Лучший зал в Бутово и округе, какой я только знаю. Просторно, удобно, современно.
Можно посетить единоразово, чтобы понять подходит тебе зал или нет.
Порадовала возможность сделать анализ тела перед началом тренировок и потом отслеживать результат.
Все очень хорошо,чисто и масса услуг,но иногда бывают технические накладки - прохладная вода в бассейне или сломанная сауна. В целом очень хорошее место и с адекватными ценами! Позитивные впечатления даже не в состоянии испортить сотрудники ресепшн с ботексными лицами и надутыми губами. Было бы намного приятнее видеть там спортивных молодых девушек и юношей, а не девицу курящую за углом здания при посетителях и от которой несёт табаком.
Постоянно какие то проблемы у них, то полотенец не выдают, то экскалотор не работает, тренажеры так же еле дышат, нет нормального управляющего видимо , либо просто всем пофиг.
В расписании групповых программ нет имен инструкторов, которые ведут тренировки. Звоню на ресепшн, чтобы уточнить, кто ведет сегодня тренировку в 20.00. На что получаю ответ: Я не знаю! Передам ваши контакты фитнес-консультанту, он Вам все расскажет. Звонит фитнес-консультант.
Задаю вопрос: Кто ведет сегодня тренировку в 20.00?
Фитнес-консультант: У меня нет такой информации.
Я: А если сегодня никто из инструкторов не выйдет на тренировку , кому Вы будете звонить?
Фитнес-консультант: Будем звонить координатору.
Я: Уточните у координатора, кто сегодня ведет тренировку. Я хожу только к определенным инструкторам.
Фитнес-консультант: Координатор в отпуске, беспокоить ее мы не будем.
Я: Как я могу еще узнать , кто ведет сегодня тренировку?
Фитнес-консультант: Пока не придете, не узнаете :) !!!!
Вот это клиентоориентированность, вот это профессионализм и прекрасное отношение к своим постоянным клиентам!
Если хотите сберечь свои нервы, то не покупайте абонемент. Сервис ужасный. Проблему решить никогда не могут. Полотенец вечно нет, хотя обещают, что будут к определённому времени. Уже полгода это происходит, ужасно напрягает. Дозаторы мыла в душевой сняли, оставили 2 штуки, которые тоже вечно пустые. Было распоряжение сократить расходы? Решение «отличное». Групповые занятия хорошие, но очень маленький зал, а желающих много. Слишком много силовых групповых тренировок, также могли бы добавить аэробные занятия. Со степ-платформой одно занятие утром во вторник и все, конечно, на не него мне никогда не попасть.
6
Виталий Голубков
Level 10 Local Expert
November 23, 2023
В зале есть всё для воркаута. Куча турников и перекладин. Можно хорошо поработать даже со своим весом. В зале всё новое стоит. Был один старый тренажер, и то его заменили буквально сразу же. В общем рекомендую 👍
Фитнес ссср особое место в жк бутово парк. Получаешь разгрузку на все сто. Великолепные тренеры по групповым занятиям. Отдельно выделять никого не буду. Всё квалифицированные и внимательные, уважительно относятся ко всем тренирующимся. СПА чудесное место. Чисто. Убирают все во время. Особая благодарность им.
Такое ощущение сложилось, что все в этом клубе ,, устало,, (((Особенно это касается спа-зоны! В хамам постоянно запах затхлости, плитка в бассейне кое-где отвалилась, полотенца бы пора поменять , в душевых как-будто не промывается должным образом ! Можно было бы дизайнерский продумать зону бассейна, чтобы там было приятно находится(Подсветка , озеленение и цветовое решение )
6
Show business's response
Ден Клюев
Level 8 Local Expert
March 28, 2024
Чистота и порядок в спортзале - это самое важное для комфортной тренировки. С этим проблем нет)) оборудование новое, удобное!
Шикарный зал, лучший в плане - цена/качество.
Множество разных залов, начиная от танцевальной студии, заканчивая залом единоборств, множество дополнительных привилегий, в том числе и массажный кабинет. Рекомендую. Лично купил абонемент.
3
TaZm
Level 17 Local Expert
September 21, 2023
Мне понравилось. На первой тренировке тут был. В зале много разнообразных тренажеров, думаю, что смогу избавиться от лишнего веса и улучшить настроение. Клуб чистый и уютный, а обслуживание на ресепшене на высоком уровне.
