Отличные мастера. Все делают быстро, качественно и на совесть👍 Лишнего не навязывают, все покупки запчастей обязательно согласовывают и дают рекомендации. По ремонту однозначно только сюда👌и отдельное спасибо мастеру приёмщику Андрею
Автосервис топ, проверили полностью автомобиль, сразу же получал отчет с фотографиями, комната ожидания супер: кофе, плойка и т.п. Так же отличные ребята консультанты, составили оперативно смету и ответили на мои вопросы
Ну, что сказать?! Возникла проблема с машиной. Позвонила в сервис, записалась (в этот же день) на диагностику ходовой, сразу замечу, что если вы скачаете приложение этого сервиса, то в данный момент диагностика ходовой БЕСПЛАТНО! В личном кабинете сразу упало 500 бонусов, что равно 500 рублей, которые вы можете потратить. Приехали в офис. Офис уютный сидят два сотрудника, которые вас примут и грамотно объяснят, что вам нужно. Любые услуги подкрепляются документами с подписью и печатями. Далее нам предложили пройти в комнату ожидания, пока наша машина будет на диагностике. В комнате ожидания три кожаных дивана, кофемашина, кулер с горячей и холодной водой, детский уголок, а на стине висят три телевизора. Первый транслирует телевизионные программы, второй подключен к игровой приставке, а на третий выведены камеры по которым вы видите, что делают с вашей машиной. Диагностика заняла не много времени, затем нас пригласили к нашей машине и мастер рассказал в чем наша проблема. Затем специалисты в офисе нам рассчитали стоимость работы и зап. частей (зап. части заказывают только они, с вашими зап. частями делать не будут). Меня сумма устроила, потому что была "±" такая же как в других сервисах. Оставили машину и к вечеру следующего дня забрали ее отремонтированной. В личный кабинет прислали фото диагностики, рекомендации и фото заменённых деталей. Короче всё на высшем уровне. Отличный сервис! Рекомендую!
Приехал, подобрали и заказали запчасти, на следующий день с утра уже забрали машину на ремонт. Сделали все качественно, да еще и с гарантией 1 год. Очень доволен. Советую, не пожалеете.
Хороший сервис. Приехал на бесплатную диагностику. Выявили пару небольших проблем. Сразу же устранили. Запчасти аналог, но качественные. Ценник по области вполне приемлемый. Спасибо приёмщику Илье за квалифицированную работу.
Для выполнения кузовного ремонта,небольшой вмятины обратился по рекомендации в сервис. Понравился он мне своим деловым подходом.Все работники здесь опытные. Взяли машину в ремонт сразу. Я пока отдохнул за чашкой кофе в специальной комнате для клиентов. Вмятину вправили за какой то час. Хорошая работа.
Даже не могут отличить шум ступицы от подвесного подшипника. Диагностику проводят со слов "что вас беспокоит". Лучше в гаражи обратиться чем это "днище".
Спойлер для тех, то не захочет читать - сервис хороший, можно доверить своего железного коня.
История моего обращения в FIT (г. Клин, ул. Акуловская, 1). На новогодних праздниках сломалась личинка замка зажигания на моей ласточке. Ситуация усугублялась тем, что руль был заблокирован и снять личинку без повреждения было очень проблематично. Позвонил в FIT и записался на диагностику и ремонт. К сожалению, из-за несогласованности операторов колл-центра с реальным сервисом на месте, не получилось в тот же день начать ремонт.
Тем не менее, на следующий день к вечеру ее взяли и уже на следующий день с утра я ее забирал отремонтированную. Ребята постарались вскрыть личинку без её повреждения и это им удалось.
Персонал вежливый. Мастер Андрей все очень доходчиво объяснял.
Сразу предложили зарегистрироваться в приложении, чтобы начислили бонусы (кстати 1000 бонусов/рублей действительно сразу легли на "счет"). К тому же, в день когда я забирал машину у меня был ДР и мне начислили еще 1000 рублей. Поэтому за ремонт я заплатил на 2000₽ меньше.
Резюме:
+ Федеральная сеть (заботятся о своей репутации)
+ Приложение, удобная запись через него, система бонусов и кэшбека
+ Отношение персонала
+ Качество работы
- Девочки в колл-центре не всегда видят ситуацию на месте.
