FitOstrov
793 reviews
October 7, 2019
Призываю не ходить в этот фитнес. Я в бассейне заразился там глистами, решил отменить абонемент. Они сказали мне ждать 20 дней, причём карту отобрали. По истечении 20 дней они сказали, что передали данные в бухгалтерию и через несколько месяцев деньги обязательно вернут, правда не в полном объеме. Собираюсь подавать в суд. (Они должны были вернуть немедленно без объяснения причин по статье 32, а в итоге мне переплатят за ущерб, что является их правом!)
Итак, я лечусь от глистов, потому что вода грязная, все купаются без справок, и сами они не собираются возвращать деньги и даже давать гарантии. Надо ли вам такое чудо? Найдите лучше подальше, но, всё что угодно будет лучше!
С уважением.
6
November 24, 2023
Уютно...
3
January 22, 2021
По понедельникам работает совершенно отвратительный гардеробщик. Отказывается принимать в гардероб детские куртки (хотя в администрации меня заверили что должен), хамит и повышает голос на посетителей. Администрация обещает что такого больше не будет, но ничего не меняется. Неужели коммерческой организации так трудно нанять сотрудника, который будет делать свою работу, а не портить посетителям настроение?
Ставлю 4 звёзды, потому что к остальной части фитнеса претензий нет.
3
February 14, 2020
Лампы в солярии требуют замены, а в остальном отлично рекомендую, приходите не пожалеете, тренажёры отличные, бассейн и все остальное на высшем уровне
4
January 13, 2024
Ну класс
September 29, 2020
Слишком агрессивное навязывание услуг. Я понимаю, что нужно продать карты, пока не накрыла вторая волна карантина. Но звонить 5 раз нонстопом в рабочее время, когда тебя сбрасывают, это надо умудриться. Отбило напрочь желание приходить в клуб.
3
2
December 3, 2021
Отвратительный фитнес , с разваливающимися тренажёрами. клиентоориентированности ноль, не советую
3
2
January 5, 2019
Бассейн маленький, можно сказать, что его там вовсе нет. Брал абонемент только из-за бассейна, в итоге сходил три раза в него за всё время. Он сделан только что бы там откисать, а заниматься плаванием в нём не возможно. В сауне вечно грязь. И ремонтируют её очень часто. Плохо греет. В душевых антисанитария, в тренажерном зале большой кусок территории загорожен, где стоят какие-то вип тренажеры. За всё время ни разу не видел, что бы на них кто-то занимался. Очень мало места отведено для занятий на боксерских мешках. Всего две груши и не развернуться. Размяться тоже негде. Двери в залы для групповых занятий закрыты, хотя в норм.залах их не закрывают, что бы человек мог разогреться перед тренеровкой. Половина шкафчиков просматриваются из корридора, когда кто-нибудь откроет дверь в раздевалку, и посторонние могут лицезреть голые булки. В защиту клуба могу сказать, что остальные ближайшие фитнесы в округе ещё хуже. Печальный район.
12
3
January 24, 2020
Покупала абонемент с рук, хотела переоформить в связи с переездом, на что получила отказ-переоформление возможно только один раз, будьте внимательны.даже если вы сломали ногу, вы потеряете деньги и клуб вам не вернет ни копейки,обьяснив это тем, что вы не заключали договор с клубом-хотя по факту у вас на руках самый что ни есть настоящий договор.ужасное упущение клуба, портит все впечатление о нем.
3
1
July 23, 2019
Лучший клуб в районе, есть парковка,бани, бассейн, тренажерный зал просто огромный, нет очередей вечером, говорю как человек, который занимался практически во всех клубах в округе
5
July 24, 2022
Занимаюсь здесь кардио, никаких минусов не замечено
3
1
April 14, 2023
Это какой-то кошмар. Что за люди работают в гордеропе? Женщина и мужчина, просто хамьё!
4
September 21, 2020
Отвратительный персонал, хамоватый. Менеджеры не умеют разговаривать и не слышат что им говорят. По этой причине уже в третий раз прошу не звонить мне и не присылать рассылку. Уже 2 года не занимаюсь там, но навязчивая реклама не прекращается. Когда в очередной раз сказала чтобы более не звонили, менеджер Ольга предложила мне блокировать номера. Напоминаю что звонки и рассылки постоянно с разных номеров, и в данной ситуации блокировать номера постоянно как минимум проблематично для моей стороны.
После этого менеджер просто положила трубку. Очень компетентный сотрудник 🤷🏻♀️
В общем не рекомендую, слишком навязчиво и нагло.
