Флагманский офис ЮАО
1308 reviews
October 2, 2023
Ставил авто на учёт. Всё быстро. Сотрудники грамотные и вежливые.
3
February 13, 2022
Быстро и качественно, делают 5 летний загранпаспорт ребенку за сутки! Шикарно просто! Удобные уголки для заполнения документов. Есть детский уголок.
3
2
April 23, 2022
Полнейший бардак! Делала загран и каталась к ним как на работу-то криптокабина не работает несколько недель (!), то выдать не могут, то не могут узнать в каком же кабинете документы, то ещё что. Раз 5 пришлось приезжать. По телефону горячей линии говорят одно, по факту-другое. Сидела по несколько часов каждый раз-обслуживать вообще не торопятся. Звонила, якобы руководителю центра, скорее всего старшему администратору. Она пообещала взять мое дело на контроль и сообщить, когда всё будет готово. В итоге ни ответа, ни привета. Снова узнавала всё сама. Ещё и денег содрали за личное обращение+не хилая комиссия в их банкомате, это вообще свинство. При учёте того, что подать заявление через госуслуги было невозможно. Флагманский центр, в котором плевать на людей. То по кабинетам пинают, уже когда терпение лопнуло, попросила жалобную книгу, сразу всё нашлось. Совок, он и есть совок.
5
November 9, 2020
Делала там очень много документов. Всегда все быстро, четко, все работники вежливые! Всегда чисто, электронная очередь, выдают одноразовые перчатки (бесплатно)! Один раз правда меняла паспорт (смена фамилии), смс пришло что паспорт готов, приезжаю его нет, нашли через несколько недель(оказалось что он совсем в другое окно попал). Но в целом Мне все нравится!
4
2
August 23, 2022
Сервис на высоте! Ставили машину на учёт, по всем вопросам проконсультировали, с проблемными моментами помогли!
В сравнении, в Подольске машину 3 раза пытались поставить на учёт, а здесь всё решили за раз👍
1
December 9, 2021
Конечно же все супер все очень удобно,все сотрудники очень доброжелательные за исключение отдела ГИБДД !!!! За это не буду снимать звёзды так как они не относятся к МФЦ ,там хамство, отвратительное отношение,Корона 👑 потолок уже придерживает! К ним не ногой!!!!
1
May 2, 2022
Не все линейные сотрудники клиентоориентированны, руководство на уровне.
Отличный сервис, удобный и быстрый спектр услуг.
Понравилось обслуживание!
1
1
April 22, 2022
Я незнаю почему столько хороших отзывов . хожу месяц по поду пенсии и льгот сижу там по 3 часа выясняю одно и тоже . у них как пенсия то компьютер не работает вместе с программой. "Приходите послезавтра" по льготам ничего не. Как приходят документы на оплату иду опять туда так и хожу . Вопрос не решён по сегодняшний день .!!!!!!! Сегодня опять компьютер не работает . Отвечают что не программисты !!!!!!! И только замете пенсионные и льготные не работают. Все остальные работают .
4
1
July 16, 2023
Отличный мфц. Очередей нет, персонала много, все сделали быстро
1
February 2, 2024
Прекрасный Флагманский центр рядом с метро Пражская
3
July 28, 2022
Пришла забрать документы в мфц в Тц Коламбус по адресу Кировоградская 13а Мне выдали талон, я села на против табло. Мой номер на табло не выходил. Прошло 40 минут. Я подошла к информационному столу. Мне сказали, что мой номер прошёл! Хотя его не было на табло! Меня отправили снова ждать новой очереди! Сотрудница сказала - а что я могу сделать, вас же вызывали. Так что предупреждаю всех- сидите долго- лучше уточняйте, а не прошёл ли ваш номер! Вдруг сбой в программе или что.
2
December 2, 2024
Понравилось. Сотрудники центра знают свое дело.
March 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МВД Диане за получение загранпаспорта. Такого сервиса ну никак не ожидал. Спасибо большое!
3
February 28, 2023
Поставил авто на учёт коммерческий небольшой грузовичек оперативно . Спасибо сотрудникам мфц и гибдд
3
February 7, 2023
Большая благодарность работникам за отзывчивость, компетентность и доброе отношение к посетителям! Бунина Е.И.
