Начала ходить в зал единоборств, занимаюсь с тренером Виталей, очень нравится
За достаточно короткий промежуток времени набралась очень много навыков по тайскому боксу
Ходила в зал с годовым абонементом и личным тренером, могу рассказать общее впечатление. Девушки на ресепшене милые и добрые, внимательные, за это пошла первая звезда. Мой тренер (Андрей) отлично справлялся со всеми задачами + с ним было комфортно на тренировках, за это еще одна звезда. Относительно помещений, им необходим ремонт и основательный, беговые дорожки часто давали сбой или просто не работали. Как-то дорожка резко остановилась, когда я по ней бежала, было неприятно. Вот клиенты тут приятные и вежливые. Душевые и переодевалки на уровне. Не все тренера этичные, моему тренеру выговаривала девушка (тоже тренер) по поводу того, что я разговаривала на персональных тренировках с ним и ей это мешало. Ходила на массаж к Сергею Харченко - отличный специалист, до него ходила один раз к Евгению Сидорову и после склонений к диалогу на личные темы во время сеанса, я стала ходить к Сергею. Если бы мой тренер продолжал работать в этом заведении, то я бы осталась и продлила абонемент, но он ушел. Пс: к руководству этого отделения у меня тоже были вопросы, когда в день персональной тренировки мой тренер опоздал и это увидели администраторши, то доложили начальству, оно быстро связалось с тренером и отчитало его. Я вступилась и сказала, что для меня это не проблема и я ничего не имею против. После этого уже в мой адрес были нелестные комментарии (через вотсап). В целом, если найдете тут личного тренера хорошего, то за него можно держаться и тренироваться даже в таких условиях, а так в целом место не советую.
Отличный клуб!!!! Персонал весь профи)) Отношение к клиентам на высшем уровне. Тренеры супер. Залы огонь, очень много тренажёров, есть бассейн. Все везде чисто и уютно, хочется приходить сюда постоянно!
Я никогда не видела отношения со стороны менеджеров ХУЖЕ, чем в этом клубе. Абонемент купила год назад. Хожу из-за тренера и из-за близости. Персоналка 2500 , кстати. Нужно было продлять абонемент и тут, как раз смс "акция". Звоню. Мне говорят, нет. по телефону не забронировать, нужно прийти 19-21 сентября в День окрытых дверей, все сделаем. Прихожу 20-го потому что в этот день у меня персоналка. "День открытых дверей": куча народу, шум , гам, никто ничего не понимает и не слышит. А мне счет на оплату нужен (от юр.лица плачу). ТРИ (!) менеджера НЕ поняли что мне нужно. Я 30 минут сквозь шум пыталась объяснить. От меня отмахнулись как от надоедливой мухи. Вот вам отношение к постоянным клиентам! Им просто не до меня было! Какая такая лояльность? Там шел "сенокос" новеньких. А я кто? я просто постоянный клиент, который купил абонемент и раз-два в неделю еще покупает персоналку за 2500. Связался со мной правда, некий Руслан (видимо старший менеджер) и выслала мне реквизиты клуба СССР, зачем то. Начинаю объяснять все снова. На следующий день мне прислали счет за полчаса до окончания рабочего и банковского дня. А сегодня (22 сентября) мне сказали "а, раз вы вчера не оплатили, все, поздно, скидки нет". Обидно и грустно . А всех, кто хочет покупать абонементы, хочу предупредить: хорошее отношение со стороны руководства вам не "светит", а менеджеры просто не умеют работать с клиентами.
Занимаюсь в клубе год, купила также детские карты для сына и дочери. Клуб работает круглосуточно, поэтому можно позаниматься на тренажерах рано утром или поплавать в полночь, есть хорошие тренировки по йоге, бар с напитками и вкусными обедами, детская комната, где можно оставить ребенка старше трех лет на три часа с воспитателем. Есть хамам, финская сауна и соляная пещера. Отличные детские тренеры по плаванию - мои дети научились нырять и уверенно плавать. Из минусов отмечу перебои с горячей водой в душевых, иногда сотрудники рецепшн не успевают выдать ключи и образуются очереди, назойливые рассылки от отдела продаж. В целом клуб меня устраивает, могу его рекомендовать.