Купила абонемент ради бассейна, ходили с мужем. Мы не сильно притязательны, нам показалось все прилично сделанным. Вода чистая, народу в первой половине дня мало. Очень здорово, что есть соляная пещера и две сауны. Будем ходить всей семьёй. Для себя присмотрела групповые занятия и возможно зал. Есть детский абонемент и различные секции, мы пока не ходили, но планируем уже с сыном посетить пару занятий на пробу. Везде чисто, уборка проводится прямо на глазах. Раздевалки достаточно большие, в душе много кабинок. Пока ни одной претензии.
Зал современный, отличный, большой. Персонал доброжелателтный, тренеры - настоящие профессионалы. Отличный врач в центре - Юлия Алексеевна, дала много разных рекомендаций и я похудела. Спасибо, все супер. 🔥💥👍
4
1
Андрей Сырцов
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
Нормальное место для спокойных, вдумчивых и комфортных тренировок. Благодарю ваш персонал за грамотную организацию всего процесса тренировок и за вежливость в общении с такими придирчивыми клиентами как я ))))
Выкачка денег! Предложили прийти на одно бесплатное занятие, я пришла, как бы оно мне не особо нужно было, но я пришла. И в итоге тренер сразу задала вопрос, Вы будете ко мне ходить? а как я могу знать, ведь я даже не видела ее в деле. Когда я ответила, что пока не знаю, она сказала,что показывать мне ничего не будет, максимум может познакомить меня с тренажерами. Зачем тогда бесплатное занятие предлагать? потратили мое время. Такая же история с массажем, сделали пробный и сразу впаривают абонемент. Такое отношение, что на клиентов смотрят, как на кошелек.
Сейчас еще выяснилось, что в договоре не предусмотрена заморозка на месяц, хотя при оплате договора, говорилось обратное.
Осадочек! Не рекомендую!
7
Девочка Демон
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Ставлю низкую оценку, дабы работодатели обратили внимание, кого они берут на работу! На ресепшене бывает молодая девушка, с тату на груди. «твоя зая» 🥲Очень не приятная и не приветливая особа. Несколько раз с ней были стычки, то нагрубит, то нахамит на ровном месте. Ужас! Отбивает полностью желание посещать ваш клуб!
Советую относиться тщательнее к подбору персонала!
Тоже обманули с абонементом, деньги вам не вернут будут кормит завтраками ну и в целом расположение спортзала не очень лестницы туда сюда подниматься,полотенца пахнут сыростью,смотрите сами
Чисто, вежливый персонал, профессиональные тренеры, есть парковка- первые 2 часа бесплатно. Есть услуги няни, для тех мам, которые с малышами приходят Если не ошибаюсь, малышей берут с 2 х лет. Но, по данному вопросу нужно все уточнять у администраторов. В бассейн хожу редко, но и там неплохо. Сауны всегда работают.
Продлеваю второй абонемент. Клуб недалеко от дома, так что самый оптимальный вариант. В целом всё нравится, вечером много людей, но это везде. Для своей цены место оправдано.
Спорт комплекс так себе. Чистота воды в бассейне????? Вопрос по поводу вообще гигиены… В бассейне вода прохладная. В спелеокомнате очистки воздуха никакой нет и поэтому, как туда у нас в окружении люди сходят, потом заражаются, особенно бронхолёгочными проблемами. Такое было уже 6 раз с нового года, за три месяца…. Очистки воздуха особо нет, с водой вопрос там тоже, раньше хлором пахло, а сейчас почти вообще ничем. В общем стрёмно, в плане подхвата вирусов и всякой заразы.
2
1
Толя
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Круто! Отличный выбор современных тренажеров, зал предлагает все необходимое для приведения себя в порядок. Очень доволен
Хороший зал. Хожу уже три года, до этого ходил в зал этой же сети в Жулебино.
Вечером народу много, как и везде, но в целом, в очереди на тренажёры не стоишь. Большой минус - зона единоборств находится прямо в тренажёрном зале.
Бассейн чиллаут формата, полноценно поплавать не получится, хотя некоторые одарённые пытаются.
Неплохое кафе, хоть и не дешёвое.
