Flor2u
432 reviews
September 8, 2023
Спасибо за заказ 3658019! Быстро доставили и порадовали любимого человека!!!
Качество великолепное. Обслуживание на 100%! Букет безумно красивый. Пользуюсь неоднократно вашим сервисом!
2
February 3, 2024
Был сделан заказ в приложении. Проблемы начались сразу, не проходила оплата через приложение. Через поддержку была Дана ссылка на оплату и оплату удалось провести. После этого ждал фотографии букета и соответственно отправки. Когда прислали фото букета, он совершенно не соответствовал данным указанным на сайте. Я сообщил им о том, что данный букет меня не устраивает и что требуется переборка или возврат. Пересобрать букет не получилось, т.к не было в наличии других цветов и заказ отменили. Сообщили о том, что со мной должны связаться по поводу возврата денежных средств, но прошло уже несколько дней и денег я так и не увидел
Upd. С даты заказа прошло 8 дней, денег по прежнему нет. Номер заказа 4199893
3
February 17, 2024
Заказ 4280531
Цветы привезли старые, завявшие, только у 2 цветков бутоны плотные остальные вниз склонились, доставка поздно пришла, когда заказывал было написано до 17.00, а привезли в 20.00, это уже не только не выполнение обязательств,которые написаны на главной странице магазина, фотографии не прислали перед доставкой, расцветка цветов не та пришла, что заказывал. Никогда с таким отношением не сталкивался. Надо оплату после получения букета сделать. А ещё чёрные пятна на стеблях.
Надо было раньше почитать все отзывы, не понятно почему 4.9, если отзывов с 1 звездой очень много, явное завышение.
2
January 20, 2024
Не знаю кому чего понравилось, но если бы можно было поставить 0, поставила. Букет завял на 3 день( заказывала в корзинке). Писала и в чат( в чате отправили на почту), отправила фото цветов, сказали заменят. Объяснила ситуацию, что нужно срочно. А они письмо мое только 17.40 прочитали и то когда я им написала, во сколько цветы доставят. Извинились и сказали завтра доставят. Мне в другой регион надо выезжать через час. Ни денег ни цветов в итоге. Пишу на почту-молчание, в чате-мы ни причем 🤦🏻♀️ ужасная компания!!!! Номер заказа 4153508 буду жаловаться в определенные органы, по статье 18 ,чтобы провели проверку и вернули деньги! А самое интересное, что фото они берут из каталога и отправляют Вам, типа сделанное перед доставкой.
2
January 25, 2023
Впервые попробовала сервис Flor2u и не пожалела, удобно выбирать и заказывать из приложения, букет получился точь в точь как на фото, ещё порадовала приятная скидка. Доставка есть в трех городах, поздравила сестру из Нижнего Новгорода удалено из Москвы. Она была оч рада. Ещё воспользуюсь, так как уже начислили 10% балами на следующий заказ . Номер заказа: 2898721
2
8
March 19, 2024
Классный магазин, сервис на высоте, очень вежливые курьеры, заказываю не в первый раз, всегда приводят во время, цветы всегда свежие. Заказ 4456374
April 11, 2024
Букеты красивые, свежие цветы, очень быстрая доставка, минимальное время ожидания. Обязательно закажу еще
Заказ Nº4520696 доставили в течении 30-40 минут
1
December 19, 2023
Крайне не рекомендую данную компанию! 29 ноября оформила заказ ( №3762767) на 12 декабря в промежуток с 12:00 до 17.00. В 17:30 мне нужно было уже выходить из дома. Заказ специально сделала заранее, чтобы была возможность собрать букет максимально похожий на фото в приложении. 11 числа мне позвонили и сказали, что кустовых роз оранжевого цвета нет, но есть красные (весь букет в оранжевых тонах), флорист сказал с ними тоже будет красиво. Ок, пусть так! Заказ подтвердили, чуть позже прислали фото. Такой вариант меня тоже устроил.
Настал день Х. Зная, что букет был готов уже вчера, я даже не сомневалась, что мне его доставят вовремя. Думала даже, что в первой половине дня. Но ни в 12 ч, ни в 16 ч мне его не привезли. Я начала волноваться. В 16:45 я спросила в чате (номер телефона нигде не нашла), где едет курьер.
2
October 1, 2024
Букету 3 дня. Качество цветов ужас. Уже который раз мне присылают доставку из этой компании и всегда цветы ужасно стоят. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ ЦВЕТЫ!
2
March 24, 2024
Заказ 4469335 выполнен оперативно .