Ужасное место . Никому никогда не посоветую . История такая ..... Купила 2 абонемента . Детский и взрослый. Когда оформляла сказала что ребёнку 10 месяцев и спрашивала возможно ли его купать в детском бассейне . Менеджеры говорили что конечно ,ну вот мы оформили и пришли в клуб . Через 5 минут нахождения в бассейне ко мне подошёл администратор и сказала что взрослым запрещено находиться в детском бассейне ,на вопрос, а как же когда продавали карты говорили что можно или они думали что 10 месячный малыш один будет там купаться .на этом предложили расторгнуть с ними договор в одностороннем порядке с частичной выплатой. Что меня конечно не устроило ,и я написала заявление в обычной форме на что мне отказали принять его . Взяла занятие с тренером для ребёнка и ей оказывается можно заходить в бассейн. Так чем её ноги отличаются от моих . В общем нарушений куча . В клубе грязно, раздевалки просто ужас, ключи дают всем прям рядом друг за другом,обувь возле шкафа не оставить, а в шкаф грязные ботинки ставить так себе.
В душевой места мало все друг с другом попами трутся, 2 фена и нет розеток. В ночное время начинается уборка и все все равно что ты моешься и передеваешься (процесс не останавливают ) в половине клуба погашен свет . Ругаться и Судится нет сил сейчас с ними . В общем выбирайте альтернативу этому клубу .
Сам клуб неплохой. Но проводят темные схемы при оформлении договора. Покупала абонемент на 9 мес. за 25 тыс. При обсуждении ни слова не было о том, что в договоре это пропишут как «6 месяцев» и 3 месяца в ПОДАРОК. Нифига себе подарок, абонемент стоит 25 тыс! И в итоге этот «подарок» сгорает если хочешь переоформить карту на другого. И через клуб возврат денег не сделать , потому что на бумаге возврат считается как по 6-месячной карте. Короче разводилово.
Была на групповом занятии. Понравилось. Тренер Надежда Новикова, обьясняет и показывает всё доходчиво, исправляет, если выполняешь не правильно. Мне понравилось.
Наш замечательный клуб. Плаванье с 3х лет,бесплатные секции, детская комната. Летом лагерь,не очень удобно что с 10.00 тк хотелось бы раньше, но с физическими нагрузками, бассейном,питанием и развивашками . Любим это место, покупаем абонименты каждый год.
Цена/качество отличное! Но с другой стороны доступная цена и контингент соответствующий. Не часто посещаю, но не было такого чтобы в сауне места не было, или к тренажёру очередь. Это радует!
Да прекрасные большой фитнес клуб инвентор всем новая отличное есть бассейн и спа если хочешь есть отдельные тренеры которые все покажет все расскажут всё чистенько уютненько sim-карте в инвентарь лежит все по своим местам. Сам занимаюсь и очень доволен этим клубом
Хороший спортивный комплекс, и в теннис настольный поиграть можно, и в хамаме посидеть, есть все, абсолютно. Снял звезду, только из за того что, бассейн грязный. Иногда клочки волос на дне и мелкий мусор. Иногда, но бывает. А так все отлично.
Был настроен на приобретение абонемента. Сразу напишу, что Администратор классный парень, сделал все, что возможно как администратор. Пришел около 23 часов, попросил показать зал. Сказали, что зал круглосуточный, + табличка на входе об этом кговорит, подумал, что можно в любое время заехать, все посмотреть и взять абонемент. Такие красивые лозунги на входе, но решить вопрос в моменте почему-то не получилось. Охранник рассказал, что он тут уже 6 лет, что только клиентам можно и вообще ему не интересно, ятотя говорю. Администратору - респект, ещеьраз повторюсь. Все понимаю, график и тд., но даже люди из руководства на телефоне сказали, что показать зал это дело 7 минут, но из-за дискомфорта клиентов, которые прихожят, сделать это не возможно. Ну так, а как мне быть, если я не могу приехать днем? Вот только после 22? В общем, отношение странное... Посмотрим, что завтра скажут продажники, разочарован. Сам работал в продажах, всегда были к клиентам лояльны. Причем речь идёт об абонементе на год. Возможно, я чего-то не понимаю и это действительно проблема. 7минут и порядка 30 000 рублей в кармане владельца (около того стоит абонемент, как мне сказали). Не профессионально как-то...
