У нас в Старте отличный зал и замечательные инструкторы групповых программ. Являюсь членм этого клуба более 10 лет. Но последние 5 лет была очень плохая ситуация с танцевальным фитнесом-изюминкой нашего клуба без бассейна. Вот наконец-то появилась достойная замена великолепным Анне Б. и Анне П. , молодая, но оочень талантливая Анастасия Вилкова. Спасибо огромное руководству клуба за танцующую куколку!)) И огромное спасибо Насте)))🤩
Тренер - супер, административный персонал - низкой квалификации. К сожалению, в последнее время есть проблемы с сервисом и общей логикой. Вот несколько моментов, с которыми пришлось столкнуться.
Основная претензия в том, что в этом клубе нам официально запретили доступ в общую гостевую раздевалку. Дочь с 3 лет ходила в бассейн и все было ок, сейчас ей 5. По новым правилам родителям запрещено помочь ребенку переодеться. Я согласен, что детей нужно учить самостоятельности, но в 3-5 лет у ребенка могут возникнуть определенные сложности с душем и феном, до которого ему сложно добраться чисто физически. Во всех дошкольных учреждениях мы имеем доступ в раздевалку, так что подобный запрет - это ноухау Физкульта. На мой взгляд, он противоречит п. 1 ст. 64 СК РФ.
Нам предложили дополнительно к занятиям ребенка оплатить 3 абонемента, чтобы попасть в раздевалку: мне, жене и бабушке. На мой взгляд, это прямое нарушение п. 2.1. ст. 14.8 КОАП.
Ну и так, еще по мелочи неприятных моментов:
На ресепшне попросили привязать карту для оплаты и для этого попросили назвать все данные карты, включая трехзначный код. Жена сделала это в спешке, на автомате, в результате пришлось менять карту. На мой взгляд максимально странно, когда сотрудники просят гостей называть код.
С привязанной карты зависло несколько платежей. Очень долго ждали реакции и пополнения баланса. Клуб "решал вопрос с привлечением айтишников".
После этих инцидентов решили платить только наличкой, но при визите в клуб сотрудница сказала, что нужно привязывать карту - без вариантов. Пришлось настоять, чтобы оплатить наличкой.
Физкульт Автозаводский!
Хочу поблагодарить своего тренера - Алексей Арзамаскова за его знания, опыт и тренерское чутье. Благодаря ему, обладая целым букетом проблем со здоровьем (преддиабет, нарушение обмена веществ, ожирение 3 степени, протрозия поясничного отдела позвоночника), я смог не только забыть о постоянных болях в спине, набрать физическую форму, но и сбросить 10 кг лишнего веса.
Благодаря опыту и внимательному отношению все упражнения Алексей подобрал так, что ни разу не напомнили о себе травмы позвоночника. Качество жизни возросло в разы.Хожу к этому замечательному тренеру уже полгода и планирую делать это в ближайшем обозримом будущем.
Низкий Вам поклон за Ваш труд, Алексей!
Персонал приветливый, сразу отвечают на все просьбы и вопросы. Все оборудование хорошего качества. Приятно, что утром относительно мало народу. Всегда все чисто и есть питьевая вода.
хороший и просторный зал.. много разного оборудования которого не в каждом зале встретишь ... трэп гриф.. гриф хэтфилда.. специализированный соревновательный гриф для становой тяге.. улучшенная и редкая обратная гипер.. стол для арма и ещё куча всего .. для лифтинга зал стоящий... да чего там) 7 лет там работаю так что знаю о чём говорю)
Рядом с домом. Отличный выбор тренажеров. Чисто и аккуратно. Единственное , что хотелось бы улучшить, так это душевые и обновить некоторые ящики в гардеробе.
Безобразно работает отдел продаж и рессепшен на Кораблях, ребёнок ходит в бассейн 1,5мес,ни одного дня без приключений:сначало деньги зачислили не туда, возвращали их целый мес., девочки на рессепшене говорят полную ерунду-идите в банк за ними, заключали договор, все данные переврали, оформлялись часа 2,оплачиваем разовые занятия, деньги зачислят на посторонних людей, потом придите оплатите, карточка на вход не работает, хорошо, дайте браслет,браслет на ребёнка забудут перерегистрировать, потом на занятия не пускают - приходи с родителями. А самое ужасное, что пишешь обращения, а на твои обращения никто не реагирует и не хотят работать над своими ошибками.
