Самый ужасный автосервис в Краснодаре в гараже и то лучше люди ориентированны на клиентов.
Записались на сход-развал приехали по времени,а нам говорят,что другая машина заехала по нашему времени и ничего они не будут делать.Ехали на сервис по городу около часа.
В общем категорически не рекомендую данную организацию.
Отличная компания, по телефону записался, привезли машину на эвакуаторе. Ремонт провели качественно. Честно мне все понравилось !
1
Show business's response
Евгений З
Level 8 Local Expert
February 11, 2024
В последний раз заезжал несколько раз и меня не принимали. Сервис испортился. Больше туда не заезжаю. Раньше к ним заезжал. Запчасти пытаются втюхать самые дорогие. Мне лампочки диодные предлагали немыслимо дорого в туманки.. Я отказался и поставил маяк и то 600 рублей за штуку. Не советую больше)
Приезжал на комплексную диагностику машины со скидкой в 50% и бесплатную диагностику ходовой( по телефу сказали и на сайье написанно) по итогу нет скидки и еще заплатио за диагностику ходовой, будте вниматеоьны
При обращении Никита мастер приемщик грамотно проконсультировал. Ремонт ходовой и тормозной система сделан качественно
1
1
Анна Суханова
Level 9 Local Expert
August 21, 2022
Спасибо большое за обслуживание. Быстро, качественно, профессионально, начиная от телефонного звонка до решения проблемы. Приятно была удивлёна. Починили Мitsubishi Outlander 014 Ещё раз спасибо за оперативность и профессионализм!Отдельно хочу отметить Артура, и Родиона профессионалы своего дела.Только к этим ребятам !
Делал развал на нивасе. Заехал по записи, без задержек. Сделали быстро. Дали кое-какие рекомендации и сертификат на бесплатную замену любой технической жидкости в их сервисе. Персонал отличный.
отвратительное отношение к клиентам !!! записываешься зарание приезжаешь а тебе говорят что не могут обслужить и выполнить те работы которые необходимы!!!! я не говорю уже о бесплатных диагностиках и подобных акциях!! едешь через город собираешь все пробки и потом тебя бреют!!! отлично ребята так держать
Менеджерам отдельный респект. Ехал с моря, сломался - срезало крепление приводного вала, машину сделали за 5 часов - в данной ситуации, очень неплохо.
Комната ожидания-чай, кофе, вода бесплатно, есть смарт телевизор и игровая приставка.
Ценник за ремонт не маленький 😉
Приехал менять передние ступичные подшипники. Сделали диагностику ходовой. Аккуратный, внимательный мастер произвел замену. Порадовало наличие запчастей и сопутствующих расходников. Мастер- приемщик внятно рассказал о других проблемах, выявленых при диагностике.
Работой остался доволен.
Сегодня день рождения сервиса, с чем всех сотредников и поздравляю!
Отличный сервис, высокий уровень обслуживания. Делал замену тех жидкостей, все сделали хорошо, по приемлемым ценам. Удобная комната ожидания. Мастер приемщик специалист своего дела, все нормально объяснил, проконсультировал, оформил.
Приехал на бесплатную диагностику кондиционера, все проверили, дополнительно платить не пришлось!Квалифицированный и отзывчивый коллектив! Все было супер, спасибо!
Сломался генератор,попросил поменять,один снять и другой поставить,сказали мы так делать не будем,мы ставим только свои запчасти,спрашивается зачем мне новый генератор в три дорого по сравнению с контрактым,который был у меня в наличии,больше обращаться не буду,в километре от них,находится другое СТО где без всяких проблем мне перекинули генератор.
Наконец то добрались руки написать отзыв. Отвратительный сервис. Приезжал две недели назад на компьютерную диагностику из всех ошибок выявленных зацепились только за одну, типо перетерся провод, эту проблему устранил но ни чего не поменялось, мерили компрессию один цилиндр показал 7 почему то, я засомневался в правильности этого показания и в тот же день поехал в другой сервис и там при мне замерили и о чудо, монометр показал 11 в первом цилиндре, в общем троение двигателя не прекратилось, но за то они увидели шишку на колесе( причём тут шишка, если я приезжал совсем по другому поводу?), в общем по существу проблем ни чего конкретного не сказали, за то 2 с копейками тысяч взяли на ура за «диагностику», ещё и забыли поставить крышку на двигатель, пришлось возвращаться за ней. В общем и целом, в данный сервис я больше ни ногой и вам не советую. Спасибо
Был на бесплатной диагностике.
Вежливый персонал, компетентные сотрудники, которые показывают все недостатки после осмотра, без каких либо навязываний и пристований со своими услугами.
Рекомендую!
Записался на безплатную диагностику двигателя. Машину полностью осмотрели при въезде в бокс, проверили все освещение, ну и двигатель с электрикой в полом объёме. После распечатали подробный отчёт о том, что требуется заменить. Так же + без дегег, осмотрели всю ходовую часть машины и отдали распечатку в руки с ценами. Отличный сервис!
