Пользуюсь уже больше года. Очень много новых интересных мест доя себя открыла!
Новые студии почвляются часто и это говорит о постоянном расширении, что для меня очеьн хорошо.
Лучшее, что со мной случалось в плане спорта! Я самый неспортивный человек и вот случайно наткнулась на FITMOST и меня затянуло, мне захотелось попробовать все возможное и интересное.
С ним я попробовала и бокс, и йога в гамаках, также скалолазание, полет в аэротрубе, массаж, различные виды йоги, бассейн и многое другое – осуществила многие давние мечты, и не планирую на этом останавливаться. Мой любимый – Fitmost.
В Fitmost можно найти что-то рядом с домом или наоборот где-то в новом месте, это очень удобно, если работаешь в разных районах города.При этом радует, что не нужно подстраиваться под каждый зал и не нужно покупать никаких абонементов – все очень удобно через одно приложение.
Постоянно появляются новые занятия и тренировки. Очень здорово, что с недавних пор можно через себя записать и своего друга на тренировку. Очень удобное приложение и поддержка работает очень хорошо. Вся нужная информация и фильтры есть на главной странице.
Всегда советую всем друзьям, ведь это, действительно, сервис, который делает жизнь лучше. Также по промокоду V995SGU можно получить скидку 10%. Это очень приятный бонус❤️❤️❤️❤️
Уже несколько месяцев занимаюсь по Fitmost. Полный восторг, столько разных и крутых студий посетила, столько нового попробовала. А сколько крутых движух. Всем советую!
Я фанат фитмост. Такого удобного сервиса по брони тренировок я больше не видела. Не надо привязываться к одной студии и локации, можно не выбирать одно направление и ходить везде, где захочется, от йоги до бокса
1
Альбина С.
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Мне нравится фитмост тем, что там большой выбор студий, которые собраны в одном приложении. Еще огромный плюс в том, что можно пользоваться в разных городах России, для тех, кто часто разъезжает, это очень удобно.
Да, возможно, стало дороже и на какие-то студии и правда получается дороже, но если брать абонемент в баллов на 60 и больше, то в пересчете получится даже выгоднее)
Хорошее приложение с интересной задумкой единого абонента. Удобно для тех кто хочет пробовать все и сразу или только начинает включать в свою жизнь спорт
Я согласна со всеми положительными отзывами: мне, как пользователю, супер удобно, классно и комфортно пользоваться услугами фитмоста. Ребята из офиса оперативно/своевременно реагируют на вопросы, помогают и поддерживают пользователей, всегда звонят и дополнительно оповещают, если тренировка отменилась, хотя я получаю уведомления из приложения - двойной контроль и забота! Классная компания с супер командой и сервисом
Все построено так, чтобы ваши баллы сгор ели. Записаться напрямую удобнее и не теряются деньги. Поддержка овтвечает очень мндленно и проблему не решает.
Задумка хорошая, исполнение отвратительное.
Постоянно списывают баллы по разным причинам - Фактически крадут деньги.
Пользовался около полугода.
Надоело постоянно выбивать свои деньги назад.
Служба поддержки ужасная.
Выбор записи в клубы всегда очень ограниченный.
Отмена записи возможно только за сутки. Потом баллы сгорают.
Студии зачастую не рады, что ты от фитмост. Не знаю их договоренностей, но несколько раз натыкался на нелестные комментарии и просьба приходить без посредника фитмост.
3
Анастасия
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Давно пользуюсь приложением, оч классно иметь возможность попробовать разные студии, плюс чаще всего ходить по фитмосту выгоднее, чем покупать абонемент
За студии маникюра и салоны ставлю отдельный супер-лайк!
2
Kira
Level 15 Local Expert
February 16, 2024
Не рекомендую сотрудничать с данной организацией. Обманывают, как клиентов, так и партнеров. Забирают большой процент с записи клиента на процедуру/ занятие. Постоянное списание баллов у клиентов непонятно за что! Неклиентоориентированы и абсолютно не готовы на долгосрочное сотрудничество. Рассматривают выгоду только для себя и своего сервиса. Лучше напрямую обращаться в компании для оказания услуг.
Хороший сервис. Удобно пользоваться, много мест в Москве и Петербурге куда здорово ходить по FITMOST и еще больше тех, которые были настоящим открытием и без FITMOST я бы про них скорее всего не узнала.