Для проведения диагностики автомобиля и возможно ремонта обратился недавно в этот сервис. Понравилось мне грамотная работа приемщика и выполненная со знанием дела диагностика. В процессе проверки были выявлены мелкие неисправности. В течении короткого времени были устранены. Хороший сервис.
Обслуживания первый раз,очень понравилось. Всё быстро,очередей нет,приходят сообщения на ватсап с рекомендациями,очень удобно,что не надо бегать искать запчасти,они сами заказывают у проверенных поставщиков,причём есть выбор по цене. В течении гарантийного срока Всё исправляется быстро и оперативно. Персонал вежливый и предупредительный,комната отдыха комфортная и удобная. Буду клиентом и дальше! Рекомендую!
Приятная обстановка, ценник на работы удовлетворительный, хороший и качественный подход к проблеме, приехал с проблемой, уходил антифриз, нигде не могли найти, в какие сервисы только не обращался, друг посоветовал данный сервис так как был тут, и я не ошибся в выборе, нашли утечку, заказали запчасти, починили.
Рекомендую
Пробило колесо, приехал в Fit Service. Очень понравилось. Машину в работу вязли быстро. В самом сервисе отличная зона отдыха. Грамотный и приветливый персонал, особенно хочется отметить хорошую работу на приёмке. В общем, всё понравилось, приеду ещё!
здесь предлагают бесплатные кофе, чай и конфетки, что тоже приятно. Для тех, кто приходит с детьми, есть детская зона, а для любителей видеоигр — Sony PlayStation 4.
Записался на бесплатную диагностику ходовой. Приехал к назначенному времени.Приняли быстро, оформили мои данные и забрали машину для диагностики. Сделали всё качественно,нашли все погрешности в машине о которых я догадывался. Ребята молодцы. Конечно цены на предлагаемые ими запчасти дороговато, если заказывать самому ,то будет значительно дешевле. Но ты переплачивает за удобства, поэтому я доволен проделанной ими работой.
Приняли как родного. Душевная обстановка.
Заказ зап.частей на месте сразу же упрощает задачу.
Отдельное внимание комната ожидания на пять звёзд.
По нюансам обслуживания всегда можно детально обсудить с менеджером Михаилом и мастерами. За это тоже респект.
+ удобное приложение и бонусные программы.
Спасибо мастерам. Сервис отличный, от приемки до мастеров. Зал ожидания с бесплатным кофе, телевизорами и прочее, все по феншую! Искали дефект до по победного и не отпускали, пока не выявили. Спасибо Михаилу, мастеру своего дела!!! Так что рекомендую на все 100% данный сервис.
Делают все по регламенту настолько строго, что не могут найти при диагностике неочевидные вещи, когда нужно немного отклониться от типовых действий и, например, потрясти глушитель) такого при диагностике стуков в ходовой не сделают. Нормо-час очень дорогой. Приходилось ездить сюда пока не нашел в Клину хороший сервис.
Удобное расположение. Все ко времени нет необоходимости ждать очереди. Приятная работа персонала, все доступно объясняют. Качественная диагностика с фото и комментариями к каждой проблеме. Есть комната ожидания со всеми условиями.
Большая зона для ремонта, и очень удобная для клиентов. Делают хорошо, мастера приёмщики всегда вежливые и доброжелательные. Автомеханики с достаточным опытом. Рекомендую.
Очень плохой сервис. Пришел с проблемой климат-контроля, в итоге поломали еще и турбину. Выяснилось это на трассе. Залезли под капот, а там не все патрубки одеты, да и шланг вакуумной системы пробили, когда ремонтировали климат. Выяснилось все это за сотни километров от дома. Хорошо, что оперативно все исправили в другом месте. Да и по деньгам у них не очень демократично. Цены в разы дороже, чем в других местах.
