За клуб с бассейном цена очень очень неплохая)отдельное место в сердечке занял персонал : тренера в зале,тренера в бассейне,массажисты и ребята на ресепшене очень очень приятные и общительные люди❤️
Отличный фитнес-клуб! Большое пространство! Внимательный персонал, чисто! Отличные тренера в зале!!! Есть все, что нужно, и оооочень удобный график работы)))
Хороший фитнес, 2, зала групповых занятий, один зал тесноват, народу много набивается. Свет ужасный, холодный, неуютный. Нравится кинозал, с велотренажерами, в темноте смотришь кино. Есть кулер, это приятно, дают полотенца. Есть Хамам и инфракрасная Баня, жаль раздельные с мужскими, хотелось бы с мужем вместе ходить. Очень разнообразные групповые тренировки, зумба, йога, силовые, растяжка. Бассейн достаточно большой. В целом фитнес цена-качество. За 17000 год, стоит своих денег.
Хожу в этот фитнес-клуб уже практически полгода, поэтому какой-никакой вывод сделать уже могу:
1) Сам клуб. Объездил практически все заведения в районе от МКАДа до Петровско-Разумовской по Коровинскому и Дмитровскому шоссе. Пожалуй, на указанном участке Москвы это лучший клуб из всех, что я посетил. Регулярно посещаю тренажёрный зал и бассейн. Помимо этого есть массаж, салон красоты, небольшая кафешка, групповые занятия, зал для пинг-понга, детская комната. Дают полотенца, что важно, в отличие от некоторых клубов, которые то ли коронавирусом прикрываются, то ли просто не хотят лишнюю статью в бюджет прописывать. Есть парковка для посетителей.
2) Ценовая политика - адекватная. Много разных предложений, акций и всего прочего. Меняются от сезона к сезону. Различные варианты доп. услуг, доп. заморозки и т.п. Маркетинговая политика, конечно, немного напрягает. Когда написано "месяц по ультра-низкой цене" или вроде того, звонишь, а оказывается, что это только при покупке годового абонемента или вроде того. Кроме того, абонемент включает в себя несколько подарков - по одному бесплатному занятию у тренеров в бассейне и тренажёрке, одно групповое занятие, массаж шейно-воротниковой зоны, а также фитнес-тестирование. Однако смысл в последнем для меня остаётся загадкой, поскольку в фитнес-тестирование не включён анализ состава тела (1200 р. - одно измерение). Во многих ФК первый анализ включён в стоимость абонемента. А так всё тестирование заключается в том, что ты приходишь, у тебя собирают общие данные (рост, вес, возраст, вредные привычки и пр.), и два измерения пульса - до и после небольшой нагрузки (10 приседаний), а потом тебе консультант говорит, нормально ли у тебя пульс падает или нет. А если тебе нужно сделать анализ тела (самое главное) - заплати 1200. Логика?
3) Тренажерный зал - вполне соответствует своей цене. Территория большая, тренажёров много. Однако, некоторых, конечно, не хватает - например, на скручивание талии, да и на пресс тренажёр всего один (не считая лавочек), на котором ты уже в течение месяца можешь дойти до максимальных весов, а дальше всё. Но, возможно, это сугубо мои индивидуальные проблемы, и бОльшая часть посетителей будет довольна тем, что есть. Беговых дорожек и других кардиотренажёров тоже хватает, но чтобы работали сразу все - это редкость. Часть либо сломана, либо скрипит, кряхтит и вообще показывает, что ей уже тяжело, либо попросту не работает. В часы пик из-за этого можно попасть в ситуацию, когда приходится ждать, чтобы кто-нибудь освободил место. Кроме того, часть дорожек, бывает бьётся током, но это проблема многих залов, не только этого. Ещё одна малоприятная ситуация - зачастую по центральной линии зала идёт жуткий сквозняк. Когда больше, когда меньше, но сам факт. С одной стороны, хорошо, когда свежо, с другой - когда ты весь распотевший стоишь на продуваемом участке - чревато для здоровья. В первые дни посещений постоял полчаса на беговой дорожке как раз возле центральной линии, на следующий день продутая шея начала болеть и ещё несколько дней доставляла мне неудобств. Закрытая дверь при входе немного спасает положение, но 99% заходящих не станут её закрывать, это понятно. Есть кулер, но один на всё заведение (по словам тренеров), ломался дважды. Чинили не то, чтобы сразу, неделя уходила, пожалуй, так что водой на всякий случай запасайтесь сразу. Здесь же можно сказать и про отношение к самому клубу со стороны персонала, одно напрягает - что за ним не всегда следят, поскольку хожу, например, в душевую, а там уже месяц-полтора оторвана ручка в одной кабинке, вода всегда льётся, а никто ремонтировать не собирается. Ну и часто в лотках для телефонов/воды на тренажёрах или беговых можно встретить всякий мусор - бумажки, салфетки, маски, даже жвачки пару раз встречались. Люди свиньи, конечно, не понимаю, как так можно делать, но странно, что никто не проводит уборку оборудования.
