В этом клубе работают одни недалекие. Никто не может решить вопрос с переоформлением договора повторно. Личный кабинет создан для того, чтобы решать вопросы удаленно, а в вашем случае надо и через личный кабинет и вам дозваниваться и объяснять все по сто раз.
Спорт, танцы, плавание, тренажерный зал, огромные аэробные залы. Бассейн 25 метров, сауна финская, хамам, инфракрасная. Тренера все профессионалы своего дела!
Единственный на районе по площади спортзал. Поэтому особо выбора нет. Плюсы, это три сауны, бассейн и довольна неплохая площадь где стоят тренажеры. Из минусов, ужасный запах в мужской раздевалке и в туалете(запах сырости и грязных половых тряпок) и он очень частый, так как вытяжка и кондиционеры порой выключены в этих помещениях. А так, в целом зал на твердую 4. Про огромное количество людей после 17, думаю писать смысла нет, ибо так везде.
Большой и просторный зал с большим количеством тренажеров. В раздевалке и душевой чисто, правда, диспенсеры для мыла сломаны.
Рядом небольшая парковка.
Необычное оформление зала- все в одном огромном помещении, довольно много разнообразных тренажеров, нормальные туалеты, но маловато кулеров на такой зал. Раздевалки довольно просторные. Парковка небольшая, но есть.
Хочется поблагодарить своего тренера Георгия Шишова за ответственный подход, сбаллансированные тренировки, внимание к клиенту и позитив.
Попала однажды на бесплатную тренировку к нему и поняла, что обязательно хочу абонемент. До этого после бесплатных тренировок такого желания не возникало. Клуб на Дальневосточном вцелом неплох. Персонал приветливый и заинтересованный в повышении качества. Относительно чисто.
Посещаем вместе с дочей .я плаваю.греюсь в сауне и потею в хамаме.дочь плавает и танцует.Очень нравиться .рядом с домом.персонал очень отзывчивый.всегда подскажут и помогут.
Рейтинг натянут, хожу более 2 лет от без исходности так как живу рядом , грязь в душевых, рванные шторки , в бассейне вода грязная, постоянно на дне что-то плавает , хлоркой воняет невозможно уже у гардеробной, где стоят бедные бабули, очередь в гардероб постоянная
Хороший зал
Но пара минусов
Первый это граждане которые сушат куринные яйца двумя пистолетами тоесть фенами и их количество с геометрической прогрессией увеличивается
Второй редкостный запах отборного деревенского навоза возле сауны
А так все супер
Был в нескольких клубах Фитнес Хаус, этот пока считаю одним из лучших. Просторный зал, хорошая раздевалка, душевая и туалеты. Во всех помещениях хорошая вентиляция, что радует. Тренажёров много и они не нагромождены друг на друга.
Сауны 3 штуки: финская, турецкая и инфракрасная, жаль нету русской. Для любителей пожарче явный недостаток.
Есть один минус, не зависящий от клуба, это плохой сигнал интернета операторов Теле2 и МТС.
Ходила месяц по подписке, раза три, по сравнению со многими залами, качество тренажеров оставляет желать лучшего, клининга нет, жуткая грязь, Как в зале, так и в раздевалке, так и в бассейне. Бассейн отдельная тема, плавать возможно только на двух дорожках, глубиной полтора метра и по 10 человек на дорожке. Тренажеров не хватает, Иногда приходится ждать очередь на тренажер по 15-20 минут. Ходила в жаркое время, кондиционер не работает. В душ не попасть, 3 фена на всю Женскую Раздевалку. Столкнулась проблемой, то что не заморозить подписку, Попросили написать на почту, на почту написать возможности нет, других возможностей как-то с ним связаться тоже нет, продлевать. Итог, месяц не хожу, теряю деньги, заморозки абонемента нет. Последний менеджер с которым я общалась, посоветовал отключить подписку, при попытке это сделать У меня также не получилось, всю процедуру проходили на связи с менеджером по телефону, он в курсе, помочь никак не может, Следовательно я буду каждый месяц терять по 2900. Не понимаю смысл горячей линии. Далее буду обращаться через Роспотребнадзор.
Очень редко пишу отзывы, но тут накипело.
