Fitness House
312 reviews
July 26
более 10 лет посещаю клубы FH, в разных бывал, остановился на Пулковском, а в связи с закрытием СПА зоны в оном, посетил Ленинский-160. Что понравилось: - все в одном уровне, нет необходимости переходов с этажа на этаж, залы не скажу что просторные, но не плохие по оснащенности, бассейн с закруглённостями - весьма оригинален, раздевалка - просторная, шкафчики полноростовые отличные, душевая - самая чистая и просторная из всех FH где я бывал,
Что удивило - ОГРОМНАЯ финская сауна, нет при этом русской парной. Зачем такая? Свободно можно разделить на 2 помещения сделав и русскую с влажным паром и финскую для адептов сухого пара и высоких температур.
Все остальное - как и везде....
2
June 26
Хорошее расположение фитнеса, тренажёрный зал отличный, бассейн с комфортной температурой воды, сауны и спа зона замечательные. Душевая хорошая, вода идёт без перепадов практически. В женской раздевалке шум от оборудования, вот это неочень приятно.
November 10
Клуб достойный! чистота и порядок даже в час пик, доброжелательный персонал. Радует, что оборудование быстро чинят если ломается, за всем следят, есть водичка для питья, в душах чисто, хороший напор воды. Бассейн тоже в плюс, не у каждого клуба есть свой басик)
July 20
Я давно хожу в этот клуб и всё меня устраивало, но... Больше, чем полгода не посещала этот клуб, купила абонемент, чтобы посещать вечерние занятия аквааэробики, к своему удивлению оказывается теперь всё вечерние тренировки в бассейне, только за дополнительную плату! Т. Е. нужно не работать, чтобы посещать бесплатные занятия утром и днём! Какие молодцы, браво! Т. Е. сейчас помимо абонемента, надо оплачивать ещё и тренировки! Это очень круто! Во всяком случае, раньше такие оплаты были единичными
September 21
При покупке абонемента на секцию «мама,папа я», где родители занимаются вместе с детьми, мне было сказано, что есть семейные раздевалки, где мама вместе с сыном сможет переодеться для занятий. По итогу оказалось что никаких семейных раздевалок нет, есть только либо детская, где родитель должен переодеваться в туалете, либо обычные детские разделённые на мальчиков и девочек. Администратор никак разрешать эту ситуацию не хотела, только закатывала глаза на мой вопрос «где я буду переодеваться?» . Предложила пойти в женскую раздевалку, а чтобы ребёнок 3х лет постоял за дверью подождал.
Перед занятиями переодеться в детской раздевалке для мальчиков получилось, так как в раздевалке никого не было.
А вот после занятий подошли родители с детьми на следующей секции и переодеваться мне пришлось в туалете .
Уважаемая администрация, не вводите в заблуждение своих клиентов. Переодеться маме или папе с ребёнком другого пола, который ещё сам не в состоянии переодеваться у вас в клубе возможностей нет. И предупреждать об этом нужно заранее, а не расписывать как у вас все прекрасно при покупке абонемента, что по факту не совпадает с действительностью
2
May 18
Поехали мы сегодня с товарищем в бассейн. Мне оформили гостевой визит, а так как медсправки нет то надо было заплатить 160 руб. и пройти доктора. Сначала подумал что это надувательство, но оказалось у них действительно был врач, который выдавал справку.
Врач – женщина на вид ей больше 50 может 60+, но это был САМЫЙ ЗАРЯЖЕННЫЙ человек в офисе, когда начала говорить, я чуть не потерял дар речи. Если бы я её не видел, а только слышал я бы дал лет 30 – 35, она просто захлестывала своей энергией. Это пожалуй ЛУЧШИЙ сотрудник всех фитнес центров!!! Три минуты разговора с ней и мотивация просто зашкаливает! 🔥🔥🔥❤️❤️❤️
7
September 4
О таком понятии, как клиентоориентированность в данном Фитнес хаусе, да и в целом по сети сотрудники и руководство не знают. Очень жаль, что занятия по аквааэробике в вечернее время ставят за дополнительную плату, и это, кстати, касается и некоторых других. То есть я покупаю абонемент, и еще доплачиваю за занятия в рамках расписания. Создается впечатление, что подобными действиями руководство клуба хочет собрать больше денег с клиентов и иметь бОльшую прибыль. Причем в утренние часы бесплатные занятия есть, но увы, далеко не все могут ходить в утреннее время. Это просто неуважение по отношению к клиенту. Я покупаю абонемент с условием того, что могу ходить на ВСЕ занятия в клубе, но в итоге это оказывается неправдой и я должна еще и доплатить. Также есть вопросы к тому, как в клубе следят за чистотой в бассейне: люди приходят без тапок из раздевалки, без шапочек, не омываются в душе перед бассейном и спокойно в него заходят! И никто не следит за подобными действиями клиентов.
