Fitness House
1297 reviews
February 9, 2023
Отличный тренажёрный зал! Чистый бассейн! Приветливый и доброжелательный персонал! Очень грамотный тренер Павел! Покупала пакет индивидуальных тренировок, очень довольна результатом!
2
2
April 5, 2024
Минусы:
Постоянно приходится искать нужные блины по всему залу, никакого порядка. Сам ходишь и вешаешь, как должно быть
В мужской раздевалке запах просто убийственный, аж глаза режет. Воняет так, будто подох кабан 🐗
Из плюсов можно отметить только то, что народу немного
Место на парковке найти реально
January 19
Отдел продаж обманом продает абонементы по низкой цене, а потом выясняется, что срок вышел и тренировки «сгорают»
September 23, 2024
Абонементы сделали более доступными, а вот расписание совсем стало скудное.. Или за доп плату 300₽ … печаль
4
March 1, 2024
Персонал отзывчивый, шкафчики всегда есть, разнообразие тренажёров, с парковкой бывают проблемы, особенно вечером
2
June 15, 2024
Очень нравится данный клуб! Большой бассейн с панорамными окнами. Хороший тренажёрный зал.
3
1
June 5, 2024
Хороший зал, купили корпоративные абонементы для наших сотрудников. Следят за качеством, как и Суши Кото, поэтому и выбрали этот зал.
3
1
August 8, 2023
Бассейн есть, много дорожек. Мне нравится три сауны, и тренажёрный зал. Есть персональные тренера. С утра до 12 мало народу. На месяц можно купить справку от врача там же. Проход по лицу сканирует. Очень довольна.
October 21, 2024
Хороший бассейн, просторный зал, раздельная спа-зона.
1
October 31, 2024
Спортзал среднего уровня, с чистотой всё в порядке- убирают, но мало аэробных занятий, что интересно- то за дополнительную плату, в душевых больше половины нет шторок.
1
July 27, 2024
Всегда куча бабушек и дедушек в бассейне, не учитывают пропускную способность. В бассейне часто не приятно пахнет.
4
February 13, 2023
Посещал только бассейн, нравится, в тренажерке и СПА ещё не был, ничего не могу сказать. Чисто, персонал приветливый. По бассейну нравится то, что раздевалка, душевая и чаша бассейна, всё находится на одном этаже, первом, всё рядом, не надо шляться по этажам, как в других филиалах. И большим плюсом считаю то что в основной чаше 8 дорожек и глубина хорошая, не прыжковая, но достаточная.
1
2
June 25, 2024
Хороший клуб, большая раздевалка по сравнению с клубом на Большевиков, но спа зона меньше если сравнивать с тем же клубом, Меньше народа.
March 28, 2024
В последнее время стало намного хуже. Почти все групповые занятия стали платными. Если посещать их 2 раза в неделю, то получается, что нужно оплатить ещё одну стоимость абонимента. В бассейне под свободное плавание без тренера отведены 2 дорожки в вечернее время. Не рекомендую покупать абонимент
1
1
September 24, 2024
Люблю ходить на групповые занятия, но с каждым годом все больше разочаровываюсь в фитнес хаусе. Почти все занятия стали за дополнительную плату, не хочешь платить, ходи исключительно на flex. Очень расстроена последним расписанием, до четверга ни одной бесплатной силовой тренировки утром.
5
December 12, 2024
По бассейну нормально,но вот зале весь инвентарь устарел,пора бы заменить все и сразу
March 4, 2024
Хожу уже почти месяц) Очень не плохой клуб, посещаю утреннее время, народу не мого в зале фитнеса, в бассейне народу больше. Парные очень даже ничего) душевые всегда работают.Рекомендосье)
1
January 16
Зал бомба честно говоря))басик, сауна, все отлично))
September 30, 2023
28 октября записал на 30 октября ребенка на пробное занятие в бассейн. Пришли 30 оформили пропуск, переоделись, оплатили сопровождение взрослого. А тренер не пришел. У него оказывается обучение. И об этом не вкурсе ни один менеджер. А их на момент посещения 5 человек. Ни извинений, ни предложений как то урегулировать ситуацию не поступило. Прозвучало «сохраните чеки и приходите в другой раз». Для этого заведения это видимо высший класс в обращении с клиентами. Спасибо, за высокий класс обслуживания.