Возможно это мне не повезло, но...заходили на так называемый "День открытых дверей", чтобы познакомиться с клубом, в результате полное разочарование в персонале и сервисе. Начиная от товарища на кпп, который не стесняется оскорблять посетителей, называя их "бестолковыми" при условии, что сам не может точно ни указать на нужного сотрудника, ни сказать, кого спросить, ни, как вариант, пойти и привести этого менеджера к клиенту. По телефону общаешься с одним менеджером, в отделе продаж ждёшь другого, а занимается тобой вообще третий...и у всех разные условия. К слову, те условия, что были озвучены мне изначально и за которыми мы собственно и пришли, нам так и не предоставили. Знакомства с залом не произошло...просто прогулялись вслед за менеджером с 4-го этажа до первого. При всём при этом было такое ощущение, что она торопилась по своим делам, т.к. шла по одной ей известной траектории и даже не оглядываясь на клиента. В итоге, где раздевалки, где получить полотенце, как пройти к той или иной зоне ничего не ясно и не понятно, про то чтобы посмотреть на состояние тренажёров вообще молчу. На бассейн взглянул...дверь нормальная))) Что брать с собой, что выдают на месте не понятно, где банально водички набрать не ясно и есть ли она там вообще? В зале было душно. Народу много. Гостевых посещений не предложили. По ценам на абонемент после окончания акции тоже не ответили...в общем, жаль потраченного времени. Спасибо!
Отличное место для спортивного времяпровождения. Иногда днем бывает много народу. Просьба давать ключи от шкафчика на рядом с соседями, когда половина раздевалки пустая!!!!
Хороший спорт зал . Приветливые тренера и девочки на ресепшене . Тренажёров всех достаточно , всегда все убрано и чисто . Но со всякими акциями конечно зазывают , а по итогу никаких скидок то и во все нет . Например была скидка приведи друга и получишь скидку , что то мне ее не сделали . А так в целом всем советую
Хороший фитнес клуб, очень приветливые девушки на реснпшен, особенно со светлыми волосами, очень обаятельна! Чисто, уютно, тренеров оценить не могу, не пользовалась их услугами, тренажеры новые, бассейн и сауна тоже на уровне!
Доброго времени суток читующим этот отзыв..очень надеюсь что он убережет вас от неоправданной траты денег..если бы можно было поставить оцену -5 так бы и было...обсалютно не компетентная администрация!и лгуны менеджеры по продажам!!При продаже рассказывали про то что всё у них работает 24/7 за исключением басейна!По факту половина помещений для занятий закрыто!но больше всего убила ситуация с залом для единоборств..2 Зала для групповых занятий с тренером закрыта!А групповые занятия проводят в общем зале!Обратился к администратору с просьбой открыть хоть один зал на что она сквозь зубы дала ответ!Вон там тренер групповую ведёт в общем зале с ним и разговаривайте мол он ответсвенный..Ну ок!Поднялся к этому супер тренеру!На что он не дав внятного ответа...сказал ну вот в нашем зале там с краю можете по работать!!!Господа я брал в ваш зал абонемент не для того чтобы жаться по углам!!!
Все хорошо, но больше всего раздражают люди после сауны сразу в бассейн прыгающие. Почему смотрящий за бассейном не смотрит на этот бардак. С парковкой большая проблема, только неподалёку ставить у ТЦ, правда всего 50 руб. стоит. Персонал симпатичный и добродушный.
Просто ШИКАРНЫЙ фитнес клуб, хожу туда уже 7-ой год, есть 3 сауны, хамам, русская сауна и соленая пещера. Отличный персонал, хорошее отношение к клиентам, очень чисто, тренера отличные и много хорошо оборудованных залов. Конечно ставлю любимому клубу 5 звёзд, Фитнес клуб СССР продолжай радовать нас дальше.
4
1
Н
Наталия К.
Level 10 Local Expert
March 24
Хороший клуб. Водили ребенка в бассейн и на секции. От секций результата ждать не приходится-так, для разнообразия если только.
Бассейна классный.
Да и сам клуб . Все достаточно ухоженное, чистое. Персонал внимательный, доброжелательный.
Хороший и полноценный фитнес центр.
Прекрасные тренеры! Очень нравятся групповые тренировки по йоге.
