Очень понравился отдых в этом отеле, вкусная кухня и подогреваемый бассейн позволяют хорошо отдохнуть. Есть и недостатки: 1. Отсутствие кондиционера в номере. 2. Высокие цены на проживание и spa услуги.
Жить не жила, но была рядом. На территорию не пустили. Наверное там красиво. Но маленькая территория и спуска к воду практически нет, обрыв. Если дальше ехать там золотой пляж территория, оч облагорожера, почти как на море))). Есть апартаменты с видом на озеро.
Тут вообще особое отношение к клиентам, нас туда не пустили)), так и сказали, что нам дорого будет ))). Ну так то мы люди не бедные и 3* позволить себе можем))). Хотя ,конечно, возможно, что 2 владельца сети клиник в Уфе и 2 директора региональных компаний не тянут 3* на Тургояке))) Пришлось выбирать что попроще))) Ну как то обидно, мордой не вышли, однако )))
Не понравилось . Была в командировке . На ресепшн встретили грубо, даже сухо , девушка очень быстро что-то проговорила . Завтрак с 8.00, спросила про ланч-бокс, так как заезжаю поздно, выезжаю рано. Девушка сказала , обратиться к метрдотелю... почему я должна его бегать искать ? Я у Вас первый раз ...да ладно , поем в другом месте .
Что касаемо самой гостиницы :
Номер большой , уютный. Грязные полотенца с засохшими желтыми пятнами ...
Воды в номере бутилированной нет , только платно мини -баре. Тонкие стены )) я своим будильником разбудила соседей :) (легла в 2.00 встала в 6.00)))
WiFi - не ловит !! Совсем ... пришлось сидеть с телефона .
И что ещё не понравилось , так это то! Что я оставила ключи от номера утром и ушла , ресепшн работает с 9.00.... !! И никто не принял номер . Как-то так ...
из плюсов : это вежливый мужчина на охране , ему отдельное спасибо , проводил , все рассказал .
попрошу свою компанию , больше не снимать данный отель. Нет желания вернуться семьей
Очень уютная гостиница мне очень понравилось. Вкусный шведский стол удобный бассейн на улице на разной глубине, расслабляющий спа центр и очень красивый номер мне даже недели не хватило. Спасибо за такой уют
Хорошее расположение отеля, номер уютный, очень понравилась детская комната! Вкусный завтрак и обед. Бесплатно, отдыхающим отеля, можно покататься на велосипедах. Только вот детский городок на территории нужно обновить, не соответствует как-то внешности отеля.
Прекрасный отель. Отличный сервис и питание. Всем рекомендую
4
А
Анна К.
Level 11 Local Expert
December 31, 2019
Фонград как всегда на высоте. Красивое место, уютные номера и домики. Спа-центр шикарный. Еда вкусная. Ориентирован на отдых с детьми: детская площадка, игровая комната с воспитателем, мероприятия для детей, все удобства даже для совсем мелких. В спа-центре есть массажи, процедуры для детей.
Отдыхать там хорошо, но дорого. Хотя все равно дешевле, чем в Крыму или ККК.
Посещала Спа комплекс на кануне Нового Года. В целом все понравилось, но меня не встретил администратор в самом комплексе и по началу я не знала где полотенца, но разобралась! Огромный минут это то, что финская сауна была холодная!!!! Прошу разобраться с этим вопросом!
1
Екатерина Н
Level 10 Local Expert
June 28, 2021
В соотношении цена качества 3/5. Персонал отзывчивый за исключением некоторых персон, старшего менеджера на ресепшн (Максим, если не ошибаюсь). Достаточно скользкий тип, ситуацию в пользу гостя решить не пытается, осадочек остался. Питание отвратительное на шведском столе. Завтрак ещё можно с натяжкой подобрать, а вот обед и ужин уходили полуголодные. Как бы не маленькие Деньги за это берут, а качество продуктов и ассортимент блюд оставляет желать лучшего. Как минимум в июне можно закупать томаты и фрукты более съедобные. Уборка поверхностная в номерах, ребёнок пролил на тумбочке воду перед выходом на процедуру, вернулись в номере оказывается прошла уборка, но лужица так и осталась на входе. Пакетики чая были в номере лишь изначально, в остальные дни отдыха их не дополняли, хотя первые два мы выпили в первый вечер. Вести чай с собой, когда неделя отдыха стоит более 50т.р? Ну извините....
В ресторане еда более съедобна, но ценник аналогично завышен необоснованно. Выбор блюд крайне мал. В один раз вообще- за меню сходили сами после 20 минут ожидания, принесли не тот суп, который заказали мы, в итоге оставили два блюда практически не тронутыми, так у нас даже не поинтересовались в чем же дело? Оплатите 3000 ₽ счёт и отдыхайте дальше. Естественно в ресторан больше не пошли.
Все остальное достаточно комфортно. Для детей достаточно много развлечений.
3
1
Н
Никита Б.
Level 12 Local Expert
January 17, 2022
Красивые уютные домики, но странная политика по питанию и количеству гостей. Казалось бы, какая разница, сколько будет человек в моём арендованном домике, главное, что не больше, чем спальных мест.... Но нет, за каждого гостя плати, питание навязывают свое... А цена то не маленькая. Сплошная выкачка денег... По питанию привязан к гостинице... В общем, отдых на их условиях, а не на своих
Очень хороший отель, очень вкусная еда, приехали второй раз. Что не понравилось: осы везде даже внутри ресторана, нет кондиционеров, холодильники в номерах ужасные.
От прекрасного отеля и сервиса, к сожалению, уже мало что осталось. Неприветливое общение персонала, «уставшие» от гостей номера (грязное покрытие, пахнущий санузел, если без детей, то и развлекайся сам, поел и спать... музыка только при полной заполняемости, как будто мы другие деньги заплатили... А спа-баня с парильщиком от которого волочет потом так, что глаза ест и между парениями отмокает в гостевой джакузи и полощет простыни вообще отбивает напрочь снова приезжать в этот отель. Переодеться отдельного места нет, душ посреди коридора, очень сомнительный отдых за 5 тыров)). Еда так себе, все как обычно, как на средненькой турбазе. Приезжали на выходные, если бы не запас спиртного, колонка с любимой музыкой, оптимизм, который сложно сломить, то и выходные бы прошли зря... Хорошего отдыха, читайте отзывы. Все сильно меняется ...
Красивый с хорошим ремонтом отель, есть все для совсем маленьких деток, плюс намек на санаторий, но по-моему до санатория оооочень далеко, хотите санаторий езжайте в ЯнганТау, территория совсем небольшая, детская площадка совсем на задворках. В ресторане выбор не велик, но есть живая музыка, это плюс безусловно)
Обслуживание в ресторане не какое, официанты медленные, с заказом напутали одному из гостей вобще не принесли горячее.....
4
2
Sergey P.
Level 17 Local Expert
September 24, 2020
Отличное месторасположение с шикарным видом из окна на Тургояк. Минусов два: еда на шведском столе и качество уборки номеров (рядом с новым набором с зубной щеткой положили початый микротюбик зубной пасты а с новыми одноразовыми тапочками еще и б/у в разорванном пакете, такая вот уральская бережливость). В остальном же все ок!)