2
January 30, 2023
Привела ребенка на индивидуальную тренировку по плаванию в Fitness House на Дальневосточном, с дальнейшими планами купить абонемент и ходить сюда заниматься, но уже после первого посещения я поняла, что второй раз я сюда не приду 😩
Совершенно никаких претензий к внешней обстановке внутри фитнес центра, но персонал 😱😱😱 я думала, что не встречу уже в Питере такого отношения к посетителям, но нет, встретила. Сказать, что это ужас, это ничего не сказать! Такое чувство, что тут открылся портал в СССР))
Люди, мы же уже живем в более цивилизованном мире и понятия вежливости и доброжелательности никто не отменял. Вежливость и участие сотрудников отдела продаж просто "зашкаливает".
Плати деньги и пошел нафиг, ты тут больше никому не интересен. И это я ощутила не только по отношению к себе, но и наблюдая за отношением к другим посетителям клуба 🙈
Заходишь в отдел продаж, а на тебя даже никто глаз не поднимает. Оплатила инд. тренировку, тренер за ребенком так и не вышел, хотя я очень хотела пообщаться, первый раз же, нужно всё обговорить, но нет, увы(( пришлось просить менеджера, чтобы провели ребенка и показали где раздевалка и тд. С горем пополам нашлась наша тренер 🙈
Но когда после тренировки мой ребёнок вышел и сказал, что тётя тренер всё время разговаривала и смеялась с каким то дядей и на неё совсем не обращала внимания, я поняла, что на этом хватит! Нас точно тут больше не будет!
В общем, впечатление о клубе осталось самое отрицательное 👎👎👎👎👎
20
September 15, 2023
Хороший клуб. Чистый
Утром тренироваться одно удовольствие. Вечером ( в 6-7 часов) довольно свободно . Тренируюсь с тренером, это облегчает посещение. Рекомендую.
1
July 1, 2022
Прекрасный зал! Хожу с удовольствием.Привожу фигуру в порядок с Натальей. Действительно реальный эффект.
Огромная благодарность за ее профессионализм!! Именно ее порекомендовала мне моя подруга, которая была в восторге от результата который получила тренируясь у неё !!
Наташа замечательный и как человек и как тренер❤️🔥🌸Я пришла сюда по рекомендации подруги и осталась довольна на 100%, и теперь уже я рекомендую ! ❤️Девочки за идеальными формами только к Наташе!
3
2
August 12, 2024
В целом норм, но местами надо обновлять (раздевалки явно устали, в "грязную" погоду хорошо бы выдавать бахилы - вся грязь с улицы заносится в раздевалки).
3
October 2, 2023
Ужаснейшее отношение наступает к вам после того, как только вы отнесли им свои деньги. Вам будут звонить девушки с красивыми голосами и заманивать вас на занятия. ))) Но как уже было написано выше, такое отношение ненадолго. Видимо это политика не конкретно этого клуба, а всей сети. Вопросов к тренерам, тренажерам, чистоте в клубе у меня не возникало. Меня все устраивало. Но когда из-за болезни тренера вы не посещаете индивидуальные занятия, а потом вам говорят, что занятия сгорели, то это сильно возмущает. После, в течение пары месяцев, надо звонить и узнавать, когда занятия вернут в абонемент. А если попытаться вернуть деньги за не оказанные услуги, то можно пройти еще 7 кругов ада. Имел дело с разными клубами этой сети. Осадок остался.
11
January 3, 2024
Хороший клуб, большой, просторный. Нравятся человеческие большие шкафчики ( а не разделенные на два по вертикали как в других клубах сети) и раздельная сауна для мужчин и женщин
1
February 12, 2024
Много людей, плохое обслуживание, мало места.
Привязали без предупреждения карту для оплаты и не дают возможности удалить. Мне кажется, что это как-то незаконно, будем думать, как это решить, может пойдем в суд, даже не знаю
Одна звезда за тренажёры в самом спортклубе, они хорошие.
