Мы тут не останавливались. Заезжали, только ставили машину на парковку. За парковку на пару часов отдать по 1000руб за каждую машину - это много. При том, что пляж в Фонграде плохой. Дно с острыми камнями на входе. Через несколько метров начинаются водоросли или какой-то мох на дне. Т.е., кажется, что пальцем о палец администрация не ударила, чтобы привести пляж в приличное состояние. Но денег на входе берут немало.
Хотела забронировать на новогодние праздники 2 номера в августе, менеджеры сказали,что ещё рано. Обещали позвонить или сообщить,когда откроют бронирование. Ни звонка,ни писем. Решила посмотреть не открыта ли случайно бронь,и опоздала. Номеров уже нет.И это не впервые раз. Спасибо огромное что даёте надежду,говоря но если кто откажется....мы вам обязательно позвоним. Ждём и надеемся!!
На Золотом пляже был. 2 раза. Гулять прекрасно. Тем более, что был с дорогим мне человеком. Но! Стоянка авто независимо от времени 1000 р. В общей сложности за 2 раза был около 3-х часов - 2000 р. Спасибо за гостеприимство!
Все как всегда на высоком уровне! Отличный номер, обслуживание, хорошие спа программы направленные на расслабление! Рекомендую! Для детей постоянные развлечения!
Неплохой Отель рядом с турбазой и хорошо развитой инфраструктурой. Офигенные спа процедуры, позволяющие заново родиться. Еда в ресторане неплохая, завтраки простенькие. Номера чистые, комплектация хорошая, дизайн номера меня не вдохновил, очень хотелось чего то посовременнее или в стиле эко.
Обслуживание на высшем уровне, чистота кругом, выбор блюд огромный и всё очень вкусно. Для детей каждый день разнообразная программа анимации. Территория зелёная, чистая, ухоженная.
Персонал замечательный, всегда идет на уступки даже против своих правил лишь бы клиент был доволен. По крайне мере нам так первый и второй раз повезло, думаю поедем и следующий раз еда замечательная цены приемлемые оно того стоит.
Замечательное место! С мужем отдыхали 3 дня,супер! Вторая "маленькая Турция". Отдых пляжный,семейный. Погода была замечательная. Тургояк прекрасен,правда,водичка холодная..Природа замечательная! Номер стандартный,но все достойно. Чисто,аккуратно,белье белоснежное. Ресторан "шведский стол". Все вкусно,по домашнему,разнообразно. Лукавят те,кто недоволен,или зажрались. Нам понравилось. Для отеля 3 звезды - очень хорошо! Спасибо персоналу за отзывчивость и доброжелательность
Отдыхали 2 ночи, взяли тур восстановление. Спа понравилась, выбор еды небольшой, но все было вкусно. В детской комнате ребёнка с трёх лет можно оставить под присмотром (нашему там понравилось)
На территории есть чем заняться: детская площадка, взять коньки покататься, горка для бубликов, ну и просто погулять. Виды красивые
Хороший отель, сделано с душой чистота и милота.
Один неверный шаг одного из сотрудников испортил впечатление. Не смотря на это, место приятное. Но первое впечатление невозможно произвести дважды. Сотрудни SPA
Были впервые 13 лет назад, был восторог от уровня севиса и самого места.
Были в январе 2020 года, получили разочарование от всего. Никакой реновации, домики за столько лет просто устарели, ничего не поменялось. Заселились в основное здание, номер люкс, да свеженькое, новенькое, но не уютное, не удобное, не продумано для размещения семьи. Ванная комната старая, все бежит, протекает. Просто переночевать ок. Отдыхать, так себе, на любителя..
Кухня отвратительная. Не вкусно! Завтраки и ужин скудные, однообразные. Иногда не знаешь что и взять. Я бы дала даже не 3, а 2 звезды.
Детям вообще нечем заняться. Детская площадка разбитая, зимой каток не работает, горка ужас, при спуске на ледянке врезается ребенок в дерево. Вечером освещения нет.
Спа на твёрдую 3, откуда отзывы. Не знаю..
В целом стало все плачевно, делать нечего.
Природа конечно шикарная, побродить полюбоваться окрестностями и озером, одно удовольствие, но эти впечатления не об отеле.
В отель больше не вернусь.
Отличное место! Живописный вид на озеро. Хорошая детская площадка. Открытый бассейн с теплой водой. Вкусно кормят. Спокойно можно отдохнуть с семьей, никто пьяный не кричит, не ругается. Можно покататься на велосипеде, которые предоставляет отель. Для детей есть детские активности: лепка, аппликация, услуги няни. А взрослые могут пойти на спа-процедуры: массаж, хамам, сауна. Домики для проживания очень удобные и приятные. Персонал вежливый и приветливый, красиво одеты. Рекомендую!
Понравилось все.Чистая и благоустроенная территория, внимательный персонал , вкусное и разнообразное питание. Таунхауз новый и современный! Удобно и приятно провели время и насладились природой и сервисом.
Прекрасное место для спокойного семейного отдыха!
Провели здесь с семьей 4 дня (02.01-06.01), получили массу положительных эмоций. Просторные и чистые номера, хорошее питание, отличная программа развлечений для детей и взрослых, приветливый персонал и относительно немного людей.
Отдыхали с детьми в домике. Каждый день из трёх что-то ломалось. Техник работает с 9 утра. Сломалось ночью - ждите. Администратор периодически отсутствует на месте - не дозвониться. Ни разу не извинились.
Написали заявление на возврат, уехали раньше. Собираются вернуть на 30 тысяч меньше, как при отмене бронирования.
Детская комната и шведский стол на 5.
