Клуб уставший, бассейн большой но полы скользкие, за 10 месяцеа плитку на дно не положить.
В женской душевой уже месяц ремонтируют сауну. За который мы так же заплатили. В женской душевой ходят рабочие мужчины. Когда отключили горячую воду работал один бойлер на всех дам. При этом он был не огражден шторками. А мужчины ходят... ужас полное разочарование
Отличный сетевой спортивный клуб работающий круглосуточно, вежливый и доброжелательный персонал, отличные тренеры которые не ткажут в компитентной консультации, ну и бассейн 50 метров это здорово.....
Я человек не опытный в плане фитнеса. Есть раздевалка удобная. Много секций, есть бассейн чистый и приятный как я понял раз в год обслуживают его. Тренер Павел не помню фамилию классный мужик, доходчиво и понятно объясняет и не даёт лишней нагрузки.
Отличный клуб.
Парковка достаточно большая.
Зона ожидания у ресепшена огромная, куча диванов. Раздевалки большие, чистые.
В душевых места также достаточно.
Бассейн 50м, бывает что в час-пик тесновато.
Отличное место для занятий спортом!!! Отличный коллектив,отличные тренажёры,большой бассейн,комфортные раздевалки,вообщем классное место которое хочется посещать снова и снова !!!
Шикарный бассейн с шестью 50-метровыми дорожками и двумя 25-метровыми, сауна, хамам, просторные переодевалки, зеркала, фены. Много бесплатных групповых занятий. Большой фитнес-зал, современные тренажёры, внимательные тренеры. В общем, всё супер!
Отличный клуб! Большой бассейн (50 м - 6 дорожек, 25 м - 2 дорожки), просторный тренажёрный зал, несколько залов для групповых занятий. Вежливый и внимательный персонал. Все рекомендую! Супер!
Очень нравиться бассейн и хамам. Просторные раздевалки и душевые. Доброжелательный персонал. Возможность прийти в любое время суток. Обязательно буду ходить ещё.
Отличное место! Самый большой бассейн в фитнес-клубах города, 8 дорожек, 50 метров. Тренажерка 1000 кв.м, тренажёры Technogym и Hoist, кто знает, тот поймёт! А для барышень более 70 программ групповых тренировок!
4 месяца назад стала клиентом этого клуба!
Удобное расположение, парковка, в зале не тесно что для меня огромный плюс!
Уже выделила для себя несколько крутых тренеров, некоторые из них еще и групповые занятия ведут, ФИО писать не буду тк у них и так яблоку упасть негде 🙈
Клубом довольна! Спасибо огромное менеджеру, которая помогла в выборе именно этого клуба 👍🏻
Из минусов хочу отметить что не очень фен для сушки волос, жгут волосы, либо постоянно нет насадок, мокрый туалет …. Персонал уборки такое ощущение протирает просто мокрой тряпкой весь унитаз и сиденье унитаза.
Посещаю уже около 3х лет, современный тренажёрный зал, большой бассейн.
В 2024 году абонемент буду приобретать в другой спортивный зал, очереди в гардероб переполнили чашу моего терпения.
Об остальных минусах умолчу, всё таки достаточно большой период времени посещал данное место.
Хочу сказать о тренере клуба. Эльдар Хантемиров - шикарный человек, отличный тренер, умеет слушать и слышать, всегда поддержит и замотивирует. Точно знает как накачать красивые булки 😎
Не просто клуб, а воплощение мечты в реальность начинающих и совершенствующихся спортсменов. Здесь есть огромный 50 метровый бассейн, современные спортзалы, оборудование и тренажеры высшего пилотажа. Различные групповые тренировки, вырабатывающие «чувство локтя» и позволяющие приобрести новых друзей и знакомых. Квалифицированные тренеры помогут без ошибок и травм достичь высокой спортивной формы. Для активного отдыха есть. сауны: мужская и женская, потрясающий хаммам со звездным небом, солярии. Абонементы доступны иразнообразны. Я очень рад, что работаю в клубе массажистом мой 30 летний опыт работы в этой области поможет избавить вас от проблем болей в позвоночнике и суставах а также в борьбе с лишним весом и прочих проблем. Будьте здоровы, друзья, занимайтесь спортом и достигайте свои цели!