3
1
April 28, 2023
Такая история... 24 апреля звоню в этот клуб и на чистом русском языке без акцента спрашиваю: "Есть ли у вас в клубе возможность разовых посещений или абонемент только в водный комплекс. Бассейн мне нужен, плавать желаю". Девушка на том конце отвечает: "Как хорошо, что Вы позвонили, потому как до 23 апреля у нас акция на абонементы в фитнес клуб!" "Мадам,"- говорю я - "Сегодня 24 апреля, у вас акция просрочилась")))) "Да?"- вопрошает девушка. И опять начинает: "Вы знаете, акция-то у нас до 30 апреля! Скорее покупайте абонемент и посещайте клуб без ограничений" Опять повторяю ей слово "Бассейн", а она мне снова про акцию, которая сейчас же неожиданно продлилась и про покупку абонемента во все зоны. Я уточнила, не с роботом ли говорю. Нет, не с роботом (хотя...))) Господа руководители, ежели вдруг сия писанина попадётся вам на глаза, расширьте память девочек на линии хотя бы на несколько Гб)) Ответа на свой вопрос так я и не добилась. Ну, да ладно, нашла абонемент в бассейн в другом клубе.
17
October 6, 2023
Купила годовой абонемент на 100 визитов, очень рада, что успела купить его с хорошей скидкой! Очень довольна залом! В СПА зоне есть две сауны: финская, инфракрасная и хамам.
1
April 27, 2024
Минусы -Очень много народу, тесно.
-Бассейн даже для меня, не умеющей хорошо плавать, маленький, мелкий и тесный.
Плюс за спа зону.
February 20, 2024
Бассейн достаточно теплый ! Зал большой ) более тысячи метров ! Тренажеров много !!! Вообщем мне понравилось ) в 16-17 в зале не много народу!
1
June 15, 2023
Фитнес-зал, тренажёры и бассейн неплохие. Но отношение к клиентам - просто ахтунг. В прошлую покупку абонемента меня обманули с персональными тренировками, которые идут в подарок при покупке абонемента. Никто при оформлении ничего про них не сказал, зато позвонили через месяц, и сказали, что они заканчиваются ЗАВТРА. Ладно, я простила. Но когда оформила новый абонемент 2 года+1 мес для друга, мне снова не сказали самое важное: месяц для друга действует с момента подписания МОЕГО договора. В итоге, не зная этого, мы с мужем, на которого я оформила этот подарочный месяц, уехали в другой город, и вот ему звонят, чтобы сообщить, что скоро его месяц закончится. И как обычно, не забыли добавить: "Мы всë вам сказали, это вы сами ничего не поняли". Когда позвонила уточнить этот вопрос, мне сказали то же самое. Это, господа, уже газлайтинг. В итоге, ни я, ни мой муж, больше не хотим платить за этот цирк. Активно ищем другой клуб, где к клиентам нормально относятся.
5
July 10, 2024
Самый грязный клуб в городе!!!
Толпа народа!
Тренажёры не обслуживаются, все старое и грязное, раздевалка с грязными и ржавыми шкафами.
Персонал не клиентоориентирован совершенно?!
Не может нормально объяснить, что, как, почему....ничего не знают.
Турникет не работает, постоянно теряются данные клиента, то фотография нужна, то паспортные данные, то меняют карту...в общем конкретный и тихий ужас.
Каждый проход через турникет новый квест, что сегодня???!
После оформления договора, тут же пытаются снять деньги с карты, направляя запрос в Банк, а когда не получилось снять деньги, направляют ссылки???!!! Это как так получается.
Операцию заблокировал Банк, иначе сняли бы деньги?!
Категорически не советую данное место для занятия спортом, полный развал, грязь и отствие у персонала нормального отношения к клиентам.
Такого от...я Я ещё не видел!
2
June 27, 2023
Брал на ладожской абонемент в январе 2022 года на год. Менеджеру, как и везде, главное втюхать и подороже. Через 3 месяца после приобретения абонемента спорт зал на ладожской закрыли, сказали что ремонт будет 3 месяца, но конечно же ремонт длился пол года, как это обычно бывает. Я специально искал фитнесс рядом с домом (в шаговой доступности), других, ближайших спорт залов от фитнес хауса нет, кроме премьера, в котором, почему то, не позволяли ходить по приобретенной карте. Хочу отметить, что предупредили о ремонте за месяц, конечно никто не говорил мне в январе о плановом ремонте. Похоже, что деньги я инвестировал не в развитие своего тела, а в косметический ремонт помещения. Не советую приобретать абонементы от крупных сеток, кто знает что взбредет им в голову сделать с помещением, в котором вы занимаетесь, а менеджер кончено же будет не в курсе, его заботит количество проданных абонементов и собственный кошелек.
