Отличный сервис! Наконец-то нашли место, где и обслуживание на высоте и цены приятные. Особенно хотелось отметить приложение, максимально удобное, описано все о машине и о последней диагностике. В ожидании машины можно отдохнуть в клиентской зоне: тут и кофе, телевизоры, PS4.
Пока к качеству ремонта вопросов не возникало!
Всем привет, обслуживался на Южном, обрадовал новый чистый ремонт. Прям очень внимательное обслуживание. Менял масло в ДВС + фильтра. Ценник вполне приемлемый, по ходу замены просмотрели почти всю ходовку. Лично мне нравиться.
Отличный сервис! Ничего лишнего не накрутят, посоветуют по делу. Осуждать за незнание чего-то не будут, можно смело говорить, что «там что-то шипит так «пшшшшш».
Чувствуется, что владелец очень заботится о сервисе. Атмосфера отличная!
Отличная конкурентная цена, сервис новый поэтому очень внимательно следят за имиджем, хорошее отношение к клиентам,отличная комната отдыха для клиентов, постоянно действуют акции, и бонусная программа для клиентов, отличное оборудование для всех марок автомобилей.
Неделю жду ответа о том, сколько стоит заменить радиатор кондиционера. А жара вот-вот наступит и ездить в духовке не хочется.
Звонил несколько раз: выспрашивают информацию об авто, говорят, что уточнят по стоимости и перезвонят. И тишина.
Очень разумные цены, диагностическое оборудование для всех марок автомобилей, удобная комната ожидания, бе платный кофе чай, телевизор детская комната с приставкой плэй стэйшен, на видео мог Торе подробно видно что делают с вашим авто , по желанию можно присутствовать при каких то значимых ремонтах.
Все круто, делают хорошо, бонусные программы, короткие сроки, приветливый персонал.
Делали диагностику, за пол часа, все посмотрели, сказали что починить.
Сравнили с ценами там где раньше ремонтились, дешевле, не на много, но зато с гарантией.
Детали покупают, сами ставят, приехал отдал, забрал, довольный ездишь
Делал диагностику ходовой, в итоге сделал все необходимые работы по подвеске и тормозной системе. Подвеску глобально проверял и делал первый раз за 150000км. Результат работы это сервиса превзошел все ожидания. выполнили все четко в срок, качественно и даже дешевле изначальной калькуляции. Машина так мягко и бесшумно не ездила даже новая. Уровень на мой взгляд не хуже официального дилера, а цена значительно ниже. Первый случай в моей практике, когда быстро/качественно/недорого сошлись в одной точке. Рекомендую.
Сделали подвеску на KIA Spoartage, быстро и действительно качественно. Приятно что есть гарантия и ребята действительно стараются. Буду постоянным клиентом!
На шинку сюда лучше не ездить, даже со скидкой 50%. Балансируют ужасно! При сезонной смене резины не моют диски! И старые груза не снимают - пытаются так отбалансировать...
Отличный автосервис, все делают быстро и качественно, поменял там масло. Есть сайт и приложение для смартфонов с удобным напоминанием о замене технических жидкостей, фильтров и т.д. Бонусные программы. Есть комната одидания с ТВ, игровой приставкой, время ожидания проходит не заметно.
Большое спасибо Олегу и его напарнику. Машину сделали хорошо, всем довольна. Спасибо.
1
3
Show business's response
Евгений Х.
Level 11 Local Expert
June 5, 2022
На станции пусто - мастеров нет в рабочее время - пустые стулья, на звонки не отвечают.
Через 20 минут мастер нашелся, заявил что он занят только своими клиентами, те кто по записи должны ждать.
Затем вообще оказалось что кондиционеры на этой станции не чистят и меня записали неверно
В целом сервис хороший, но электрик у них повременный. В прошлый раз загнали машину, капот открыли и занялись другим авто. Больше часа продержали, денег содрали ни чего не сделав. Продиагностировав то что я и сам видел, а для этого нужно было две минуты.
Здесь работают СПЕЦИ. . Советую Всем.
Доверяю полностью. Как говорится , утром отдал проблему, вечеров забрал авто. Все сюда., не только ремонт, но и ТО , справедливо и своевременно.
Помойка, договорились по телефону на одну ремонт задних рычагов(сайлентблоки) за определенные деньги, по приезду сначала подняли цену, потом увидел в камеручто ковыряются в передней части машины, начал задавать вопросы стали говорить что по цене от это как будто за передние, вот он и передние начал делать. Как они выдают работу не понятно. Обратил внимание что машина поднята за пластиковые пороги и их перекорежило, они собрали, опустили машину и стали говорить что все хорошо и ничего небыло, после чего отказались ремонтировать машину. Звонок в техподдержку ничем не помог, сказали ехать домой а они якобы разберутся.
10
Show business's response
A
Anonymous review
February 20, 2021
Часто прохожу ТО в этом сервисе, всё достойно, быстро и качественно, во всяком случае ни разу не обнаружил халатного отношения к проделанной работе. Удобная зона ожидания.