Менеджеры не стараются помочь клиенту. Конечно, если вы хотите купить абонемент- стараться будут. Но если проблема- вам не помогут. У меня была гинекологическая операция и мед отвод на 3 недели. Абонемент Мама и малыш. Особенно ценны занятия в бассейне, поэтому хотела продлить абонемент на 3 недели. Справку приложила. Пришла в первый же день, мне сказали прийти после 3 недель и тогда написать заявление. Но когда я пришла и написала, то был отказ в продлении. Почему сразу не сказали об этом? Отвечают, что общался со мной другой менеджер и он не знал. А ведь я месяц могла водить ребёнка не в бассейн.
Помимо этого работающие с детьми сотрудники чаще не горят желанием и интересом. Грубо делают замечания при опаздает с маленьким ребёнком. Не все, но половина точно. Поэтому я вот думаю о смене клуба, когда окончится абонемент. И цена там высокая по сравнению с другими. 34 тыс.
Замечательный фитнес центр, бассейн 50 м, замечательные тренеры! Я похудела на 6 кг в результате систематических занятий! Всем советую, даже если нет цели похудеть...
До этого занимался в Океаниуме, но территориально сюда ходить удобнее так как недалеко от дома. Хорошее оборудование . Отличный персонал . Пазюк Светлане особый респект.
Хочу выразить огромную благодарность тренеру Fitness 24 на Ветеранов Эльдару Хантемирову! Могу с уверенностью сказать, что Эльдар профессионал в своем деле. Он не только опытный тренер, но и прекрасный человек, добрый, чуткий, позитивный! Всем советую!
Единица исключительно за отношение. Ходим на индивидуальные тренировки в бассейн. Ребёнок сам раздевается и проходит дальше. Взрослый ждёт снаружи. У тренера произошел форс-мажор. Всё бывает, можно о себе забыть, не то, что об учениках. К тренеру претензий ноль. Но для чего сидят администраторы? Милые девушки, которые не способны дать информацию на вопросы, их ответы - "это в отдел продаж"; "ой, а эта услуга у нас есть, но мы о ней не знаем - держите визитку специалиста, звоните ему"; "этот вопрос у тренера лучше узнать, графиков у нас нет". Так вот, тренер не предупредил о своём отсутствии. Администратор сказал, что не взаимодействуют с тренерами, не звонят в случае форс-мажора. ОК. Они просто мебель, чтоб справку в медкабинет передать.. Но в бассейне ребенок терпеливо ждал 30 минут на холодной лавке, под брызгами из бассейна (да, он действительно близко, да, действительно мокро) у ребенка, естественно нет часов, но у двух взрослых тренеров, что проводили занятия есть! Они не понимали, что прошло слишком много времени отсутствия тренера?? Слабо было в раздевалку отправить ребенка узнать ситуацию? Трудно было позвонить коллеге? Чтоб к вам так каждый день относились, как ваши сотрудники.
Я по большей части хожу только в бассейн, и в целом, там всё хорошо: прозрачная чистая вода, длинна 50 метров.
Сейчас на вход поставили новую пропускную систему, которая работает очень быстро и больше нету очереди на вход.
Но так же есть недостатки:
1. Бассейн часто закрывают на ремонт именно летом на пару дней. Самая жара, хочется искупнуться, а басик, за который ты заплатил деньги, как на зло закрыт. Такое сильно огорчает:(
2. Сообщения о закрытии бассейна публикуются в приложении, в которое я редко заглядываю. Такую важную информацию, гораздо лучше было бы присылать через sms.
3. Не хватает джакузи или установок для гидромассажа внутри бассейна. Во всех современных хороших аквакомплексах такое есть, а у них нету, очень чего ни будь такого не хватает. Ведь не только же спортом заниматься, хочется ещё и отдохнуть.
4. Зелёную плесень (или что то такое) и не приятный запах, частенько можно заметить во круг бортов бассейна, там где находятся сливы для воды.
График работы несомненный плюс.
Как и цена. Высокий ценник отпугивает некоторых людей. От этого в зале не тесно и давольно таки комфортно.