October 6
Классный, овальный бассейн, хороший хамам и приличный зал, народу почти всегда немного.
Единственный минус- куча желающих попасть на бесплатные групповые занятия, в частности, на пилатес набилось чел 30, заниматься реально было невозможно.
1
1
June 20
Выбирая бассейн в этом районе, вот какую информацию увидела на сайте клуба- "В Фитнес Хаус большой спортивный бассейн с 4 дорожками по 25 м. и детский бассейн с безопасной глубиной 120 см."
Ау, где "большой", где "спортивный", и где там 25 м?
Зачем вводить людей в заблуждение? Потерянное время... разочарование. Хотя справедливости ради скажу, бассейн неплохой, чисто, но все это для отдыха, для бабушек, для детей, НО НЕ ДЛЯ СПОРТИВНОЙ ТРЕНИРОВКИ!
1
October 20
В пятницу было первое посещение после приобретения абонемента. Год был перерыв, а так до этого два года была преданным фанатом ФХ. И вот лечу на первое посещение в этом году, со сладким предвкушением и прекрасным настроением.
Но.. за год произошли изменения. Так грязно в душевых кабинах, что даже не прикасаясь ни к чему, мыться неприятно (фото кафеля и смесителя прилагаю). Уже было грустно на этом этапе.
Подходя к бассейну, обнаружила, что в первый же день забыла плавательную шапочку. Решила подойти к тренерам и уточнить, нет ли на разок возможности воспользоваться местной. Одобрили, а после спросили: а шорты?? - что шорты? - вы тоже забыли? Или это плавательные? - плавательные. - а лифчик? Ну..топ? - и топ плавательный. Извините, а вы только в бикини плаваете?(поинтересовалась я у тренера, не понимая, что происходит) - нет, просто у нас в таком не плавают. Такой диалог случился с тренером Евгенией Бахановой. Так унизительно разговаривать с посетителями клуба! При этом я была в плавательном костюме, не в нижнем белье или левых шортах, но в специально предназначенных для плавания. И так унизительно рассматривать и высказываться, я считаю, неприемлемо.
1
1
March 1
Очень доброжелательная атмосфера. Небольшой, но хороший бассейн со СПА-зоной. Хорошие тренажёры. Когда залы для групповых занятий свободны, можно в них тоже заниматься и пользоваться инвентарём. Хочется отметить сотрудницу коммерческого отдела Ольгу за её высокий профессионализм и внимание к нуждам клиентов.
1
August 27, 2023
К инвентарю, бассейну, тренажёрному залу замечаний нет. Много места, много тренажеров. Приятно и чисто. Но к сотрудникам по работе с клиентами подходить не хочется. Хотелось бы чтобы их отправили на курсы вежливости. "К сожалению" и "извините" в их лексиконе нет. А вежливый персонал это слишком важно. Слава богу купила мультикарту и могу поменять клуб на другой клуб сети что и сделаю если после проверки соседний клуб окажется не хуже. Сама идея наличия платных групповых занятий вызвала у меня недоумение. Вы продаете абонементы. Доп услуги оплачивать это я понимаю. Я не хожу на групповые занятия но сама идея ввела просто в ступор. Подошла с вопросом почему в детский бассейн когда там пусто не пускают, потому что тренер ктр оттуда выгнал (не вежливо попросил а именно выгнал) не смог объяснить почему нельзя зайти в пустой бассейн когда на соседнем для, взрослых все дорожки заняты. С этим же вопросом подошла в клиентский отдел. Спросила а если я анализы сдам (оказалось нужно сдавать спец анализы что вполне объяснимо и приемлемо) можно им пользоваться когда он пуст? На меня наорали! Я вышла оттуда как будто меня какашками забросали. Курсы вежливости этим людям нужны непременно.
