок не был надет до конца. На следующий день приехал в сервис, исправили ситуацию. Уровень сервиса около гаражного. Ни в коем случае не рекомендую данный сервис. Все попытки дозвониться и добиться правды не увенчались успехом. Служба контроля качества так же отвечает, что вам перезвонят. Естественно вам никто не перезванивает.
Дописываю спустя месяц.
Встретился с руководителем станции. Пообщались с довольно милой девушкой. Разобрали все ситуации. И через 2 дня меня записали на покраску автомобиля. Ещё через 2 дня я его уже забрал. Выполнена покраска качественно, быстро. Спасибо большое.
November 18, 2024
Пригласили пройти диагностику подвески по акции за одно попросил сделать диагностику двигателя. Приезжал 14.11. Персонал вежливый и квалифицированный: выявили дефекты и дали рекомендации. Есть комната ожидания: чай, кофе, конфетки. На экране можно следить зв ремонтом. Что очень хорошо есть приложение в телефон где сохраняется вся информация. Цены гуманные -
шиномонтаж 16 радиуса обошёлся в 2800.
October 28, 2024
24.10.2024 мы приехали на станцию Fit Service с проблемой "неработающие передние парктроники". Через 2 часа нам перезванивают со станции и говорят, что компьютер не выдаёт ошибку на передние парктроники, только на задние. Один задний парктроник нам заменили, но когда мы приехали забирать машину, снова высветилась ошибка "сонар". Машину снова забрали в гараж, ошибки сбросили. Но на следующий день проблема повторилась. По гарантии решать проблему отказываются, хотя наше обращение было именно на передние парктроники, а сделали задний.
В общем, посещением Fit Service оставило после себя очень плохо впечатление. Персонал общается не вежливо, машину не отдают без оплаты, даже если банки уже не работают. А отзывы сами накручивают за бесплатную кружку. Не советую обращаться в Fit Service для починки вашего авто.
1
1
February 10, 2024
Приехала по акции "проверь авто бесплатно". Очень довольна. Механик очень толковый, показ мне все мои погрешности. Цены на работы и запчасти
вполне приемлемы. Есть "зона ожидания" с чаем/кофе и леденцами. В целом я довольна посещением, приезжаю уже 2й раз. Если для кого-то важен момент собственных запчастей, то они делают только своими. Это гарантия и безопастность сервиса. Вполне оправдано.
7
November 25, 2024
Прошел диагностику ходовой форд эскейп.Очень хороший механик.Все хорошо и доходчиво обьяснил, показал.Персонал приветливый,хорошее клиентское обслуживание.Так держать.
July 29, 2024
Записался на диагностику.
Был неприятный хруст на холостом ходу.
Приехал к назначенному времени, оформился, машина стояла на улице, мастер приёмник позвал "специалиста" , тот не загоняя машину в сервис, с сигаретой во рту, подошёл, посмотрел и вынес вердикт: сцепление под замену.
Я попросил поднять автомобиль и посмотреть внимательнее, ведь на работу сцепления жалоб нет, на что получил ответ, что это бессмысленно и это самый лучший специалист в мире.
Я развернулся и уехал в другой сервис, там к стати нашли камень на защите ДВС, что и издавало неприятный хруст.
Больше в ЭТОТ ЧУДО СЕРВИС ни ногой.
К стати там же 3 месяца назад приговорили дроссель под замену 40 000 с работой, в итоге был переломлен провод до дросселя, итог 3000 за ремонт в другом сервисе.
1
April 19, 2024
Отличный сервис. Всё устраивает - качество работ, время их выполнения, ответственность. Вежливость персонала. Современная, продвинутая и оснащенная организация, после посещения которой уже не будешь искать что-то другое, как бывало в раньше. Возможно, это связано с тем, что сервис на Благодатной, 12 функционирует не сам по себе, а является частью корпорации всероссийского масштаба.
1
November 3, 2024
Отличный сервис. Удобная запись через приложение. Доступное местоположение. Несколько обращений по авто было и все вопросы решены оперативно.
November 7, 2024
Прекрасный сервис. Обслуживаем сразу две машины, всегда делают быстро и качественно. Объясняют все дословно, даже для тех, кто не особо со знаниями в технике. Радует, что работаю профессионалы, которые заботятся о клиентах как о себе!