Примите меры по отношению к своим сотрудникам, чтобы они делали то что их просит клиент, не важно бывший или будущий.
4
1
September 1, 2022
Внимательный персонал. Бюджетно.
2
December 15, 2020
Хожу уже 10 лет. Сначала была Планета фитнеса, потом Зебра, теперь Фит Остров. Близко к дому. Все устраивает.
3
March 22, 2020
Бассейн, много тренажёров, хамам, сауна. Работает круглосуточно. Раньше за деньги охрана пускала невменяемых посетителей, которые в обычных труселях купались в бассейне. Сейчас, давно нет. Зделан ремонт в бассейне. 2 месяца ждали.
5
December 31, 2021
Спамеры! Спамят в смс и воцап! Завалили все свиней рекламой! А написать на сайте режим работы в НГ не смогли! 31 числа приехал к закрытым дверям. Про режим работы в январе тоже никакой инфы на сайте нет.
3
1
May 23, 2019
Для меня важны грамотные инструкторы в групповых программах. Пока я увидела только одного Ольгу на анти-Гравити. Остальные только делают упражнения перед зеркалом для себя. Не спорю -у них это получается, к сожалению, у нас нет. В женской душевой всегда пахнет сыростью, в хамам невозможно зайти - горячий пар, в соляной пещере не работает телевизор, не все тренажёры в залах работают , нет вытяжек, попадаются плохие полотенца.
3
2
April 25, 2019
недавно увидела новую табличку - нельзя пользоваться скрабами и бритвами....ребята, вы вообще в своем уме? с какой такой стати я не могу в душе пользоваться скрабом?
если вам кажется, что грязно от них, то мойте чаще, или отведите пару душей, где можно пользоваться, но запретить, это просто бред какой-то.
Вы еще голову запретите мыть, или вообще горячей водой пользоваться. Уберите эти таблички и не позорьтесь.
Спасибо за понимание!
3
November 29, 2019
Хожу первый год!По сравнению с другими фитнес клубами-бассейн маленький,душевые открытые,дают полотенца.Народу всегда много,зал с тренажерами вечно забит,есть акции и мастер-классы.Цены завышены!!!Зал кардио пользуется популярностью.)
4
1
June 24, 2019
После смены бренда увеличилось количество и улучшилось качество (обновили) тренажеров. Заработал солярий. Появилась соляная пещера. Шкафчики оборудовали более удобными запирающими устройствами. Объективно стало лучше. Рекомендую.
5
November 28, 2021
Звонят не первый год, называя чужим именем, с чьим-то днем рождения поздравляют. Антиреклама в действии
3
1
March 7, 2018
+ в том или ином виде доступны все необходимые виды услуг: зал, бассейн, сауна, массаж и т п
+ большая парковка
-Позиционируют себя как премиум, но держат очень низкие цены, за счет чего очень много народу везде, иногда приходится стоять в очереди, так что нет свободных ящиков и заняты все тренажеры. Приходится ходить после 22:00, иначе не протолкнешься. И оборудование отсюда в изношенном состоянии
-Душевые требуют ремонта
1
4
August 31, 2022
Очень грязно кругом-пол,шкафы,полки общего пользования!
2
September 7, 2023
Хороший зал
1
October 22, 2019
Всё нормально. Места хватает. Инструкторы компитентные. Хороший массажист Брендон. Из негатива : не всегда жаркие сауна и хамам, за 1ю потерю карты на вход-1тыс. Руб. За следующую-чтото типа конец договора. При восстановлении карты за1тыс. Р., надо и договор, если нет-еще сколько то.
5
June 12, 2022
Вполне прилично и недорого.
3
1
December 3, 2021
Отвратительный фитнес , деньги не возвращают за абонемент в течении 4-х месяцев. Попросту игнорируют и кормят завтраками , если хотите потерять деньги - занимайтесь здесь . Полное бездействие
2
3
March 25, 2021
Раздевалка для детей у входа, прогреть ребенка, если мальчик и в женскую раздевалку уже не поведешь, после бассейна невозможно, соответственно, приходится его вести переодевать практически ко входу. Полностью отсутствует зона отдыха при саунах, даже посидеть особо не где. Раньше хоть пару кресел было и один шезлонг, теперь вообще грустненько
3
June 22, 2017
В этот клуб хожу в качалку несколько раз в неделю, есть клубная карта на весьма выгодных условиях. В целом, доволен. В тренажерном зале имеется все необходимое для полноценного тренинга на массу или на сушку. К тому здесь классная кардиозона с достаточным количеством беговых дорожек. Иногда пользуюсь бассейном. Хороший клуб.