Хожу в этот фитнес центр уже четыре года подряд, всё отлично проблем нет. В то время когда я хожу народу почти нет, это либо утром до 10, либо вечером после 10. Для любителей сауны лучше ходить по утрам, в это время она как раз только после обработки чистая 👌
Так в целом не плохо. На раза 3 попадала в такие дни, когда в бассейне вода холодная и об этом не предупреждали. 😠
На групповых занятиях иногда к определённым тренерам был переполнен зал, были те приходил без записи , а как оказалось что многие те кто не пришел, даже не отменил запись, освободив место для других. И в результате тренер просила покинуть зал тех, кто без записи
Купила карту в сентябре 2021 Года. Менеджеры при оформлении пели серенады… Прилагающиеся к карте бесплатные бонусы так и не получены мною , а это 1 тренировка, сеанс массажа и что то ещё… для получения этих услуг , консультанты с сентября месяца ни разу не связались со мной и не договорились о времени проведения этих услуг « бесплатных».
Само по себе заведение очень депрессивное , устаревшее оборудование в раздевалках, грязные туалеты, старая мебель, грязно в тренажерном зале, ни разу не видела чтобы тренажеры протирали или обрабатывали дез средствами , хотя сейчас это обязаны делать, некоторые тренажеры вообще не рабочие, в бассейне на полу лужи, в воде плавают волосы. Сауна и хамам вообще отдельная история. В Хамаме нет даже подачи воды чтобы ополаскивать камни, температура пара не отрегулирована , идёт просто ВАР, который обжигает тело. В сауне наоборот температура низкая.
Персонал , слов нет . Сотрудница отдела сервиса, при чем , представившаяся руководителем отдела сервиса ( надо сказать, что бейджиков нет ни на одном сотруднике клуба) в общем женщина с белыми ( обесцвеченными) волосами, не здоровается с посетителями клуба😵💫 . Да, да и это работник службы СЕРВИСА. Работник на ресепшене мне нахамил и даже после разбирательства в котором участвовал его руководитель ,не соизволил извиниться.
Покупала 2 блока персональных тренировок. Во время персональной тренировки , тренер давл советы тренирующемуся рядом человеку. На мое замечание , что это время оплачено мною, он ответил « я кому хочу , тому помогаю» . Серьезно?! Тогда я сказала , чтобы этот человек оплатил мне 50% стоимости тренировки…. Ну как бы все по удивлялись, поулыбались и всё…
2 тренировки я не использовала , деньги не вернули.
При оформлении карты, обещали, что в случае локдауна , действие карты продляется. По факту не так, в октябре наступил локдаун и они сказали, что можно использовать только заморозку по карте. Будьте внимательны.
Я в декабре 2021 на авито разместила объявление о продаже своей карты, за 10000 рублей, а это менее стоимости карты почти в 3 раза. Ни одного заинтересовавшегося.
До этого я несколько лет посещала Ilavfitnes , вернулась опять туда. Лучше дальше и дольше ездить , но получать удовольствие и результат.
Надеюсь , что вы не выкините деньги ,купив карту в данный фитнесклуб.
Отзывов негативных много о нем. К сожалению я не удосужилась их почитать, до приобретения карты.
После первого звонка в данное место вас начнут годами атаковать рекламными смс и сообщениями в вотсап, никакие требования исключить из Вас из баз и попыток с кем то связаться не помогают. Любым сотрудникам на линиях полностью плевать и не хотят слышать. Уже давно всем местным известно это место и они выбирают альтернативы.
Зал безумно маленький, популярные тренажёры по одному экземпляру, качества покрытия оставляет желать лучшего. Коврики покусали мыши, инвентарь обшарпанный, у большинства гантелей стёрт вес.
Подобный зал подойдёт на разовый визит, не более.
Цены на абонементы не оправданы дорогие.
Вывозят только бассейном, но и там тоже есть косяк. Основной басен полумесяцем, плавание как по стандартной дорожке не возможно, все плывут хаотично. Напор трубы для усиления плавания, слабый. Муж через пару грибков врезается в борт.
По факту, красивая обертка с не вкусной конфетой.
Я долгое время занималась в "дворовом" спортзале, но решала что пора поднимать планку и пришла в этот фитнес клуб. Здесь и правда круто, отличная кардиозона, много блочных тренажеров, полноценная зона кроссфита.