30
4
June 2
Пришёл на буднях,хотел оформить разовое посещение в бассейн,готов был оплатить все на месте, чтобы в нужный день прийти и без каких либо проблем зайти и воспользоваться услугой...
Прихожу сегодня(Воскресенье) в 10:00,в коммерческом отделе только фитнес -консультант,менеджера ни одного нету,они с 11:00 только,в итоге в бассейн попасть не могу, настроение испорчено (((
1
1
March 29
Посещаю этот фитнес клуб на Ленинском 160.Нравится все.И групповые занятия,и зона СПА(особенно хаммам).Всегда чисто,в залах и раздевалке комфортная температура.Рекомендую к посещению.
1
June 6
Ужасный клуб. Не были предоставлены все услуги по договору. А вот для того, чтобы расторгнуть договор, так вообще не найти контактов. Через личный кабинет были поданы заявления, от обратной стороны - молчание. Было подано обращение в юридический отдел - тоже тишина. Я понимаю, что не хотят возвращать честно деньги, но как же репутация? Неужели собственникам и администрации не хватает на пропитание?
1
1
June 9
Оформляла там территориальную карту пока жила в Московском районе. Маленький, неуютный, народу много, тренажоров мало.
На групповые не ходила, не знаю. В бассейн также не рисковала ходить. Не могу рекомендовать ну никак.
October 27, 2023
Хожу сюда на кардио тренировки. Большой выбор тренажеров, рядом всегда тренеры. Ни разу не попадала на большое скопление людей, чтобы нужно было ждать очередь на тренажер. Раздевалка очень чистая, удобная, достаточное количество фенов, чтобы высушить волосы после душа и не ждать своей очереди. Есть спа зона. Персонал хороший, адекватный, всегда готовы помочь, подсказать. Также радует большой выбор групповых тренировок. Очень нравится фитнес клуб, рекомендую!
2
November 30, 2023
Посещаю часто. Отличная СПА зона. Хорошо расслабляет финская сауна. Отлично влияет на организм инфрокрасная сауна. Для органов дыхания работает хамам. И бассейн. Хотя не очень большой, но чистый и поплавать можно. В раздевалке достаточно фенов. И приятный бонус -небольшое кафе
3
March 4
Небольшой и хороший клуб, есть отличное оборудование, и в выходные дни с парковкой нормально. Чистый, хорошие залы для групповых программ, ходить можно 👌🏽
2
July 1
Данный клуб очень маленький, зона кардио и силовых тренажоров находится в одном помещении, очень маленьком все стоит впритык.
Оплатить абонемент вам предлагают через онлайн сайт, при этом предупреждение о дальнейших списаниях нет! Деньги возвращать отказываются!
May 27
Не ошиблась с выбором. Расценки посильные и действительно семейный клуб. Мы с мужем занимаемся в тренажёрном зале, а наш сын ходит на плавание. Бассейн тут на 4 дорожки. Вода чистая, тренеры стараются, заинтересованы в клиентах. Они быстро нашли подход к ребёнку, и теперь он с удовольствием идет на занятия. Рекомендую всем этот клуб.
1
June 13, 2022
Отличный клуб , занимаюсь тут давно , в бассейне хорошие тренеры как детские так и взрослые ) тренажеры все почти всегда работают , сломаные - оперативно чинят .
Есть такое правило у фитнес Хауса "утаивать" информацию от клиентов , когда начинается ремонт или закрывается бассейн на профилактику , в лучшем случае за неделю ставят на столик в тренажерном зале маааленькое объявление , но в основном узнаю уже в плавках перед входом в бассейн .
Да и умоляю вас администрация , повесьте в мужской раздевалке объявление на зеркале у фенов - что фен для волос только для волос на голове !!!!!!!! В какие только места не пихают фен посетители ... Спасибо 🙏
14
1
July 1
Все здорово, но честно говоря форма бассейна меня удивила. Лично мне нужны для плавания длинные дорожки. Так что этот бассейн мне не подходит. Все остальное очень хорошо.
January 24
Мне нравится этот клуб, но очень меня раздраэают бабушки, которые приходят уже надев купальники и сразу, сняв верхнюю одежду, идут в бассейн не заходя в душевые. Один раз я сделала замечание, мне ответили, что они чистые. Потом мне не нравится, что только в этом клубе, женщины моют свои сланцы в умывальнике, после выхода из спа зоны, на мое замечание, я получила такой отпор, причём их было четверо, а я одна. Почему не объясняют правила поведения посещения клубов, почему не доводят до посетителей правила при покупке абонемента?