Флористы отработали как надо и все было на высшем уровне .
Всем советую заказывать здесь .
Цены Вас точно удивят.
1
March 27, 2024
4461747
Самый лучший магазин цветов , девушка в восторге,теперь хочет чтобы только там и покупал цветы, очень свежие и красивые!
April 1
заказ номер 5564427 прошел отлично. хорошие цветы и стоят долго
August 8, 2024
Очень качественные букеты. Свежие, красивые!
Удобство доставки тоже на высшем уровне!
1
January 2, 2023
Заказ 2838763 от 30.12.22
Приложение для заказа очень удобное - быстро нашёл нужный вариант букета, оформил, дополнительно воспользовался промокодом (которые регулярно предлагаются в приложении), цена более чем устроила. Написал пожелание по времени доставки (она, к слову, абсолютно бесплатная), курьер приехал четко.
Жене букет понравился, стоит четвертый день - как новый)
Могу смело рекомендовать данный сервис, впечатления исключительно положительные!
1
7
April 10, 2024
Заказывала букет для подруги!
Заказ 4514046
Собрали, оформили, прислали фото
Быстро все и со вкусом
Подруга осталась довольно!
Буду еще заказывать
December 26, 2023
Отличный магазин, букеты цветов на любой вкус и кошелек. Доставка во время. Отправлял букет на др невестки курьером, она была в восторге. Рекомендую.
January 28
Отличный букет и превосходное качество обслуживания
April 13, 2024
Отличная доставка цветов, все привозят в заявленные сроки, заказал девушке розы (номер заказа 4525562) сам был в другом городе, ей всё привезли она счастлива. Рекомендую 👍
November 15, 2022
Давно искала приличную доставку цветов, где будут красивые букеты и хорошее обслуживание. Подруга посоветовала приложение Flor2U. Я просто в восторге! Свежие цветы, быстрая доставка, всегда присылают фотографию собранного букета и, приятное дополнение, можно найти промокоды на скидку. Точно буду заказывать ещё!
Номер заказа: 2579925
1
7
May 20, 2024
Быстрая доставка! Отличный букет. Большой выбор букетов. Приложение очень удобное.
1
September 15, 2023
Год назад мне заказывали цветы в данной организации ,завяли на 3 день. На сегодня заказала сама букет в подарок,заказ был сделан чуть ли не за НЕДЕЛЮ до дня доставки,звонят,говорят что закончились цветы для данного букета,ну вы там что,на приколе сидите? В смысле закончились? Как можно так неорганизованно относиться. Ладно,куда деваться,предложили замену,сказали,что будет очень хорошо смотреться,в итоге из симпатичного букета получился букет для бабки за 60 лет. Как и год назад опять завянет через пару дней,уже выглядит уставшим. Спасибо,что доказали в очередной раз,что заказывать у вас не нужно)
Даже одна звезда для вас слишком мала. Пишу отзыв не всей компании,а именно магазину в Нижнем Новгороде,по адресу Холодный переулок. Косяк их,знаю,какая женщина там работает,хотя может уже и не работает. Её работа это погрызть печеньки и покурить в цветочном магазине) Лучше бы за поставками цветов следила🤭 заказ 3659871
Разбирайтесь 🙌🏻
4
May 24, 2024
Спасибо компании за потрясающи букеты. В другие города заказываю только через них. Букеты всегда великолепны.
February 1, 2024
отличный сервис, доставка радует, все ко времени. Букет отличный, держится очень долго, все очень рады. заказ (4113743)
2
February 19
Цветы простояли меньше суток и все завяли. День рождения испорчен, как и репутация этой компании.
January 27, 2024
Обожаю этот цветочгый магазин, ктооый год выручает меня и дарит возмодность дарить цветы дорогим мне людям, хоть мы и дивем в разных городах😍
1
October 8, 2024
третий год заказываю цветы, девушка довольна букетами, а я тем, что довольна девушка, последний заказ был №4975542, все супер
June 17, 2024
Заказываю частенько, никогда не было проблем ни со свежестью цветов, ни со сроками доставки, фото букета всегда соответствуют действительности. Рекомендую 👍🏻 заказ 4704568.
1
September 2, 2023
Эта конторка просто мелкие *** какие-то!
Муж решил порадовать и подарить пионы, привезли закрытые- это ок, но на следующий день они не начали раскрываться ( как обычно) а еще через день просто почернели и завяли, хотя ухаживала я бережно!