Такое ощущение, что конкретный зал умеет хорошо только устраивать бесконечные акции на абонементы и продавать их бесконечному количеству людей. Деньги получили, а обязанности выполнять свои не хотят.
1. Душевые вечно грязные, с сомнительными шторками которые надеюсь хотя бы переодически стирают. В некоторых кабинках нет полочек для принадлежностей и душевых леек, потому что все проржавело а менять не хотят.
2. Совершенно не следят за спа зоной, пожилые женщины прям в саунах спокойно себе скрабируются, натирают пятки и так далее, все это остается на скамьях. Так же в правилах клуба указано, что спа зону надо посещать в купальнике, однако никто это не контролирует и большая часть людей сидят обнаженными во всех возможных позах.
3. Как-то в один прекрасный день пришла я в зал и не смогла пройти через турникет. Оказалось, что из-за того что оплата по моему абонементу списалась ночью, мой брелок для входа заработает только через сутки. Деньги списали, а пройти я не смогла.
4. Большинство ковриков ушатанные и грязные, такое ощущение что их не моют совсем.
6. Постоянно нет воды в куллере в зале, хотя я занимаюсь не вечером, а с утра или до 2 часов дня. В чем сложность за этим следить.
6. Финалочка благодаря которой я окончательно закрыла свой абонемент и ушла в другой зал: мне запретили заниматься самостоятельно с онлайн-тренером ссылаясь на правила клуба (там 27 страниц текста с правилами, немалая часть которых не выполняются посетителями и не контролируются самим клубом, но именно онлайн тренер их задел потому что надо же обогатить местных тренеров). Причем в первый раз мне об этом сказала тренер в хамовитой манере, забирая у меня из-под носа мой тренажер на котором мне остался один подход. Я спросила: а что лучше я буду тут самостоятельно калечиться. Ответ был: тут есть дежурные тренеры, они проследят. Ни разу не видела чтобы дежурные тренеры действительно помогали посетителям.
Так что я точно никому не рекомендую данный фитнесс клуб!
Хожу в этот клуб уже 5 лет и за это время всё сильно поменялось в худшую сторону- бесплатные групповые занятия почти отменили, душевые сломаны, в раздевалке грязно, шкафчики старые, замки работают через один. Если вы покупаете абонемент и планируете посещать групповые занятия, то приготовьте ещё тыс 5000 в месяц на эти занятия, потому что бесплатные в неудобное время, либо их вовсе нет. К слову, платные от бесплатных ничем не отличаются, т.е клуб просто начал вымотать деньги. Это позор! Жду, когда закончится абонемент и буду менять клуб.
Ходим с девушкой уже 3й месяц. Из плюсов только наличие тренажеров и бассейна по факту. 3 звезды ставлю за полное безразличие владельцев к порядку в раздевалках и допуску людей с кожными заболеваниями. Нет желания находиться в одной раздевалке с полностью голой толпой дедов с грибками на задницах, которые видны, извините, невооружённым глазом. Девушка же была возмущена тем, что к ней в женскую раздевалку зашли две мамаши с сыновьями и водили их по душевым и раздевалке. Это ненормально!
Клуб стал хуже объективно. Занятия групповые популярные ставят утром или днем, когда основная масса работает. Вечером либо растяжка постоянно, либо платные занятия, которых в сетке становится все больше. Работающим пятидневку людям вечером в будни пойти особо не на что, либо на растяжку , либо платно на силовые. Политика клуба понятна конечно- купи абонемент+ пакет платных занятий к нему, или ходи постоянно на флекс. Грустно. После окончания абонемента скорее всего выберу другой клуб. Пусть подальше от дома, зато с адекватной сеткой занятий.
Хожу сюда впервые. Всё нравится. В зале много тренажеров, есть много групповых занятий. Бассейн чистый. Хорошая зона СПА. Персонал замечательный. Короче, получаю здесь очень много положительных эмоций.