Можно долго писать о плюсах этого фитнес клуба, но лучше один раз заглянуть и самому всё увидеть) много тренажёров, спокойно занимаешься и никто не пристаёт, чисто и без запаха)
Выбирала из 3 клубов, данный мне посоветовала моя дочь, она является их клиентом уже больше 3 лет. 14.11.24 на сайте я оставила заявку, при звонке менеджера я сообщила, что по рекомендации дочери (это было важный момент, т.к была акция +14 дней к абонементу того, кто рекомендует) . Менеджер сказала, что дочь должна подойти в отдел продаж и оставить информацию о себе и о том, кому рекомендует. Все сделали, как было сказано. Потом по телефону и в мессенджерах начались манипуляции, о том ,что последний день такой цены на годовой абонемент (будет дикое подорожание) и этот последний день продолжается до сих пор. 29.11.24 прихожу в отдел продаж, купить абонемент, при этом цена на него прежняя ( это порадовало), но 14 дней к абонементу дочери не положено, т.к все это время были менеджеры на связи, а это уже не считается рекомендацией. Мягко сказать, было крайне не приятно, почувствовать себя объектом манипуляций и обмана. Ну если такое начало наших взаимоотношений, то и желание покупать что либо пропадает . Вопрос даже не в 14 днях, а в отношении к клиентам. Физкульт Автозаводский, теряете клиентов из за хамского и неуважительного отношения отдела продаж, а именно его руководителя (так она представилась). Вкладывая огромные деньги в развитие клубов, не экономьте на компетентном и договороспособном персонале. Ведь клиенты приходят в зал не только за нагрузкой, а и для позитивного настроения!
Хожу в этот физкульт с 9.01, каждое утро. Не пропустил ни одного дня. Очень доброжелательный коллектив, огромные площади. Большое разнообразие тренажеров для всех групп мышц. Все поддерживается в исправном состоянии, есть зал для групповых занятий. Единственное замечание - это прохладно в хаммаме. Я любитель таких процедур. Бывал в хаммаме в Карловых Варах. Но сравнивать трудно. По моему мнению скамейки должны быть на несколько градусов теплее.
Хожу в этот зал четыре нода. Лучший зал сети по оснащению и площади, что есть в центре. Удобно выделены все зоны, много свободного места, никто не занимаетчя друг на друге. Квалифицированные тренера, которые могут помочь, ксли это необходимо. Занимаюсь у Владимира Боровкова. С ним каждая тренировка - это что-то новое и интересное, не дает расслабиться, результат не заставит себя ждать.
Хотелось бы обновления раздевалок, но это напрягает не сильно
Очень холодно в клубе. Для лета хорошо, а зимой ведёт к простудам. Шикарные раздевалки, двухэтажные, хоть танцуй. Много просторных душевых кабин. Для групповых занятий не комфортные залы, но с панорамными окнами. Вроде летом был ремонт, но косметический, пол оочень старый в залах. И убоюдское панно в 1 звле за 15 лет надоело. За то цена низкая за абонент. Оборудование изношенное, иногда заменяют.
ФизКульт Деловая лучший ! Все есть! Особенно сауна не везде она есть! Демократична! Члены клуба спокойные и приветливые! Персонал на уровене! Рядом стадион! Недостатки: ограниченная парковка и слабая программа в компьютере -не даёт скидки ветеранам заблаговременно!
Отличный клуб! Одна из самых низких цен по городу, и где все необходимое оборудование есть в достаточном количестве, ну кроме бассейна, а он и не нужен кто пришел целенаправленно заниматься. Удобное расположение. По тому кто использует лифт или лестницу можно определить кто настроен всерьез и надолго, а кто нет. Персонал дружелюбен и приветлив, отношение отличное. Тренера всегда есть в зале, которые всегда готовы вам помочь.