Лайфхак, чтобы не злиться на сервис — можно включить автопродление абонемента и не думать о том когда закончится абонемент и сколько баллов сгорит — они всегда будут переноситься на следующий месяц, а абонемент будет стоить дешевле чем покупать его так каждый месяц. Хотя по моему опыту ребята стараются идти на встречу.
Если отменить запись менее чем за 12 часов даже если записался за 10 часов только и потом понял , что прийти не получится , то деньги просто забирают фитмост себе . Классно придумали навариться так
незаконное списание денег с карты.
обман с промокодами
будете очень долго ждать возврат незаконно списанных средств.
техподдержка хамит.
не советую связываться.
отвяжите от них свои карты, ответственности эта контора за них не несет.
9
Игорь
Level 30 Local Expert
March 20, 2024
Сервис хороший, пользуюсь по корпоративной программе. Но тот, кто управляет приложением для устройств – профнепригоден: очень много бессмысленных уведомлений, по несколько раз в день. Пришлось отключить совсем. Заведите себе Тг-канал и спамьте там.
Я с фитмостом уже больше 5 лет, кажется, хожу на массажи, тренировки и недавно ходила по фитмосту в салон красоты) Куча друзей теперь тоже подключилась, и мы ходим вместе на тренировки.
Отвратительная система!! Воспользовалась покуп кой одного абонемента и ВСЕ!!! больше НИКОГДА!!! Вам напишут кучу приглашений в Дубай и НИ ОДНОГО ОБ ОКОНЧАНИИ действия вашего абонемента!! У вас оказывается, должна быть оформлена подписка, а просто абонемент - это другое🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ В общем развод лохов! Очень жаль было подарить этой конторе почти 2700 вместо того, чтоб пожертвовать эти день приюту для животных, например..
Незаконно взяли и списали 54 балла, ссылаясь на несуществующие пункты в оферте.
Менеджеры скидывают трубки, слыша неудобный вопрос, в чате могут сутками не отвечать или отвечать шаблонными фразами, как боты. Уровень клиентоориентированности ниже плинтуса.
Дважды подумайте прежде, чем платить деньги за сертификаты этой компании, иначе можете остаться без денег, без баллов и без настроения.
Решил воспользоваться сервисом ФИТМОСТ, приобрел 500 баллов (около 30тыс рублей), сходил на 8 занятий и далее мой аккаунт заблокировали. При обращении в поддержку разблокировать не удалось, просто отказали без предоставления каких либо материалов которые были опорой для блока моего аккаунта. Мои деньги сказали пока…
Видимо это новый вид мошенников, им не выгодно чтобы люди до конца тратили свои баллы (деньги) и рассчитано всё на то, что ты не используешь баллы до конца.
Студии есть не все в ФИТМОСТ, и возможность записи на занятия просто на уровне 2000х годов. Жуткий сервис который крадет деньги, не рекомендую.
Пользуюсь фитмостом уже больше полутора лет, за это время смогла найти своего массажиста, и влюбится в новые виды фитнеса такие как сквош и горячая йога
Фитмост- лучшее, что со мной случилось этой весной-летом. Очень удобный сервис, позволяющий попробовать что-то новое и интересное. Не нужно тратить время и деньги на разные студии! В едином абонементе есть, мне кажется, все. Пилатес и массажи- отдельная любовь!
Супер удобное приложение, при регист рации пользователь получает пробный период, чтобы втянуться, а потом не захочется прекращать. Много классных студий и занятий, удобно записываться и планировать время, сам интерфейс приложения лёгкий и понятный
Лучшее, что можно было продумать в наше время для заботы о себе! Максимально удобное приложение, я ваш фанат!))
1
Evgeni
Level 7 Local Expert
June 21, 2024
Неудобное приложение. Список студий очень скудный. Стандартный пакет баллов - не о чем, выгоды никакой не увидел в сравнение с приобретением в самих местах.