Большой бассейн. Есть хамам и финская сауна. Жаль что нет солярия.
Основная проблема в тренажерах, их много, но функционал не очень полезен. Тех которые нужны - нет, зато много почти одинаковых. (впечатление такое что зал рассчитан на женскую аудиторию). Синие тренажёры в левой части это просто "песня")) - пользуются ими единицы, но места они занимают достаточно
Нет абонементов не включающих в себя бассейн. Что делать если время на зал есть ближе к ночи, а бассейн не интересен? Или если не интересны групповые занятия? Получать справку от дерматолога если ходишь только на "железо"? Почему нет абонементов к примеру, на определённое количество проходов?
Хожу сюда с самого открытия. Клуб меняется, но увы не в лучшую сторону. Ценник повышают, а вот качество страдает. В женском туалете течет вода, капает конденсат, раньше были бумажные полотенца, теперь только один фен для рук, мыло тоже не всегда бывает, душевые тоже убраны на 4-. Честно хожу только по причине месторасположения и хороших тренеров для детей. Ходила в другие клубы - есть с чем сравнивать.
4
Show business's response
Татьяна Салтыкова
Level 7 Local Expert
April 29, 2024
В целом неплохой центр, но многое требует обновления, ремонта, особенно в душевой и туалете. Но персонал отзывчивый, вежливый, все вопросы быстро решаются. Тренера легко найти. Даже в часы пик в тренажерном можно найти место
Хочу сказать большое спасибо массажисту Игорю.хожу к нему много лет, теперь он к моему счастью работает в клубе Фитнес 24на Ветеранов, куда я хожу в бассейн. Игорь прекрасный специалист и просто хороший человек, удачи ему во всем. Клубу желаю побольше таких специалистов брать.
Добрый день! У меня, к сожалению, негативный опыт общения с отделом продаж, хотя приобрёл уже несколько абонементов, 1 длительный и 3 месячных, можно сказать постоянный клиент. Весь негатив начался с попытки заморозки абонемента. При выборе очередного абонемента этот вопрос был важен, т.к улетал в отпуск и не хотелось и терять дни и много переплачивать. При консультации при покупке никто не сообщил о минимально возможной - в 10 дней. Хотя мне требовалось всего 5. И этот вопрос с менеджером не решить никак, отправляют к управляющему Анатолию. Далее при заморозке менеджер опять ошибся и в договоре прописал кол во дней 11, а сумму оплаты как за 10. В итоге эту ошибку перекинули на меня и в одностороннем порядке запустили абонемент раньше, это при действующем договоре и чеке - полная некомпетентность менеджера. Вроде как этот вопрос решили, но со скандалом по телефону уже с другим менеджером.
Отдельная история про управляющего Анатолия, на него не переключают по телефону и связаться с ним ни как, мне он не звонит и единственный вариант пообщаться - это только прийти в клуб. Возможно ему и не передают информацию.
В итоге - ни одну проблему с менеджерами не решить и общаются они не хотя и без интереса и СВОИ ошибки не признают и переводят обычный пустяк в конфликт. Но всем плевать, поток клиентов огромен и расположение клуба и оснащение делают его безальтернативным
Один из лучших фитнес центров. Тут прекрасно все. Мне есть с чем сравнивать, посещала много других.
Качественные групповые тренировки, тренажеров и спортивного инвентаря всегда хватает.
Отдел продаж РАБОТАЕТ УЖАСНО!!! Сначала они говорят, что у них нет абонементов на полгода и ты берешь абонемент на год. А потом выясняется, что отменили систему депозитов. И остаток абонементы ты просто теряешь деньги!! И возможности их сохранить НЕТ. Платная заморозка по 100р в день это не выход, тк на 5-6 месяцев заморозка вылетает в круглую сумму!!!! И сейчас выясняется, что предлагали абонемент с заморозкой на лето - НЕ предлагали!!!!!! Врут и меняют условия в свою пользу!!! А пенсионеры теряют деньги!!!! После таких сюрпризов нет желания посещать ваш клуб!!!!