Начала ходить в этот комплекс лет пять назад. Не знаю как в других центрах, но комплекс на Крыленко потерял свою привлекательность на 90%!!!!!!! Хочу сказать относительно бассейна. Сегодня посетила его в очередной раз и в ОЧЕРЕДНОЙ!!!! раз пребываю в недоумении!!! Бассейн превращается в какую-то КУПАЛЬНЮ!!!! Мужчины не славянской внешности позволяют себе приходить в бассейн в НАТЕЛЬНОМ (нижнем) !!!!белье …… слов нет от слова совсем…. Почему такое пренебрежение к правилам посещения таких мест???? И почему все это допускается??????? На выходе подошла к администратору, задала этот вопрос. В ответ услышала, что прежде чем наложить ограничения на запрет пользования абонента, они должны будут сделать замечание человеку аж целых три раза!!!!! (к слову добавить, он там был не один!!!). Внимание вопрос: А КТО ОТСЛЕЖИВАЕТ ЭТИ ЛИЦА???? Так как это практикуется достаточно длительное время, почему на входе в бассейн не «завернуть» этих товарищей (нашедших материальные ресурсы на абонемент и не имеющих их на спортивные плавки!!) в обратном направлении???? Больше чем уверена, на второй или третий раз они придут в нормальных трусах. Зачем делать по три «последних китайских» предупреждения, если в договоре прописаны правила посещения спортивного сооружения и правила посещения бассейна?? Нет купального костюма это его проблема!!!! Давайте будут девушки, женщины среднего возраста, пожилые, ну так вот случайно забыли купальник дома, идти в бассейн в бюстгальтере и в труселях??? Ну правда крик души!!!!!!! Ни кто себе такого не позволяет. Почему позволяют так себя вести иностранным гражданам????? Еще год назад это были единичные случаи. В этом же году, ну просто какая-то эпидемия!!!! Обращаюсь к руководству компании: наведите пожалуйста порядок в этом вопросе! Развал начинается с мелочей.
Хожу в этот бассейн 4 года.Вначале вода в нем была теплой, но через год все стало меняться.Сейчас вода никогда не превышает 23-25 градусов, хотя на табло указано 28-30 градусов.Несколько раз подходила к администратору Кириллу и обращала внимание на холодную воду.Да и не я одна.Но от отвечал, что регулярно меряет температуру.Тогда я принесла свой водяной термометр.На нем было 25 градусов, а на табло 30.Стоит посмотреть на женщин, когда они заходят в воду и говорят, что вода холодная.В феврале не посещала 2 недели бассейн по причине простуды из-за низкой температуры воды..Когда вернулась, то вновь простудилась.В силу этого, задумалась, а стоит ли рисковать своим здоровьем?В феврале продлила договор на обслуживание еще на 2 года, но ходить плавать в холодной воде совершенно не хочется...Если температура воды не будет соответствовать заявленной на табло, придется отказаться от абонемента.
Отвратительный сервис по работе с личным кабинетом!
Просто не зайти чтобы заморозить абонемент, и они этого тоже на месте сделать не могут.
Внесли ребёнку какие то левые паспортные данные в договор, а когда она получила паспорт теперь видите ли у них не бьется. Приходишь в отдел продаж, они все вносят, но зайти в лк все равно не можешь, потому что у них где то в другом месте не поменялась информация! Как вообще можно так уродски построить систему внутри клуба. Где каждая структура тебя футболит в другую структуру и между собой они договорится никак не могут, а гоняют тебя.
Клиентоориентированность просто на нуле!
Наймите уже себе нормальных IT специалистов!
Хожу в клуб на Дальневосточном. Очень обрадовался, когда узнал, что в клубе есть настольный теннис. Спустя пару месяцев не много расстроился в связи с тем, что желающих поиграть в настольный теннис много, а стол один. Уважаемая администрация убедительная просьба решите пожалуйста вопрос со вторым столом в клубе на Дальневосточном.
Клуб как клуб, только людей порой очень много. Вечернее время аншлаг, в бассейне поплавать нормально нереально. Инструктор по плаванью, технику может поставить за несколько занятий. Рекомендую. Ценник на годовой абонемент повысили,на новый год сразу на 45%. В зале часто жарковато и душно, вентиляция работает слабо, с количеством посетителей не справляется. Беговых дорожек достаточно, велотренажеров всего два, на весь зал, ещё есть два их подобия. Зонирование удобное само по себе.
