Сам по себе отличный клуб - радует многое- бассейн, тренажёрный зал, хаммам, очень довольна контактным и приятным отделом продаж, отдельно хочется поблагодарить нашего менеджера Татьяну, благодаря которой приобрели абонементы почти для всей семьи.
Но снимаю две звезды за работу ресепшн, или, пардон, как это ещё можно назвать, хотелось бы назвать как-то грубо, но сдержусь. У меня огромный упрёк и претензия к руководству, которое нанимает таких людей, как работник Ирина, отказавшаяся назвать свою фамилию и после общения с которой у меня осталось крайне негативное впечатление. Странный подбор персонала на место, которое по идее является лицом клуба.
19
6
Show business's response
Павел
Level 12 Local Expert
April 7
Хороший клуб. Есть все что нужно, плюс гуманный ценник. Координатор тренажёрного зала Сергей Хатанов и выглядит профессионально и всегда подскажет, поможет, объяснит
Отличный клуб. Удобное расположение, удобная парковка. Классные современные тренажёры и большой бассейн. Отличные сауна и хамам. Ну и конечно график, 24/7 это круто
Ходим сюда с дитём 3,5 года в бассейн. Здесь 2 теплых бассейна для детей, маленькией большой. Очень нравится. Чисто, удобно. Но девочки в отделе продаж некоторые просто невоспитанные. А те, которые на ресепшене, одним словом без явного оконченного образования, уж извините за то, что называю вещи своими именами.
Про массаж: как человек только что прошедший курс .
1. Очень качественный и ответственный подход массажиста Игоря - крайне приятно!
2. На протяжении всего сеанса над твоим телом - без пропусков и пустот
3. Аккуратный кабинет, одноразовая простынка и хороший музыкальный фон
4. Сеанс массажа ни разу не длился меньше заявленного - всегда чуть длиннее!
Качественная, добротная услуга, соответствующая цене и моим ожиданиям
Начал ходить с открытия. Все было супер.
Сейчас народу огромное количество. Ценник на абонемент растет не по дням, а по часам. При этом многие тренажеры и снаряды уже «устали», в зоне групповых занятий давно пропали скакалки (а те, что были - оставляли желать лучшего).
Возможно он того стоит, если пользоваться всеми услугами клуба (бассейн, групповые и т.д.), но за то, чтобы просто потягать железки - перебор.
И может быть для кого-то важно:
Этот зал не входит в
«перечень физкультурно-спортивных организаций, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность в области физической культуры и спорта в качестве основного вида деятельности». А значит налоговый вычет получить невозможно.
Ищу альтернативу.
Купил абонемент за 6900 на месяц ориентируясь на цену и фотографии, первый приход и сразу разочарование, зал уставший душный, фотографии видимо оч старые, нет тех перерыва видимо, в связи с этим когда моешься в душе, моют хлоркой полы со шваброй, не очень приятная картина, полотенце одно, шкаф из двух частей, да ладно, близко дохожу месяц, не тут то было, приходишь в зал, нужно говорить ФИО полностью , так как карточку делают две недели как мне сказали, попросил придумать что-то, так как мне не хочется стоять и ждать пока они верно введут имя найдут переспросят, не можете карточку выдать запомните на лицо, не можете дайте листок, но я точно не буду с собой тоскать договор с чеком. Попросил сотрудника на рецепции передать менеджеру что бы решила вопрос, попросили самому этим заняться, и кстати два сотрудника такие рекомендации, один сказал что они не выдадут ключ, нужно что-то оставить взамен, пришлось ключ от машины оставить. Вывод- Не покупайте без визита абонемент, по итогу принял решение купить абонемент в другом зале сходив 4 раза в зал.
Самый лучший бассейн, не очень близко к моему дому, но езжу. Есть рядом, но этот лучше. Очень хороший хамам. Очень чисто и это радует Это было недолго.
На лето бассейн закрывается и никто, никто об этом вам не сообщит. На сайте будут выкладывать дни рождения всех сотрудников, но сообщение о ремонте уползает в ленте на следующий месяц. Вы придёте и поцелуете двери 3 раза. А на следующий раз фельдшеру не понравится ваша справка от доктора дерматолога. Пропуск в бассейн осуществляет фельдшер. Поэтому вы не удивляйтесь больным ногтям в бассейне, главное чтобы Вы заплатили 300₽ здесь, а не в другой клинике. А деньги то Вам никто не вернёт, вы же купили на целый год!!!! А ещё в ванне перед бассейном в котором моют ноги всегда грязная вода с какой-то пленкой. Никто не не меняет.