Пыталась узнать цену на услуги через группу ВКонтакте , так как на сайте клуб не пишет цены на свои услуги
«Любезный» менеджер сообщил, что можно только звонить, что написать цены невозможно , после того как я сказала , что по телефону говорить не могу
На что мне ответили, что тогда цены я не узнаю никогда 😅 на мой вопрос , как глухонемые люди должны попадать к ним в клуб , мне ответили «будем рады видеть вас»
Хотя могли, хотя бы , взять мой номер и попросить менеджера по продажам написать мне
Выпиющий случай человеческой безграмотности и дискриминации, буду всем друзьям рассказывать и никогда в жизни не пойду в этот клуб
Очень нравится все: и ресепшн, и гардероб, и раздевалки. Бассейн хороший, а тренеры выше всяких похвал! Хожу с превеликим удовольствием к Ирине Васильевой. Она очень позитивная, улыбчивая! Спасибо!!!
Для тех, кто хочет приобрести абонемент ради «самого большого бассейна в городе»-не советую. В будень вечером из 8-ми дорожек, свободны полностью только 2 !!!, на остальных либо детские группы, либо акваэробика. И на этих двух дорожках конечно же не протолкнуться. Хотелось бы пожелать хозяевам клуба перестать так рьяно гнаться за прибылью от доп. платных услуг и подумать о других клиентах.
Отличный зал, новые тренажеры, приемлемые цены соотношение цена /качество, большой бассеин, много разнообразных групповых тренировок бесплатных! Хожу с удовольствием!
Здравствуйте. Хожу в клуб 3 года. Очень профессиональный и стабильный тренерский состав, очень вежливые и профессиональные администраторы, чудесные менеджеры продаж. Правда, это не лесть. Действительно, нет ничего, чтобы раздражало. Единственное, такой ажиотаж на занятиях по акваэробике, что не хватает дорожек и очень хотелось бы разделять группу по уровню подготовленности. И если это возможно хоть несколько дней в неделю сделать занятия по аквааэробике на час пораньше. Очень хотелось бы сказать отдельное спасибо менеджеру Камилле, тренерам Ольге Титоренко, Станиславе Садиковой, Елене Василевской, Наталье Яковлевой
Всё нравится. Кроме загруженности на занятиях. Очень много людей. Не всегда хватает места на групповых занятиях. Очень чисто. Сервис на уровне. Раньше занималась в спорт лайф, не уступает ни чем, только цены на абонементы приятнее. Если бы добавили группы было бы идеально.
Хороший клуб в соотношении цена/качество. В тренажёрном зале по уму стоят тренажёры и много кардиотренажеров. Нравятся инструкторы групповых занятий. Единственный маленький минус: раздевалка. Не хватает хороших фенов, их заменили и качество у новых хуже. И замки если бы были магнитные, то было бы супер!
Очень нравится этот фитнес центр. 50 метров бассейн. Всегда комфортная температура. Хорошие ,почти всегда исправные тренажёры. Внимательные тренеры. И главное для меня, нет неприятных ,,осуждающих" взглядов со стороны. Мол, ты то куда, со своими жирами. Поверьте, два центра я покинула из-за фраз, брошенных тренерами в мой адрес.
Очень классный огромный тренажерный зал! Всегда свободные беговые дорожки и велотренажеры, вежливые и грамотные инструкторы! Сауна -блеск! Хамам, иногда запах из слива, а целом очень хорошо! Бассейн огромный всегда достаточно свободно. Расписание занятости бассейна не всегда совпадает с сайтом!
Раньше было шикарный фитнес клуб, но с недавних пор клуб превратился в выкачивание денег и отсутствия обслуживания.
1. Хочу обратить внимание людей на то, что в договоре прописано, если вы захотите расторгнуть договор досрочно, то это сделать вы сможете, но забрать деньги врятли, так как первые месяцы списывают стоимость за месяц в размере 9000 рублей.
