Floristica
270 reviews
September 5, 2024
Быстро , надежно , качественно 🙂
April 27, 2022
Заказала букет Маме на день рождения. Все приехало быстро и в отличном состоянии. Очень милая девушка перезвонила перед отправкой и все уточнила для надёжности. Очень приятные цены. Отдельная благодарность за аккуратность при доставке. Буду заказывать ещё.
1
3
February 23, 2023
Отличный магазин. Все быстро оформили. Работа сервиса на высшем уровне! Обязательно буду еще обращаться!
2
1
January 12, 2023
Прекрасная цветочная студия! Большой выбор, свежие цветы, композиции со вкусом! Однозначно рекомендую! 💐💐💐
2
1
May 15, 2023
Всё отлично, доставили вовремя, заказывал букет из 51 розы, красивый букет получился, советую
1
3
January 12, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал. Всегда свежие цветы. Букеты к праздникам покупаю только там. Всем советую 😉
2
1
August 21, 2022
Делала заказ из другого города он-лайн. Консультант (простите не запомнила как вас зовут) умничка все рассказала в вацапе все показала какие есть в наличии розы,мне все понравилось, и заказ был доставлен вовремя и приятно удивил именинницу👌 СПАСИБО ВСЕМ БОЛЬШОЕ 🙏🙏🙏
3
2
February 14, 2023
Отвратительно! Вид букета не был согласован, отправлен раньше времени. На цветы без слёз не взглянешь, да ещё и воняли краской из балончика, все сухие и испорченные!!! На фото «ожижание/ реальность»
5
3
July 6, 2021
Только положительные впечатления! Однозначно рекомендую!
Очень удобный и понятный сайт, можно пообщаться с консультантом, уточнить все вопросы перед заказом.
Собрали букет из определённых цветов, прислали фото по готовности, доставили вовремя, цветы свежие, часть в бутонах, очень приятные консультанты, доступные цены!
Спасибо вам за возможность радовать близких, находясь в другом городе!)
2
3
December 22, 2021
Осталось ужасное впечатление об услугах данной компании, которая очень подвела меня и оставила испорченое настроение. В данном магазине был сделан заказ с доставкой в честь Дня Рождения близкого мне человека. Всё обсудили и согласовали. Выслали фото букета, который меня устроил. Но по факту вручили "веник" по другому назвать нельзя. Совсем другой букет, который годен только для утилизации в урну. Я была в шоке после того как увидела своими глазами то, что курьер доставил. Что я могу сказать, этот "веник" уважаемая администрация и организация лицо вашей компании. Мало того, что такое исполнение заказа возмущает. Так после разговора с администрацией был сделан вывод, что репутация и клиенты обращающие за услугой для них на последнем месте. Несоветую данную контору. Если бы была оценка -1. Ставлю её.
7
1
April 29, 2022
Именно в данной торговой точке, к сожалению был маленький выбор цветов. Все-таки проконсультировавшись у флориста и собрали не плохой букет. Упаковали красиво и быстро.
Цена приемлема.
4/5.
1
2
June 7, 2023
Всегда заказываю здесь цветы. Очень оперативно и качественно! Рекомендую!
1
3
April 4, 2022
Качественное обслуживание, прислушиваются к клиенту, всегда на связи, готовы помочь с выбором букета. Заказала 87 роз, все шикарно пришло, вовремя, мама счастлива, спасибо!
1
2
January 21, 2023
Заказываю уже не первый раз. По качеству всем очень довольна. Доставляют оперативно и всегда вовремя!
2
3
December 1, 2021
28.11 заказывала у них букет для мамы
Изначально хотела заказать букет "женственность в цветах". Позвонил менеджер,сказала таких цветов нет (герберы и хризантемы).
Менеджер предложил собрать похожий букет на эту же сумму. Альстромерии и ромашки и розы . Уточнила у меня какие туда розы ,я сказала что на их усмотрение,какие подойдут лучше к остальным видам цветов.Оплатила я 1600. Мне обещали обязательно прислать фото букета для согласования.
Естественно фото не было ,когда позвонила в салон через 2 часа курьер уже подъезжал к маме .
В итоге моя мама получила будет из роз. Просто роз.Хотя я изначально хотела другие цветы .Плюс эти розы все увядшие. Прикреплю вам фото . оформление просто ужас,какие то скрепки на бумаге. Напомню,что изначально заказывала букет из совершенно других цветов через розы,они мне не нужны были ,моя мама их не любит!