Достаточно чисто, хотя в баре иногда оставляют грязные тарелки и подолгу не убирают. Но есть спорт пит, что скрашивает)
Персонал приветливый, готовый помочь в любом вопросе. В залах чисто, много тренажеров, что позволяет не создавать очередь ожидания. Самое классное это наличие бассейна и 2х саун (турецкий хамам и финская). Есть инструктора по плаванию, к которым можно обратиться за консультацией. Соляная комната просто чудо. Оборудование в хорошем состоянии. Парковка маленькая, поставить машину негде. Раздевалки удобные чистые, шкафчики магнитные, выдается браслет. Есть гардероб и бесплатные полотенца)
Ужасно грязно в зоне бассейна, вода мутная, в сауне отломана ручка на вход, в парной валяется бутылка, доски скамеек парной прогнили и торчат саморезы, вдоль прозрачных стен грязь лежит кучками. Окислившую и ржавую сантехнику можно простить за дешовый абонемент, но приходить заниматься и расслабляться в свинарник сомнительное удовольствие
В бассеин ныряют потные мужики после сауны, никак администрвция на это не влияет. В сауне заливают камни отдушками, так, что режет глаза, у подруги началась аллергия. На все просьбы не делать этого начинаются угрозы.
Уважаемая администрация фитнес клуба, обеспечьте, пожалуйста, соблюдение правил безопасности всеми посетителями.
В целом всё нравится, чисто, работает круглосуточно, много всяких разных тренажеров, бассейн. Из недостатков: плохая вентиляция в мужской раздевалке и очень мало в ней места. Пот, духота и ящиков много, а места мало.
В остальном всё топчик!!
Из плюсов ну разве что цена. Акции идут вечно. Авито правда практически всегда выгоднее входит.
- вечная проблема с парковкой. У самого клуба в принципе можно не пытаться даже припарковаться. По Кирова парковка с подвохом, штрафуют на раз два если встал не ту сторону. То четную, то нечетную. По факту забиты обе стороны практически всегда.
- сам клуб давно требует ремонта. все обшарпано. Ручки отваливаются от дверей шкафчиков. Половина душевых не работает из-за сломаных кранов. Фен полгода не могут заменить, дует только холодным воздухом. Полотенца застиранные перестираные, давно уже не белые.
-Чудеса находчивости в ремонте за копейки. Канализационная гофротруба для волновых ограничителей в бассейне. Гвоздь 100ый для вешалки. Дверная ручка на пробке туалетного бачка. Пластины на дверях в местах выломаных/перевыломаных ручек.
-Хамское отношение персонала. Не пустили супругу в клуб с коляской с 2х летним ребенком. Хотя на ребенка оформлена клубная карта.
-Чтобы использовать заморозку, об этом нужно заранее сообщать менеджерам. Причем морозить исключительно на ограниченный период. Наличие справок никого не интересует
-По телефону сотрудники сообщали, что достаточно принести справку о болезни ребенка, чтобы провести заморозку карты задним числом. По факту отказ в заморозке при общении с менеджером.
- Оплаты доп. услуг только через кассу. Никаких дистанционных оплат.
- Медлительность персонала. На выходных на стойке как правило одна девушка в будни две. Естественно в будни работы у них практически нет. А на выходных одна не вывозит. Мультик зверополис в действии вообщем...
- Переполненный бассейн. Плавают пенсионеры черепашьим стилем восновном. Особый треш начинается когда начинаются групповые или индивидуальные занятия. Всех тупо сгоняют на одну дорожку. НИКОГДА не ходите в бассен в перидод групповых занятий.
-Да , имейте ввиду, что при покупке абонемента на авито у других физлиц обнуляются все фишки с пробными занятиями и все подарочные месяцы к карте и месяц заморозки + переоформление 3тыр.
Вежливый персонал. Чисто. Бывают перебои с полотенцами(пришёл в бассейн, а стиральная машина сломалась, полотенец нет.)на групповых занятиях часто создаётся впечатление, что тренеру нужно набрать доп платную группу и что происходит на этих занятиях, не важно.. Но насильно никто не заставляет. Из минусов, купили абонементы всей семье..мама,папа,трое детей.. Дети должны покидать территорию клуба до 22 часов,иначе штраф..обидно..летом после работы, торопиться не хочется.. За 5 месяцев посещений, очередь на тренажеры видела всего пару раз.. В бассейне не в её тренеры хорошо следят за дисциплиной. Довольно большие дети одни Балуются в детском бассейне, создавая для малышей опасность. И в в бананом комплексе, несмотря на табличку "воду не лить" часто воду льют и становится невыносимо..
4
2
А
Алина
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Посещаю данный клуб с августа месяца, хороший сервис. За стойкой администратора всегда кто нибудь есть, очередей не замечала, администраторы позитивные, вежливые ребята. Как и весь персонал.