Клуб сильно сдал. Постоянно нет полотенец, не работает хамам, лифт. Начали экономить на персонале, всё больше граждан СНГ. На каникулах детская комната не работает - экономия. Даже музыки и уборщиков больше нет в бассейне, видно дела клуба идут оч плохо, что сказывается на качестве
5
2
Show business's response
Т
Татьяна мусатова
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Ничего хорошего в этом зале нет. Купила потому что рядом с домом. Когда знаешь какой может быть сервис, тренажеры, и есть с чем сравнить, тут просто без комментариев. Гардероб на самообслуживании-ок. Заходишь бак с грязной одеждой, мусором, вонь стоит. Говоришь на ресепшене-выбросите хотя бы мусор, дышать нечем. В ответ ни слова, им смешно. Тренажеры скрипят, есть конечно более менее нормальные. Но их мало. Жду с нетерпением когда закончится абонемент, хоть и хожу сюда редко. Фото прикрепляю.
30 марта купила абонемент на 6мес безлимит. Сегодня 7 апреля, а клубной карты на руках нет. Дважды её давали и она никак не работает, хожу через день примерно и каждый раз объяснять охраннику кто я и зачем пришла чтобы пропустил, потом всё рассказывать на ресепшене, где вечно никто ничего не знает это ужасно не приятно. Про лояльность к клиенту вообще здесь не слышали, компенсацию за нарушение условий договора и морального ущерба никто не предлагает, а тётка из кассы сказала-пишите в юр отдел, обещала оставить карту к моему следующему посещению и снова карты снова нет. Это грубо и полное отсутствие лояльности и сервиса к клиенту. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиенту и к своим обязательствам. Менеджер Константин пытается помочь, общается вежливо, но опять таки, мыслей о лояльности нет, предложить компенсацию в виде например дополнительных гостевых визитов или плюс пару недель к сроку абонемента никто нифига не подумал. Это очень обидно и я уже сомневаюсь покупать абонемент дочери. Слишком это всё не приятно и такая нервотрёпка мне ни к чему.
Не так давно начала ходить, всё на высшем уровне. Занимаюсь с тренером, все внимание мне, никуда не отходят и не отвлекаются, а то я еще смущаюсь одна заниматься. Специалист грамотный, несмотря на то, что занимаюсь недолго, эффект все равно заметен, мышцы в тонус пришли сразу.
3
A
Anonymous review
May 25, 2022
Отдел продаж во главе с г-н руководителем Вадимом, хамы и лгуны.
На мои притензии рукодительница клуба и непосредствееный руководитель Вадима не захотела общаться и даже отказываеться разговаривать и уригулировать данные и обаснованные претензии клиента. В целом в данном клубе да наверное и во всей сети отсутвует клиенто ориентированность.
Для них клиенты это никто. Вспоминают о клиента только когда нужно продлить абонимент. Но даже при этом умудряються откровенно хамить и лгать нагло и в лицо.
Немного позитива:
Есть несколько прекрасных тренеров:
Алексей С.
Юлия.
И хочу отметить одного человека ( Надежда) которая в моей ситуации хоть как-то пытался уригулировать негативную ситуацию, хотя она не имеет влияния на ОП.
Всё хорошо и добротно , хорошие инструкторы , необходимые тренажеры , бассейн и прочее , вообщем цена - качество соответствует
3
Женя Пузыренко
Level 12 Local Expert
November 10, 2023
Начал ходить сюда только недавно. Все условия в этом зале есть. Я спортсмен, поэтому искал зал где можно будет по боксировать. Тут как раз есть эта возможно. Хожу сюда с другом. После тренировки есть возможно даже в бане посидеть
Только начала ходить в фитнес, слушайте всё нравится, 🔥. Единственный минус и для меня существенный- это то, что в раздевалке нет телефонов связи с ресепшн. У меня закрылся шкаф с ключём внутри, пришлось ждать хоть кого-то, чтобы спустились и попросили подняться админа. ( была в полотенце)
Отвратительное поведение сотрудников отдела продаж и руководства в целом при оформлении возврата денежных средств за абонемент. Фитнес - центр посетила один раз и сразу написала заявление на возврат . Мало того, что насчитали мне Комиссию больше 9 тысяч , так уже больше месяца нет ответа и денег. При обращении к менеджеру по данному вопросу, ничего вразумительного сказать он мне не смог. Толи рассмотрели , толи нет. Толи отправили деньги , толи нет . Очень странное поведение, казалось бы , знаменитая сеть, а ведут себя как ***. Придётся подавать иск в суд, видимо в добровольном порядке денег я на дождусь .