Флагманский офис ЮАО
1308 reviews
May 23, 2023
Отличный МФЦ, много сотрудников и очень удобно прям у метро.
1
1
May 8, 2022
Просторный мфц, операторы быстро обслуживают, удобно, что здесь же есть представительство ГБДД , можно быстро поменять права и получить номера
1
December 28, 2021
Прекрасное место. Прекрасные сотрудники. Всегда все объяснят и подскажут. Особенная благодарность сотрудникам по оказанию услуги в постановке автомобилей юридических лиц.
3
June 5, 2022
Уровень сервиса которому стоит поучится практически каждой коммерческой структуре в России. Тут реально стараются помочь с любой проблемой и делают это невероятно вежливо
3
April 16, 2023
Ужасный МФЦ и ужасное обслуживание. Работают хамки и грубиянки. На людей им начихать. Желаю сотрудникам этого центра чтоб к ним относились так же, как они к людям.
4
1
October 26, 2021
Из положительного: в целом сотрудники доброжелательные и стараются помочь
Кроме!!! Ужасная сотрудница - техник из отдела ГАИ Морозова М.А. Такой грубой и хабалистой тетки я не встречала давно. Хамство на ровном месте. Такое впечатление, что она карикатурный персонаж из бюрократического аппарата нашей родины. Испортила все впечатление о данном месте. Буду жаловаться дальше, очень жалко если ее не накажут, потому что так обижать людей ни за что неприемлемо.
6
July 26, 2024
Замена прав очень быстро, благодарю!
2
October 22, 2021
Начну с того что сам офис мфц приятный, сотрудники на ресепшене вежливы. Теперь о услугах гибдд. Приезжал второй раз за день и попал к одной и той же сотруднице Морозовой Марине Александровне. Как только я сел, услышал от неё: опять вы?! Стала задавать некорректные вопросы, не относящиеся к работе и к моему вопросу с чем я пришел. Это что за хамство?! В итоге перенаправила меня к другой сотруднице со словами что она не хочет мной заниматься! Она ведь не у себя дома, чтобы говорить хочет не хочет. Она на работе! Примите какие нибудь меры! Сотрудники должны быть вежливы и не должны быть националистами! Очень недоволен вашим сервисом. Оценка конкретно сотруднице!
А ещё когда приезжал первый раз, прождал 1,5 часа пока одна дама с красными ногтями не спеша ковырялась в своём телефоне, и только потом решила все таки заняться оформлением документов. Опять же никуда не торопясь!
7
2
February 28, 2023
Была в моих документах. Очень приятное у них миникафе мой кофе. Очень вкусное кофе готовит улыбчивая девушка. Зарядила хорошим настроением. Спасибо.
3
1
February 8, 2022
Место вроде современное, а сотрудники сидят не квалифицированные !!! Конкретно сотрудник - Шапилов Д.В. ведёт себя по хамский!!! Люди приходят за помощью , за услугой , а этот человек возомнил себя начальником, обращаешься к нему и отвечает сарказмом, вопросом на вопрос, а то и вообще делает вид , что не слышит вообще. Не такого отношения ждут люди приходя в МФЦ! Прошу принять меры в отношении Шапилова Д.В. , я же буду писать в другие инстанции, так как я тоже гражданин РФ, также плачу налоги и хочу к себе нормального отношения и обращения, а не такого хамского !!! Такой большой центр и такие сотрудники хамы сидят , один такой сотрудник портит всю картину о данном МФЦ!!!
3
2
January 23, 2023
К сожалению, имеет место непрофессинализм и открытое равнодушие отдельных сотрудников МФЦ, что портит общее впечатление от правльной по сути идее "единого окна".
3
February 2, 2022
Попала туда случайно. Записалась через госуслуги в ГИБДД на замену прав. По указанному адресу оказался МФЦ, где под ГИБДД выделены окошки.
Такого отношения я давно не встречала... Сотрудники как собаки, с их слок зависла база!!! Карл, в госстуктуре нет айтишников, чтобы это исправить!!!! 2 с половиной часа ожидания. И лишь через полтора часа нам объявили, что можно не ждать уже сданных документов. Так как никто не знает когда починят базу.... До этого сотрудники общались между собой, делая вид, что их никто не слышит и рядом нет людей, говоря пусть эти( то есть мы) идут домой и приезжают в другой раз....
