Делал заказ на День Рождения ребенку за пару дней в итоге утром за час до обозначенного времени доставки, мне позвонили и сказали гелия для шаров у них нет, игрушки нужной у них нет, можем конфет для утешения привезти и часть денег вернут....Считаю это свинство мягко говоря...
Доставка во время. Букет составлен профессионально, позвонили и все уточнили. Однозначно буду рекомендовать друзьям и близким. Очень понравился сервис. Номер заказа 2828923
На сайте написано что принимаю т карты иностранных банков. Позвонила по телефону - уточнила можно ли оплатить с территории США картой этого банка - сказали что это не вызовет проблем. Платежи не проходят!
Некорректная консультация- очень жаль (((
Заказывала цветы на день рождения маме,заказывала на кануне. Очень удобно что приложение появляется фотография готового букета.Доставка очень порадовала,позвонил курьер сказал что минут через 5 минут будет, с заранее спросил можно ли будет сделать фото. Букетик красивый и ароматный видно что цветы свежие. Маме очень понравился букет.
Отвратительный сервис, сделал заказ 7 марта(подарок девушке) доставить должны были 14:00-19:00 8 марта в итоге пишут мне 8 марта что мол нету гипсофил такого цвета давайте заменим, на что я отвечаю что давайте через 10минут после этого приходит ещё одно сообщение что со мной не удалось связаться и тд в общем ждём цветы уже 2 дня. Спасибо за отличный праздник!
Супер.нужно было быстро решить вопрос с поздравлением. Скачала приложение,заказала,уточнили сами адрес и удобное время у аолучателя.Добавили приятной интриги дню!
Номер заказа,2919973.Рекомендую!
Никогда, никогда не пользуйтесь их сервисом. Заказал букет, доставка с 13:00-18:00. Неплохой разбег? Ок. Ждём. В итоге получилось так, что жена вышла из дома именно в момент, когда приехал заказ. Ладно. Перезаказ. На 19:00. Спустя время приходит смс: перенос доставки с 20 до 23. Ок, ждём. Жена не спит - ожидает. Время 23:00. Служба поддержки - тишина. Звоню напрямую, а мне в ответ: так у вас в городе доставка после 8 вечера - не работает. Это как вообще??? Короче, жена без цветов, я без денег.
Заказывали букет для печально го события. Оператор изменила количество цветов на чётное, убрала всю праздничную атрибутику, добавила траурную. Розы пришли просто великолепные, свежие, яркие. Заказываю букеты не первый раз, всегда все быстро, чётко, цветы свежие и долго стоят. Доставка всегда по согласованию, что очень удобно. Можно оплатить онлайн или при получении.
Заказ 2634348
Искал в интерне те сервис по доставке цветов. Повезло, попал на Flor2u. Грамотно проконсультировали, собрали букет и в оговоренные сроки произвели доставку. Очень рекомендую.
2
Н
Николай Шумаков
Level 3 Local Expert
January 4, 2023
Очень хороший сервис, прекрасные и свежие цветы, с красивым оформлением! Доставка очень быстрая - буквально за час доставили на окраину города после оплаты, очень порадовало!
Мой заказ № 2844721
Заказывала на подарок букет роз красных,в наличии нужной длины(40 см) не оказалось , в мою же сумму предложили длину роз 60 см, прислали фото ,и это оказалось лучшим решением ,букет 23 розы вышел 2400 руб ,( с промокодом) я считаю шикарно. Заказ 2691555
Раньше сервис был хороший, последние 2 раза испорченный праздник от качества букетов, приезжают вялые, края бутонов уже высыхают. Служба поддержки работает очень долго, цены космоческие, любые ларьки с цветами за меньшую цену дают лучшее качество.
Заказывала букеты на 1 сентября , Менеджер позвонил, уточнил адрес, курьер тоже звонит, предупреждает что едет. Доставка в срок. Буду еще заказывать у вас букеты.)
1
Show business's response
инкогнито
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Наконец то нашлись люди, которые добросовестно относятся к своей работе!!!
Заказал Цветы, все быстро и четко собрали и доставили, но цветы на 2-ой день завяли. Написал в поддержку… Ребята очень быстро ответили, а на след. День, к обеду - я уже смотрел на новый букет, доставленный в замен старого!!! Вот это сервис!!! Всем советую, не часто в нынешнее время найдешь действительно ответственного продовца, да и людей в целом)
Всем добра)
Номер заказа: 2839738
Заказал букет в подарок. Доставили безобразный букет. Розы не по 40 см, а по 30, к тому-же вялые. В следующий раз лучше куплю за такую цену в магазине цветов, где цветы будут в лучшем состоянии. Вы если такие цены "ломите", тогда цветы должны соответствовать этой цене!!
Спасибо за испорченное настроение и пра здник!!!Привезли букет,который лишь издалека напоминал ту картинку из каталога)
Так как времени заказать другой не было,то взяла этот…а на утро он просто повял!и был отправлен на помойку как и мои деньги!!!В этот же день позвонила на их единый номер,на что мне сказали: «ожидайте,с вами свяжется отдел рекламации!»
Прошло 10 дней,со мной никто не связался,только я названиваю им…потому что это уже дело принципа!!!Даже отправила претензию на электронку,но так никто и не ответил!хотите испорченное настроение?тогда вам сюда!!!!!!оно обеспечено)
Жалею что связался с этой шаражкиной конторой! Заказал букет на 10т.р с доставкой! После оплаты заказа, все остановилось по приложению букет даже не собран! Срок доставки вышел! Трубки не берут! В итоге букет все таки привезли через 3 часа после срока доставки! Не советую с ними иметь дело!
Недавно заказывал жене букет. Доставка быстрая, курьер прибыл вовремя. Колл-центр быстро отвечает на сообщения, если у вас возникли трудности. Все понравилось, рекомендую. Номер заказа 2663542
Получилось так что закружилась на работе и забыла заехать за цветами свекрови на юбилей. В сети заказала на сайте магазина букетик роз, доставочку как и обещали сделали быстро, букетик внешне просто обалденный, розочки свежие и ароматные. Очень удобно, рекомендую.
Заказывала букетик маме на день рождения,она очень довольна. Курьер привёз букет в срок, после сбора букета прислали фото, качеством довольна!
Заказ номер 3189698
Очень нравится возможность заказать букет к определенному времени. Заказывала несколько раз - цветы к 1 сентября, последнему звонку, шарики к дню рождения. Всегд а вовремя. Не приходится бегать по магазинам в самое «жаркое» время. Начисляют приятные бонусы. Буду пользоваться дальше.
Пользуюсь данным сервисом несколько л ет. Жалоб и претензий не возникало. Больше всего впечатляет простота и различные способы заказа, хочешь приложение хочешь просто звонишь + ватсап. 2775902
Заказала цветы к дню рождения коллеги по работе, привезли в назначенное время, курьер был вежлив и даже сам передал поздравления, име нинница довольна. Розы с плотным бутоном и так пахнут, очень красивые. Буду заказывать на другие праздники ещё.
В 8:44 сделал заказ 3100793 и 1,5 часа тчетно пытался его оплатить(и это не по вине банка). В итоге менеджер заявил, чтобы я обратился в другую компанию по заказу цветов! Хотя я не однократно пользовался услугами этой компании
Решил сделать своей девушке приятно, купил букет из роз, 35 штук. Когда оплачивал, на кассе предложили ещë один букет с хорошей скидкой. В итоге, купил два букета, маме и девушке. Цветы были довольно хорошие, стояли около недели.