Администратор приветливый, общительный! Мастер попался не очень заплатил 18 т. р, но проблему так и не устранили и в ответ сказали что у них ни такой скане и всякие отмазки ((( , советую по искать сервис по лучше
Очень приятные ребята и классный сервис. Все четко, быстро, без лишних слов. Показывают и рассказывают. Даже дворники поменяли, которые я купил, хотя об этом речи не шло. Мелочь, но знаете, очень распологает. Один минус это дорога до них. Что не яма, то входв метро. Но тут не их вина. Если еще буду в этих районах и будет необходимость обслужить машину - я точно знаю куда заеду
Быстро обслужили, всем рекомендую, подарили омывайку и зонацию
Show business's response
Pavel
Level 11 Local Expert
April 1, 2024
В целом качественная работа, ценник конечно завышен, но если это хорошее качество, то так и бывает. В остальном - есть куда стремиться. Некоторые сотрудники не заинтересованы в решении других каких-то проблем в машине и действуют по принципу "на отвали". Т.е. взяли деньги за плановое или внеплановое ТО, а на остальное им по боку. При этом есть косяки по записи. Ты теряешь своё время, едешь к ним, а тебя разворачивают со словами "сегодня занято" Кем занято? Зачем тогда запись придумали?? Ну и вишенка на торте - не желание разбираться с какими-то мелкими проблемами, с тем же чеком движка или абс, хотя с этими чеками проехал несколько тысяч км. без каких либо проблем, т.е. проблема не физическая, а именно диагностическая. Желание посещать конкретный пункт, больше не возникло, да и подъезд там ужасен, дороги нет, от слова совсем. Компании рекомендую провести тщательную работу на предмет профессиональной компетентности своих сотрудников и отсеять тех, кто не хочет работать и прислушиваться к проблемам клиентов.
Отличный сервис. Удобно, что детали сами заказывают и в этот же день доставляют. Отдельно спасибо Никите и Ивану. Мужики молодцы. Граматно расскажут все по авто и подскажут оптимальные варианты решения!
Записались на шиномонтаж 9 мая, мало по городу , кто работал в этот день. Оператор по телефону назвала стоимость работ 2500руб, когда приехали, сказали, что дороже 2780 руб. В остальном все норм. Но на наш взгляд дороговато за данную услугу. Выбора особо не было в этот день.
Ужасный сервис, приехал с проблемой, что закипает машина, сделали диагностику газов, охлаждающей системы, и заодно кондиционера. В итоге сказали все идеально, и нужно заменить антифриз ( хотя я менял антифриз 2 дня назад !!) заменили антифриз за 5500 ( просто шок) и залили какое то Г. В итоге на следующий день закипел опять, поехал в другой НОРМАЛЬНЫЙ сервис. Выяснилось что сгорела прокладка головки! Все устранили и сделали. А вот фит сервис даже с диагностикой кондиционера облажался, так как сказали что течет радиатор кондера, а по итогу был сломал компрессор кондиционера! По итогу могу сказать что сервис ужасный, проблему найти не могут, цены завышены в раз 10. Никому не советую работать с данным сервисом !
Отличный сервис! Работают профессионалы. На очередном техобслуживании предложили промывку топливной системы, остался очень доволен. Расход топлива реально снизился. Бастро и качественно обслуживают, удобная комната ожидания. Можно бесплатно попить кофейку и даже рубануться в xbox!
Спасибо огромное Артуру, обслуживание на высоком уровне, помогли, приняли без записей, т. К. Сломались на трассе между городами - ехали с отпуска , все сделали, быстрая доставка запчастей курьером. Мастеру отдельное спасибо! Комфортные условия ожидания автомобиля, ТВ, кофе, чай, вода, конфеты, игровые приставки для детей, все бесплатно!
Просто ужас! Записался на 9 утра на сход развал за два дня. По факту приехал, встретил хамоватый приёмщик, разговаривает как-будто ему все должны. Сказал что должны были позвонить предупредить что машину не могут принять якобы большая загруженность, но не позвонили (даже не попытались) Просто потраченное зря время.
Замечательная станция! Очень грамотный, доброжелательный персонал. Специалисты своего дела! Никогда ничего лишнего не навязывают. Обслуживают автомобиль профессионально с использованием современного оборудования. Большое спасибо! Всем рекомендую!
Обслуживал свою машину в этом сервисе - полный развод на деньги!!! Приехал с проблемой - дергается машина - поменяли Свечи. Проблема не решилась. Я уже сам начал читать и изучать, что может быть с машиной. Прочитал про датчик массового расхода воздуха, что может быть проблема в нем. Менеджер сразу ухватился за это и стал разводить на замену этого датчика. В итоге поменяли датчик - проблема осталась!!! Сами механики проблему дерганья машины даже не искали. Только и могут что смотреть в компьютер и менять рабочие детали на свои новые по космическим ценам!!! В итоге сплошной развод на деньги и никакого ремонта! Замена свечей 43000 рублей! Замена датчика 33000 рублей! Цены просто ужас!!! А результата никакого. Поменяли рабочий датчик!!! Назад свой датчик они забирать отказываюся, мол это электрооборудование, которое не подлежит возврату. Никому не советую даже заходить в этот Автосервис! Механик с менеджером только и думают как развести клиента на деньги. Не советую никому обслуживать свой авто в этом сервисе!
В районе Джугбы в 11:30 отказал кондиционер при плюс 34 на улице. По телефону записался в ваш сервис в Краснодаре на к 15:00. Быстро приняли. Спасибо огромное мастеру приемщику Никите и механику Сергею за профессионализм, оперативность в установлении неисправности и проведение ремонта в кратчайшие сроки. Отпуск продолжается, трасса М-4 ждёт. Спасибо команда Fit service!
