Весьма четкий и удобный сервис. Онлайн и телефонное сопровождение на протяжении всего ремонта. Гарантия на запчасти. А так же приятный бонус ввиде бесплатного шиномонтажа.
Приятно удивлен сервисом, мастер принял автомобил, показал запчасти, рассказал о проведении работ. На сто оборудована комната клиента, телевизор, кофе, чай, камера на ремонтную зону. Расчет картой.
Не плохо . Рядом авторынок . Но за ремонтом следить не дают . Естественно ценник в процессе ремонта накручивают . Не нашёл нормального электрика (может он в отпуске был ... )
Всё не плохо. Просто помните что их бонусная программа не суммируется с акциями. И если хотите получить и то и другое придется приезжать дважды или выбирать что-то одно. Приемщики как то об этом забывают сказать.
Воспользовался акцией при замене масла шиномонтаж бесплатно. Всё сделали без проблем, а так же был бесплатный осмотр ходовой, хоть я и не просил. В комнате отдыха есть всё необходимое для непринужденного ожидания, в том числе бесплатный чай и кофе.
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 12, 2021
В отличии от фита на благодатной - отличный сервис.
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 22, 2019
Сервис полное г...... владельцы бмв объезжайте стороной этот бестолковый сервис, заменили нижние рабочие рычаги на f30, стук не ушел обратился по гарантии сказали умерла рулевая рейка (мастер её назвал машинкой))) съездил в сервис бмв в итоге оказалось что постукивает левый передний амортизатор при нагреве в жаркую погоду и что их придется менятьь примерно через 20 тыс. км Сообщил в службу качества никаких предложений не получил.
Записался в сервис на определенное время, приехал ребята(мастера-приемщики) записали мои данные и забрали машиеу в рем. Зону. Сделали все отлично. Механик с руками. Спасибо мастерам приемщикам за отличное отношение к клиентам и профессиональный подход к своему делу.
Первый раз сталкиваюсь с таким КАЧЕСТВЕНЫМ !!! Сервисом.
Очень доброжелательный мастер, вкусны кофе), комфортно и тепло, можно смотреть как проходит процес с авто, а кому вообще скучно🙇🏻♂️ Можно в PS4 погонять 🎮
Менял масло, все понравилось, в подарок получил бесплатный шиномонтаж, крутая комната отдыха, и отличный мастер был.
2
3
A
Anonymous review
September 19, 2019
Хороший центр,хорощие приемщики,сносные цены.вобщем рекомендую лудше один раз заехать чем десять раз прочитать.после не забудьте скачать приложение понравится ещё больше.
1
3
Show business's response
Роман
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
нормальный сервис, 3 ТО делал, пока замечаний не было
Записался по рекламе на замену масла. Перезвонили, уточнил время и то! что фильтр и масло их! Приехал ничего нет в наличии. Никак не смогли выкрутится, ничего смогли сделать. Ужасно! А самое обидное, что побеспокоился заранее! Никогда больше сюда не приеду. И вам не рекомендую. Ибо ехать ночью в Москву, а они подставили по полной программе! Ненадежные люди!
4
2
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
June 9, 2019
При записи на развал-схождение озвучили стоимость 1590, по факту в сервисе посчитали 2590, после моих негативных эмоций согласились за 2390 и это за одну переднюю ось которая была сбита на -7 градусов и 10 минут работы, когда начал возмущаться, что выставили только переднюю ось, мастер сказал, что у них одна единая стоимость за услугу и они не могут ее делить.
Для справки у конкурентов с крутым оборудованием ценник за переднюю ось на мою машину стоит - 1200, за обе оси - 1800 и это рыночная цена.
При обращении в колцентр сообщили, что меня соединят с отделом рекламаций, но не получилось, после этого так никто и не перезвонил.
Вывод: разводняк на деньги, сервис «хромает» и это мягко выражаясь.
Узнал о сервисе случайно! Подходил срок замены масла! Нашел их в интернете, записался на удобное время, везде сопровождал смс помощник. В сервисе встретили мастера по приему, сразу проконсультировали по имеющимся вопросом. Все очень понравилось, особенно программа бонусов и действующие акции. Всем очень рекомендую)))
Отзыв будет краток, записался в сервис заранее поссотрев цену (чистка дроссельный заслонки до 2.4л 1490руб (снятие, установка, чистка и обучение), но уже в самом сервисе ценник вырос до 3160руб обучение и адаптация стала платно + химия для чистки дросселя стоит как золото. СЕРВИС НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Записалась в г. Петрозаводск на бесплатную диагностику, проверили за час позвонили сразу по лампочкам которые необходимо было заменить, ни каких нареканий нет, обстановка хорошая, персонал компетентный и ответственный
Отличный сервис. Бонусом осмотр ходовой и 50% скидка на диагностику. Зарегистрировали в программе лояльности, получил доп. скидку и приветственные бонусы на счёт. Цены радуют. Заставляют правда каску одевать и халат если надо пройти к машине))). Кофе отличный в комнате отдыха.
3
1
Илья Павлов
Level 4 Local Expert
June 16, 2019
Хочу сказать сразу, что сервисом пользуюсь давно.
Прошел плановую диагностику подвески в FIT SERVICE, так же хотел сделать развал (поставил другие колеса) авто toyota avensis.
Приехал, отдал машину, жду
Мастер позвал в бокс и с печальным видом сообщает, что нужно менять всю заднюю подвеску и частично переднюю.
-Я спрашиваю, что не так?
В ответ мне показывают сайлентблок с микротрещинами... Говорит, высох жесткости нет. Развал делать не целесообразно! (критичного там ничего не было, проходил бы еще долго)
А спереди у вас сайлентблок рычага вообще из гильзы выпал. Я не знаю как он это увил но на авенсисе этот сайлент блок находится в самом подрамнике и как бы мы его не дергали я так и не смог рассмотреть это.
Спорить не стал, думаю посмотрю что дальше скажут. В итоге насчитали запчастей на 30тр и ~ от 14тр работа.
Я думаю, что ребята увидели закисшие развальные рычаги и решили меня развести на их замену, чтобы не крутить их) или слить
В добавок хочу сказать, что ради интереса я заехал к прямому конкуренту FIT SERVICE, рассказал всю эту историю и мне сделали развал за 30мин с гарантией.
И это не первый случай халатности, в прошлом году заезжал на диагностику ходовой после ДТП, попросил, ребята посмотрите подрамник, т.к. были подозрения, что он загнут. Посмотрели, сказали все в норме. Через месяц заехал на эстакаду, масло поменять, а так болт загнут на подрамнике, смещение на 1.5 см, буксировочное ухо оторвано.
Вот теперь ответе на вопрос, как вы смотрите и куда?
Не тратьте своё время! Сначала перенесут вашу запись позвонив и предупредив, потом вы приедете и окажется что вас забыли предупредить о том что запись перенесли ещё раз!!!
Зачем делать акцию по замене масла и шиномонтажу если ваши сотрудники не замотивированы по ней работать и сливают запись?
Странные понятия о времени, не уведомляют о задержке. При озвученных 4 часах ремонта машину делали 12. С учётом того, что проблем во время ремонта не возникало(никаких дополнительных ремонтов)
Мастера приемщики люди которые не в состоянии принимать самостоятельные решения,безответственные,не обученные ведению переговоров,разрешению стрессовых ситуаций.Для разрешения спорной ситуации мне пришлось вызывать полицию!Не советую этот сервис т.к. присутствует полная безответственность!