4
June 1, 2023
Поначалу нравилось абсолютно всё. Тренеры, с которыми лично мне приходилось сталкиваться, просто замечательные. Но есть несколько "НО", В тренажёрном зале не хватает свежего воздуха, вытяжка не работает или вентиляция непонятно, обращались в администрацию зала, обещали исправить ситуацию. Втрое, ходили на танцы " zum dance", зал был всегда переполнен желающими танцевать, именно у этого тренера, но по какой то непонятной причине тренера убирают, расписание тоже непонятно как составлено, некоторые виды тренировок есть только в утреннее или в дневное время и у работающих клиентов нет возможности посетить эти занятия, остаётся выбирать из того, что есть. Также вечерних посетителей лишили групповых занятий в бассейне. Вот и думаем сейчас, может перевестись в другой клуб раз дирекции наплевать на желания клиентов. В вопросах чистоты, подготовки тренеров, количеству инвентаря претензий нет. Тренеры работают от души, вкладывают душу в дело.
1
August 9
Место хорошое и приятное есть хороший персонал и все тренажеры в исправности но бассейн не работает.
May 3
Пока что худший тренажерный зал, в котором я был. В самом зале духота постоянная, зал не проветривается. Часто очень воняет потом, все понимаю, люди занимаются, но в совокупности с не проветриваемым помещением, заниматься просто невозможно. Купил абонемент на два года, закрадываются сомнения. Конечно в клубе много всего, но по каждому пункту есть вопросы к сожалению.
1
1
February 16
Хороший зал, отличные тренеры, мне 💓нравится. Но! Контингент особый. И! В раздевалках не успевают вовремя убирать, при входе в клуб нет бахилл, ощущение неприятное, шкафы какие-то древние, это минус. Также надоели менеджеры со своим навязыванием пакета индивидуальных тренировок (названивают и при каждом контакте навязывают,задолбали!). При первой же возможности сменю зал на другой, более лучший по сервису!
1
May 11
Понравилась спа-зона. Тренажерный зал в отличном состоянии, санитарные условия хорошо соблюдены.
Жаль бассейн не глубокий, но зато теплая и чистая вода
1
October 29, 2023
Клуб - неплохой. Единственное, планировка тренажёрного зала не очень нравится - два квадрата, совмещённых углом, не так удобно, как 1 прямоугольник.
А не подскажите модой ли где-то посмотреть музыку, играющую в бассейне, плейлист? Очень уж нравится пара песен, спокойных таких... А слов не помню.
1
April 22
Мне нравится ФХ на Ленинском. Всегда чисто в раздевалке и душевых. В бассейн я попадаю, так получается, что одна на дорожке. Что не может не радовать. Групповые занятия меня устраивают.
1
July 24
Приятный клуб, в июле посещала. Только ужасный запах пота в инфракрасной сауне, чуть не стошнило через 3 мин пребывания там. Все деревяшки пропитан им. Руководство, обратите пож. внимание и наведите порядок!
March 18
Ходил не один раз в этот зал на протяжении 5 лет, в целом нормально, но...в нем ничего не поменялось за эти годы, тренажёры некоторые бесполезны абсолютно, тот же пэк дэк так и не появился..второго ряда гантелей нет, а хотелось бы..
лейки в душевых, неужели так сложно и дорого обновить? Они же не льют уже бедолаги нормально.
Вот вроде зал как родной, но видно, что хозяина толкового у него нет, бездушно там.
1
1
October 28, 2023
К залу реально претензий нет. Сделали летом ремонт в турецкой сауне. Раньше часто не работала. Странно, что мед справка для бассейна им не понравилась от мед учреждения. Надо писать и бассейн и фитнес зал, наверное ещё и спа в третий раз попросят написать. Хотя в январе 23 было достаточно именно посещения бассейна. На вопрос откуда такие желания ответа нет. Хорошо, что я работаю в клинике и без проблем впишу эти два слова. Но к врачам инструкции не поступали о изменений требований к выдаче справок. Справка от мед учреждения действует полгода, а если им заплатить на месте, то год . Даже осматривать не будут, бизнес.