Уже не первый год в мужской раздевалке воняет канализацией, это ужас какой-то. Шкафчики уже все проржавели, а у некоторых ножки сломаны. Сначала были 4шт мощных фена, сейчас 3шт еле работающих, а до не давнего времени вообще 2 фена было.
Самый лучший бассейн из всех FH которые я посещал (Большевиков, Ладожская, Фучика).
Широкие дорожки (8), равномерная глубина. очень удобные раздевалки, большая душевая.
Да, на Большевиков сам бассейн конечно более привлекательный (оч. приятно плавать на солнышке с 17 до 19 часов), но там оч узкие раздевалки, хуже душевые, оч много секций, которые отнимают дорожки.
занималась тут раньше, комфортный зал, система с брелоком для входа и шкафчика супер, в подарок к абонементу дарят персональную тренировку (которую я потратила с огромным удовольствием, тренер был супер, тренировка была очень мощная и пролетела незаметно за приятной беседой), но звонки после окончания абонемента были очень навязчивые, к сожалению. бассейн, кстати, тоже понравился, температура комфортная, после воды не было жуткого раздражения, как у меня обычно бывает от хлорки
Купила абонемент по рекламе . Постоянно что бы пройти в зал, нужно подходить на ресепшен и просить пропустить, потому что брелок , не хочет вас выпускать без справки) просят оплачивать 100 рублей за полотенце, не имея возможность дать клиентам вай фай. Трохова Анастасия Алексеевна- самый ужасный специалист) зашла в кабинет, попросила договор- ничего не дали) вышла из кабинета , зашла моя подруга , а она сидит и обсуждает меня и смеется. Ехидничает. Я буду жаловаться на нее на каждый номер который найду . В каждую компанию. Человек который не умеет работать и общаться с людьми не должен работать в данной сфере. К залу претензий нет. Бассейн чистый , тренажеры хорошие, но ваш отдел который сидит и « помогает» людям, стоят пересмотреть. Не советую данный зал, чисто из за неуважения к посетителям.
Когда выбирала бассейн для ребёнка, то оказалось, что это не так просто. В нашем районе центр водных видов спорта, но чтобы туда попасть необходимо заранее записываться. Обратилась в фитнес хаус, сказали, что без проблем, приходите. Действуют скидки. На тот момент ребёнок летом немного учился плавать, но в основном плавал с кругом. Думали, что сначала лучше индивидуально позаниматься с тренером, но, как ни странно, посоветовали посетить групповое занятие, возможно, в группе понравится больше. Так и получилось. Группы маленькие, примерно все детки одного уровня. Тренер очень хорошая и достаточно строгая, внимательно следит за техникой выполнения упражнений каждого ребёнка. В комплексе всё организовано для комфортного посещения. Раздевалки стандартно женские и мужские, плюс отдельные для мальчиков и девочек. В нашем случае очень полезной оказалась детская раздевалка, в которой родитель может помогать ребёнку. Скамеечки, шкафчики с электронным ключом, туалет, большое зеркало и 3 фена. Всё очень продуманно и удобно. 3 бассейна. Глубокий, детский для малышей и побольше для деток постарше. Несколько видов снарядов. Сначала небольшая гимнастика для разогрева мышц, а после занятия несколько минут для свободного плаванья. Можно заплатить 600 руб и присутствовать на занятии одному из родителей. Мы ходили на первое занятие, чтобы посмотреть как всё проходит и насколько удобно ребёнку. И через полгода, чтобы посмотреть на успехи. Разница очень большая. Ребёнок ходит на занятия с удовольствием и постоянно учится чему-то новому.
Ещё хочу отметить удобный график посещения. В нашем варианте определённое количество посещений на год. Получается, примерно, 3 занятия в месяц. Группа занимается, кажется 3 раза в неделю, в выходные и будние дни. Главное приходить в определённое время, когда занимается эта группа. Можно ходить 3 раза в неделю,можно два или один. Ребёнок болеет, 2 недели пропускает, потом ходит 2 раза в неделю. Планы поменялись, на неделе не получилось, пошли в выходной... Очень удобно, ничего не теряем.