Но особенно хочу выделить, работу тренера Валерия Кшеминского. Это и тренер и диетолог и психолог. Фанатик свой профессии. Поддержка, вера это про него. На его тренировках у тебя не будет времени поваляться, посидеть в телефоне. Будешь пахать до отказа. Это и есть работа на результат. И поверьте, с ним результат будет!!!!
01.12.2023 в 10.00 была записана на массаж к Лукиной Ирине. Массажист не явилась в установленное время. По факту на ресепшн узнала, что она опаздывает на час. Вопрос, почему меня не предупредили заранее?
Осадок отвратительный от данного поступка, расцениваю, как хамство потенциальному клиенту. Рассматривала вариант приобретения абонемента в клуб, теперь точно нет. Вернусь в Территорию Фитнеса Жулебино. Они как раз ремонт закончили.
Отличный фитнес зал. Есть бассейн,гидромассаж, финская сауна, хамам. Цена приемлемая. Размеры бассейна оставляют желать лучшего, но в сравнении с другими спортивными сооружениями 5 звезд.
3
Наталья
Level 20 Local Expert
June 1, 2023
Посещала фитнес клуб год, все очень нравилось, групповые занятия проводились профессиональными тренерами , бассейн чистый
Вообщем что касается фитнеса, все очень нравилось.
Вопрос к проведению детских мероприятий , выпускной в детском саду отмечали тут, это был ужас !!!!
В зале где находились дети я даже не представляю сколько градусов было, наверное 50-60 ! Пыль от бумаги (бумажная вечеринка) стояла столбом.
Всем здоровья . Очень довольна что посещаю фитнес СССР . Хочется отметить за хорошое отношения Татьяну Л .следит за порядком и чистотой . Всем желаем добра и мира .
Начнем с самого начала. Уважаем отдел
продаж, Вы лицо клуба, с Вас начинается первое впечатление. Итог: первый приход в отдел продаж, провели непонятно какую экскурсию по клубу, ничего толком не показали. Выглядело это так: здесь переоденетесь, тут тренируетесь, захотите потанцевать - захотите танцуйте и т.д.
Второе посещение и покупка все таки абонимента. Поразило больше всего, оказывается весь отел продаж некомпетентен в вопросах общения и завлечения потенциального покупателя фитнес карты. Молодой человек, который все таки оформил карту в конце около кассы говорит: я был рад с вами познокомиться. Мне честно очень стало смешно, да я даже ре знаю как его зовут, потому что никто не представился. Второе поразило, что у меня даже не уточнили, а показать Вам или уже показывали клуб.
Вывод только один: желание заработать и никокого сервиса!
Попрощу рассмотреть данный комментарий и дать обратную связь
Чисто. Бывают перебои с полотенцами
на групповых занятиях часто создаётся впечатление, что тренеру нужно набрать доп платную группу и что происходит на этих занятиях, не важно.
Но насильно никто не заставляет.
из минусов
- качество уборки заставляет желать лучшего
- сауну в 00.00 отключают иногда, это очнеь плохо. почему нельзя отключать хотя бы в 00.30.
- некоторое оборудование не работает
в 23.30 начинают уборку зала, и когда приходишь, то создается впечатление что идет уборка, что очень мешает занятию
- грязь в душевых это вообще отдельная тема, постоянно грязно, почему я ???? пакеты, грязь... вроде не шахтеры ходят мыться
- мнет обратной связи по решению какой-либо проблемы.
сервис стал хуже, ранее было намного лучше.
Испортился клуб. Полотенца серые, есть в лохмотьях. В соляной пещере трутся щетками, намазываются скрабом. Не принимают душ после бани. Прыгают с бортов здоровые мужики. Почему не штрафуют? В бассейне тренера орут -спокойнее нельзя? Родители, а вы уверены,что не покалечат ребенка? Сегодня тренер за руку выдернула мальчишку и орала. Интересно сустав остался на месте? Очень грубые, резкие. Вы не одни, не хочется слушать этот дебильный ор. Люди приходят расслабиться. Нет в соляной камере часов, термометра. Многое сломано.
Поднимают настроение тренера по групповым занятиям. Девочки стараются и доброжелательные.
Плюсы: действительно большая территория, всегда есть свободные зоны, хорошие тренера на групповых занятиях
Минусы: говорят три бассейна, по факту один и там работает одна дорожка, ооооочень душно, просто смертельно, не очень удобное расписание занятий - или очень рано или супер поздно, старые роллы для занятий в общей зоне, настолько старые, что из них всё сыпется, чувствуется как будто зал ещё из 90х ,но позиционируют себя как люкс