Горячая линия не отвечает и нет никакой управы....
Больше точно не хотела бы там оказаться...
2
September 8, 2022
Довольно часто обращался по разным вопросам. Половина персонала слабо калифицирована, дают разные ответы на одни и теже вопросы. Несколько раз хорошо щикотали мне нервы. Но есть и грамотные специалисты. Им спасибо!
3
August 29, 2023
Ужасно организована работа, сотрудники неверно информируют о времени ожидания услуги, люди сидят друг у друга на головах.
3
January 3, 2022
большое спасибо сотрудникам МФЦ за качественный и удобный сервис.
Ждал консультации по бизнесу чуть больше 15 минут - угостили невероятно вкусным кофе)
August 15, 2021
Восстанавливала доступ к акку на госуслугах. Девушка, к которой меня отправили, выразила недовольство моим интернетом (прошу заменить, что у меня прекрасно все везде ловило, включая их ресепшн, только вот в кабинете у нее сеть пропала!), и из-за этого у меня не получилось зайти в акк. Кроме того, она сказала, что я могла бы и сама восстановить доступ. Но простите, если акк был на другой номер телефона, к которому у меня нет доступа сейчас, как бы я это могла сделать? В общем, она отправила меня на выход, мол, будет у вас работающий интернет, и зайдёте, но у меня естественно ничего не получилось и тогда, ни с временным паролем, ни с моим придуманным. В результате, мне помог только парень с ресепшена, из-за этого не занижаю оценку ещё больше.
3
1
August 23, 2023
Просторно, практически без очереди, профессионально.
January 12, 2022
Приехала регистрировать автомобиль. Заранее записалась на 11.45. Приехала за полчаса. Менеджер Кузяшкин объявил, что талоны выдают за пять минут. Подошла за десять. И тут вижу, вызывают очередь уже после моего номера. Это как? - спрашиваю. Вы в очереди - он мне объявляет, пока не пошла сама к окнам ГИБДД. А там моргает мой номер. Одним словом, отвратительное обслуживание, потеряла минимум час времени. После этого на сайте госуслуг обнаружила, что я не брала номер, то есть не явилась на прием. Это что?
Ну и заезжать пришлось дваждя - ни одного указателя нет, где проезжать на площадку предвварительного осмотра.
Что до самих работников ГИБДД, тут нет никаких замечаний.
Фамилию Кузяшкин буду помнить.
3
June 16, 2023
Отвратительно. Без записи вас не примут, записаться не возможно. Дают запись на обеденное время. В обед не души. На одно время несколько человек.
October 25, 2021
Неплохой ценр Мои документы с площадкой для осмотра автомобиля на нижнем уровне здания, если вы хотите поставить на учёт автомобиль. Быстро, в течение часа получите номера. Вся проблема в том , что запись через мос ру, очень плохая лучше записаться через госуслуги. На оформление загранпаспорта тоже большая очередь, лучше выбрать другой центр для оформления, здесь будет долго.
2
July 25, 2022
Очень порадовал этот МФЦ, обслуживают быстро, исполняют так же быстро, коллектив приветливый, хочется вернуться
September 18, 2023
Была там в ГИБДД, пока ставила машину на учёт, сгоняла по магазинам. Отличное решение!
3
June 18, 2023
Отличный Флагманский офис! Единственное но... сотрудники Полиции и ГИБДД не хотят работать,за что им платят зарплату...
3
July 28, 2023
Получал загран паспорт.
Дали номер, вызвали в 63 кабинет, а там живая очередь... в чем смысл электронной очереди?
3
May 24, 2022
Девушка ,которая работает в окне 60 просто невоспитанная ,вела себя так , будто я к ней домой пришла , просто спуститесь с небес на землю , Вы не пуп земли . Не можете работать с людьми , сидите дома .Разговаривала надменно и на повышенных тонах , хотя я спокойно задала вопрос ,который меня интересует . Если у Вас какие то проблемы ,не нужно срываться на других !