Достаточно приятное место. Вежливый персонал в отделе продаж.
Добавлю ложку дегтя. Тренеров водного комплекса неплохо бы научить общаться с клиентами.
Во время индивидуальной тренировки была занята целая дорожка в бассейне.
Я об этом не знала, и спросила, почему я не могу плавать на этой дорожке-на что мне ответили, что это для клиентов клуба с персональным тренером. На мой вопрос-а я не являюсь клиентом клуба, мне было отвечено -берите персональную тренировку и у вас будет отдельная дорожка.
На мой взгляд, можно было сообщить это немножко в другом тоне и другими словами.
Отличный зал по соотношению цена - качество. Чисто в раздевалках, что очень важно. Просторный зал с большим количеством тренажеров, даже приличный арсенал гирь, что встретишь не везде. Шикарный большой бассейн.
Из недостатков: летом немного душновато. Тренировки по единоборствам ведут фитнесс тренеры, а не профессиональные преподаватели.
Вполне современно и достотачно удобно. Оборудование современное, правда иногда ломается от неправильной эксплуатации. Девчонки из отдела продаж молодцы, а вот на ресепшене такое отношение как в 80-х в гастрономии. Бассейн самый длинный, как в рекламе, но мелкий, в самом глубоком месте около 2-х метров.
Отличное место для занятий спортом и активного отдыха, предусмотрены все направления и, что самое приятное, оплатив абонемент получаешь все комплексом))) Очень рекомендую!!!
13.01.25 и 16.01.25 ценники повысили, а в тренажёрном зале духота невероятная, кондиционеры не работают, форточки закрыты, тьма людей, очень вредно так в духоте заниматься
Примите меры!
Посещаю год данный клуб. Подошло , что в любое удобное для меня время я могу посетить не привязываясь ко времени. Есть свои минусы( девушки используют Сауну , бассейн в качестве Спа салонов 🙈в раздевалке пьют разгорячительные напитки ).
Сильная амортизация всех помещений . После инцидента 30 октября , когда оторвалась ручка в душевой и об гвозди торчащие с нее я рассекла руку ,администрация ( ресепшен ) не спросила об оказании помощи, лишь сообщила что передаст информацию Управляющему Литвинёнок Анатолию Борисовичу ! Оставляла несколько заявок на обратную связь, но спустя неделю так и не связались. На ваши вопросы всегда с недовольным лицом.
Очень просторно, тренажеров прекрасная, вечером в будни может не хватить дорожки, но не критично. Много хороших тренеров на групповых занятиях. Я в восторге от Йоандри на латине, Шипулина прекрасна, Пасынкова Алена просто любовь! Такого инструктора по йоге редко встретишь. В тренажерном зале Кирилл - чудесный. Бассейн класс, много места. Пожелания - парковку побольше вариантов, ещё покрутишься машинку поставить.
Любимый фитнес-клуб
Бассейн 50м, просторный тренажёрный зал, теннисный стол, зал единоборств, зона кардио, залы для йоги, растяжки танцев и другое
И все это 24 часа 7 дней а неделю
Отдельного упоминания достойна просторная парковка
Свободное посещение в любое время. Время пребывания не ограничено. Бассейн большой, много широких дорожек. Можно легко разойтись с другими плавающими. Увеличилось количество занятий аква и это хорошо. Посетители разошлись по времени, нет толкучки. Хамам и сауна очень приятные. Много занятий в залах. Выбирай по силам!
