FonGrad
724 reviews
December 2, 2024
Отдых прекрасен
1
February 3, 2024
Очень хорошее место
3
July 1, 2020
Очень уютные домики, замечательный ресторан, добрый, заботливый персонал, детская комната с воспитателем выше всяческих похвал.
2
1
August 22, 2022
Всё супер, очень всё дёшево, всем рекомендую
4
October 27, 2021
Отдыхают ребёнок с бабушкой!
Пока все нравится, все устраивает, только ребёнок говорит что «слабоват» wi-if!)))
3
April 10, 2024
Райское место
3
February 7, 2022
Дорого, грязно, безвкусно. Про саму гостиницу ничего хорошего сказать не могу. Природа рядом супер и это единственное что спасает это место
3
2
June 27, 2021
Вот надо же пришлось побывать на уральском юге. Оу ! Это самое малое восклицание. Сам в процедуре не учавствовал и всё же видел счастливые лица гостей. Я таксист из екб. Планирую сю да
1
February 3, 2024
Так Классно!
3
May 23, 2021
Все достойно, только гости у них не на первом месте. Они даже не сообщают что находятся в государственной программе- кашбэк 20%. Им это не надо. Главное чтобы отель был забит гостями.
2
September 18, 2024
Просто класс!!!
October 22, 2023
Очень не плохой ресторан.
3
August 3, 2020
Отличная база для отдыха. Два бассейна, детские аниматоры. Красивая закрытая территория. Рядом озеро тургояк. Достаточно дорогое.
3
August 29, 2021
Лучшее место для семейного отдыха. Вкусная еда и приветливые официанты.
3
August 26, 2021
Сама гостинница вполне. А вот с питанием - беда полная. От официантов, до качества еды и отношения постояльцам - жирный кол! Возвращаться не хочется. Ресторан - позор.
2
2
October 8, 2019
Отличное место для семейного отдыха. Чистый воздух и красивейшее озеро Тургояк. Единственное огорчение это состояние номерного фонда, многие вещи требуют полной замены (не очищающийся от пятен ковролин, сломанная мебель)
5
August 1, 2023
Одно из лучших мест в России!
3
October 7, 2023
Самый лучший Spa отель!
1
November 20, 2021
Неплохие домики. Но персонал. Много народу ходит ввиду открытого доступа. Раньше было комфортнее
4
January 11, 2022
Очень приятный интерьер ресепшн и ресторанов, достойный спа
4
December 25, 2022
Да, всё здорово. Молодцы! Так держать!
4
August 9, 2020
Замечательное место, сервис на уровне, очень нравится кухня в ресторане, авторские десерты выше всяких похвал!
4
1
September 23, 2023
Фантастический отдых!
3
September 19, 2021
Люблю это место , всегда приветливый персонал, чистая вода в бассейне
3
February 16, 2021
Отличный отель! Все на высшем уровне, спа прооосто супер, особенно массажист Ирина! Рекомендую!
4
May 18, 2023
Отличное место для отдыха
3
March 5, 2020
Не первый раз посещали Фонград, все устраивало, кроме последних двух раз. Заказывали еду из ресторана - парфе и сливочный суп, просто отвратительная еда. В предыдущие разы парфе брали постоянно, было очень вкусно. Последние 2 раза это были просто взбитые сливки, невкусно. Мороженое принесли в пластиковых пивных стаканах... И это ресторан. Кроме того, при бронировании не предупреждают, что если человек не смог приехать по определённым обстоятельствам, то возврата денег не будет, при этом бронь должна быть оплачено 100%, а отель не из дешевых. В феврале бронировали отдых с 28 февраля по 1 марта на 5 взрослых и двоих детей 4 лет. 28 февраля приехали 4 взрослых и 2 детей, у 1 человека случилась аварийная ситуация на работе, в связи с чем он остался на её устранение, все выходные восстанавливали теплоснабжения города. На рецепшене объяснили ситуацию, девушка сразу сказала, что им все равно, никакого возврата не будет. Попросили позвать руководство, подошла другая девушка, сказала, что возврат возможен, необходимо написать заявление на имя генерального директора Хазимовой С.А. Пообещали, что с нами по заявлению свяжутся. В итоге никто с нами не связался. Написали сообщение в группу, получили ответ, что в возврате отказано. Очень интересно, услуга не оказана, человек не проживал, не питался, а возврата денег нет. Отличное отношение к клиентам! Кроме того, при выезде предупредили, что приедет машина, указали марку и номер, машина приехала, а её не пускают. Охранника попросту нет на месте ни на одном, ни на втором посту. Подошли опять к администратору, та при нас связалась по рации с охранником, а тот ещё и хамить начал. 3 года ездили в этот отель, на лицо снижение сервиса. И теперь ещё и такое отношение. Заплатите сразу 100%, но в случае непредвиденных ситуаций возврата денег не будет, генеральному директору нужнее. Ещё в конце подсовывают теперь акт выполненных работ под подпись, чтобы, видимо, оправдать свои действия по невозврату. При бронировании указали конкретный коттедж, бронировали за месяц до приезда. Приезжаем, нам упорно дают коттедж номер 1, где все сломано, ручки при открывания шкафов остаются в руках, дверцы шкафов перкошены, ванная комната кишит муравья и, их вроде изначально не видно, но стоит встать ночью и если у раковины влага, что неизбежно, там полчища. Больше нет желания посещать этот отель. И вы подумайте, стоит ли такой сервис за немалые деньги этого!