3
June 27, 2021
Первый раз в жизни поставил машину на учёт минут за 50. Очень рекомендую! Паркуйтесь сразу на самом нижнем этаже. Парковка Э,Ю,Я. Где красные столбы место осмотра машин. Далее поднимайтесь на 3 этаж и идите сразу в МФЦ. Там есть огромная очередь на прививку, но у них другой вход. Там дают заявление и надо заехать на осмотр. Осмотр длится минут 5-10. Потом опять в МФЦ и через минут 15 уезжаете с номерам. Я просто в восторге! Ранее в МРЭО уходило пол дня на это.
5
1
July 3, 2022
Хороший офис, очередь не заставляет себя ждать. Очень удобный подъезд и расположение. Ответ на поданные документы получения паспорта пришёл быстро. Период ожидания составил в целом не более 5 дней.
1
March 3
Удобно
January 10, 2022
Спасибо сотрудникам стойки информации и большое спасибо сотрудникам 63 кабинета. Все работают быстро и чётко, очень приветливы, помогли с недостающими документами
3
December 16, 2021
Хотели зарегистрировал автомобиль, записались, все оплатили с сайта Госуслуги. Приехали в итоге сотрудники долго совещалисьи и решили отказать в оформлении, сославшись на то что автомобиль куплен на аукционе. Хотя им были предоставлены все справки и статьи закона, нагрубили и отказали. Попросили письменный отказ, нехотя написали. И о чудо с этим отказом проехав в другое МФЦ без вопросов за пол часа все оформили. Думаю сотрудники данного мфц не очень хорошо знают законы или видя что машина стоит от 2 миллионов хотели на лапу.
3
September 5, 2021
Офис понравился, сотрудники вежливые, но лично мне услуги оказаны не были: некорректно проконсультировали по оформлению фомы 3 НДФЛ . После второй прививки от короновируса 20.06.21 ушла с нервным срывом и в слезах: была огромная очередь, пришла смс, что надо прийти к 11 часам, я.пришла, оказывается ,общая очередь и о назначенном времени приема они ничего не знают, отправили в павильон напротив, сказав, что там нет очереди, я пришла , но там меня не приняли, сказали, что здесь не могут сделать вторую прививку, если я делала первую в МФЦ ,Колумбус'. Пришлось идти обратно и выстоять очередь. Можно было пойти на встречу и принять вне очереди, если получилась такая накладка.
3
June 14, 2022
Отличный персонал,у меня была предварительная запись,на замену водительского удостоверения я опаздал по записи.Нашли времяное окно в расписании и быстро заменил бланк водительского удостоверения.
4
1
July 8, 2023
Простоял в очереди 25 минут, в итоге не тот талон дали, пришлось стоять заново.
С кофе обманули, сказали машина не работает.
4
1
April 10, 2023
Рядом с метро. Вежливый персонал. Помогут решить многие проблемы.
3
1
September 12, 2021
Замена цвета на авто. Может МФЦ и хороший, но ГАИ (площадка) при МФЦ… не могут долезть и посмотреть номер двигателя на автомобиле (неудобно расположен) и заявляют что надо на экспертизу забирать авто… Может это дубль машина а может ещё что, поэтому она другого цвета. Помимо набитого vin номера должны быть наклейки на капоте и ещё где-то. Говорю что машина полностью красилась, вот доки из сервиса, вот 500 фотографий каждого процесса перекраски. А капот вообще не может маркироваться и являться маркировкой автомобиля ибо это запчасть которую я могу менять каждый день при дтп. Бред. Приехал в Бутово и все посмотрели и все увидели эксперт и инспектор на месте.
3
December 16, 2021
Отлично организованный офис с множеством услуг и уголком здоровья. Специалист по уголку здоровья практически профессионально дала консультацию👍
3
August 15, 2021
Современный , просторный , отличный офис
Иногда бывают очереди и не маленькие
Но в целом все хорошо , сотрудники доброжелательны , готовы придти на помощь
1
August 22, 2023
Поставить авто на регистрацию до сих пор нельзя. Сбой в работе программы. Только что звонил 15:53 22.08.2023.