4) Бассейн. Если не ходить в бассейн в пиковые часы - то хороший бассейн. Один раз была вода очень холодная, один раз грязная, мутная, но, я думаю, это скорее исключение. Огромный минус этого бассейна - островки с "деревьями", из-за которых теряется добрых дорожки две. А там, где глубокая дорожка, двум пловцам с широким размахом из-за этих островков тоже разойтись непросто - надо будет чуть поджаться. Не понимаю смысла в этой конструкции, поскольку если из-за лампочек - так их можно было на потолке поставить спокойно, если из-за красоты и дизайна - так функционал страдает, а это в данном случае важнее. По поиску в "картинках", как я понял, это "фишка" всех клубов сети - не самая лучшая, на мой взгляд.
5) Персонал - в целом хороший и адекватный. Тренера дружелюбные, всегда помогут, подскажут. К тренерам никаких претензий не имею. Правда, напрягает отдел продаж - сколько раз не просил их отключить меня от рассылки рекламы - им на это положить с высокой колокольни. Звонил несколько раз, подходил лично - да-да, мы вас отключим, вот ваш номер, обязательно - как об стенку горох, так до сих пор просьба и не выполнена. Не понимаю, почему нельзя не бомбить рекламой человека, который УЖЕ ходит в их спортзал. Как абонемент кончится и, если не буду продлевать, приду с отзывом согласия на обработку персональных данных. Если устная просьба не помогает достучаться - придётся пойти такими путями. Второй аспект, который напряг - это фитнес-консультанты. Делал фитнес-тестирование дважды - в начале посещений и спустя несколько месяцев. Про ценовую политику высказался раньше, а теперь про специалистов - вначале делал один человек (кажется, Мудар зовут, иностранец), всё рассказал, расписал, вопросов нет. Второй раз пошёл спустя несколько месяцев - там уже был Константин. Оплатил, записался, прихожу - человека нет, продинамили меня. На ресепшене сказали, перезапишем, не знаем, как так получилось. Перезаписали. Примерно накануне или в назначенный день звонит Константин и говорит - не "извините, так получилось, косяк", а "опять не получается у нас встретится. Давайте в другой день". Ну давайте, как будто у меня много выбора. Пришёл в 9 часов вечера, как было назначено, видимо, человек уже сильно домой хотел, что в целом понятно, но сделал по-быстрому этот тест, разговаривать со мной долго не стал, сказал, распиши в ватсап свою тренировку и что ешь на протяжении дня - я скорректирую, проанализирую, отвечу объёмно и полно. Не вопрос, расписал - прождал неделю, один раз напомнил о себе - сказал, на неделе. Прошла ещё неделя - один раз пересеклись в зале - снова напомнил о себе, уже лично, говорит, не было времени, новую машину купил, скоро дам ответ. В общем, на момент написания отзыва прошёл практически месяц с этой истории - воз и ныне там.
По итогу. Могу ли я рекомендовать данное заведение? В целом да, думаю, что лучше вариантов за такую цену с данным набором услуг в этом районе вряд ли найти можно. Однако у нас скоро открывается ещё два зала, возможно, по истечению срока действия абонемента перейду туда - поживём увидим.
Нарушение закона прав потребителей!
В концу января 22го года были приобретены 3 абонемента в рассрочку! общая стоимость 47700. карта не была активирована!
в первых числах февраля, было написано заявление на аннулирование договоров. конверты с картами и договорами забрали, и сказали что в течение 3х месяцев вернут деньги в банк, а разницу внесенных платежей, банк вернет.