Я обращалась на сайт ,писала девушке в ватс ап,которая скидывала мне реквизиты,мне никто не даёт обратную связь.было написано письмо на оф почту,ответа так же не поступило.Клиенторриентированность просто зашкаливает.
8
2
March 16, 2022
12.03 заказала мужской букет, заказ выполнили очень быстро, композиция просто превосходная👍 Огромное Вам спасибо!
Обязательно буду рекомендовать Вас своим знакомым.
1
3
January 12, 2023
Благодарю за прекрасное исполнение заказа, внимательное и профессиональное отношение😌Букет цветов прекрасен, привел получателя в восторг)
1
September 12, 2022
Я бы не ставил вообще нечего. Не удобное место положение. Продавец с татухами думает он в баре сидит и общается со своими друзьями. Товар не 1-ой свежести.Если есть какие-то акции, то человек почему-то об этом не в курсе.Не рекомендую.
4
1
October 18, 2021
Еще то что я поставила 1 звезду это слишком много . Заказывала свадебный букет , и это была огромная моя ошибка , что не просмотрела сразу отзывы и фото готовых букетов и состояние цветов , на момент когда они приезжают клиентам. Заказывала заранее вносила предоплату 50% останую часть оплачиваешь при получении так было в моем случае. Предоставила фото какой пример букета я хочу - сказали без проблем все сделаем . Так же уточнила про бутоньерку жениху , сказали идет в подарок к букету , вау круто у некоторых конкурентов она дополнительно оплачиваеться за 250 рублей . За день скинули фото цветов , которые они мне готовы заменить и даже те , которые бы там явно не вписывались . Уточнили информацию и по окончанию смогу ли я перевести остаток цены букета сразу с вечера , так как видимо не доверяют курьеру . Делать это я не стала , сказав что как курьер выедет с моим букетом сразу переведу остаток суммы , так как я же заинтересована чтобы у невесты был свадебный букет . Настал день очень важный для меня и вот мне должен уже курьер привести букет, но так как мной занят мастер встречать букет пошел мой муж. Мало мужчин разбирающихся в цветах и мой в этом числе ( говорю сейчас именно про качество цветов ). Букет выглядел не первой свежести , розы уже потрепаны так изрядно , и бутон уже с вялыми лепестками по краям , гортензия еще более менее живая , самой живучей оказалась зелень и за это хотя бы спасибо . Ну как вы думаете что могло хуже уже произойти ?)) Конечно да - не оказалось бутоньерки !!!!! Которая дополняет вид костюму и гармонично подходит букету невесты. На звонок менеджеру ответ получила , что смотрите в букете . После того как мы раз 10 посмотрели и ничего не нашли я уже перешла в чат с студией флористики , девушка попросила прислать букет и обозначила нам как на карте либо здесь , либо там попробуйте выдернуть ее из букета . Все безуспешно . Ну так же можно и букет весь растрепать . Вообщем с отвратным уже настроением в такой прекрасный день мы уже плюнули на нее и забыли ,до того момента пока подружка невесты не поймала букет . На второй день букет уже умер и мы решили посмотреть может мы просто глупые и необразованные не смогли найти ее. Но не тут то было , ее как там не было так и больше не стало. Поэтому девочки , если вы ищите где заказать букет невечты , посмотрите другие варианты . Чисто от себя и моему опыту я вам не советую . Ниже прикрепляю фото букета и переписки с девушкой из студии. Никакой субординации в диалоге с клиентом, деньги за вялые цветы получили и все им больше не до вас и ваших проблемм..
7
1
February 26, 2023
Отличный сервис,безумно красивые цветы и сумасшедшая оперативность.Спасибо Вам за оказанную услугу,воспользуюсь снова👍
2
1
March 16, 2022
Заказывала букет на раннюю доставку.
Мамочка уходит на работу в 7 утра ,надо было доставить примерно в 6:30..девочки молодцы ,не отказали ,приняли доставку ,доставили точно ко времени,мама очень рада букету ,цветочки свежие ,ароматные😍Флористы помогли с выбором ,в вотс ап отправили фото)Буду обращаться ещё ,мобильные,быстрые,лучший сервис в городе!
1
3
September 4, 2022
Просто ужас. Цветы не свежие, помятые, листочки отваливаются, хотя заранее попросила сделать букет именно из свежих цветов! Заказывала один букет, а когда приехала забирать - отдали совсем не то, костыли с вялыми цветами, вместо круглого аккуратного букетика.