8
July 14, 2022
Баня и пляж шикарны. Прозрачная вода порадовала
4
March 10, 2020
Расположение не очень удобное, в высокий сезон долго добираться из-за большого количества транспорта на узкой дороге. Но сам отель отличный, семья в восторге. Отдыхали в отдельном домике, кормят очень хорошо, большое количество различных развлечений и оздоровительных программ.
3
July 8, 2022
Обслуживание, еда, природа, всё на высшем уровне.
4
September 13, 2023
Как всегда на высоте!
3
October 9, 2021
Отличный отель, с семьей всем рекомендую.
Из минусов- номера уже устарели.
3
September 12, 2023
Очень все понравилось
1
August 22, 2018
Отличный отдых для семьи, мы жили в коттедже, там отлично. На золотом пляже прокат яхт, на стоянке у отеля прокат квадроциклов, велосипедов, детям - самокаты и прочее. Стоянка охраняемая. В общем информация на офф сайте правдивая, фото реальные, отдых отличный.
3
September 30, 2021
Чисто, красиво, есть площадка, где можно погулять с детьми.
3
November 4, 2021
Хорошие номера. Чисто. Столовая хорошая. Сауна вот дороговато.
3
1
July 16, 2019
Отдыхали в Фонграде три года подряд. Больше не поедем. Когда первый раз, в 2017 году, отдыхали, все было отлично. В 2018 году немного хуже. В 2019 - все плохо... Открытый бассейн в ужасном состоянии: мусор на дне, вода мутная, сам бассейн желтый, с трещинами. В "ресторане" постоянно то вилок нет, то стаканов, то воды. Качество и разнообразие еды, по сравнению с прошлыми годами, никакое. Одни огурцы с помидорами и котлеты. Изо дня в день одно и то же. Через пару дней надоедает и уже не хочется туда ходить. Уборка в коттеджах - отдельная тема. Уборщицы как будто специально приходят тогда, когда ты находишься внутри и не собираешься никуда. Естественно, приходится отказываться. Пару раз за 10 дней у них всеже получилось придти в наше отсутствие. Но вся уборка ограничилась заменой полотенца и изъятием пакета с мусором. Ни пол не помыли, ни подмели... ничего. Коттеджи убитые (по крайней мере у нас): сантехника бежит, москитные сетки рваные, полы и лестница ужасно скрипят (спуститься со второго этажа ночью, не разбудив весь дом, просто нереально). Развлечений для детей нет, кроме детской комнаты.
5
May 6, 2021
Отличное место. Но вот мангальные зоны рядом портят весь пейзаж и красоту соответственно.
2
February 23, 2019
Отдых просто супер, все создано для родителей с детьми. Есть детская комната для детей где за ними присматривают, пока родители проходят процедуры и просто можно детей оставлять чтобы поиграли. Еда тоже хорошая, разнообразная и к тому же шведский стол. Обязательно приедем ещё раз.
3
1
July 7, 2022
Не возможно дозвониться. Не берут не с телефона, не на Вотсап. В общем сервис говорил сам за себя
4
3
January 15, 2020
Очень хорошее место,природа,архитектурное решение ,хорошие номера,обслуживание,высоковаты цены,но учитывая,что у нас короткий летний сезон наверное все логично
1
March 2, 2021
Очень понравилось был зимой в феврале, есть каток, лыжи тюбинг, хорошие виды!!! Горы озеро.
2
August 17, 2020
Великолепный отель. Уютные номера, ухоженная территория, отличный ресторан. Спа выше всех похвал!!!
3
December 15, 2019
был там летом, придумал прикол: если лада 2113 приехала жить то бмв только посмотреть. хорошие дома, детская комната, обслуживание все для королей! советую, правда очень легко перепутать салат помидоры огурцы с салатом перцы огурцы
3
August 1, 2019
Шикарное чистое место, ресторан с вкуснейшей кухней. Живописная территория с красивым берегом. 4 звезды только из за неудобной двухмесной кровати в коттедже 1.
3
1
May 30, 2022
Не смотря на погоду, настроение от организации отличное! Так держать!
4
July 18, 2020
Отлично сменить обстановку и расслабиться. Красиво. И не очень далеко от Тюмени, но в то же время есть ощущение путешествия
1
January 21, 2023
Отлично отдохнули семьей
4
August 13, 2021
Пора поменять мебель в номерах . Персонал прекрасный , особенно администратор а спа зоне .
3
2
April 5, 2020
Сказочно красиво! Но большая проблема с питанием. В местном ресторане неинтересное меню, а цены заоблачные. А чтобы питаться на шведском столе, надо брать питание - полный пансион.
2
1