прошло 3 месяца, уже совершено 4 платежа в банк в размере 4400р
на просьбу прислать сканы договоров, кормят завтраками, жду окончания 3х месяцев и пишу предсудебную претензию, так как по закону прав потребителей, если услуга не оказана, то деньги должны быть возвращены в течение 10 ти рабочих дней!
переписки с менеджером и постоянные, "ожидайте" "продайте на авито" и прочее прочее, сохранены
платить кредит за услугу которую не использовали не разу, не считаю целесообразным
Прошу обратить внимание на данный отзыв!
Приобретала абонемент за 49.900 , депозитная карта , по окончанию абонемента . 2 тысячи остались не использованные , написала заявление ( со слов Светланы ( управляющая ) возврат у них 3 месяца ( только по закону в течении 10 календарных дней обязаны) , + сказала , что вернём раньше так как сумма маленькая . Итог : менеджеры по 15-18 раз не берут трубку , и не перезванивают )) за то как купить абонемент горазды наяривать . Идеальный отдел продаж . Сегодня звонила подряд на принцип , не берут , звоним с другого номера , в эту же секунду берут трубку )) видимо очень не грамотно вас обучают . Как работать . Дело не в этих копейках , а в том как работает и функционирует отдел продаж . В мае мы хотели вновь приобретать , депозитные карты . Теперь под вопросом. Научите работать своих менеджеров и дайте обратную связь !!!
Лучший фитнес на районе с бассейном. Чисто, уютно. Есть фреши и смузи. Аксессуары для бассейна можно купить, если забыла что-то. Но перед бассейном почти никто не ополаскивается:( Из-за этого не очень приятно плавать и вода кажется грязной.. И самый главный минус для меня- сауна чуть тёплая, не возможно согреться, пропотеть тем более! Если с этим можно что-то сделать- будет просто замечательно!😊Хаммам - постоянно не работает, нужно просить чтобы включали, а когда ты после душа в полотенце уже не пойдёшь на ресепшн выяснять этот вопрос..
Цену загнули на карты, но не соответствует качеству тренажёров и не все тренеры профессионалы, так как все делают одни и те же упражнения.
Кондиционер работает только по праздникам, сауна ломается очень часто, так как ее заливают и никто не смотрит за этим.
Окна открыты в зале и двери, сквозняк.
В раздевалке постоянная жара.
Вода в кулере с хлоркой постоянно, приходится брать свою.
Гардероба нормального нет, а сотрудник гардероба хам редкостный.
Скидок на покупку второй карты нет.
Не вернули деньги за расторжение договора, дважды проигнорировав напоминание по телефону спустя 2 месяца! За то исправно шлют предложения со скидками, молодцы.
Поменялся тренерский состав и купленный блок, специально из-за моего тренера остался не расходован, уже более 2-х месяцев не возвращают деньги, предлагая услуги другого тренера, что с учётом медпоказаний неприемлемо . Пришлось писать ещё одно заявление, так как первое было утеряно, полная некомпетентность! Я думаю, что это последний год моих здесь тренировок. Кроме того музыка в тренажерном зале невыносимо громкая, чего раньше при прежнем тренерском составе не наблюдала. При таком отношении можно растерять и последних клиентов.
Раньше на ресепшене работали очень приветливые сотрудники. Но, недавно возник вопрос, забыла в душевой купальник и набор - банное мыло, мочалку и др. Несколько раз общалась по телефону с сотрудниками и мне сказали, что мой купальник можно прийти забрать. В итоге, приехала после работы, зашла и ресепшеонистка Дарья, показала 1 какой-то купальник и сказала, что незнает, где мой купальник, с кем общались, к тому и вопросы (как в Сбербанке видимо, из серии "туда и идите"). Разговаривала грубо, на мой вопрос, работает ли сегодня администратор, сказала, что "она здесь администрация". Потом сказала, что если вам что-то не нравится, пишите в жалобную книгу (у них наверное их несколько, для клиентов и проверяющих). Другая девушка Анна (общалась лучше конечно, чем Дарья) повела меня в какую-то комнату, где передо мной вывали кучу грязных вещей (видимо, я должна была в них копаться), Анна начала их разгребать, хотя и так было видно, что там нет необходимого предмета. Помимо этого инцидента, меня не оказалось в их базе (видимо, удалена).
Кстати, надеюсь, @роспотребнадзор проверить их клуб, так как никто там не ходит в масках ( и сотрудники в том числе, даже на ресепшене), антисептиков особо тоже не видно, людей полно, ни о каком соблюдении антиковидных мер даже нет и речи.