9
November 7, 2023
Хожу в бассейн, к нему нареканий нет. Но службы очень хромают и доставляют неудобства.
Из примеров:
Закрывали бассейн на ремонт и, ни на входе, ни в раздевалке не повесили уведомления об этом. Для того, чтоб узнать не закрывается ли случаем бассейн, нужно мониторить сайт. Конечно же где-нибудь в договоре или в правилах написано, что такие новости пишут на сайте, но это же свинство, ведь совершенно несложно продублировать информацию и повесить в клубе три листка печатного текста. Очень неприятно было прийти, переодеться, выйти из душевой, и попасть на стройку.
После ремонта две недели не могли повесить шторки в душевой.
Специально мониторишь расписание, чтоб прийти поплавать в свободное от групповых занятий время, но почему-то бассейн наполняется детьми тогда, когда их быть не должно.
Ну и конечно смешно со справками. Если делать справку на месте, то никакого врачебного осмотра не будет, справку напишет офисный сотрудник и оплачивается эта услуга даже не как мед осмотр, а как какая-то тренировка или что-то в таком духе. В общем, фикция.
3
December 10, 2023
Здравствуйте, хожу на Ленинский 160 давно, раньше справку от врача принёс для бассейна на 6 месяцев, повторюсь от врача и этого было достаточно, теперь надо, чтобы в справке было написано, что можно заниматься фитнесом, но можно купить без осмотра справку, просто спросят о заболеваниях, абсурд. Это ладно, бесплатных групповых удобных по времени занятий становится все меньше, а платных больше, какие-то вообще убрали, на пример по вечерам или выходным фит бол. Перед выходом на занятия смотрю обязательно расписание, 10.12.23 тоже посмотрела, есть аква аэробика в 12 - 00, пришла, оказывается бассейн закрыт по техническим причинам, аж с 8.12.23 и где-то в новостях клуба это написано, я что перед каждой тренировкой должна изучить новости клуба, а в расписании СТОЯЗ ЗАНЯТИЯ!!!! тяжено написать, что закрыт бассейн. Ещё новшество, теперь расписание надо скачивать, зачем мне скачивать, на всю неделю, ничего не видно на телефоне. Хорошо купила абонемент на следующий год мультикарту. Тренера очень хорошие, что по йоге, что по аквааэробике, и другие групповые. НО ДЛЯ КЛИЕНТОВ СЕРВИС СТАНОВИТСЯ ХУЖЕ И ХУЖЕ.
Уборка в раздевалках оставляет желать лучшего, раньше чище было, такое ощущение, что вообще не контролирует администрация, то лько по фото, наблюдала как дама восточной внешности мыла полы, потом сфотографировал там, где прошлась тряпкой, а где не прошлась там куча волос, всполоснула одну раковину и её тоже сфоткала, остальные как были грязные, так и оставила. Мыло и туалетная бумага заканчивается, не следят. И о полах говорила и об остальном.
7
2
May 28
Благодаря мультикарте я могу выбирать, когда и в каком клубе заниматься. Пока мне удобен на ленинском, недалеко от места службы. Тут совсем неплохо. Нет большого наплыва народа и тренажеры в рабочем состоянии. Доступны, без ожидания, очереди. Из минусов, попадались неработающие шкафчики. По поводу уборки нареканий нет, прибирают тщательно.
November 26, 2023
Хороший клуб. Ходим в тренажерный зал и играем в теннис. Раздевалка хорошая, бассейн 4 дорожки. Мне нравится. Чисто. Тренажёры есть. Достаточно.
January 24
Пожалуй, самый плохо обслуживаемый клуб из всех клубов сети ФХ в СПб. Совершенно не работает система вентиляции и обогрева помещения. Если температура на улице будет нулевая, то в клубе вас встретит +12-13 градусов С, администрация
то огрызается ,обвиняя БЦ, то обещает "все исправить" - по итогу который год - ничего не меняется. Холодная выстуженная СПА-зона с ледяными полами, вода в бассейне тоже холодная: градусов 18-20 от силы. Неработающие шкафчики - отдельная песня, их в этом клубе СЛИШКОМ много.
Любой соседний клуб будет сразу лучше.