2
2
March 12, 2023
Большой МФЦ. Достаточно много посетителей. Тут же находится филиал ГИБДД. Можно поставить машину на учет, обменять права
1
January 20, 2022
Отвратительный центр, где работают некомпетентные сотрудники. Сегодня нас 5 раз перебрасывали из окошка в окошко, так как они не знают, куда переводить очередь. Девушка Сашникова Оксана Владимировна приняла у нас документы и заставила переделать анкету, указав, галочки, которые надо проставить (мы дополнительно переспрашивали каждую есть прям ее версия на руках с этой галочкой). Проведя 3 часа и уехав обратно, нам перезвонили и сказали, что из-застой галочки МВД даёт отказ и надо приезжать ещё раз. У нас трое детей и кататься по 4 часа в будни мы не можем. Очень плохо, что сотрудники не обучены и некомпетентны. Руководитель у них значит халатный!
4
3
June 24, 2024
Все по записи, много окошек, все понравилось, специалист толковый попался.
3
2
June 3, 2024
Тольконикакой помощи. Сотрудники МВД грубо разговаривают
October 14, 2022
Пришли оформить раздел платежки, чтоб в дальнейшем на свою долю оформить субсидию, но девочка очень старалась, улыбалась и накосячила. Подала сразу на общую субсидию, а мы плохо проверили. В результате отказ и повторный визит!
3
August 14, 2021
Могу сказать только слова благодарности. Приятные, отзывчивые сотрудники. На все вопросы получила ответы и необходимую информацию. Очень грамотные специалисты. Ну и в дополнение, что немаловажно, очень удобное расположение.
3
1
September 4, 2022
Комфортный центр с большим спектром оказыаемых услуг. Отсутствие очередей. Внимательный персонал.
September 28, 2022
Регистрационный номер: 0001-9000003-booking-0678976/22, прибыли во время, в 20:46 самостоятельно сотрудники отменили запись, при этом мы прождали 25 минут сотрудника!!!!! Первый раз обратилась в данное мфц и сплошное расстройство, чтобы К ВАМ БЫЛО ТАКОЕ ЖЕ ОТНОШЕНИЕ!
February 7, 2022
Красавцы, езжу к ним как юрик, горя не знаю, молодцы. Иногда не сразу знают как ситуацию решить, но всегда выход находят, да и сидеть удобно, очень красивый дизайн, Молодцы!
3
September 3, 2021
На входе квалифицированный вежливый сотрудник, но потом начинается хамоквест, конечно я пришёл по записи во время, но нооо дают талон и встаёшь в очередь по записи с талонами, это ерунда. Не довольный сотрудник (услуга 28.08.2021 запись 17 00, регистрация авто) с видом зачем вы ваще родились и сюда приперлись запрокидывая голову и глаза и недовольно причмокивая, это то же пока еще норм, но затем сотрудник ГИБДД.... Мой совет регистрацию авто делайте в другом мфц пока такие сотрудники работают в данном месте
3
October 6, 2023
Мфц сливает данные о тех, кто открывает ИП. И вам начинают названивать банки. С 9 утра и до бесконечности......
3
September 4, 2021
Ну как сказать 1.09.2021 сдали документы на загран паспорт для ребёнка,сказали сразу может быть фото не пройти,если что мы наберём вам,вот и 2го позвонили и сказали не прошли принесите фото,фоткались подошли сказали,заново заполнить заявку,заполнили подошли заявкам вместе фотой, опять сказали не подойдёт слишком близко сфоткали оказывается и вот 3го подхожу уже с нормальным фотом,заявка не правильно но фото нормально пройдёт сказали,и вот сегодня днём подошла с вчерашним фотом и нормальным заявкам другой человек говорить фото у вас не так должен быть овальная,я первый раз слышу что на документ нужен овальные фото,стою такая и говорю вчера же сказали норм фото просто заявка не то,вот я переписала и хочу подать,и на ответ я то приму там не примут у вас,что это такое у каждого сотрудника своё требования до сегодняшнего дня только вечером перед закрытие подошла по этому не смогла подать документы так как днем не с кем оставить детей.Так что постарайтесь с первого раза подать а то будите кататься как Я.
1