Абонемент у меня на всю сеть. Хожу уже тысячу лет. Хотелось бы чтобы обновляли оборудование почаще. В целом все хорошо, персонал замечательный, все доброжелательны. Устраивает практически все. За эти деньги альтернативы нет, на мой взгляд.
Был по гостевому . Но тренируюсь в Физфкульт на деловой.
🔹Всё хорошо, чисто, тренажеров хватает, всё современное, не ушатанное.
🔸 залы для разных видов спорта
🔹 персонал в теме
В общем всё ок . Всем ФизКульт !
Show business's response
Герман Мишаков
Level 9 Local Expert
July 15
Отличный спортивный клуб!Отзыв для тех, кто не любит пользоваться гардеробом и ходить в верхней одежде по клубу... Читайте правила клуба пожалуйста, объявления и не очень приятно выходить из душа, а перед тобой человек в верхней одежде, на которой, грязь и вирусы... У многих дома дети. Вы же дома не ходите в верхней одежде, а клуб это второй дом! Измените своё отношение к клубу и всё будет хорошо! Замечания никто делать не будет ни члены клуба, ни работники клуба, которые уже устали от нарушения правил клуба, которые допускают новые члены клуба...Обновляю свой старый отзыв о клубе. Как только ушла управляющая клуба, сразу, кто-то почувствовал свободу в своих высказываниях на рецепции и пытается учить, и воспитывать членов клуба(своими действиями и разговорами), которые восемнадцать лет ходят в клуб, а администратор рецепшна годится в дочери члену клуба и появилась не так давно в клубе...А администрация клуба, покрывает своего работника, хотя клиент всегда прав, а если не прав, смотри пункт первый. А потом еще подходят и просят помочь с количеством новых клиентов, как будто я работаю в Физкульте...
Здравствуйте, отмечаю абсолютное бездействие руководства! Дважды писал обращение по поводу высокой температуры в раздевалке и вот снова 03 июля 2024 года мной была зфиксирована температура в мужской раздевалке 31.7°С. Приведите температурный режим в соответствии с требованиями профильных нормативных документов! Следующее обращение будет в проверяющие инстанции! И ещё, это удивительно, но почему-то исчезла книга жалоб и предложений, а так же раздел "обратная связь" с сайта?! Нет обращений- нет проблем, такая логика?!
Самый дешевый клуб и от этого отношение к членам клуба … душевые постоянно сломаны, шкафчики на амбарных замках закрывать надо , тренера не компетентны , за исключением некоторых , оборудование старое … административный состав вообще не компетентен , будто наугад ставят , ужас !!! Физкульт старт прощай , больше мы абонемент продлять не будем
Просто кошмар. Когда продают абонемент все очень доброжелательные, а по факту просто ужас. Кроссовки украли и никто их не ищет. Полотенце оказывается не выдают в бассейн, это доп. услуга(о которой не предупреждали.) Детская комната платная и об этом тоже не предупреждали итд. Хуже фитнес клуба не видела. Ещё были нюансы, но жалко времени тратить.
Хожу чуть меньше месяца и пока всё устраивает. Множество тренажёров для любых упражнений, удобная раздевалка, душ и милейший персонал! Перевелся в Старт из соседнего Спорта, потому что было немного удобнее идти как раз в Старт. В целом, всё отлично, за исключением того, что пока не могу получить карту для входа, потому что их банально нет, но говорят появятся в скором времени.
Потрясающий клуб 👍🏻
Очень люблю заниматься в нем) молодежный, современный, администраторы приветливые, встречают с улыбкой)
Хочу отдельно выделить тренера - Татьяну Березину, очень крутой и позитивный человек и профессионал своего дела 👏🏻
Ходил в физкульт заниматься по абонементу. Все отлично, на высшем уровне. Особенно радует то, что в наличии хороший бассейн, в котором можно расслабиться после интенсивных тренировок.
Есть групповые занятия на любой вкус. Сотрудники приветливы и во всем готовы помочь. В следующем году снова планирую брать годовой абонемент.