В начале мая купили детям абонементы на сплит тренировки в бассейне. Сразу же после оплаты оказалось, что в мае бассейн не работает… а нам нужно было отходить как раз до начала лета , те потом у детей лагерь и бассейн был не актуален. Что в итоге ? Абонемент сгорел и мы сами в этом оказались виноваты пг мнению руководства. Т е то что нам обманом продали абонемент в период когда бассейн не работает это наша вина ? Нет, это мошенничество с вашей стороны и беспредел!
Не понравилась плотность тренажеров. Находишься очень близко к соседу. Холодная вода в бассейне, но хорошие парные. Ходили туда только ради профессиональных, индивидуальных тренировок проводимых Александром Ильменевым 👍. Он настоящий профессионал!
В последнее время стало просто невыносимо посещать данный спорт зал.
1. Грязь в раздевалках
2. Вода в кулерах ужасно отдает ржавчиной. Неужели так трудно сменить фильтры? Это все таки базовое соблюдение санитарных норм!
3. Очень большое количество людей, на выходных зачастую не хватает беговых дорожек
Бассейн грязный, с соответствующим запахом. Дорожки отданы под платные тренировки. В итоге по пять человек на дорожке.
Занимаюсь там уже более шести лет. Последние два года нет желания посещать это место
гостевых и пробных абонементов нету, пришел по гостевому позже 17:00-плати 600 рублей, пришел купить абонемент (месяц к примеру) покупай его в интернете в личном кабинете, и плати к этому ещё 3000 обязательного платежа
Отличное место. Большой бассейн. В залах не была. Единственное, мне не нравится раздельные спа зоны, т.к. в другом ФХ привыкла с мужем ходить в парилку.
Хожу 3й год. В общем нравится, но все больше сталкиваюсь с тем, что в расписании стоит определенная тренировка, а когда приезжаешь- ее нет. Убирают за 1-2ч. минус звезда
Очень много народу... Просто жесть.... По моему должно быть какое-то понимание что, к примеру, нельзя продавать в клуб по одному адресу больше чем 1000 (условно) абонементов. Тут я не знаю сколько народу ходит... По моему весь Невский район тут... Так нельзя. Парковки вообще нет....персонал также не блещит... Никто ничего не подскажет просто так... Всё за деньги. Смысл тогда от них... В бассейне это вообще отдельная история.... Даже писать про него не хочу 👎👎👎
Добрый вечер!
Сегодня была в клубе на Дальневосточном.
В период с 20-00 в зале находился мужчина, который был в джинсах и просто сидел на тренажерах.
Неужели не существует никаких правил посещения зала ?
Сменная обувь? Сменная одежда ?
Я сделала замечание одному из инструкторов - Сергей.
Который, к сожалению, никак не отреагировал и отправил меня к «старшим коллегам» - эта цитата!
Нет, он не сам пошел к старшим инструкторам, а попросил это сделать меня !
Вечером от сотрудников ресепшен узнала, что Сергей - стажер…
При этом в зале находилось как минимум 4 сотрудника.
Никто из них на данных факт внимание не обратил.
За последний год «посетители и публика» в данном клубе сильно изменилась….
Я очень толерантна к людям, но алкаши и узбеки, в уличной одежде- это ту мач….
Прошу посмотреть КОМУ вы продаете абонементы и как эти люди себя в зале ведут.
А я пожалуй, локацию поменяю…
Здравствуйте.
Клуб СПб Дальневосточный .
Про клуб многое написано ,я напишу про другое .
Фитнес -консультант (мед кабинет ) Томушкин К.Н замечательный сотрудник !
Время 7.40 утра -человек улыбается ,шутит ,рассказывает подробности справки ,помог оплатить справку (нажимал в терминале что нужно -что не скажешь про другой клуб ),человек оптимист ,легкий на общение ! 5 баллов из 5!
И не потому что вот он старается угодить людям ,а просто потому что он сам по себе такой ,хороший !
Взял подписку не разу не получилось посетить у ехал в командировку на 2 месяца а деньги посей день списывают , подписку оказалась можно отменить только в даном клубе. Ужасный сервис
Мне нравятся большие высокие шкафчики, их здесь достаточно, место в раздевалке не экономят, комфортно. Самый лучший напор воды в душе из всех Фитнес хаусов( у меня мультикарта, я во многих бывал). И витринные окна в бассейне! Тренажеры как везде.