3
1
February 25, 2024
Уже хожу третий год , очень нравится.
Большой бассейн,большой тренажёрный зал,большие шкафчики ,три сауны отдельные от мужчин.
1
2
February 3
Помещение хорошее,бассейн большой,но ОЧЕНЬ переполнен в любое время
July 5, 2023
Первый раз пишу отзыв и вот такой! Худший в мире персонал! Зал обычный, тренера не знаю, но сотрудники отдела продаж, сервисного центра и тех поддержки просто дно!! Никогда в жизни больше не куплю там абонемент и никому не советую! Сначала сами ошибаются, потом ничего исправить не могут! Разводят на деньги на каждом шагу, обманывают и сливаются потом! С руководством связаться невозможно, поэтому получат мой гневный отзыв на всех площадках!
6
1
November 1, 2022
Хорошее место. Бассейн достаточно большой, чтобы в пик посещения найти себе местечко.
Тренажёрка тоже просторная.
3 парилки: финская, хамам, инфракрасная.
В финской натоплено стабильно до +110. Для тех кто любит сухой горячий воздух - идеально.
Удобная пропускная система, ящеки хранения тоже.
В общем, если он рядом с вами, ходите, получайте удовольствие!
1
1
October 11, 2023
Пыталась сводить ребенка на плавание. Отправила все документы, собрала кучу справок, договорились по времени. Но вот мы пригли в субботу на занятие и оказалось, что записи нет, менеджеров нет, ничего нет. Дежурный персонал вяло походил вокруг нас пол часа, а когда стало ясно, что время вышло, тупо развели руками. Просила описать ситуацию менеджеру, но они и это провалили! Полная лажа. Никому не рекомендую.
Пока ждали, наблюдала, как пройти не могут даже люли с абонентами. Занавес...
1
August 27, 2023
Ну как бы так себе заведение. Очень много людей 65+.это конечно не минус, но хотелось бы, что бы они себя вели более прилично. К сожалению они явно перепутали спорт клуб с общественной баней. То волосы красят, то пятки трут пемзой. А вообще сам клуб какой то уставший. В женской душевой на некоторых кабинка нет шторок. А остальные шторки какие то грязные.
February 5, 2024
Достаточно бюджетный клуб, но так как народу много, очень много, или по другой причине, не успевают убираться - грязно в раздевалках и туалете бывает часто, что неприятно смотреть на чьи-то волосы в раковине, например
1
1
March 3, 2023
Занимаюсь в этом комплексе более 3 лет . Приятный персонал, внимательный, в раздевалке чистота. Жаль что закрыли бар с протеиновыми коктейлями )) Очень приятно, что такой комплекс находится не далеко от дома. Рекомендую !
2
June 4, 2023
Все хорошо, но в Мурино зал Фитнес хауса мне больше понравился, когда есть два этажа, а не на одной площадке все тренажеры. Также общая спа зона интереснее будет, чем раздельная. Ну и тема со справками - мне непонятна конечно ;)
2
1
December 29, 2022
Отличный большой бассейн, хорошая спа-зона, огромный тренажерный зал с разнообразными тренажерами, есть групповые программы и зона единоборств 👍
Просторная раздевалка, чисто
1
September 30, 2023
Сам зал хороший, бассейн и сауны. НО! Раздевалки уставшие, в туалете постоянное воняет, в чем проблема сделать нормальную вытяжку, загадка… и максимально идиотская система оплаты полотенец и других услуг через метку ) сначала приложи, потом пополни, потом пикни на выходе что у тебя долг, потом погаси долг 😂 даже читать надоедает ))
3
November 5, 2022
Фитнесс Хаус на Крыленко выбрала по стечению обстоятельств, до этого посещала в Лахте и в Кудрово. Везде мне нравился и персонал и бассейн и тренажёрный зал. Но вот персонал на Крыленко мне не понравился, невнимательный, ничего не рассказывают , не знакомят с правилами посещения клуба, приходится задавать вопросы самим, мое мнение, что на самые часто задаваемые вопросы можно подготовить памятку для посещения. И не очень тактичные вопросы от некоторых сотрудников можно услышать откровенные наезды за не сданные в гардероб вещи. Знакомьте с правилами посещения, а не указывайте на объявления на стенах, которые многие не читают, это работа сотрудников ознакомить , а не бестактно указывать и тыкать носом клиентов. Если каждый будет заниматься своим делом не будет ни обид ни претензий ! Спасибо.