Ребята стараются, но к сожалению пока им довольно тяжело. Пару раз обращался с регулировкой развала/схождения колёс, но так и не смогли его сделать, нехватает умений. А во время дождей на данный момент есть проблема доступа в серви. Это конечно наверное проблема города и работы по укладке дороги ведутся, но пока на соседней улице.
Качественный сервис. Осмотрели автомобиль обьяснили в чем причина. Рассказали о методах устранения. Выполнили качественно, это видно по работе двигателя. Спасибо большое ребятам.
Всем доброго времени суток. Записался на то и дополнительно замена антифриза, диагностика ходовой и компьютерная диагностика двигателя и всей электро системы автомобиля. Сервисом и скоростью выполнения работ доволен. Из недостатков немного накапали маслом и не протерли.
Сколько раз пытался попасть, то дизеля не ремонтируют, со своими зч и расходниками не принимают. Бредовый сервис. Дополню. Они утверждают, что невозможно проверить качество привезенных клиентом запчастей и расходников. Звучит красиво, но не соответствует действительности. Сертификаты на покупаемые запчасти можно получить у поставщиков и магазинов. А вот фиту, который зарабатывает на запчастях и расходниках, спасибо, больше обращаться не буду.
Ребята молодцы!!! Провели предпродажное обследование авто очень качественно и досконально!!! Результат.... Выявили кучу скрытых дефектов чем предотвратили нецелесообразную трату денег. Осматривали Форд мондео 19 года на газу из Швеции
Очень хорошиц сервис.Все чистенько,при этом очень профессионально и удобно.Рекомендую.Приемщик-мастер Альберт,ему отдельное спасибо что все подробно рассказал и объяснил.
Записался на замену рычагов и диагностику ходовой. Сделали все быстро , качественно . механики опытные и грамотные . сделали быстро и качественно. Хороший кофе в зоне ожидания. Наблюдал за работой не выходя с зоны ожидания. Цены приемлемые . В общем и целом доволен.
Приёмщик Артур и мастер Иван просто красавчики по жизни и в профессиональном плане! Всё чётко объяснили и сделали, спасибо вам огромное!!! Теперь только к вам.
Сервис, который мне рекомендовали как "дорого, но делают хорошо" 🙂 Загнал машину на диагностику - всё подробно рассказали, предоставили результаты тестов жидкостей.
По результатам выполнили ТО, никаких лишних услуг не навязывали, цены на работы адекватные. У них дороговаты расходники (масла, антифриз и т.д.), но те бренды, что ребята используют и вправду так стоят.
Записался к электрику.
За час до меня спросили приеду ли я. Сказал, что приеду.
Приезжаю. Электрик в больнице. Ладно.
Перенесли запись. Приезжаю второй раз. Ситуация 1 в 1, за 2 часа спросили, сказал приеду. Приехал электрика нет.
Так же ужасный въезд на СТО. На любой низкой машине днищем цепанете. На подъезде к сто можно потерять колеса и погнуть низкопрофильные диски.
Короче. Не рекомендую.
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 18, 2023
В 10х числах декабря встала машина около данного сервиса вытекло масло из ГУРа..... Починили продали 3шт масло в гур по 1300 *3шт.... Оплатил уехал 500 метров и работу прорвало... Развернулся доехал обратно оставил до след. Дня .... Приехал выкатили счет повторно за ту же работу.... Вроде бы нечего да сказали перед оплатой: "ГУР не работает... Проедьтесь может еще заработает! "
В последствии писал в поддержку кормят сначала 10 днями потом 20ю после вообще отвечать перестали обещания что разберутся были даны больше 10ка раз.... Так же спрашивали чеки с какого номера все высылал неоднократно.... Но все это тщетно....
Сегодня почти пол года прошло уже возместил САМ себе убытки в размере более чем в 25 тысяч возместил ....
Сервис может максимум залить масло !!! Что то более серьёзное советую Искать нормальных специалистов, а не Fit service тут не за работу не за слова не отвечают!
Обслуживал авто тянуло в сторону после бесплатной диагностики ребята выявили ряд проблем и расчитали стоимость ремонта , после приехал на замену запчастей, качественно все сделали, но проблема не ушла и замена деталей все рано была необходима , вернулся и соообщил об этом ,пробыв еще некоторое время ребята до последнего искали и выявили причину без какой либо доплаты , огромная благодарность всем рекомендую проблема была решена 👍👍👍
Ребята всегда клиентооринтированы, делают быстро и качественно. Обслуживаюсь уже почти два года. Также хорошая бонусная система - часто получается бесплатно делатьь осмотр ходовки.
Отличный сервис, компитентные, вежливые сотрудники со знанием своего дела. Делал бесплатную диагностику ходовой части автомобиля, всё рассказали, показали. Сориентировали по ценам (кстати они достаточно демократичные), скоро приеду на плановый ремонт.
Менял масло в двигателе. Вытекло полностью, при выезде из сервиса, прям от подъемника полосой. Пипец ребят. Уплотнительное кольцо криво поставили говорят, ничего страшного. Надеюсь движок не запороли. Жесть вообще. Не ногой сюда и вам не советую.
Обслуживание на уровне плинтуса. Качество работ отвратительное и халатное. Ремонтировали авто, не затянули хомуты на впускном патрубке, колектор впускной откручен, резинку на глушитель забыли одеть, масло в АКПП перелили ровно на литр, и еше не мало косяков, которые пришлось устранять в другом НОРМАЛЬНОМ сервисе, естественно не бесплатно. Все очень долго, дорого и с отвратительным качеством. Не рекомендую ни кому.