4
1
May 27, 2022
Заказывала композицию "Крылья любви" учителю от класса в декоративном ящике. За 2450 р + доставка 250р. Утром, в день заказа сообщили, что ящика нет, и будет коробка. В итоге привезли ужасно запиханные завявшие цветы, на мой звонок о сообщении проблемы администратор сообщил " подумашь, пара завявших цветов" . Мы отвезли букет обратно. Деньги не вернули.
5
2
April 28, 2022
Очень приятный сервис. Флористы пошли навстречу и сумели организовать поставку цветов раньше заявленного изначально времени. Приятные цены и большой выбор цветов. Спасибо!
1
3
September 27, 2023
магазин великолепен быстрая доставка и хорошие цветы
2
October 5, 2021
1 раз заказывала букет в данной студии. Во-первых, сначала мне подсунули в середину один желтый полностью завядший цветок, тем более он очень выделялся среди остальных по цветовой гамме и был явно не в тему. Предложили заменить на герберу другого сорта (фото ниже) все бы ничего, но все равно цветочек выделяется среди остальных и смотрится довольно странно. Плюс ко всему, я уточняла заранее, если букетик из 15 гербер будет маленький, то я лучше закажу другой, на что мне прислали примерное фото моего будущего букета (картинка 2). Ну как бы ожидание и реальность) по комментариям тут узнала, что некоторым они оказывается присылают фото готового букета, конечно, мне ничего не прислали. Жаль, не было уже времени на поиски другого букета( Очень недовольна, не рекомендую.
8
1
January 7, 2023
Букет красивый) но как можно было собрать из таких мелких роз, будто кустовые) заказывал ведь обычные, и этим грешат все) мелкие розы продают по цене больших ) еще и дохлые все
3
1
April 25, 2021
Заказывала на день дочери композицию цветов с макарони .
Пирожные наисвежайшие ,очень вкусные,а цветы свежие и оболденно красивые.
Помогли в выборе цветов и доставка вовремя.
Рекомендую!Дочь осталась в восторге.
2
2
July 2, 2021
Настроение было с утра игривое и увидела на платформе Деливери цветы, а именно гипсофилы) цвет потрясающий! Оперативно связывались, предложили помощь в оплате. Решили все быстро, в течение часа у меня в руках свежий, красивущий букет цветов.) Упакован для удобной носки и обработки цветов. Очень милый менеджер) Буду дальше заказывать))
1
4
June 29, 2023
Отвратительное качество. То что изображенно на сайте, и то что вам привезут в действительности. Абсолютно разные вещи!!!
1
2
January 12, 2023
Заказывал доставку цветов на день рождения. Всё в срок! Сервис и продукция на высшем уровне. Рекомендую, определённо!
2
1
July 18, 2022
ужасно!
Заказала доставку подруге в день рождения, мало того, что открытку переписали, букет вообще не соответствует картинке на сайте. + курьер доставил не вовремя, адрес не знал, хотя я указывала адрес лично сотруднику магазина.
Одно разочарование и негодование. Что за отношение..
3
1
December 11, 2023
Маленький выбор цветов,под заказ будет отлично,
1
January 10, 2021
Отличное место, удобное расположение, нет проблем с парковкой. Очень важно в наше время!
Приветливые профессиональные флористы.
Каждый букет просто произведение искуства.
Всем советую
Плюс один постоянный клиент
3
4
August 9, 2021
Осталось ужасное впечатление и расстройство от неудачного подарка. Заказывали доставку цветы в шляпной коробке. После заказа никто не перезвонил и не подтвердил заказ. Утром я сама звонила в студию,чтобы уточнить приедет ли заказ, приняли его или нет. Можно было бы закрыть глаза на такой сервис. НО приехал совершенно куций и не объемный букет. Фото ожидание/реальность. По телефону мне сказали, что цвет роз будет отличаться, но это меньшая проблема этого заказа. Фото по готовности я не просила и по телефону мне не сказали о такой возможности. Я бы не выбрала такой букет, если бы увидела его до доставки. О возврате я узнала только тут в комментариях. После таких " подарков" совершенно нет доверия к студии. Сложилось ощущение, что и цветы на фото с сайта совершенно другие. Коробка смотрится больше, чем самих цветов. Нет объемной "шапочки" как можно не заметить разницу, мне не понятно.
8
1
September 24, 2021
Отвратительно!!! Других слов нет.
Заказали цветы определенной высоты и шары на день рождения (нам прислали плохого качества фото цветов чтоб утвердить заказ, мужу показалось что они вроде хорошие), мы оплатили и ждали доставку к 8-9 вечера.
Цветы привезли на 20 см ниже, уставшие/вялые (бутоны мягкие, широко раскрытые и лепестки по краям вялые), а шары после доставки стали сдуваться спустя ЧАС!!!!