Взяла пробный период, понравилась идея что в одном месте собраны разные фитнес клубы и прочее. Сперва начислили вместо 20 обещанных баллов 10, думаю ну ладно, не страшно. Забронировала первое занятие, позвонила тренер и попросила отменить так как группа не набирается, я отменила и оказалось что баллы не возвращаются за отмененные занятия(узнавала в поддержке) Забронировала другое занятие, оно было написано что будет проходить в 16.30, а потом на следующий день приходит письмо что занятие будет в 18.30, я подумала что перенеслось, захожу, а ссылка на занятие не появляется, написала в поддержку, оказалось что в письме пишется местное время студии проводящей занятие, баллы вернули. Не питая особых надежд забронировала новое занятие, на этот раз зашла вовремя, ссылка появилась, зашла в конференцию, в итоге трансляция так и не началась, на этот раз баллы "вернули", но абонемент то уже закончился. В общем так я потратила все баллы и не посетила ни одного занятия 👍Рада что хотя бы потратила не собственные средства.
13
1
Solo U
Level 14 Local Expert
March 31, 2022
Интересная идея для тех,кто любит пробовать новое,но выгодно все это только первый месяц,когда предоставляют промокод на скидку. Потом становится вообще не выгодно. Один поход в зал рядом с моим домом стоит 7 баллов (причём клуб далеко не самый лучший),фитмост абонемент на 60 баллов стоит 5000р. А карта на год (!!!) в этот клуб со скидками стоит 15 т,в итоге за 1250 в месяц я могу целыми днями сидеть в этом клубе)) и какой тогда смысл в абонементе фитмост? Два раза сходить на массаж по 30 баллов? Так он и так примерно 2500 и стоит в этих студиях. Добавляем к этому не самое приветливое отношение в некоторых местах,когда говоришь,что ты через фитмост оформил визит🤷🏻♀️ И бесконечное навязывание своих услуг «напрямую,ведь так даже выгоднее» . Это отдельный вопрос к студиям,зачем тогда соглашаться на сотрудничество,чтобы потом так реагировать на клиентов от сервиса)) Но так бывает далеко не везде.
В общем,удобно купить первый месяц,походить по разным занятиям,выбрать то,что нравится и покупать абонементы уже напрямую. В некоторых случаях выходит даже дешевле.
Добрый день! Очень нравится идея самого Fitmost, с удовольствием хожу на разные тренировки, но за последний месяц случилась пара ситуаций, из-за которых впечатление о Fitmost не очень хорошее. У меня была оформлена подписка, близился срок ее обновления, но я пошла в школу серфинга на месяц и понимала, что не смогу ходить на тренировки Fitmost ближайшие 3 недели, на тот момент у меня оставалась половина баллов от месячного пакета, я планировала сохранить их и пока не продлевать абонемент и вернуться к тренировкам через месяц. В итоге вчера зашла в приложение и увидела красивый 0 на своем счете баллов. Почитав FAQ я поняла в чем проблема, но от разочарования все равно не избавиться. Странно, что у такого крутого приложения нет элементарных уведомлений, например я нажимаю на отмену подписки и высвечивается что-то вроде «имей ввиду, твои баллы сгорят в течение такого-то времени». Я бы хотя бы на массаж могла сходить в таком случае. Тоже самое было с отменой тренировки, за 5 часов до занятия поняла, что не смогу пойти, если бы было уведомление о том, что баллы не вернутся - я бы не так расстроилась, когда в следующий раз зашла в приложение. В общем осадок супер неприятный, на мой взгляд эту часть сервиса нужно продумывать гораздо лучше, а не ссылаться на часто задаваемые вопросы.
Вот никогда бы не подумал, что столкнусь с таким отношением. Очень странные подходы к клиентам у компании. Случайно забронировал тренировку без выставленной корректно даты (автоматически тренировка была записана на текущий день). Мне кажется, таких случаев должно быть много. Ведь ситуация обыденная. Увидев это, через 2 секунды отменил тренировку, но баллы уже списались. Написал в поддержку просьбу отменить некорректное списание. Но мне ответили, что студия уже подтвердила мою тренировку и отменить ее не могут. Не знаю, что уж там подтвердила студия за 2 секунды))) 2-хсекундная отмена сотрудников ни капли не смутила и ни на какие мысли сотрудников не навела. Сказали, что ничего сделать не могут.
И вот фиг с ними, с этими 12-14 баллами. Но сама суть отношения компании прям расстраивает:) я сравниваю с зарубежными компаниями или банками, которые легко отменяют комиссии (даже если юридически они начислены корректно).