Анна - руководитель отдела продаж, абсолютно не компетентная в своих обязанностях. Путает работу с рынком, позволяет себе кричать на клиентов, оскорблять. Полное непонимание обязанностей ропа. Читала отзывы о ней ещё в прошлом году, но к счастью, не приходилось столкнуться. Сейчас же потеряв мое заявление на продление карты, заявила "а если я вам скажу, что вы мне 10 тыс должны" - это как вообще? Обвинив, что я их обманываю, а смысл? Про это она видимо не успела подумать.
Очень хорошие тренеры и в зале и в бассейне. Хорошие условия по клубным картам. Прекрасные массажисты.
Всегда везде очень чисто. Полотенца выдают бесплатно,что не может не радовать
Отличное место, а после ремонта вобще класс! Дешевый ценник, абонементы на год в районе 19тыс. и это на год круглогодичная карта+ бесплатно занятия, бассейн, хамам, сауна, соляная пещера. И замечательный тренер Кристина, обожаю ее групповые тренировки ведёт на ура и ставила нам бесподобный свадебный танец, что все родственники плакали как это было красиво и сентиментально. Так что всем советую
Хожу в клуб месяц, достаточно уютно. Просторная женская раздевалке, понравился фен, с хорошей мощностью. Отличная инфракрасная сауна. Хамам больше похож на русскую баню, слишком жарко, но это по моему мнению. Холодный маленький бассейн, замечательно после сауны, но как в джакузи, в нем не посидишь. Большой бассейн находится на подвальном этаже, 3 дорожки, одна из которых почти всегда занята, групповыми или индивидуальным занятиями. Это не удобно, так как двух других не хватает. Нужна отдельная дорожка для тех кто плавает, а не болтается в воде. Рядом с бассейном соляная комната, была один раз, там нужно долго сидеть и делать это регулярно. Актуально для детей болеющих.
Зал - большой, удобный, в 16-17, народу немного, все что нужно есть, много дорожек. Есть отдельный зал, для кардио, с экраном, не пробовала пока.
Групповые занятия, на мой взгляд интересных мало и время не очень удобное, много занятий за дополнительную плату.
В целом хорошее сочетание - цена качество
С приходом нового директора стал ужасный подход к индивидуальным тренировкам. Клиент заболел, уехал и тд - тренировки неиспользованные просто сгорают. В 8 утра на ресепшене часто просто никого нет. Индивидуальную тренировку списать невозможно. А кто-то из сотрудников даже не умеет их списывать. Подход к клиентам, которые занимаются с тренерами и приносят клубу деньги стал просто ужасный. При том, что цена тренировок выросла.
Виктория ( координатор группы тренеров ) не умеет общаться с клиентами , хамит , смеется при попытке решить вопрос - крайне непрофессиональный сотрудник занимающий руководящую должность , возврата денег за какие либо услуги не ищите , будете ждать год , если еще отдадут . Делайте выводы .
Несколько раз звонила- удалите мой номер из своей базы, я отказываюсь от вашей рассылки.мне это не интересно. Бесполезно. Продолжают спамить. Это незаконно! Удалите наконец или я буду жаловаться на вас. P.s. написала через форму обратной связи- без толку.
Клуб понравился, чистый, 24 часа, приветливый персонал, приятные цены, есть возможность оформить в рассрочку.
Зал просторный, проветриваемый, много тренажеров и свободные веса на все группы мышц.
Есть раздельная сауна для мужчин и женщин.
Есть бассейн.
Находится рядом с метро.
Минусов пока не нашел.
Очень хороший зал, есть бассейн, сауна и хамам. Все необходимое для тренировок есть, персонал приветливый. Если брать абонемент на год, то выходит очень дёшево
2
A
Anonymous review
February 24, 2021
Мастер в SPA - Анна, очень понравилась, профессионал, любит то что делает, великолепный массаж. Редко такое встречаю даже в премиальных SPA.
В сам центр было даже страшно заходить. Давно пора сделать реновацию. В целом чисто, но настолько все в ужасном состоянии, что вызывает ощущение брезгливости и возврата в начало 2000х. Обои в холле приклеенные на скотч - впервые такое видела.
Никому из друзей и знакомых не посоветовала бы и не порекомендовала.