4
June 12, 2024
Красиво, быстро, вежливо. 😊👍
1
August 9, 2023
Очень расстроена работой сотрудников. Сказали, что талоны выдают до 10 часов, когда у них работа начинается в 10. Замечательно?
3
1
November 29, 2021
Чётко, быстро, удобно. В одном месте можно решить 100 проблем у одного специалиста. За все разы обращений, только один раз была дана не соответствующая информация. В остальные, все отработано на 5+. Отдельный плюс - расположение. Это очень удобно!
1
April 29, 2023
Открывала ИП, сотрудники по несколько раз перенаправляли друг другу, окно 36: Карасева Марина обслуживала, на вопрос долго ли еще, получила ответ: ну вы можете идти, но я вам ничего не сделаю
3
July 29, 2022
Большое помещение, 3этаж,сотрудники вежливые, можно решить любой вопрос, компьютер для введения справок и информации в наличии, зал ожидание с зарядами и светильниками
May 31, 2023
Был здесь три раза. Ожидания оправдываются. Все сделано и решено быстро, информативно, продвинуто, современно. Сотрудники квалифицированны и на опыте. Нет претензий.
3
January 8, 2022
Отличный мфц, можно получить любую услугу, только компетентные сотрудники работают в данном мфц. На рецепшене работают девочки очень приятные, любезные. Рекомендую
3
1
April 25, 2023
зашли по документам для ребёнка нам помагли Туманова Дарья она очень хорошая женщина вежливая блогдарим
3
January 9, 2023
Великолепная организация, все быстро и четко. даже не верится , что когда- то даже страшно было подумать о получении каких-то документов! Спасибо огромное!
3
November 27, 2021
Очень хороший офис. Сотрудники квалифицированные и доброжелательные. Мне есть с чем сравнивать: ближайший ко мне офис - Черемушки. Но я стараюсь, когда возможно, ездить в Колумбус. Потому что в Черемушках вопросы не решаются вообще. Никакие.
1
October 8, 2021
Ставила автомобиль учет. Все было было бы замечательно, если бы не надо было двум женщинам снимать старые номера, которые за 9 лет прикипели. Номера надо сдать, новые прикрепить, инструментов нет. Купили отвертку. Задние номера открутили, передние никак. Купили электрическу.ю отвертку. У винтов головки совсем испортились. На сервис ехать нельзя, новые номера не дают. Еле-еле выдрали из рамок номер вместе с гайками. Новые номера крепили спереди хомутами. Мужиков в форме полно, но у них даже элементарной отвертки не было. Почему бы не организовать какую-нибудь платную услугу на такие случаи. Женщины там не редкость и не все могут это сделать.
1
September 11, 2021
Расположение в ТЦ - верх нелепости! Парковка подземная стала платной, а в округе приткнуться очень и очень сложно. Какие-то странные сотрудники тут... Взяли мы талончик, дождались вызова к окошку, там молодой человек, задали ему вопрос насчёт субсидии и о том, как быть с перерасчетом кварплаты, т.к. у нас вдруг обнаружилась недоплата за 2016 год аж! Он нам чего-то наговорил, какие документы надо привезти и послал взять талончик к другому специалисту. Мы так и сделали, оказалось, что субсидия продлена автоматически из-за пандемии и документы нам не нужно привозить, а вопрос недоплаты решается в Управляющей компании. Спрашиваю, а что молодой человек воон в том окошке, не знает этого??? Мне весело отвечают, да он новенький! А зачем мне как посетителю нужен некомпетентный сотрудник, который не помогоет решить проблему, а создаёт новые, тратит моё время, заставляя ходить и ездить туда, куда и не надо по сути?
1
September 12, 2024
Офис хороший, но вопрос с фмс не решили. Не устраивает, что фмс принимает только по записи и нет талонов для живой очереди.
December 24, 2022
Была там недавно, продлевала водительское удостоверение. Всё быстро и удобно. Не нужно долго стоять и ждать в очередях..
4
July 28, 2022
Оформлял здесь подтверждение карты болельщика, на тот случай если вдруг заболею 😊 Очень просторно и удобно, обслужили очень быстро.
January 24, 2022
Очень понравилось, все организовано, удобно. С клиентами общаются вежливо, внимательно выслушивают, помогают в затруднительной ситуации, консультируют.