Я попросила его разобраться в ситуации, так как расстроилась, да и знаю, что они не мало денег стоят…
В итоге ему на просьбу вернуть средства сказали, что могут только обменять букет. Ладно, хорошо, говорит везите, только нормальный. сказали, что пионов нет, пришлют пионовидные розы (и прислали фото красивого букета, вроде бы примерно по той же стоимости)
И привозят в итоге это! (Фото прилагаю). Курьер сказал ничего не знаю, я просто курьер. Ну да, логично. А по телефону сказали, чтоб оставили себе его на передержку, на следующий день привезем другой. Но, как очевидно, никто даже не позвонил.
Это такое хамство и не уважение! Думали, что прокатит, но мы эту компашку просто так не оставим.
4
February 23
Номер заказа 5428156
Отличный и красивый букет 💐
March 8, 2024
Почитайте отзывы на 2гис 10/10 с 1 звездой
Просто кидают, вечером договариваешься о доставке на завтра, утром перезваниваю для уточнения, оказывается никто не в курсе заказа и все договоренности летят к черту, никто ничего решить не может, зато наобещают что угодно
Ниодин оператор за свои слова не отвечает
Крайне не советую к ним обращаться
2
November 21, 2024
Букет завял на следующий день. На просьбу заменить (что было сказано в рекламе), отказали
March 5, 2023
Добрый день, 3 года подряд заказываем цветы на все праздники в этой организации, и было все хорошо, но не в этот раз.
Муж сделал мне подарок на день моего рождения, 31 роза, розы доставили 2.03.2023 в 11:30, букет был красивый, но уже в 17:00 три розы поникли, через 2 часа еще 5 штук…
На сайте этой организации -висит красивая реклама - ЦВЕТЫ ПРОСТОЯТ ДО 5 дней или мы заменим цветы.
НЕ ВИДИТЕСЬ…цветы простоят 5 часов, а дальше, на все ваши письма в отдел рекламации положат болт.
( Объясню, мы написали в чат компании, объяснив проблему, нас перенаправили в отдел рекламации и сказали, что больше ничем помочь не могут, ждите ответа оттуда.
Стоит заметить, что отдел рекламации ответил на наше письмо, спросив когда нам удобно заменить букет, мы попросили организовать доставку на следующий день - 3.03, а дальше нам просто больше никто не отвечал, ни в этот день, ни 3.03)
Фото «шикарного букета» прилагаю, фотографии сделаны 4.03 в 18:00
11
April 28, 2024
Розы пришли в букете уже подвядшие, на третий день полностью упали. Хотела маме на день рождения сделать сюрприз в виде букета, но по итогу розы в букете не презентабельны(. Очень расстроились.
March 21, 2023
Заказ 3173658
Каждый раз когда заказываю букет в вашей компании радуюсь что обратилась именно к вам и это не зависит от города доставки.
Всегда счастливы именинники . Своевременная доставка вежливыми курьерамии свежих букетов - ваш конек. Отдельное спасибо за пакетик чудо-средства для срезочных цветов, добавили в вазу и розы стоят уже неделю как новые). Система бонусов и промо кодов иногда приходящих на почту радуют. Фото именинника с букетом от курьера- отличная идея!
Процветания вашей компании!
2
September 29, 2023
Очень красивый букет 😍
Заказали 60 см 21 розу, коротковаты
Цветы свежие, пахнут приятно и уже 3 день стоят всё хорошо 👍
Доставка быстрая
1
September 26, 2023
Заказ был сделан через их фирменное приложение в 7 утра, цветы по итогу даже к 19.00 не доставили!!! Приложение написано с ошибками, заказ оплатить через сбп сбербанка не возможно, постоянные ошибки при общении с поддержкой, полное отсутствие людей на номере поддержки и вообще на телефоне. Дозвониться не возможно, заказ цветов не смогли доставить более чем за 9 часов!!! Но стоит признать букет нормальный, так и было за него заплачено не слабо, а доставка это вообще полный финиш. Смысла нет заказывать при условии доставки когда нибудь. А компенсация за это в 300 баллов это как плевок какой то... полное разочарование в сервисе и магазине.
4
November 22, 2022
Очень нравится пользоваться данным сервисом. Адекватные цены, постоянные бонусы и скидки, отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Своевременно доставят, пришлют фото букета. Рекомендую всем!💐
Номер заказа: 2695960
6
January 25, 2024
Заказывал букет из 21 красной розы. 4161630. Думал конечно, что он будет больше. Но несмотря на размер, цветы очень красивые, сам букет очень эстетичный. Спасибо.