Хороший сервис, но заметил, что уровень его «хорошести» реально зависит от смены. Есть опытные ребята, с ними приятно взаимодействовать, но есть и те, кто только начинает карьеру и от этого не всегда уверен, что можешь доверять. Когда на смене была опытная команда, я столкнулся с первоклассным обслуживанием, моими проблемами реально интересовались, пытались вникнуть и решить. И решили. В другой раз - опыт был менее качественным. Но все равно из всех клинских сервисов этот пока самый близкий к условному «московскому» уровню официалов или хорошего мультибренда
Отличный сервис, качественная и быстрая работа, внимательный и квалифицированный персонал, система скидок, акций и бонусов. Всё произведено в срок. Рекомендую
Современный автосервис.Обслуживание на высоте.В клиентской зоне приятно находиться. Чай,кофе,телевизор,игровая приставка,видеонаблюдение за процессом ремонта автомобиля. Квалифицированный персонал, не какого лишнего развода,все по факту.Жаль только автомобиль имел повреждения багажника,поэтому не подошёл по акции наклейка fit service. Большой спектр услуг.100 % советую!
Приехала на бесплатную диагностику ходовой. Все сделали быстро. Результаты диагностики сразу пришли в приложение и это очень удобно 💯. Обслуживание, персонал 👍.
Полностью поменялось руководство, Записалась на замену масла, машину взяли, пришла через 40 мин, а ей никто и не думал заниматься. Потеряла столько время, а мне спокойно говорят ну ещё 20 мин подождёте. Мастер другой машиной занялся. Пришлось уехать от такой наглости. Жаль за пять лет привыкла к этой мастерской.
Сервис удобно расположен, зона ожидания хорошо обустроена. Не знаю как в целом, но по моей проблеме отработали некачественно. Запчасти заказаны во вторник, в субботу после демонтажа бампера выясняется что пришли не те. В указанный срок работы не выполнены ни по времени, ни по дате, монтаж и возврат машины мне затянули, чем сорвали мои планы на день.
Приехал на диагно си ику и заправку кондиционера, сказали что работа будет выполнена в течении часа, управились за 30 минут, был приятно удивлен, а также то что в случае заправки, диагностика бесплатно. Мастер приемщик Илья очень вежливо общался и разъяснил все вопросы, рекомендую!!!
Очень понравилось отношение и обслуживание в FIT SERVIS г. Клин. На трассе появились проблемы с ходовой частью, пришлось искать ближайший автосервис. Ориентировались на хорошие отзывы и не пожалели. Взяли на диагностику сразу, все внимательно расспросили, установили причину. Выдали диагностическую карту, все подробно обговорили, посоветовали вернуться домой и сразу же обратиться в сервис. Качество работы и обслуживания понравились. Диагностика ходовой оказалась бесплатной, что тоже порадовало. Комната ожидания комфортная, с мягкими диванами, кофемашиной, кулером, телевизором. Также на экране видишь, что происходит в ремонтном цеху, видишь свою машину. Персонал вежливый, доброжелательный, компетентный)) Спасибо вам!
Как сюда вообще люди ездят на постоянной основе я не понимаю, ценники просто раз в 5 дороже чем в любом другом сервисе, запчасти так же стоимостью как будто на Роллс Ройс. Конторка сказочная….если у вас есть куча лишних денег и вы хотите занятся благотворительностью - вам точно сюда!
Спасибо большое сотрудникам FIT SERVICE за замечательную работу!Очень вежливое и внимательное отношение к клиентам. Быстрая доставка запчастей, оперативная работа, всё в срок. О ходе ремонта всегда есть информация, по всем вопросам поддерживают связь. Не стараются навязать лишнего. Особенно порадовал мастер приемщик Илья, быстро подобрал детали, а механик Михаил справился за 40 минут, вместо 2 часов по нормативу работы. Спасибо, FIT SERVICE!!!!!!
Высокий уровень сервиса. Гарантия на работы. При желании можно посмотреть процесс обслуживания или ремонта на любой стадии. Понравилось то, что при стандартной замене масла был проведён внимательный осмотр авто и выдали дельные рекомендации. Спасибо!
Сделали всё быстро, качественно, шиномонтаж на высоте, при диагностике ходовой указали на все нюансы, по факту всё сделали, запчасти пришли быстро, ремонт сделали оперативно. Спасибо!
Особенно порадовали удобства для клиентов, такие как камеры наблюдения за процессом ремонта, а также возможность бесплатно выпить чашечку кофе или чая, и конфетки.