Очень классный сервис! Можно ходить почти во все студии города, на любые направления, хочу иду на йогу, хочу в бассейн) помимо этого очень много спа салонов, массажей и косметологии. Сайт и приложение удобные!
3
4
Оля
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Мне не понравилось, ужасный сервис, очень сложная система, дорого. Неоднократно занятия внезапно отменялись. Большинство клубов к посетителям «по фитомост» относятся предвзято, и не очень доброжелательно. Я их понимаю- есть же разница клиенты на постоянной основе, купившие абонемент в их клубе и заходящие на раз по фитмост. В общем чувствуешь себя некомфортно. Больше не куплю и никому не советую. В целом от компании и общения с ее представители сложилось плохое впечатление. В первый месяц пользования сервисом были надежды на хорошее, да и в целом нравилось, но потом всё встало на свои места. В общем, неприятный осадок. После пользования фит мост, купила абонемент в клуб около дома и очень довольна. И качественнее услуги и дешевле.
Крутая идея, крутая реализация! Подсела на фитмост плотно - подписка рулит! Ни на что не променяю! Самое ценное - возможность пробовать новое. Только в Москве подключено 800 студий (я считала). Мотаюсь между Москвой и Екатеринбургом - по одному абонементу занимаюсь и там, и там. Чередую разные направления. Пробовала ходить в один зал - начинаю подыхать от скуки через пару месяцев. С фитмост - не заскучаешь! Хотелось бы, чтобы поддержка работала оперативнее - иногда в студиях срабатывает "человеческий фактор" и какой-нибудь стажер не сразу понимает, что значит "я по фитмост". Но надо отдать должное сервису - всегда все спорные ситуации решаются в мою сторону! Одним словом, пробуйте! Вам понравится!
Ужасный сервис ! Повышают цены в одностороннем порядке без уведомления клиента. Служба поддержки не хочет решать проблемы , очень пренебрежительное отношение к клиентам . Абсолютно не готовы сохранять отношения с клиентам , в приоритете толко получить комиссию
Просто ужасно!! От менила подписку, но 1 числа деньги всё равно списались, в поддержке теперь говорят, что никакой отмены не было и отказываются возвращать деньги!!!
Я очень люблю фитмост и ооочень давно пользуюсь.
Но никогда не пробовала опцию «приведи друга» и вот, где я наткнулась на проблему, к сожалению..
Дико расстроена сегодняшним посещением банного комплекса по фитмост с другом. Решила воспользоваться опцией приведи друга, сделала 2 брони. При этом ещё подумала, как прислать приглашение другу, предложение прислать приглашение сразу в приложении не было. Я самостоятельно нажала кнопку «поделиться» - другу пришла стандартная ссылка на приложение, при этом ни слова о том, что его пригласили на занятие, что чтобы воспользоваться нужно зарегистрироваться и тд. Он не стал переходить, так как в тот момент не планировал регистрироваться и мы оба подумали, что баллы мои, никаких доп действий не нужно.
В день занятия мы приехали вдвоём в комплекс, где нам сообщают, что бронь только одна 🤦🏼♀️ При звонке в службу фитмост сообщили, что другу надо было зарегистрироваться и как-то подтвердить визит - эти инструкции ВООБЩЕ нигде не прописаны при бронировании для друга, при этом оба бронирование были у меня в личном кабинете вплоть до сегодняшней даты - и ни напоминания о регистрации друга, ни письма на почту - ничего..
Идея с другом хороша, а реализация просто провал! Нам пришлось платить деньги, чтобы сходить вдвоём. Не ожидала такой отвратительной работы сервиса: и друг, и я в полном расстройстве от посещения.
15
LP
Level 18 Local Expert
January 31, 2024
Раньше были более лояльны. Сейчас постоянно зажимают и зажимают по мелочам. 2 сертификата нельзя суммировать, даже если срок действия не прошел. Бред какой-то….
Обожаю FITMOST! Уже более 2х лет хожу в разные студии Мск по их абонементу. Нравится все! И техподдержка, и постоянно растущее количество крутых мест для поддержания себя в форме. По деньгам занятие получается немного дешевле даже, если в одной из студий покупать абонемент. Рекомендосьон :)
Отвратительное обслуживание клиентов. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ. Когда мне ждать решение своего вопроса??????? Оставила обращение и никакой обратной связи. Обман сплошной с пробным периодом