Являюсь постоянным клиентом. Уже более двух лет. Отличное обслуживание! Лучший сервис в Краснодаре! Делаю все на достаточно сложный китайский автомобиль, постоянно все детали в наличии!
Хорошо работают ребята. Да и фирма норм.
Дополню: Менеджер Никита - оценка только отлично! Молодец. И помог советом, выбором деталей, индивидуальный подход. Молодец!
Приехал с проблем напрягал стук в ходовке до этого ездил на две станции на одной говорили нужно поменять стабилазаторы на другой сказали опорники. Приехал на ФИТ СЕРВИС в течении 20 минут показали все проблемы которые есть в ходовой части все показали расчитали ремонт и стоимость запчастей всем советую тут работают професионалы.
Отношение к клиентам ужасное. В наряде заказали не верные запчасти, за три дня в сервис приезжали 6 раз. От службы контроля качества толку нет. Вот и делайте выводы стоит ли тратить свое время, деньги, нервы на этот чудо сервис!
Очень нравится сервис, быстро можно записаться на шиномонтаж и не ждать жутких очередей даже в сезон, и при этом качество работ на отлично! Еще и бонусами радуют! Доволен очень)
В сервис обращалась уже не однократно: отдавала свою машинку на техобслуживание и ремонт стеклоомывателей. Качество работ и сервис на высшем уровне! Рекомендую!
Обслуживал менеджер-приемщик Максим, работает недавно, уже вполне неплохо ориентируется в ассортименте, если возникали затруднения, то второй менеждер Ашот тут же помогал Максиму. Приятно видеть такую командную работу! И новогодняя лотерея порадовала - выиграла Золотой статус!!!! Работу выполнили на "пятерку". Спасибо, ребята, машина мурчит как кошечка!
Записали к мастеру.приехал по времени по эти болотам.а мне говорят приезжайте завтра,сегодня мастера нет.это был первый и последний раз моей поездки в эту не серьезную контору👎🏻
Приемщик и механник Владислав, четко сделали свою работу! Приехал поздно весером, позвонил договорился на диагностики ходовой части автомобиля, не смотря на то, что собирались уходить домой. Подарили кучу полезных вещей и хорошее настроение, обязательно вернусь на обслуживание. Пустили присутствовать в бокс, все чистенько, одели в фирменый халат, жену с комфортом в комнату отдыха😌 визит 16.12.22.
Приехал для записи на следующий день на замену компрессора кондиционера.
Мастер-приёмщик записал. Я поехал домой.
Через 40 минут звонок. Руководство не одобрило данную манипуляцию, мотивируя тем, что гарантию на запчасть дать не может.
Очень странный сервис. Мастера хорошие. Менеджеры на приемке не знают уставы компании, не компетентны. Руководство странное, запрещают ставить запчасти, купленные не у них. Видимо, цены на эти запчасти в несколько раз дороже.
Будьте внимательны , тут навязывают не нужные услуги , я сам чуть не попался , я просил обнаружить неисправный датчик , а меня стали убеждать промыть форсунки за огромные деньги
В офисе стоит табличка, что если вы оставите отзыв, вы получите подарок.. Понятно теперь от куда большое количество отзывов. А по факту, задача только разуть по полной и на этом всё.
1
Show business's response
А
Артем
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Диагностику неисправности не способны делать или желания никакого не имеют. Скрытые работы не увидите, что менялось, а что нет, остается только гадать, но говорят все красиво. Никакой дефектовки и ревизии сопряженных частей, пусть хоть развалятся через день, ни кто не сделает и самое плохое, вам тоже не скажет. Цена на ЗЧ минимум в 2 раза выше дилерских. Кроме развода на деньги, качественной работы не увидел. По моему опыту, отрицательные отзывы единственные показывают реальность дел в данном сервисе.
Провел диагностику ходовой части , приветливый мастер приемщик рассказал после диагностики и пояснил по всем вопросам , а также дал ценные рекомендации
Заехал на бесплатную диагностику ходовой. Осмотрели не только ходовую, но и всю машину, кроме двигателя и электрики (за это надо было доплатить 640₽). Нашли ряд проблем, естественно предложили их устранить. Я, естественно, согласился, т.к. сам понимал, что проблемы есть. Из списка всех проблем, выбрал, на мой взгляд, самые первосиепенные, это были сайлентблоки. Машину оставил с вечера на сервисе, а уже на следующий день в 11 часов пришло смс и звонок из сервиса, что автомобиль готов. Все запчасти были в наличии, несмотря на то, что авто иностранного производства. Дали гарантию один год, или 20т.км пробега. По стоимости запчастей и работ скажу, что немного, процентов на 10-15, дороже, чем у "гаражных" мастеров, не дающих гарантии. Это именно СЕРВИС, где есть комната отдыха для клиентов с кофеваркой и чаем, с онлайн трансляцией мастерской и телевизором, я всем этим успел попользоваться бесплатно, пока проводились диагностика. Кроме гарантии также выдали письменные рекомендации по устранению всех оставшихся неполадок со своими ценниками. Вобщем, рекомендую.