8
1
February 26, 2024
В данном филиале воруют вещи из раздевалок. 26.02.24 вечером украли кейс от наушников Anker (кому он нужен - остаётся вопрос). Шкафчик по приходу в раздевалку почему то был открыт) хотя закрывал перед уходом
Будьте внимательны и ценные вещи с собой в филиал этот не берите!
Либо сотрудники/уборщики либо посетители сами воруют.
1
1
March 3, 2022
Посещаю с открытия. У меня абонемент, я не фанатично занимаюсь, но хожу регулярно, в клубе доброжелательная обстановка играет приятная музыка, обслуживающий персонал приветлив, все стараются помочь даже по мелочам. Бассейн большой, уборка постоянная, в холле стоит кофемашина, машину всегда можно припарковать у клуба. Занятия проводятся регулярно, как индивидуально с тренером по желанию, так и групповые. Я хожу на групповые, инструктор очень нравиться профессионал своего дела.
3
1
March 14, 2023
Спорт зал превратился в детский клуб. Дети везде: в тренажёрном зале, в бассейне, сауне, раздевалке, в огромных количествах, это ужас, лезут без очереди, орут. Придёшь после работы отвлечься, заняться спортом, а наблюдаешь бегатню и крики. В расписании групповых занятий большинство - занятия для детей. Контингент посетителей тоже такой себе, видимо сказывается район. Сам зал не плохой, большой бассейн, хорошая спа зона и раздевалка. Как всегда - в основном впечатление портят люди.
4
2
April 14, 2023
Хожу в клуб более 5и лет. Играю в настольный теннис, хожу в сауны и плаваю в бассейне. Писал отзыв, что холодно в раздевалке- спасибо исправили. Сегодня я хочу пожаловаться на неадекватную работу администрации клуба. Раньше мы с коллегами играли в настольный теннис на двух столах. Один из столов вышел из строя (отвалились транспортировочные колëса и деформировалась рабочая поверхность стола) от времени и от бюджетности изделия. Мы обратились с письменной просьбой к администрации о замене стола. Через несколько месяцев привезли новый стол к нашей всеобщей радости. Старый увезли. А теперь о главном: через 2 месяца исчез второй стол. Администрация ответила-списали. Вопрос как расценивать это. Недальновидность или преднамеренное уменьшение желающих ходить в клуб совсем. Например я узнал: на Большевиков администрация занимается привлечением посетителей и у них 3 хороших теннисных стола. Коллеги подумывают больше не брать абонемент в клуб на Дальневосточном. Надеюсь на принятие адекватных мер от администрации по восстановлении второго стола для любителей настольного тенниса. Мы никому не мешаем и играем в свободное от массовых занятий время. Олег В. Пенсионер.
2
1
April 9, 2023
Пришёл на гостевой визит с сыном, чтобы посмотреть на место, давно не ходил. После пандемии все как-то дома привык. Думал опять начать ходить. Дак при оформлении вынудили купить типа справку. Причём так не приветливо и ехидно: "у вас справка есть?" Ну конечно! Я её с собой все время ношу! Как буд-то я здоровее стал после покупки этой справки. Нормально они привлекают гостей! Полный негатив сразу, с порога. Я высказал недовольство, а мне, все так же неприветливо: "такие правила клуба" Дак сделайте нормальные! А то, типа - подчиняйся... Не успел прийти. Я то ещё не в клубе! И дело не в 150р.. Само отношение не айс. И, получается, люди сюда могут ходить с разного рода заболеваниями что-ли? Просто купи справку и ходи. Ни осмотра, ни дежурного врача. Заплатил, значит здоров. Ясное дело, покупать абонимент сюда не стану.
8
2