Мы на утро написали с просьбой заменить шары, тк к утру они все лежали на полу и цветы, которые явно старые. На нашу просьбу ответили нехотя, предложили на следующий заказ скидку 10%.
Никогда в жизни там заказывать не будем!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО И КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!
9
1
August 26, 2021
Очень довольна сервисом,цветы свежие,доставка быстрая.
Учли все пожелания и отправили фото букета перед отправкой.
Благодарна от всей души,а главное удивили именинницу шикарным букетом
1
3
April 5, 2022
Заказала букет в подарок и шарики. Перезвонили по заказу сразу, продавец уточнил все детали и подсказал по наличию, также предложил варианты замены, доставка вовремя , к сожалению получателя не оказалось дома. Но заказ не отменили, а согласовали что заберут из магазина. Большое спасибо все понравилось.
1
1
December 28, 2020
Моя цель была поздравить любимую тётушку с юбилеем.
Floristica-tver - оправдали мои ожидания на все 100 % и выполнила задачу по максимуму.
У меня наблюдались проблемы с оплатой на сайте - менеджер помог оперативно решить вопрос. Я долго выбирала и остановила свой выбор на композиции "Совершенство" (цветы в коробках) и шарах "Конфетти".
1. Доставили во время, как я и просила к 09:00.
2. Бесплатно приложили открытку с поздравлением.
3. Доставка также была бесплатной, так как заказ свыше 2000 рублей.
4. Шары, которые хотела я - оказались "бракованными", поэтому менеджер заменил их на обычные, но заместо 5 шаров - отправил 7, чтобы сумма соответствовала изначально указанной.
5. Цветы свежие и соответствуют изображению на сайте.
Хочу выразить Вам огромную благодарность за то, что Вы помогли сделать близкого мне человека счастливее.
Рекомендую Вас, как организацию по доставке цветов.
1
3
March 16, 2022
Заказала мужской букет на день рождения мужа. Заказала спонтанно, буквально за 3 часа. Привезли вовремя. Букет отличный, мужу очень понравился. Спасибо.
1
2
January 12, 2023
Цветы всегда свежие. Доставка осуществляется во время. Персонал вежлив и приветлив.
2
1
May 27, 2022
Заказывали коробку с цветами учителю. Просто отвратительный букет привёз курьер. Цветы ни просто не первой свежести, а уже завявшие. Администратор не увидел в этом никакой проблемы. Возврат денежных средств не был осуществлён. Извинений не последовало. Испорчено настроение, подарок и впечатление от вашей компании!
4
1
February 14, 2023
Отвратительная организация, заказ делался заранее за несколько дней, но в самый последний момент выяснилось что они якобы не успевают (адрес доставки в 7 минутах пешком) и перед закрытием сказали что заказанных цветов вообще нет. Взамен предложили неприемлемый вариант.
Деньги вернули со скандалом, цветы успели купить в другом месте, так что настроение нам испортить не удалось.
5
2
May 30, 2021
Уже второй раз заказываю здесь букет на день рождения дорогим людям. Очень радует обслуживание! Как только оформила заказ, со мной сразу же связались, уточнили все детали. Приятное общение, оперативная работа и, конечно, невероятный выбор букетов! Мне очень нравится этот магазин, сама живу в другом городе, но всегда знаю, что есть отличный вариант поздравить своих близких на расстоянии. Спасибо огромное, что есть такая возможность! ЛУЧШИЙ сервис доставки цветов в Твери!
2
3
November 28, 2021
Вчера уже поздно вечером заказала цветочки на утро для любимой мамочки. Утром доставили красоту, мне очень понравились. Спасибо магазину за отличную работу 👍😘
4
2
April 26, 2023
Ужасный салон цветов!
Цветы вялые, цены оверпрайс, флористка не умеет собирать букеты.
Был однажды, больше не приду и вам не советую
1
1
May 2, 2023
Худшее место по доставке цветов. Привезли не то и получателю пришлось спускаться к подъезду, так как у них нет собственных курьеров
3
1
August 4, 2022
Букеты прекрасные, свежие. Цены адекватные. Флористы доброжелательные, улыбчивые. Курьер супер)
1
2
August 19, 2021
Хороший магазин,вежливый персонал.Хорошо подбирают букеты.Цветы свежие и разнообразный ассортимент.Цены кстати очень даже приемлемые.Есть накопительные скидочные карты.
3
3
August 23, 2023
Все очень понравилось девочки молодцы
Рекомендую
1
3