2. Раньше заморозку своего абонимента можно было сделать по звонку и задним числом, например уехал на дачу неделю не ходил, позвонил и заморозил, а сейчас необходимо явиться в клуб, отстоять очередь для того чтобы заполнить заявление, да ещё и решать вопросы с клиентами клуба по поводу того кто когда занимал очередь, так как менеджеры фитнеса 24 на Ветеранов, заняты только тем, чтобы продать абонемент, после оформления Вы становитесь не интересны им и они Вас отфутболивают к девочке, которую отсадили от себя в комнатушку без окон. Девушка совершенно не клиентоориентирована, на все вопросы говорит одно и то же: "такие правила, не я их придумала"
На итог совершенно точно могу сказать, что не стоит переплачивать за фитнес 24 на ветеранов, клуб стал ужасным, какие-то сбои с бассейном, каждый год на 2-3 недели отключают горячую воду. Турецкая парная постоянно сбоит, то слишком жарко, то слишком холодно. В бассейне плавая с очками волосы, частицы кожи и не понятно чего ещё. Хожу в этот клуб третий год, и точно могу сказать, что сейчас клуб превратился в магазин, не рекомендую его к посещению.
Второй год покупаю туда абонемент, занимаюсь сама, и вожу ребенка на плавание. Тренер отличный , ребенок довольный. Все продумано, и даже детская комната !
Клуб хороший, хожу уже 3 года. Подкупил бассейн 50 местров, поэтому выбор пал именно на комплекс на пр Ветеранов. Однако, стоит отметить, что в последний год сервис значительно ухудшился. Девушек на ресепшен стоило бы обучить элементарным нормам общания с посетителями. Около 2х месяцев в женской душевой не могли установить дверь. Сначала был просто ничем не прикрывающийся проем, потом вставили самую дешевую дверь из дсп, но забыли установить ручку. Итог - сквозняки и дискомфорт. С октября 2022 года не могут заменить отвалившуюся плитку от дна бассейна. Уже 3 меяца на месте «дыр» просто лежит кусок фанеры и сверху блин от штанги. Явно нарушаются санитарные нормы, в бассейне по несколько дней плавают клоки волос и мелкий мусор. Месяц назад девушка на ресепшен сказала, что плитку заказали, как только придет, так сразу заменят, проблемы с поставками. Никакой конкретики. На просьбу более тщательно относиться к уборке бассейна было получено вежливое согласие, однако качество не улучшилось. Очень грустно. Снимаю 3 звезды с целью привлечь руководство к разрешению затроннутых вопросов. (Если оно конечно интересуется мнением посетителей)
Приличный спортивный комплекс, но в бассейне отлетает плитка и на дне порой виднеются клубы волос. Очень часто вода в бассейне холодная. Раздевалки и душевые хорошие, чистые. Сауна хорошая. Спортзал хорошо оборудован.
К самому клубу вопросов нет, а вот клиентоориентированность хромает, обещают 2 тренировки (зал и вода), тренер по залу отказался проводить тренировку, т.к я задержалась на 30 минут (оказывается переписка в вотсап это прям строгая запись) и другого времени не предложил. Обратилась к менеджеру, так со мной ни кто не связался.... тренер по воде ещё круче, один раз написал, и на мои сообщения больше не ответил.... обидно, зачем обещать, если по факту просто скидывают тренера, потому что, им это не интересно, а менеджерам добалды, что клиента кинули.
Отличный фитнесс клуб! Работает 24 часа, большой бассейн 50 метров, Тренажёров хватает на всех, в очередях стоять не нужно. Много групповых разнообразных занятий. Чисто и уютно. Рекомендую всем здесь заниматься! Каждый найдёт здесь что-то своё) Очень профессиональные и доброжелательные тренеры!
Дальше первого этажа редко поднимаюсь. Люблю поплавать. Большое изобилие крупногабаритных бабушек, если врезался, то не так больно, хорошо амортизируют. Цены низкие, народу много. Хожу утром, когда все ещё спят, иногда на дорожке один.
Из минусов
1.Клуб не информирует про окончание справки (допуск)
2. Замочек если забыл, то придется купить вроде как за 300 руб
3. Люблю посмотреть на прекрасные женские тела, но их тут немного. Приходится фантазировать😄
4. Слабый напор в душевой, даже при маленькой посещаемости. Когда работают все, это беда. Не течет, а капает😅
Из плюсов
1. Местоположение
2. Мне очень нравится отдел продаж, хорошие девчонки.
3. Твердая 5 клубу, но есть что улучшить
4. Цена
5. Прикольные личности, интересно бывает пообщаться на разные темы.