October 14, 2021
Удобно. Толково. Достаточно оперативно. Доступно. Внимательный персонал. Отдельные благодарности выразил устно. Членов семьи также устраивает
3
January 22, 2022
Очень удобно, новое, современное помещение. Все в одном месте, всё госуслуги можно получить быстро. Рядом павильон вакцинации от COVID-19.
3
February 14, 2023
Очень удобный мфц, близко от метро. А еще и быстрое, качественное обслуживание 🖤
3
December 15, 2021
Очень хорошое отделение, всё быстро оформляют. Есть пункт по вакценированию от Ковид 19 работает ежедневно с 10.00 до 21.00. А ещё есть потрясающая услуга "ТОРЖЕСТВЕННОЕ ВРУЧЕНИЕ ПЕРВОГО ПАСПОРТА" всем родителям советую 👍👏.
3
2
August 12, 2023
Очень удобное МФЦ, быстрое обслуживание, удобная навигация.
3
1
June 7, 2022
Сделали ребенку загранпаспорт за сутки. Все отлично: большой красивый офис, вежливые сотрудники. Есть зона кафе. Оформление и получение прошло быстро. Консультанты профессиональные.
February 2, 2023
Благоприятное впечатление. Прием по предварительной записи, очень заранее приезжать не стоит, талон дают за 15 минут до времени, раньше никак. Сотрудники вежливые, компетентные.
2
October 30, 2021
Спасибо за оперативную, внимательную и чёткую работу! Удобно расположен, ждать долго не приходится, комфортно и чисто. Молодцы!
1
February 16, 2022
Офис большой, граммотно продумано внутреннее пространство, персонал более чем адекватный, умеют проконсультировать на понятном обычному человеку языке. Отличная зона ожидания.
3
July 20, 2024
Крупный МФЦ,отличные специалисты
3
November 23, 2022
Доброжелательный персонал! Всё объяснили по нашему вопросу, помогли заполнить документы. Спасибо сотрудникам за их работу
3
July 4, 2023
Прекрасный МФЦ, но в 30 градусов жары нет стаканов для кулера и на вопрос, где взять, говорят: «Где хотите!» осень неприятно
3
1
January 31, 2023
Специалист Сергеева Анна в 17 окне сильно сегодня испортила сервис своим присутствием. Сотрудник плох. Подошла - она полулежит в своем креслес причем в телефоне. Я говорю «здравствуйте», она молчит, оставаясь в телефоне. Затем недовольно говорит «документы давайте» (а я пришла подать на загранпаспорт), спрашиваю: «какие именно?» отвечает закатив глаза. Я делаю замечание, что это она мне должна сообщить какие документы нужны, если там список. Недовольно и с ухмылкой пробубнила ответ мне. На что я потребовала отдать паспорт и захотела уйти к другому специалисту. Девушка посмеялась показательно. Это называется сервис? Поменяли в итоге «окно» на 18-ое, там уже была приятная улыбчивая девушка, которая подробно все рассказала.
6
October 25, 2021
Только сотрудник на ресепшен приветлив и без раздражения, спокойно ответил на вопросы. А вот сотрудники в окнах по предоставлению услуг ГИБДД - это прям пережиток советского прошлого, кроме раздражения, надменности ничего нет. Прям делают тебе великое одолжение, когда принимают у тебя документы. В общем, осталось крайне негативное впечатление от посещения данного МФЦ. Для регистрации транспортного средства выбирайте другое отделение, возможно там будут более приветливые сотрудники.
3
December 11, 2022
Ничем не помогли, такое впечатление, что работающие там сотрудники оторваны от реальности, сказала сотрудник, что она новости по телевизору не смотрит и не знает что в четырёх новых присоединившихся областях объявлено военное положение, для неё это вызвало удивление.
3
1
April 16, 2023
Очень дружелюбный и прекрасный коллектив!Всегда и во всем помогают!
3
February 9, 2022
Не раз обращалась по разным жизненным ситуациям. Всегда всё отлично, вежливые работники и прекрасное обслуживание. Два раза ставила на учёт машину, отлично.
3
February 13
Комфортно
January 3, 2024
Сдавали документы, долго и нудно, а главное, пришлось долго ждать вызова. Специалист по нашему вопросу принимал один. Сотрудник надо отдать должное вчитывалась в каждое слово и аккуратно заполняла документы, за это большое спасибо.
Решение получили в установленное время и очень быстро. Наверное повезло...
2