Очень хороший сервис, рабочий персонал очень вежливый и не лояльный, всегда выслушает и все обьяснит, посоветует, нет ни какого принебриженя от класса автомобиля, будь это гнилой гольф или дырявая жигули, приятно находиться и обслуживаться, ни одной нотки того, что мол мы все такие крутые все знаем а вы типо сидиите ждите, и не учите нас...относятся и делают все по-человечески и на совесть
Провожу диагностику и ремонт двух машин - Форд Транзит и Шкода Румстер. Мастерами доволен, помогут найти причину неисправности, покажут - объяснят. Сразу скажут, за какие работы возьмутся. Ценник на работы средний по городу. Запчастей выбор ограничен, лучше приезжать со своими. Масло при замене лучше просить не доливать, чтобы самому залить до уровня. Чай, кофе в зоне отдыха, удобно. В мобильном приложении будет история обслуживания, ремонта. Конечно, не всё идеально, много зависит от мастера, менеджера-приёмщика, загруженности, качества запчастей. Но в целом сервис на 4,5*, философия сервиса понятна и заслуживает уважения.
Больше рекламы чем действия ( цена меняется при приезде, мастера что-то знают что-то не знают, и т д) Купился на рекламу. Вывод : ездить только по своим ребятам.
P, s
Я конкурент, просто работаю в авто сфере.
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 19, 2019
Записался по интернету через сайт. По приезду встретили доброжелюбные операторы. Приняли автомобиль на тех. обслуживание. Все вежливо, спокойно на уровне. Клмната для ожидания обустроена на уровне. На мониторах видно что делают с машиной. Цены адекватные. Общее впечатление хорошее. Буду рекомендовать своим друзьям.
Рекомендации к владельцу: расширяйтесь по разным районам города, открывайте больше таких сервисов.
Общая оценка: отлично.
Молодцы!
Приезжал на бесплатную комплексную диагностику по бумажке, которую сунули под стеклоочиститель. Автомобиль мой был полностью исправен и обслужен. По телефону уточнял, смогу ли присутствовать при осмотре и входит ли в комплекс проверка ремня ГРМ, на оба вопроса получил положительный ответ. В итоге, когда приехал в Фитсервис оказалось, что в ремзону не пускают без мастера приемщика, а ему некогда. Отправили в комнату ожидания смотреть через камеру за процессом. Картинка выводится маленькая черно-белая и от потолка, т.е. что делается под автомобилем не видно. За проверку ремня взяли деньги. Насчитали косяков на 10 тыс. А самое главное, прокусили пыльник ШРУСа бокорезами! За 100 км пробега по городу до приезда к ним он был цел, а они указали мне на порваный пыльник. Как только приехал домой, скинул колесо и обнаружил два свежих характерных пореза на пыльнике, очевидно сделанных бокорезами. Да ещё на регистраторе просмотрел запись, о себе послушал "добрые слова" от мастера приемщика и слесаря, которого даже в глаза не видел до сдачи автомобиля на осмотр. В общем, если хотите, чтобы ваш автомобиль "покалечили", то вам дорога в Фитсервис. А кто любит свой автомобиль, тому лучше обходить стороной его!
Мне откровенно не понравилось отношение персонала. Если бы раньше не обслуживался на других станциях Fitservice, то после визита этой на бухарестской никогда бы больше не обратился в Fitservice. Однозначно между, что никогда не поеду сюда вновь... Нужно будет попробовать на Южном шоссе
Автосервис хороший! А так же есть магазин запчастей, где можно купить то, что необходимо.У меня еще имеется карта скидочная, поэтому приезжаю только сюда, выгодно, а главное качественно!
Договорились с менеджером по телефону на время, уточнил заранее по запчастям о наличии т.к. машина старая, по приезду оказалось что никто не в курсе и запчастей нет и вообще отказались ремонтировать. Жаль потраченного времени.
По факту нет оборудования, которое описано на сайте.
Зря катался через город.
Ребята были очень удивлены, когда я им сказал, что приехал на стенд диагностики тормозов.
Ремонтируешь там уже не первый раз и всё очень нравится грамотный персонал и грамотное отношение приемщиков к клиенту буду рекомендовать своим друзьям и знакомым это сервис
Попытался записаться на шиномонтаж.
Меня долго пытали типом кузова автомобиля, маркой и годом выпуска.
Записать не смогли. Сказать, в какое время и по какому адресу можно записаться не смогли.
Сервис может и качественный, но клиентский сервис отвратителен.
Не смог записаться на услуги.
Записался я к этим мошенникам на развал схождение колёс (СПб, ул. Бухаретская 1 лит. Б), после того как я отдал ключи от машины прошло 10-15 мин. сомнения у меня появились когда я увидел что камеры наблюдения не работают и решил узнать сколько по времени ждать весь процес работ, но мне вдруг говорят что всё готово, думаю ну наверно оборудование крутое и всё такое но как оказалось это был типичный развод на деньги, когда они сделали проверку колёс и там оказалось всё в норме они решили просто тупо обмануть меня и сказали что регулировали все 4 колеса и взяли с меня как за полную геометрию всех 4-х колёс. Вот такие безответственные и нагло-врущие специалисты там работают.
Спасибо за работу в выходные дни! Приятный сервис с чистой комнатой ожидания с кофе, и тв необходимым для досуга. Мастер Дмитрий так же рассказывает о проходимых акция на сервисе☝️оперативная запись через приложение 👍
Заехал с другом в сервис, проверяют кондиционер! Всё хорошо посоветую подруги у неё mitsubishi ASX, на неделе заедем с подругой тоже проверим кондиционер! У отца volkswagen touareg тоже посоветую этот сервис!) Надеюсь у них с кондиционером в порядке всё!) Может и ходовую проверим)))