Мой любимый зал. Я была во многих спортивных клубах, но этот самый лучший. Чисто, тепло, вода в бассейне теплая, в зале куча дорожек и очень свежо даже летом.
Очень грязно в раздевалке. Везде волосы. В туалете тоже редко убирают. Рекомендую нанять больше персонала, либо увеличить частоту уборки. К сожалению, это очень портит впечатления от самого клуба. 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
Обращаюсь ко всем родителям, которые отдали своих детей в бассейн с персональным тренером.Обязательно присутствуйте сами на тренировке.Я 2 года наблюдаю за занятиями одного мальчика в течение 2 лет.Тренер может уйти на длительное время, оставив ребенка одного в бассейне.Постоянно сидит в телефоне, не обращая внимание на мальчика.Ни о каких занятиях по обучению плаванию не идет.Ребенок так и не научился плавать сам.Только кувыркается в воде самостоятельно.Смотреть на все это очень обидно.
В связи с постройкой рядом с бассейном жилого дома, парковаться совершенно негде.Я при езжаю из за города, поэтому для меня это очень актуально. Дважды ставила машину в разрешенный день в разрешенном месте и ее угоняли на штрафстоянку.Итого 12 тысяч и куча потраченного времени и нервов по возвращению машины.А в Невском ГАИ отношение к людям отвратительное.Можно прождать целый день в ожидании милости быть услышанной.Приходится парковаться во дворах, а там зимой снег не убирают и сплошные наледи.Это такой стресс- стоит ли твоя машина на месте и не задел ли ее сосед, припарковавшийся рядом.
В связи с тем, что вода в последнее время в бассейне откровенно холодная я заст удила некоторые внутренние органы , долго лечилась и решила ради сохранения здоровья отказаться от абонемента.Не думала, что тут будут такие проблемы.Проходила в бассейн всего дней 10 после продления абонемента, пришла в офис на Дальневосточном написать заявление. Оказывается это надо делать только через личный кабинет. Сказали ждать 10 дней и потом позвонят.Сама позвонила на 11 день.Теперь надо было записаться на пр ием для возвращения денег в офис на Каменноостровском пр.Такая большая очередь, что ждала еще 16 дней.Сам бассейн находится на Белосельском переулке, но об этом не предупредили, хотя я и спрашивала как найти нужный фитнес хаус.Бродила долго по стадиону Динамо.Там написала заявление и сказали ждать еще 10 дней.Итого, за одно посещение бассейна в течение нескольких дней в феврале я пот еряла при возврате более 2.5 тысяч рублей и жду возврата денег больше месяцев с кучей неудобств.Имейте это ввиду.
Популярная сеть клубов, но с каждым годом все хуже .. тренера уходят, вводчт платные занятия помимо абонемента .. но при жтом тренажёры не ремонтируют, музыкальное оборудование сломано и тренеры приносят с собой колонки. Расписание стало хуже, много платнытных занятий. А бесплатных нет выбора.. например танцы. Бесплатно только стрип по выходным, а в будни нет бесплатных . Тренер по танцам (Михаил) лучший в городе я считаю.
Специально ставлю единицу, надеюсь администрация обратит внимание.
Последнее время (с лета) неработающие фены в женской раздевалке. Мало того, что их пару штук на десятки женщин, так еще и маломощные. Зачастую стала выстраиваться очередь, чтобы посушить волосы.
Нет вентиляции в женской раздевалке, кондиционеры не включают даже по просьбе, хотя неоднократно обращалась к администраторам. Духотища круглый год.
Кулеры очень старые, часто не работают, то в раздевалке, то в общем зале.
Если забыл пропускной брелок - тебя не пустят, по паспорту нельзя, по номеру телефона нельзя.
В мужской душевой нет нормальной вентиляции, дышать невозможно, замызганные душевые черные шторки.
Спасибо фитнесХаус.
В мужском туалете в раздевалке вонища стоит перманентно. Вода не уходит, может вентиляция ещё не справляется. Несколько раз обращался в администрацию, всё бестолку. Потолки протекли. Короче такое себе