Очень радует данный комплекс, записываюсь второй раз, все отлично, но…
Хотелось бы, чтобы администрация предусмотрела таблички в бассейне для занятий( они вроде даже есть в бассейне, однако не используются)
Столкнулась 2 раза с тем, что дорожка оказалась занятой, а никаких обозначающих знаков- нет. Я знала, что крайняя дорожка обычно занята спорт школой, однако на предпоследней никаких табличек не было ( перепроверяла несколько раз) подумала, что просто 2 человека на дорожке. Но в результате плаванье произошло легкое столкновение ( никто не пострадал). В конце мне сказали, что дорожка забронирована и я перешла на другую. Ничего страшного
Сегодня наблюдала ситуацию, когда мужчины плавали на соседней дорожке и им, в процессе плавания стали бросать различный доп. Инвентарь для плавания ребята из спорт, школы. Опять таки- табличек нет. Просьба ставить обозначающие знаки перед дорожкой за 10 мин и просить перейти на другую дорожку до того, как дети приступят к занятиям( к детям претензий нет)
Также хочется излить душу касаемо людей в бассейне, в частности мужчин. Правил перехода на другие дорожки не знаем? Переходить надо вдоль стенки, не создавая травмоопасной ситуации, но не как не посередине дорожки ( или убедитесь, что нет «помех» в виде других людей) и не когда другой участник начал плыть. Вы же не начинаете движение на перекрёстке, когда сбоку выезжает автомобиль?
Грустно, что люди не знают обычных правил и считают, что они поступают правильно
( крик души)
Очень Крутая сеть фитнес клубов. Все тренажеры новые, тренера отзывчивые . Чистота и порядок. А банный комплекс и огромный бассейн - это просто сказка!
Именно в этом клубе получил желаемый результат со 104 кг до 85 кг. Всем здоровья и следите за телом)
Хороший просторный клуб. Бывает много занимающихся на определенных занятиях по вечерам, но это говорит о востребованности преподавателя. Хвала тренерскому составу!
Пугают только цены за годовой абонемент. И когда миловидная девушка из производственного отдела на полном серьёзе уверяла меня, что цена 28 900 с учетом скидки мне было не приятно (- специально ждала 25 ноября, blackFr/day,
Чтобы купить абонемент за 22тыс -скидка)
И тут такой облом! А как известно "маленькая ложь рождает...." Но не будем о грустном в предверии новогодних празд-в!
Очень хорошая атмосфера на различных пилатесных занятиях, которые я с удовольствием посещала. Спасибо за чудесную йогу, на каждом занятии узнаешь что-то новенькое о возможностях: -А и так могу, и вот так! И, в один прекрасный момент, понимаешь, что есть перспектива духовного роста, что очень окрыляет!
Отдельное спасибо преподавателям йоги Ирине Козловской, Борису Андрееву за творческое отношение к занятиям, душевную атмосферу.
До встречи в новом году !!!
Ирина Павлова
хожу в клуб давно , много нравится чего , но есть и большие минусы . хотелось бы узнать у руководства почему такие цены на абонементы ?!с чем связан необоснованный рост ! обновлений в клубе никаких ! доп инвентаря нету ! менеджеры злые сидят . Руководство не ценит ни сотрудников ни клиентов , обратной связи не получить по претензиям , стрелки переводят друг на друга , что за бардак такой у вас происходит? если растет цена предоставляйте комфортные условия , и сервис !
Очень долго выбирала себе фитнес клуб. Очень долго думала брать абонемент или нет. Но взяла и не пожалела. Стала ходить на групповую аэробику к фитнес тренеру Васильевой Ирине. Она , как зажигалочка. В зале всегда на ее занятиях играет классная музыка. Что мне понравилось в тренере, то что, она видя у частников неправильную техническую постановку, всегда подойдёт и поможет исправить . Также я взяла персональные тренировки, чем я безмерно рада. Советую обязательно брать тренера, т.к очень большую роль он играет в постановке вашего тела для тренировок, чтобы правильной была техника исполнения. А также чтобы не сорвать мышцы или не подвести себя к травме
Сын ходит уже целый год на бокс к Эльдару ,и в первые сын так долго продержался ,благодарю тренеру !Эльдар умеет найти подход к каждому ребенку и сделать так,что бы они в каманде были дружны ,честно говоря нигде такого не встречала ,а мы на многие пробовали ходить и в итога у Эльдара самая лучшая секция !
Минусы следующие:
1. Просто толпы народа, комфортно ходить в будни после 22 часов, по выходным - после 20.
2. Космический ценник, непонятно за что. Сейчас (апрель 2024) простят за год 38к.
3. Странная политика про дни заморозки. Предлагают брать 10 дней. То есть, если у вас 18 дней заморозки, взять два периода, скажем 10 + 8 уже нельзя.
4. Музыка, играющая фоном, подходит под медитацию, но никак не под тренировки.
Если на них не смотреть, то норм зал.