1
July 18, 2024
Накручивают работы по машине, со своими запчастями нельзя, где это видано, что в сервисе не принимают если ты приезжаешь со своей запчастью? Сами не смогли мне дать четкого ответа, подойдет ли их тормозной шланг к моей машине, затирают про гарантию, была готова отказаться от гарантии на работу лишь бы его поменяли сегодня, но нет же. Дорогой автосервис, о таких вещах предупреждают заранее, а не за несколько часов. Единственный плюс этого места, это зона ожидания, на этом все.
3
March 23, 2024
Обслуживаю два авто в сервисе на Благодатной,12,,быстро,грамотно,рекомендуют правильные очсмотры в зависимости от времени и пробега,всегда соглашаюсь и оказывается не зря,лишнего не навязывают,отличная сеть для постгарантийного обслуживания,да и в гаоантию сюда приехал,толку больше нежели официалы и дешевле,цена отличная и запчасти всегда есть или быстро привезут,точно-рекомендую для недорогих авто...нормальных владельцев
2
October 6, 2024
Ну что сказать , такое себе .
Поехал за 20 км от сервиса на диагностику ходовой, спросили что не так , сказал наверное ШРУС надо менять , они без подъемника и какого вообще либо осмотра напечатали смету в 15 к. , а если это что то другое ??? А остальная ходдовка ???
Ну я ненавязчиво спросил конечно , так диагностика будет или нет - они сказали что нет ))) чего катался спрашивается . Может конечно кого-то всё устраивает , я в целом так и не понял принцип работы.
2
November 24, 2024
Если сами в технике не разбираетесь вам тут так помогут что без штанов останетесь. Машина на горячую глохла и пока не остынет не заводилась. Стоял имобилайзер, который когда то отключили ещё до меня прошлый владелец. Я про это не знал.
3 раза электрик диагностировали авто,
И 3 раза они брали деньги за это, и в итоге он говорил что всё хорошо и причина неизвестна. Начали говорить что нужно менять ЭБУ. Посидев на форумах прочитал что может быть имобилайзер. Позвонил им, сказал, электрик опять начал проверять и чудо, нашёл причину. После того как я сказал.
1
August 18, 2023
Уютный современный автосервис. Отличные специалисты с индивидуальным подходом к каждому клиенту, с каждым новым посещением клиентоориентированность заметно нарастает. Выгодные акции, которые позволяют сэкономить бюджет. Прекрасная зона отдыха с кучей плюшек и вкусным, а самое главное, бесплатным кофе. Территориальная доступность. Рекомендовал и буду рекомендовать дальше.
2
April 1, 2024
Отличный сервис! Сначала заехал на бесплатную диагностику по акции, которая очень кстати (после зимы). Внимательный и дружелюбный персонал (со мной занимались Олеся и Никита). А сегодня провели ремонт всех неисправностей. Отличная современная комната ожидания для клиентов (чай, кофе всех видов, сладости), идеально чисто,
Немного напрягает малюсенькая парковка, но стоять с аврийкой недолго.
Спасибо, Fit-Service!
1
July 17, 2024
Обратились в сервис с жалобой на стук при повороте руля и езде по неровной дороге... В сервисе сказали о необходимости замены амортизаторов и замене опоры передних стоек с подщипников... В результате проблема не устранилась и даже усугубилась...поехали в другой сервис и там сказали что были поставлены некачественные стойки и вместо подшипников какие то пластиковые штуки, мастер назвал полиэтиленками... В итоге сказали что нужно снова менять... Также внесли в смету оплату за развал схождение, а это услуга должна была идти бесплатно по дисконтной карте... Не рекомендую и сами больше не обратимся туда...
October 16, 2024
Обслуживание и общение с кинокомпании отличное. На 5+!!! Цены на запчасти радуют. Стоимость работ исключительно на мой взгляд не маленькая… работы проводили долго на мой взгляд.