2
November 10, 2019
Люблю свой фитнес клуб)
Появилась соляная пещера,чему я очень рада.Прекрасный бассейн.Профессиональные тренера🏋️♂️💪
6
1
May 29, 2019
В клубе очень много нарушение по санпину, основное на мой взгляд температурный режим в спорт зале 15градусов, но в данном клубе такой нормы нет в принципе. Сейчас на улице +30 и летает пух, в клубе, чтобы не было жарко открыли окна... Тренироваться не возможно, жара, все потеют, воняют. Кондиционеры выключены, вытяжка тоже
4
1
March 2, 2020
Здравствуйте! Пишу не первый раз и прошу принять меры! Ваш сотрудник Ольга оборвала мне телефон настойчиво "впаривая" доп.услуги. Ольга позвонила мне 6 раз , все мои просьбы перестать мне звонить Ольга,видимо,не слышит из-за своей недалекости. В очередной раз позвонила мне и на мои негодования сказала "терпите,вы же клиент клуба".
2
5
November 2, 2022
Зал который влюбляет в себя
December 14, 2018
количество проданных абонементов не соответствует вместимости клуба: нет мест в раздевалке, предлагают стоять на ресепшн ждать в очереди чтобы получить ключ от шкафчика (!), на групповых занятиях вечером не хватает мест всем желающим, сами групповые занятия направлены на женскую аудиторию ,вечером в бассейне аншлаг, в тренажерном кардиозале с экраном много неработающих тренажёров, вентиляция не справляется, на экране нет видеоряда, в душевых частично сломано оборудование - ощущение что из клуба выжимают последнее перед его закрытием на ремонт
3
5
February 1, 2020
Девушка мария с ресепшн портит все впечатление о любимом клубе. Безобразное хамское поведение к постоянным членам клуба!!!!!! Хотел узнать об аренде шкафчика, мария не подгимая головы общалась со мной через губу,а потом и вовсе ушла с рабочего места. Хожу в клуб давно, осоался очень неприятный осадок.
1
4
October 24, 2022
Главное ни в коем случае не давайте этим спамерам свой номер телефона. Будут спамить постоянно.
1
April 25, 2023
хорошее место
1
October 3, 2019
Отличный зал, с хорошими тренажёрами, удобными раздевалками. Сменил три зала , остановился на этом. Рекомендую.
5
November 19, 2019
Пришло смс без моего согласия со скидками. Ну решил написать в вотсап, там никто не прочитал моё сообщение... звоню - менеджер по продажам на вопросы толком ответить не может и таким тоном, что продолжать общение не захотелось. Зачем вы присылаете мне смс, если сами не хотите со мной разговаривать?
3
1
January 8, 2022
без объяснения причин закрылись на 2 недели, в остальном все нормально
1
July 26, 2022
Был там как гость, понравилось.
January 19, 2021
Пропускная система как в секретную базу, там пропикай тут пропикай. Нет нормальной большой груши.
3
October 26, 2021
Ремонту лет 10
Раздевалки постоянно грязные , душевые текут , присутствует плесень !
3
1
November 24, 2020
В связи с переездом в этот район пришла позаниматься пробно по гостевому - отказали, ибо касса была закрыта. Всем спасибо!
3
2
December 11, 2020
Так все хорошо. Но опять же все зависит от время посещения. Тут не угадаешь. Всегда по разному.
3
January 5, 2022
«Подуставший» фитнес. Для меня ещё тянет на 3,5-4 звезды
3
1
November 9, 2018
Менеджер Екатерина очень понравилась. Доброжелательная и профессиональная. Все подробно рассказала, ответила на все имеющиеся вопросы, показала клуб. Было очень приятно с ней разговаривать. Я шла посмотреть и, возможно, купить абонемент, а, возможно, еще потом посмотреть несколько клубов перед окончательным выбором клуба. Мне понравился большой зал для групповых программ, и то, что тренажеры новые, и наличие кардиокинотеатра. Еще понравилось то, что полотенца выдают запакованными в пакет. Именно после экскурсии по клубу с Екатериной решила, что покупаю абонемент.
5
1
February 3, 2020
Обман с абонементами.по телефону сказали что у них акция-абонемент на 2 года по цене одного.по факту ты получаешь год плюс год заморозки.естественно не будешь же после каждой тренировки замораживать.
3
3
August 5, 2021
Раньше лучше было снизили цену набрали клиентов ...тренажёры не все работают
1