Хочу сказать огромное спасибо тренеру по фитнесу Эльдару Хантемирову за персональные тренировки и рекомендации по питанию! Эльдар умеет заряжать энергией и создавать хорошее настроение на весь день! Эльдар постоянно следит за выполнением упражнений, поддерживает, если что-то не получается! А это очень важно! Эльдар профессионал с большой буквы!
Отличный большой чистый зал, много тренажеров, есть варианты групповых занятий. Большой бассейн, но много людей. Хорошая сауна, нравится температура хомама. Есть сложности парковки в выходные дни. Так я довольна и цена и сам фитнес клуб устраивают полностью 💯
В данном спортивном клубе занимался один год. В целом клуб мне понравился. Уборка проводится постоянно. Персонал вежливый и доброжелательный. Менеджер по продажам абонементов , Каутова Елена прекрасный работник, замечательный человек и красивая девушка. Я не ходил на все групповые занятия , но если оценить работу групп для занятий боксом, то очень слабо, тренера имеют поверхностное представление и толком ничему не учат. Тренажеры в зале фитнеса замечательные , функциональные и подойдут для работы с 18 лет и старше! Бассейн лучший в городе, работа налажена на 5-ку! В клубе конечно имеются недостатки, но на фоне общей работы они не заметны. В клубе постоянно проводят различные соревнования и мероприятия. Я занимался в клубе практически каждый день и мне не надоедало т.к. каждую тренировку я мог менять используя обширную базу клуба. Рекомендую данный клуб для посещения.
Очень хороший большой бассейн, часто бывают акции на покупку абонементов. Большой тренажёрный зал, много разнообразных спортивных групповых занятий, которые посещают люди разного возраста. Персонал очень вежливый и доброжелательный.
Впечатления исключительно положительные. Очень удобный КРУГЛОСУТОЧНЫЙ график работы! Море разнообразных групповых занятий, включенных в стоимость абонемента. Ну и отдельный плюс - бассейн с дорожками по 50 метров. Идеально для тренировок.
Хороший фитнес, большой бассейн, большой выбор групповых занятий, современный тренажёрный зал. Ходу сюда уже 3 года, очень довольна. Оптимальное соотношение цены и качества
Ходим в клуб всей семьёй. Дочка посещает групповые детские занятия в бассейне. Всё устраивает. Единственное, что не нравится, даже порой раздражает-это женщины разных возрастов,переодевающиеся в детских шкафчиках!! Уже не раз оставляла жалобу в книге отзывов. Но всё так и осталось( Порой маленьким детям реально некуда сесть. Почему не закрыть эти шкафчики и ключи выдавать детям при входе? Это как предложение.
Хороший клуб, чистенько. Ребенок ходил три года в секцию по плаванию. 30 мин вода + 15 мин суша, 6000 /8 занятий в месяц. Бассейн большой( детям младше 7 лет два детский бассейна) . Жаль , что если пропустил по болезни, деньги не возвращают и дополнительно не отходить. Летом разочаровалась, некоторые тренера стали барзеть и в воде дети занимались 20 минут. Сама плавала и засекла время, так как показалось, что ребенок стал быстрее приходить с бассейна , так и есть. Но это уже вопросы к тренеру,а не к клубу.
Гребной тренажер "Matrix"- это просто позорище для зала такого уровня, и выглядит как неуважение к клиентам, при том что у производителя Technogym, чьим оборудованием укомплектован зал, в линейке есть неплохой Skillrow, а на пару этажей ниже стоят несколько concept2. Попрошу ответственного за тренажерный зал устранить данное недоразумение.
В принципе, зал как зал. Честно.
Современные тренажёры. Очень приветливый персонал. Милые девушки и отзывчивые девушки на ресепшене. Все убирают, все чисто.
Так что если кто то сомневался, как говорится welcom))
Для тех, кто хочет приобрести абонемент ради "самого большого бассейна в городе" - не советую. В будни вечером из 8-ми дорожек свободны полностью только 2 ! На остальных либо платные детские секции либо аквааэробика. И на этих двух оставшихся дорожках конечно же не протолкнуться. Ответ на коммент клуба: В среду 17.11.23 в 8-ом часу вечера я лично наблюдала следующее: было отведено 4-ре дорожки под детей (2 крайние детские и 2 крайние взрослые) и две наполовину заняты аэробикой. Телефон в бассейн не беру, что логично,поэтому не снимала. Не надо пожалуйста дезинформировать клиентов, лучше разберитесь, что у вас творится в клубе.