3
1
О
Олег Шабунин
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Отличный ресторан , хорошая территория , чистый воздух, лучшее озеро ))))
Отличная охраняемая территория, хорошие номера и питание. Есть небольшой собственный пляж и большой пляж неподалёку. Сотрудники и персонал очень приятные.
Пожалели только о том, что приехали на 1 неделю.
Первый раз отдыхала в отеле в 2016г. В августе 2022г вновь провела свой небольшой отпуск в Фонграде. Превосходный сервис во всем✨ Дни пролетели, как миг! Совершенно не хотелось уезжать! Отель держит марку. Питание- выше всяких похвал🔝 Вся команда отеля делает все, чтобы отдых был комфортным. Мои комплименты отелю💫 Мое мнение: лучший отель на Тургояке. С большой радостью вновь проведу свой отпуск в любимом Фонграде💙
После посещения этого отеля, стало ясно, что отзывы купленные, чтоб вы понимали с чем вам приодеться столкнуться. При бронирование номера, сказав , что прибудем ближе к ночи, вас никто не предупредит, что кухня у них до 22:30, такси не вызывается, доставка Яндекс еды отсутствует. Хоть с голоду умрите, как минимум ресепшен должен предупреждать об этом факте, что ни каких доставок нет, везите с собой.
Бронировали под мероприятие, целиком ресторан. И только утром пересчитав, поняли , что не все блюда, были выставлены, алкоголя не досчитались, торт вынесли, но потом он испарился. Мы его так и не нашли.
На любые вопросы персонал, реагирует агрессивно.
Интересное и немного странное заведение. В номере чисто. Питание на троечку, но почти домашнее. Персонал разный))) есть те кто помочь готовы, но в ресторане бокалов не выпросишь. Хороший отдых в целом.
Слабовата еда, и очень высокий ценник на шведский стол, гораздо выгоднее питаться в ресторане на 2 этаже, хоть и кухня одна и та же, но вот там все очень вкусно. Номера и обслуживание на уровне.
Хорошая гостиница на живописном берегу озера Тургояк. Есть основной корпус, есть отдельностоящие коттеджи. При гостинице есть спа-комплекс с бассейном и разными видами бань. Удобное размещение с детьми. Предоставляют кроватки, стульчики для кормления, горшки и пр. В основном корпусе есть игровая комната с воспитателем и комната мамы, где можно постирать детское белье, погладить и простерилизовать бутылочки, подогреть детское питание. Отдельная благодарность ресторану отеля. Всё очень вкусно! Еда разнообразная и на любой вкус. Голодным точно не останешься. Если хочется спиртных напитков, достаточно широкий ассортимент бара по доступным ценам.
Уютные номера, уборка каждый день, смена белье каждые три дня. Вежливый и дружелюбный персонал.
Уезжать не хотелось и однозначно приедем ещё.
Цена с каждым годом всё выше. Качество услуг всё ниже. Питание - было одним из преимуществ,
но явно стало хуже. В ресторане куча мух. Еда как в столовой. Пляжи не особо облагорожены. Нет зонтиков. Заходы в воду не расчищены.
Отдыхал с семей в декабре. Питание хорошее, чисто, уютно, спокойно. Люди приезжают в основном пройти комплекс процедур для поднятия жизненного тонуса. Очень понравился тайский массаж и кедровая бочка. Вечером в ресторане живая музыка. Отличное место👍
Если бы можно было поставить ноль звёзд поставил ноль звёзд. Были в бассейне, очень грязно, вода в душе уходит очень плохо, слив забит.вода в куллере вся провоняла.ге понравилось
Тройка и это только по просьбе любимой. Бронировали в марте 23года на июнь с 9 по 12. Неужели трудно было сказать что уличный бассейн на реконструкции? В бассейн крытый нас было 7 взрослых и 2 ребенка не пустили, только 8 человек. И так по каждой просьбе какой то игнор за большие деньги. Раньше ездили постоянно, больше ни ногой
Лучший отель в своей категории, всегда отдыхаем семьей, особенно подходит для семей с детьми. Для деток есть все! Детский массажист супер! СПА процедуры отличные. Есть где погулять, кормят очень хорошо. Нам ноавится жить и в номерах и в коттеджах.
Прекрасное место! Много раз были с детьми в разное время года, всегда душевно и спокойно. Думаю что каждый найдёт для себя что ищет от развлечений до релаксации, а спа Зона в этом поможет. Единственное что бывает это из за большого количества детей могут быть ротовирусные проявления))) при этом все чисто, в ресторане вкусная и свежая еда. Главное быть готовым к таким неудобствам как в принципе на любом отдыхе где много детей! В целом рекомендую для спокойного отдыха
Очень понравилось последняя поездка в октябре 21. Неплохое питание в основном ресторане. Классные мероприятия и анимация для детей. Хорошая детская комната. Есть бесплатные велосипеды в свободном пользовании. Номера просторные и в целом неплохие. Спа немного уставший и не современный, но сходить в бассейн и хамам можно
Неплохой отель на берегу тургояка. Отдыхали там семьёй. Есть отличный ресторан с вкуснейшими локальными блюдами. У персонала немного чувствуется провинциальность, но с негативом это не воспринимается, в общем все хорошо.
Еда -"шведский стол" достаточно большой выбор, на любой вкус, ухоженная территория, собственный пляж, на территории спокойно и комфортно детям и взрослым.
Красаво, но сотрудники как из СССР. Приехали на час раньше и все, кому не лень сказали об этом. Блин, ну я в курсе сколько щас время и ко скольки мне надо. А ещё в бассейне столько хлорки, что краска с волос смылась и аллергия началась 🤔