Все нравится. Превосходный тренер ,Валерий Северухин,рекомендую. Спасибо ему большое!!! Очень внимательный и опытный. Много интересных тренажеров,для любых мышц и приветливый персонал.
Очень динамичный клуб, быстро внедряет модернизации при пожеланиях. Отзывчивый и молодой коллектив помогает находиться на позитивной волне. Тренерский состав максимально заинтересован в твоем результате, как в своем, - это очень мотивирует на прогресс. Хорошее оборудование, еще из плюсов - кафе на территории только для членов клуба с полезной пищей и вкусняшками.
Хороший, старый зал. Но вот именно, что старый))) многое поизносилось, но в целом очень хорошее оборудование, достойный персонал, очень удобная функциональная зона. Зал именно для тренировок
Занимаюсь в этом тренажерном зале уже второй год.
Огромное спасибо тренеру Ростиславу, который все эти 2 года направляет мое физическое развитие в нужное русло. Во многом благодаря его тренировкам и гибким программам я достиг хорошего результата!
когда "начальником" тренажерного зала стал некто Олег Скоторенко придумали выключать свет перед закрытием, чтобы люди быстрее выходили, хотя люди еще занимаются и могут ТРАВМИРОВАТЬСЯ В ТЕМНОТЕ!!!!!
Скотское отношение к посетителям!!!
Категорически не рекомендую этот клуб!!
Занимаюсь у Ильи Завьялова, прекрасный тренер, похудела на 8 кг, цель достигнула
А так зал очень просторный, чистый, много разного спортивного оборудования.
Классные тренеры групповых тренировок
Хожу в Старт уже 7 месяцев, и групповые занятия и тренажерный зал - все на уровне. Всегда чисто, и зал и туалеты, все на уровне. Тренеры групповых занятий тоже отличные, позитивные, мотивирующие люди! Одно НО, и длится это НО на протяжении всего времени, что я сюда хожу- научите администраторов здороваться пожалуйста) Это все таки ваш сервис как никак, смотрят ( а иногда даже и не посмотрят) как на пустое место, довольно неприятно, учитывая что я всегда приветсвую и прощаюсь)
Уютный зал, качественные тренажеры! Хожу сюда уже несколько лет, с каждым разом зал все круче трансформируется) Отдельная благодарность за массажное кресло!
5-По некоторым праздникам зал обслуживается по расписанию выходного дня. Не приходит никаких уведомлений или чего-то тауого, из этого иногда вытекают не приятные ситуации(напомню, в расписании работы это никак не отражено). Есть еще не значительные мелочи, ну о них говорить горить даже нечего.
В остальном, отличный зал. Всегда чисто, вежливый персонвл, всем доволен.
Хожу в этот физкульт на йогу. Татьяна - лучший мастер групповых практик йоги)
В самом зале чисто, много места, есть все нужные тренажёры, отдельная зона для растяжки и самостоятельных занятий и даже свой небольшой ринг)
В раздевалках тоже всем всегда хватает места, даже в часы пик. Хаммам раньше был приятнее, сейчас там яркий свет и это совершенно рушит атмосферу (
В целом отличный зал)
Посещала этот фитнес зал, из достоинств расположение и низкая стоимость абонемента. Из недостатков очень много народа, администрация стремится продать как можно больше абонементов не заботясь о комфорте клиентов. В час пик бывает проблематично найти свободный ящик в раздевалке и тренажер в зале(( нет бассейна. Часть тренажеров давно пора заменить или отремонтировать. Нет парковки.
Тренеры крутые 5/5
Оборудование на 3/5
Персонал на рецепшене 1/5
максимально не клиентоорентированно ведёт себя, им совершенно безразлично все твоя ситуация. Проверить твой абонент в свой базе - зачем? Отправляют за карточкой или предлагают востановить её платно. Зачем?
База нужна чтобы только названивать когда абонемент заканчивается, оплачиваешь его на год и дальше всем пофигу вообще на все проблемы пока не подойдёт срок следующей оплаты.