1
November 22, 2023
Заказ #3933364
Делал заказа на юбилей для жены, немного расстроил тот факт, что на некоторых цветках были засохшие лепестки, но успел оборвать пока супруга набирала воду в вазу) в целом хорошее место, доброжелательная и быстрая поддержка, доставка без опозданий, можно сделать предзаказ, чтобы избавить себя от головной боли искать букет в последний момент перед праздниками по завышенным ценам, пользовался сервисом неоднократно, в целом сложилось положительное впечатление!
February 14, 2023
Сделала заказ 2963297. Впервые воспользовалась данной доставкой и осталась довольна. В приложение все просто, наглядно и удобно. Букет доставили в выбранное время, цветы свежие, курьер вежливый. Букет собран очень аккуратно и красиво, получатель доволен. Цены разумные, плюс бесплатная доставка. Рекомендую!
7
April 5, 2024
Брала букет "Чувства"(Заказ №4501314), доставили быстро, очень красивые и свежие цветы! 🌹
Лучшее место из всех, где я брала букеты. Так еще и дополнительные подарки можно выбрать, просто сказка 😍
February 1, 2023
На днях воспользовался сервисом впервые и заказал доставку цветов . Какие плюсы : на первый заказ есть приятная скидка , каждый этап отслеживается в приложении , перед отправкой букета отправляют фотографию композиции , быстрая доставка , много дополнительных финтиплюшек в виде выбора бумаги, лент , открыток и т.д. А еще есть система кэшбека . Ну все эти плюсы нивелировались бы качеством цветов , но цветы очень свежие , со вкусным запахом ... Вообщем всем остались довольны . Номер заказа 2918060
6
November 15, 2023
Огонёк! Быстро, качественно, удобно.
Заказал - через два часа получил букет. Пользуюсь приложением: скидки, бонусы итд…
1
April 15, 2024
Очень нравится сервис по доставке букетов. Всё чётко и отлажено в работе с клиентами. Букеты соответствуют заявленным на сайте.
February 21, 2024
Заказ номер 4175630. Заказывала букет роз для сьемки. Шикарный. Привезли вовремя. Вежливый курьер. Простоял неделю. Буду заказывать ещё. Подарили бонус рубли.
1
October 29, 2023
Если вы хотите заказать букет так, чтобы его доставили вовремя -- советую обращаться в другую компанию. Тёща заказала нам букет на утро субботы. В итоге через несколько часов после максимального времени доставки звонит курьер, а мы уже уезжаем вечером по делам. Передоговариваемся на следующий день на 12:00. В итоге после очередного звонка "ну где уже? время всё уже, вышло", в 18:00 следующего (!) дня букет у нас.
Лучше сберегите свои нервы и доверьтесь проверенным ребятам.
5
January 16, 2024
Постоянно заказываю у них цветы)
Приложение хоть иногда и вылетает, но работает стабильно.
Операторы в случае чего всегда помогут скорректировать заказ.
Заказ 4147564 пришел быстрее, чем я планировал)
3
May 7, 2023
Заказ №3287549
Заказал букет за 2 дня до вручения. Временной диапазон для бесплатной доставки был с 09:00-13:00, привезли где-то в 9:30. Букет красивый, жене понравился. Доставкой доволен, быстро и аккуратно. Много скидок, так что сейчас можно купить все букеты с приятной скидкой. Буду заказывать еще.
February 2, 2024
Пользуюсь данным сервисом второй раз, буке т прекрасный. Доставка в указанное время, удобно что курьер сам уточняет адрес куда доставить получается сюрприз. Заказ 4208456.
Подруга была в восторге. Спасибо Вам)
1
August 2, 2023
Заказ 3343464, потом поменяли на 3345517. Сервис отвратительный. Операторы не отвечают. В чате поддержки общаются как с отбросом. Теперь по фактам. 24.05.2023 г. Заказала ДОСТАВКУ букета по городу маме на ДР. Заплатила 290 рублей сверху за раннюю доставку. В итоге - сначала изменили квартиру с 38 на 37, при этом сменили номер заказа, затем сменили время и моё терпение лопнуло, потому что в 8 утра мама уезжала и дарить букет было бы некому. Служба поддержки данного сервиса написала, что никто и не собирался в указанный временной промежуток мне доставку делать. Слава Богу хоть деньги вернули. Через 2 дня. Какие цветы у них - не знаю, но сервис отвратительный.
4