Не советую данный сервис!
Жена приехала на сервис, не работал дворник, мастера сделали диагностику и сообщили что не работает трапеция.
Хотя по факту просто не была зажата гайка на дворнике🤦🏻♂️!
Одним словом не квалифицированные специалисты!!!
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТИХ НЕДОМАСТЕРОВ!!!
Отличный персонал, очень выручили, проезжал транзитом сломался и думал что так и останусь на 2 дня. Но ребята вошли в положение и починили мне мою старушку. Спасибо вам огромное мужики!👍🏻👍🏻
Грамотный персонал,а также профессионально подходят к решению проблемы.
Устранили не поладки по электрики,а также выявили проблемные моменты.
Гибко подходят к каждому клиенту.
Доволен работой сервиса.Рекомендую.
Show business's response
Князева
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Отличный сервис!
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники! Уютно и комфортно в зоне ожидания ..)
Все на высшем уровне!
Рекомендую обращаться в снрвисный центр на Автомобильную 5 город Краснодар
Добрый день. Хочу поблагодарить Артема за оперативность, чуткость и профессионализм при обслуживании автомобиля. Доброжелательность, четкость, правдивость, человеческое отношение, компетентность- вот такие качества присущи Артему. Еще раз спасибо и успехов во всех делах и начинаниях. С уважением Ткач А.Ф.
Не ведитесь на отзывы, которые тут размещены, как это сделал я. Читайте отзовик, там все реально. А теперь о том как мне сломали машину в этом "сервисе". Обратился по акции сюда для замены расходников, свечей, масла в двигателе и коробке. Была бесплатной диагностика и замена, только с их запчастями, которые стоят в 3 раза дороже аналогов. Также по итогам диагностики требовалась замена датчика давления поскольку появлялась ошибка в движении. Приехав в назначеное время, оставил машину, так как мне сказали, что ремонт может продлиться весь день. Позже оказалось замена датчика давления не решила проблему с ошибкой и теперь нужно поменять ещё и гидроклапана. Вечером второго дня, я сам позвонил в сервис и мастер по телефону сказал, что машина после установки новых запчастей больше не едет и нужно будет ждать приёмщика который взялся её ремонтировать! Меня кинуло в пот. Как оказалось позже при замене гидроклапанов их просто перепутали местами, при этом пробовали заводить авто! В итоге продерджали машину три дня. На выдаче, приемшик сказал что машина глохнет если ехать сразу без прогрева. Простите это как? Раньше ведь такого не было... Проехавшись заметил, что малые обороты не стабильны, о чем сообщил приемщику, на что он сказал, что у Вас возможно сломалась коробка. Что? Как? Когда? Это стало понятно позже при посещении специалистов, когда выяснилось что масло в акпп моего автомобиля нужно менять не аппаратным способом как это сделали тут, а доливом. В следствии такой замены они его влили в акпп на 3,5 л. больше чем требовалось. Отсюда и последствия из-за высокого давления. Обозначили тут же и цену за разбор коробки и её ремонт больше 50000 при том, что я уже заплатил за "ремонт" 42000!
Написал отзывы в службу контроля качества со мной связались и сказали что проведут проверку и сообщат её результаты. Прошло больше 3 месяцев, так со мной ни кто и не связался. Вообщем если не хотите, чтобы Вам сломали авто, а потом ремонтировали за Ваш же счёт, то объезжайте это место.
Отличный сервис. Обратился по рекомендации знакомого. Не пожалел, остался доволен на 100%.
Вежливый персонал. Всё быстро и по делу + ответы на все вопросы. З/ч в наличии, либо закаывают. Есть запись через интернет. Удобные диваны, и вкусный, бесплатный, кофе.))
И горантия на работы.
Лучше обходите стороной эту контору. Все акции типо бесплатно потом выходят большими деньгами. Мне делали развал а в итоге хотели развести на шиномонтаж 4 колёс под видом замены нипелей. И если посмотреть отзывы то видно что и других пытались развести
5
Show business's response
александр
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Отличный сервис.поменял все технические жидкости.все в наличии .быстро удобно и качественно. Артур профессионал своего дела.огромное спасибо. Соната 760.)))
1
Show business's response
Evl C.
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
хорошее место, комфортное приложение. быстро качественно. все показали и рассказали 👍
Был на Автомобильная 5. Позвонил, нужно было срочно сделать развал после ремонта ходовой у знакомых, сказали, что можно прямо сейчас. Принемал приемщик Артул, молодец парень, молодой но грамотный, загнал моё авто, потом предложил кофе, чай, правда водку не предлагал 🙂. Есть хорошая клиентская зона. Автомобиль видно на мониторе. Если очень тебе надо, можешь присутствовать возле автомобиля. Вобщем рекомендую.