Занимаюсь в Физкульте на Родионова более 4-х лет. Все было прекрасно. Но расстраивает поведение некоторого персонала, видимо новенькие. Дежурный тренер может отсутствовать на рабочем месте подолгу, стоять и с кем-то болтать в углу. В детской комнате, время от времени бардак, особенно когда смена детского работника Анны, фамилию не знаю. Она сидела в телефоне,весь час пока мы там находились, даже не подняла головы, дети в куче игрушек сходили с ума, лазили на подоконник! Для чего там нужен работник? Хотя бы элементарно следить за безопасностью.Пожалуйста обратите внимание на работу!
Мне удобно, пешком. Парковка есть под ТЦ и на улице небольшая. В целом допустимо, для центра города не завышена цена. Спектр тренировок и время удобно для работающих.
Физкульт Старт - это удивительное место, где становится возможным достичь своих физических целей и воплотить в жизнь мечты о здоровом и сильном теле. Я бы хотела поделиться своим восхищением и радостью, которые испытала, посещая этот удивительный спортзал.
С самого момента входа вы ощущаете дружественную атмосферу и энергетическую поддержку, которая окружает это пространство. Множество тренажеров высокого качества, организованных и расположенных с оптимальной практичностью, идеально подходят для выполнения разнообразных упражнений и тренировок. Здесь каждый и каждая находят свой собственный уголок и возможность заниматься любимым видом спорта или фитнеса.
Один из самых выдающихся аспектов этого спортзала - это профессиональная команда тренеров, которые всегда готовы помочь и поддержать в достижении ваших спортивных целей. Они проводят индивидуальные занятия, создают персонализированные программы тренировок, а также делятся ценными советами и рекомендациями для улучшения физической формы и общего благополучия.
Спортзал также предлагает широкий спектр групповых занятий, от интенсивных кардиотренировок до расслабляющего йоги.
В целом, я не могу не порекомендовать этот спортзал всем тем, кто стремится к здоровью, силе и активному образу жизни. Это место, где вы найдете все необходимое для достижения своих целей и, без сомнения, будете чувствовать себя вдохновленными и поддержанными на протяжении всего пути к своему фитнес-успеху.
Самый огромный МИНУС это 70% сломаных шкафчиков в мужской раздевалке + слабый напор воды в душе.
Чтобы начать тренировку сначала нужно пройти квест под названием "Найди рабочий шкафчик" !
Прошло 4 месяца с момента написания отзыва 15.08.2023 г. и ответа администратора что информацию для решения проблемы передадут кому-то там.
Сегодня 11.12.2023 г. проблема так и не решена количество рабочих шкафчиков в мужской раздевалке значительно уменьшилась плюс появился какой-то неприятный, зловонный запах в душе.
Клуб не очень, атмосфера напряжённая, в зале групповых программ часто холодно, в бассейне тоже, не расслабишься. В сауну ходить не хочется, потому что громко, людно, неуютно.
На рецепшене сидит только одна девочка-администратор, которая улыбается. Остальные мимо тебя смотрят.
Многие из обещанных бонусов в течение года просто сгорели, о чем мне не сообщили, такие как анализ тела и пробная персональная тренировка.
Отличный небольшой зал. Относительно других небольшой, конечно. И, что для меня самое полезное и приятное - огромная кардиозона. Куча дорожек, всегда много свободных. Лифт на 4 этаж работает и в 7 утра. Но приходите со своим замочком на шкафчик. ) Я этого первый раз не знал, но первый раз замочек дают так.
Хороший, молодежный зал с необходимым инвентарем. Занималась год, на групповой тренировке была 1 раз, места было очень мало, больше не ходила. В зале должен стоять дежурный тренер, но его обычно нет на месте. Администраторы не слишком приветливые, но атмосфера в клубе кайфовая. В основном занимаются ребята 25-40 лет, клуб не ориентирован на детей или семейные занятия.
Маленький, но комфортный спортзал. Хожу туда года 3 точно, так как рядом с домом. Приветливые тренеры и администраторы. Всегда соблюдена чистота. Любимый зал
Очень крутой клуб!
Ходим вместе с друзьями))
Всегда комфортно, чисто, нет очередей на тренажеры.
Сотрудники все приветливые, всегда помогут если что то не понятно!