На ветеранов менеджеры не работают???? Не дозвониться до вас. Абонемент не купить,цены не узнать))) первый раз с таким столкнулась.
Хочу дополнить свой отзыв. Еще раз общалась вчера с сотрудниками (менеджер) в отделе секции.. И ситуация не лучше😅 пообещала прислать расписание групп в ватсапе и до сих пор шлёт. Целого дня не хватило, чтоб прислать.
Отличный фитнес, отличный 50-метровый бассейн. Много дополнительных услуг. Приветливый и отзывчивый персонал. Всё отлично, мне нравится. Рекомендую для хорошего состояния и настроения.
Не понимаю откуда такие хорошие отзывы. 1)Зал на самом деле не такой большой
2) кондиционеров нет.
3)в зале воняет ,инвентарь вечно валяется
4) задрали цены! При звонке менеджер говорит это что бы меньше народу к н м ходило. То есть если у тебя нет 40к ты нищеброд и вообще ты тут ненужен. Так получается!? А как же здоровье и прочее!
5) любому тренеру ,абсолютно любому плевать на тебя ,тем более если это бесплатная тренировка.
Неплохо, по сравнению с остальными которые есть в районе, для меня это твердая 3+, есть что довести до ума, в целом 4 балла за то что все уже постепенно изнашивается и скоро потребует замены (инвентарь, фены!, шкафчики, мужская душевая), очень непонравился запах в хамам, хотя в целом там отлично.
Но все минусы перекрываются стоимостью абонемента
3
2
Show business's response
Ирина Маткеримова
Level 6 Local Expert
January 28
Хороший фитнес клуб.Дорого конечно,но зато рядом с домом.Есть бассейн,залы для кардио тренировок и силовых объединены.Отношение к клиентам хорошее.
Добрый день. В комплексе чисто, уютно, персонал приятный и доброжелательный. Все великолепно, посещаю часто и с хорошим настроением. Огромное Вам спасибо. Один нюанс. Когда посещают бассейн дети, вода жутко воняет мочой. Необходимо чтобы тренеры вначале группу детей вели в туалет, а потом разрешали заходить в бассейн. Это же дети, они забывают что надо зайти в туалет, терпят пока из ушей не польётся.
С открытия клуба в 2016 году, администрация конечно проделала огромную работу! Уже много написано о плюсах клуба - это и 50-ти метровый бассейн с хамамом, и хорошо оснащенный тренажерный зал, и интересные групповые занятия, и большой выбор детских секций. НО хотелось бы расписать и минусы:
1.Так и не решается вопрос с вентиляцией в тренажерном зале и залах групповых занятий в летний период, порой там бывает невыносимо душно.
2.На время летнего отключения горячей воды лишь одна душевая оснащена бойлером. Это совсем несерьезно! Понятно, что потные, немытые посетители идут прямиком в бассейн. Мыться ледяной водой или стоять огромную очередь в одну единственную душевую с бойлером желающих мало.
3.Администрация поменяла правила пользования заморозкой. Раньше можно было сначала пропустить, потом оформить пропущенные дни в заморозку. Теперь же надо заранее информировать клуб о желании заморозить абонемент и желательно лично. А это очень неудобно, особенно, когда замораживаешь абонемент по причине внезапной болезни - своей или детей. В такие моменты просто порой забываешь обо всем, тем более заморозить абонемент и тем самым теряются оплаченные дни. Я уж не говорю о том, что больному лично тащиться в клуб просто за гранью.
4.Для тех, кто посещает клуб в дневное время очень маленький выбор групповых занятий, все самое интересное проходит вечером, когда в клубе не протолкнутся.
5.Последнее время очень увеличилось количество посетителей, что сказывается на качестве оказываемых услуг.
6.Большие вопросы к некоторым тренерам секции детского плавания, которые почти все занятия проводят в смартфоне, а не у бортика бассейна.
Ну а в целом даже при всех минусах клуб хороший и никакой достойной ему альтернативы в Ульянке нет.
Клуб относительно новый. Тренажёрный парк большой. Всё есть. Работает круглосуточно, что для кого-то может быть удобно. Большой бассейн, олимпийского размера.