3
March 17, 2023
Очень нравится этот клуб на Ленинском проспекте. Тренеры так проводят занятия, что в зале не хватает места для всех желающих. Есть spa.Места достаточно. У женщин имеются две отдельные душевые.В бассейне вода с комфортной для меня температурой. Красивый бассейн.Зона оборудования для самостоятельной тренировки маловата. В клубе чисто везде. Беда с парковкой в будний день. В выходные дни этой проблемы не существует.
2
October 31, 2023
хожу в бассейн на персональные к Марии Хмелевой и с ней мне нравится заниматься и наконец увидел прогресс. До этого ходил к двум другим тренерам клуба сети (у них была категория профи), но прогресс и интересные разнообразные упражнения получил именно от Марии. Стал гораздо лучше плавать на ногах, узнал про брасс и дельфин
P.S. И жаль, что на сайте клуба сервис отзывов работает не очень. Можно только поставить нравится, и то это никак не отображается в поиске
1
1
April 10
Персонал вежливый, понимающий. Чисто, всегда прибрано. Парковка маловата. Не всегда есть место. Утром народу мало
July 28
Сегодня пришла в фитнес хауз на ленинском пр. 160,переоделась, сходила в душь, иду в басейн, а там дверь закрыта на ремонт. Было какое то обьявление по радио, но я была в душе и не слышала. Раньше обьявление вешали на дверь, зная об этом я каждый день, ходя мимо, посматривала, но его не было. Когда я спрсила у администратора мне показали маленькую картинку на окошке администратора. И ещё сказали что надо было смотреть на сайте в интернете. Я пришла домой и специально зашла на сайт, но там тоже не нашла обьявления! Раньше зааранее вешали на дверь, не понятно, что в этот раз пошло не так. Душ я могла принять и дома.
1
March 10
Один из лучших залов. Отличные современные тренажеры, всё работает исправно. Вежливый и грамотный персонал. Претензий нет.
May 20
Круглый бассейн?Для меня было не удобно..В остальном уровень держат,как и вся сеть….
October 23, 2022
Хороший клуб, ходим всей семьей))пока дети в бассейне занимаются в группах, мы с мужем ходим паралелльно в спортивный зал, удобно и доп.скидки на детей при условии,если родители тоже ходят; много групповых занятий, чистые раздевалки и моечные, в женских душевых еще доп.отдельно небольшие две сауны, есть spa-зона, персонал вежливый, летом 2022 сделали свежий ремонт
5
2
January 21, 2023
Басейн отличный, хорошая статья зона. Хамам на высоте есть инфрокрасная парилка и финская сауна. Рядом с душевыми небольшие финские сауны. Тренажёрный зал понравился :всё тренажера новые, народу не много без толкотни. Чисто. Персонал вежливый, инструкторы помогают и подсказывают новичкам.
3
August 29, 2023
Все шикарно!) только проведите беседу с сотрудниками!) нужно учиться вежливости, так как я полная девушка и прихожу заниматься а не ловить взгляды персонала с каким то отвращением. Ходить и тем более продлять абонент желание нет, буду ходить в другой клуб.
Меняйте персонал, так как вижу что много отзывов о том что персонал очень грубый.
Вы теряете клиентов.
January 7
Пришла в этот клуб, тк на Гашека был закрыт из-за технических проблем и температуре в тренажёрном зале +11. А здесь ещё хлеще, помимо того, что на Ленинском зал ещё холоднее, что нарушает все условия по санпину, управляющий ничего с этим делать не хочет. И это не первый год такая ситуация сообщили мне постоянные клиенты этого зала. Зимой замерзают, летом умирают от жары. Это не нормально.
3
February 24, 2023
Хожу в этот клуб несколько лет, все устраивало и занятия групповые и тренеры.несмотря на то, что абонемент безлимитный, хожу в первой половине дня, мне так удобнее. С недавних пор начались отмены бесплатных групповых занятий и замены их на такие же, но платные. Когда спросила администраторов, послали к управляющей, на что она ответила, что это мои проблемы, ходить надо по вечерам, там занятий побольше бесплатных. Я считаю, что это не адекватный ответ руководителя, совсем не заинтересованы в клиентах. Текучка сотрудников, видимо, тоже в незаинтересованности и персоналом.Поэтому там и немноголюдно в первой половине дня, так как, ходить не на что. Сравнивая с предыдущими годами, все становится хуже и хуже. Дохожу абонемент и вряд ли буду продлевать с таким подходом к людям. Неприятно.
12