August 27, 2024
Записался на бесплатную диагностику, по телефону никакой доп информации не сообщили, приехал, сказали что нужно качать приложение, регистрироваться, а телефон у меня сел, получается зря Приехал! Предложили сделать компьютерную диагностику ( думал что бесплатно, т к о стоимости сотрудник не сказал)
В итоге ехал на диагностику ходовки, не сделали и еще взяли оплату за компьютерную диагностику
1
September 9, 2024
Все четко! С гарантией. Цены приемлемые. Сервис на высоте. Приеду еще однозначно! Девочке моей (кашкай) все тоже понравилось😎
April 17, 2024
Благодарен сотрудникам этого сервиса! Был у них по поводу ТО своего автомобиля. Предложили оставить машину и вернуться часа через 3. В ходе работ выяснилось много интересного про состоянием машины. В этом месте многие, да и я наверное, подумали бы, что сейчас будет про навязывание ненужных доп. работ и т.п. Но нет. Доп. работы действительно были и не дешёвые. Но специалисты Fit service предотвратили более серьезные проблемы, а, возможно, и аварию... В общем, запустил я машину, все суета, некогда. Выяснилось, что тормозные диски, с внешней стороны ещё нормальные, изнутри были сине-черные от перегрева, и, при этом, ещё и с бороздами выработки. Направляющие суппортов были закисшими, колодки изнутри не отходили до конца... Ну вы поняли. Плюс поменяли масло, антифриз, тормозную, фильтра.
Все старые детали предъявили (отдали)
Хочу также отметить вежливость, готовность сотрудников разъяснять ситуацию. Интересна и выгодная программа лояльности компании. Отличное удобное приложение.
На парковке у сервиса есть место для рарковки. Не так, что бы площадь, но место есть.
Спасибо!
December 3, 2024
Клиентоориентированность на нуле
Приехали за 20 минут до закрытия ,попросили прикрутить номерную рамку ,так как инструментов нет с собой
Получили отказ ,мало того выслушали истории о том как это сложно сделать,что нужны новые рамки,винты и т.д
Заехали в обычный сервис через 200 метров ,все сделали за 5 минут ,мы ехали довольные
Данный сервис не рекомендую ,тут от вас ждут крупный чек на ремонт,но не более
1
June 9, 2024
Отличный сервис! Берут любые машины (даже старенькие). Вежливо общаются. Светлая и чистая комната ожидания с приставкой и кофемашиной. Проверяю тачки в разных городах - всё на уровне 👍👍👍
November 29, 2024
Ремонтировал машину, приехал на поиск причины временного появления запаха гари. В другом месте ничего не нашли, а запах усиливался, попробовал обратиться в Фитсервис. Нашли подтекание масла в двух местах. Исправили, поменяли масло в двигателе и в коробке передач, т к. нашли подтеки, устранили причину подтеков Но сейчас появился запах уайспирита, второй день не выветривается, надеюсь выветрится скоро. Они похоже не аккуратно масло заливали и потом литерали уайт-спиритом. Если бы запах уайспирита, то поставил бы 5, а так 4.
September 15, 2023
Отличный сервис. Приятный и вежливый персонал. Высокое качество обслуживания. Подход к каждому клиенту. Обратились с проблемой свиста ролика двигателя, ребята все посмотрели и устранили. Также есть небольшая и очень уютная зона ожидания, с бесплатным кофе и чаем. ТВ телевизор, где в режиме реального времени видишь , что происходит в ремонтной зоне с твои автомобилем, что очень удобно и мало где встретишь!
1
August 18, 2024
Записался на замену масла и гудел подшипник ступицы, попросил чтобы все проверили так как еду на дальное расстояние, в итоге масло заменили в месте с подоном так как сказали что сгнил, ну надо так надо,но половину болтов установили старые без резьбы в общем подон не затенули, 1,5 литра масла на ружу, подшипник ступицы сказали нормальный в итоге пришлось на трассе заезжать на сто чтобы заменить,гул стоял страшный.Не рекомендую данное сто.
November 9, 2024
Такое себе заведение.
Скорость обслуживания оставляет желать много хорошего. Несмотря на предварительную запись, взяли в работу с опозданием в пол часа.
Цены завышены. Тот случай, когда можно пошутить о том, что "оставят без штанов".
Когда нужен срочный ремонт и нет альтернатив, поехать можно. Но в целом, лучше бы не стоило.