Подъезд по ул. Автомобильная печалит, лучше заезжать с Ростовского шоссе. Маленькая комната ожидания. Но в целом отличный сервис! Приятный, опрятный менеджер, вежливо разговаривает. Хорошие специалисты. Доступные цены. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Максим Мухтабаров
Level 14 Local Expert
December 18, 2023
Заклеили прокол, с утра колесо спущено в ноль, на другом шиномонтаже разбортировали колесо и увидели что заплатка приклеена криво. 650 р. за кривой ремонт в течение 1,5 часа - не самый лучший выбор
В первую очередь профессионализм всех участников процесса, от мастера приёмщика, до мастера слесаря.Дововольно быстрая поставка нужных запчастей, ремонт на хорошем уровне .Есть уютная комната для клиентов, оборудована всем необходимым, можно на выбор попить кофе ,чай (бесплатно),посмотреть телевизор, наблюдая как идёт ремонт вашего автомобиля, по видео-камерам .В соседнем здании расположен Макдональдс.
Автосервис по выкачиванию денег!!! Приехала поменять масло в двигателе и сделать диагностику двигателя. От замены масла отказалась, так как они со своими смазочными материалами и расходниками не делают (счёт за их масло и свечи "нормальный такой выставили", с учётом того что у меня моё масло немецкое не дешёвое и оригинальные фильтры на корейца) Диагностика показала замену свечей зажигания и 2 катушек зажигания! (счёт за свечи и замену и двух катушек зажигания был выставлен порядка 14 тыс. рублей) и плюс если бы масло у них поменяла ещё 7 тыс. по их подсчётам. Итог: я забрала машину от них, купила свечи и катушки оригинальные, сама их поменяла, заехала на сто чтобы поменяли масло, за всё вышло (масло, фильтры, свечи, катушки, плюс свечной ключ и замена масла, доливка охлаждающей жидкости) около 9 тыс рублей. ВОТ И СЧИТАЕМ НА СКОЛЬКО ТОВАРИЩИ НАЖИВАЮТСЯ НА ЗАПЧАСТЯХ!
Хороший сервис.
Был несколько раз делали, диагностику ходовой, меняли тех. житкости.
Проводили диагностику кондиционера на профессиональном оборудовании.
Приятное отношение к клиентам.
Комната ожидания небольшая, но втроём было комфортно, есть вода, кофе, USB зарядка. В общем сервис.
Цены на работы средние, выше чем у частника, но взамен вы получаете гарантию на работу и запчасти.
Персонал просто супер быстро нашли не испаравность с каторой долго мучался и отремонтировали качественно но разумные деньги
1
Show business's response
Ви
Level 15 Local Expert
April 4, 2023
Помогают в автокидалове.
Сказали что у автомобиля мелкие косяки по рейке и все.
Мотор у автомобиля умер через 50км. Автомобиль оказался местами с 180мм шпаклевки.
Приблизительно минус 1млн рублей благодаря этому сервису.
Перезвонил и поговорил с директором, они все сделали по инструкции. Так и будут дальше работать.
Отвратительный сервис и хамское отношение к клиентам!
Приехал просто заправить кондиционер в машине. Мне поменяли два нипеля и заправили фреон. Не проехал и 5 минут как кондиционер задул тёплым воздухом. Вернулся обратно. Сказали, что перезаправили много фреон и компрессор отключился. Вроде как исправили. Но мастер сказал что давление в высоком контуре превышает норму. Сказал нужно менять компрессор.
На следующий день у меня рванула трубка высокого давления.
Я обратился к специалисту и мне проверили компрессор и он в порядке, но нужно поменять клапан.
Купил клапан, трубку. приехал менять на фитсервис. Мне не сказали что если запчасти мои то они вообще не отвечают ни за что. Все поменяли, но не смогли запустить так как ПОЧЕМУ-ТО оказалось, что развалилась муфта компрессора.
Пришлось искать муфту и покупать в другом месте. Когда меняли муфту оказалось что купил я не ту, хотя мне менеджер сказал что эту точно покупай. Пришлось на такси ехать менять на другую.
Поставили муфту. Отдали машину, сказали все работает. Не проехал и 10 км опять рванула трубка высокого давления.
Я уже в бешенстве!!! Каждый день на этот сервис катаюсь, занёс больше 10 000 рублей и проблема так и не решена!!!
Хамоватые менеджеры мне говорят типа «это все ваши запчасти».
Мой вывод! Стоит вам хоть раз обратиться в этот гнилой сервис и будете постоянно заносить деньги и вам даже будут что-то делать, но не факт что сделают. Но платить придётся.
P.S.
Консультировался с экспертом и скорее всего мне убили и трубку и муфту когда перекачали фреон в самый первый раз когда я приехал к ним. Вряд ли намеренно, скорее всего из-за отсутствия квалификации.
Так что если у вас не ведро с болтами а нормальная машина, обходите этот сервис стороной!
Всем добра..